RESPONSABILIDADE E RISCO DE VOC DISPONIBILIZAR ACESSO REDE WI-FI DE ACORDO

MARCO CIVIL DA INTERNET E COMO A (UAU-Fi) PODE LHE AJUDAR.

O acesso da populao em geral rede mundial de computadores, iniciada no fim do sculo
passado, hoje constitui uma realidade que cresce a passos largos. Se inicialmente dependia-se
da disponibilidade da linha telefnica para acessar a internet, atualmente ela chega maioria
de seus usurios pelo ar, seja pelo sinal 3G e 4G das operadoras de telefonia mvel, seja pelo
sistema WiFi ou wireless proporcionado por roteadores de sinais que dispensam o uso de cabos.
Ante esse novo cenrio, novos paradigmas surgiram, trazendo consigo direitos e deveres at
ento inexistentes ou simplesmente desconhecidos a todos.
Dentre os inmeros questionamentos que essa nova realidade trouxe, um deles se sobressai:
quem responsvel por eventual dano causado a um indivduo pela transmisso de dados por
meio da internet?
Situao muito comum uma pessoa ter imagens ntimas divulgadas na rede sem seu
consentimento. Dentre muitos exemplos, podemos citar os casos das atrizes Carolina Dieckman
e Jennifer Lawrence.
Facilmente podemos concluir que a pessoa fsica que fez a divulgao indevida responsvel,
civil e criminalmente, pelos danos que causou s referidas atrizes. Todavia, ser que to fcil
assim identificar, individualizar o responsvel pela prtica desse ato?
No, no ! Especialmente se medidas preventivas de segurana no forem adotadas por
aqueles que disponibilizam sua rede WiFi a um nmero indeterminado de pessoas.
Se por um lado o oferecimento gratuito de rede wireless constitui atrativo de clientela para
diversos estabelecimentos comerciais, tal fato tambm lhe traz um grande nus, que muitas
vezes ignorado por quem o faz: a responsabilidade civil pelos atos praticados por todos aqueles
que utilizaram de sua rede, caso no consiga identifica-lo individualmente. Atualmente, a grande
maioria das empresas que oferecem esse tipo de acesso empregam tecnologias residenciais,
com um nvel de segurana baixssimo, e sem qualquer documentao eletrnica que possa ser
repassada s autoridades, em caso de investigaes sobre incidentes, o que as coloca em
situao de extrema vulnerabilidade. Desta forma, os estabelecimentos comerciais que
oferecem esse servio em suas instalaes fsicas precisam tomar algumas medidas de proteo,
pois alm do prejuzo prpria imagem, esto sujeitos a responder na justia, civilmente, em
caso de ilcitos praticados por terceiros contra os usurios da rede.
O Marco Civil da Internet (Lei n. 12.965/14) estabelece em seu artigo 18, que o provedor de
internet NO SER RESPONSABILIZADO por danos decorrentes de contedo gerados por
terceiros. Entretanto, tal excludente no absoluta, podendo ser elidida principalmente por
meio da culpa por negligncia ou imprudncia.
Por outro lado, a mesma lei, em seu artigo 13, determina que esses mesmos provedores de
acesso mantenham armazenados os dados de acesso de seus usurios pelo prazo de um ano.
Esses dados devero ser mantidos em sigilo, a fim de se respeitar a privacidade e intimidade dos
usurios da rede, e somente poder ser quebrado por meio de deciso judicial.
A princpio, poder-se-ia pensar que somente a pessoa jurdica fornecedora de servios que
consistem em possibilitar o acesso de seus consumidores internet seria considerada provedor
e, portanto, passvel de responsabilizao nos termos da Lei. Todavia, aquele que disponibiliza
o seu acesso internet a terceiros considerado provedor por equiparao. o caso dos
empresrios que oferecem acesso gratuito WiFi sua conexo.
Assim sendo, de suma importncia que os estabelecimentos utilizem meios de identificar seus
respectivos usurios, mediante autenticao e aceitao formal, que pode ser no formato de
um "termo de uso", antes da liberao do acesso Internet. A posse do histrico de acesso e de
navegao, que possa ajudar na elucidao e responsabilizao do ilcito, bem como de
