DAFTAR PUSTAKA

Adriani, Merryana. 2012. Pengantar Gizi Masyarakat. Jakarta: Kencana Prenada Media Grup.
Agung Utama. 2003. Analisis Pengaruh Persepsi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan
Pelanggan Rumah Sakit Umum Cakra