dispositivos de segurana compatveis com a legislao, representam uma salvaguarda bsica
para quem oferece acesso Internet por meio de redes WiFi. Caso contrrio, eles ficaro
extremamente vulnerveis em caso de qualquer ato ilcito eventualmente praticado dentro de
seu estabelecimento.
Para facilitar a compreenso de todos, pode-se assim sistematizar a situao:
1. Aquele que fornece acesso internet a terceiros, ainda que gratuitamente, adquire a
classificao de provedor de acesso/conexo;
2. Como provedor de acesso, passa a ser um prestador de servio e, portanto, deve
obedecer a legislao vigente que regulamente tal atividade;
3. A princpio, o provedor de acesso no responsvel pelo contedo gerado por terceiros
(artigo 18 da Lei do Marco Civil da Internet);
4. Por outro lado, seu dever manter os registros de conexo sua rede pelo perodo de
um ano (artigo 13, da Lei do Marco Civil da Internet);
5. Assim, se um terceiro praticar um ato ilcito utilizando a rede sem fio de um
estabelecimento comercial e este no tenha em mos dados que possibilitem a
identificao do terceiro, o provedor que responder pelo ilcito praticado, na esfera
cvel.
Por ser tema muito recente no cotidiano, ainda no se tem conhecimento de responsabilizao
pelo uso indevido de rede WiFi. Todavia, h um caso julgado no Estado de So Paulo em que
uma lan house foi condenada ao pagamento de indenizao de R$ 10.000,00, pois no tinha em
seu banco de dados as informaes que permitissem identificar o usurio de seus servios que
praticara o ato ilcito. A deciso foi proferida pelo Juiz Ulysses de Oliveira Gonalves Jnior, da
39 Vara Cvel de So Paulo, e foi confirmada pela 8 Cmara de Direito Privado do Tribunal de
Justia.
No referido caso, foi aplicada a teoria do risco, segundo a qual empresas podem ser
responsabilizadas por atos de terceiros.
"Quem disponibiliza terminais de computadores ou rede sem fio para uso de internet assume o
risco do uso indevido desse sistema para lesar direito de outrem, exemplo do que sucede no
caso dos autos", afirmou o juiz.1
A fim de se precaver de tal responsabilizao, deve o dono do estabelecimento comercial tomar
certas medidas, a fim de individualizar os terceiros que fazem uso do seu sinal WiFi. Vejamos:
1. O acesso rede sem fio pode ser com ou sem senha, PORM;
2. Para o referido acesso necessria a identificao do usurio, o qual pode dar-se por
meio de um cadastro prvio na base de dados da prpria empresa ou em uma pgina
de cadastramento e ativao;
3. importante que o cadastro contenha: nome, RG, CPF e email. Outros dados podem ser
requeridos, mas so menos importantes;
4. Aps a realizao do cadastro OBRIGATRIO que a pessoa leia e aceite os termos de
uso daquele servio. Ele ser o contrato, que delimitar a responsabilidade de ambos
os lados.

1
Fonte: jornal O Estado de So Paulo.
Tomando essas medidas, aquele que oferece acesso de terceiros sua rede wireless encontrar-
se- muito menos vulnervel em caso de uma investigao ou mesmo de um processo judicial.
Neste contexto, a UAU-FI foi desenvolvida para disponibilizar aos seus clientes inmeros
benefcios. Primeiramente, os equipamentos colocados disposio dos clientes constituem a
melhor tecnologia presente no mercado nacional, o que potencializa substancialmente o sinal
wifi do estabelecimento comercial. Alm disso, propicia aos empresrios uma ferramenta de
marketing poderosa, pois lhe permite conhecer melhor o seu pblico, criar campanhas
promocionais especficas e envi-las diretamente a seus clientes. Finalmente, a UAU-FI garante
a todos os clientes e usurios as ferramentas necessrias s adequaes exigidas pela Lei do
Marco Civil da Internet. A UAU-FI armazena em local seguro todos os dados da utilizao da rede
de seus clientes, pelo prazo de um ano. Tudo isso sem prejuzo privacidade e intimidade dos
clientes e usurios, em total cumprimento na nova legislao brasileira.

Nathlia Magro
Diretora Jurdica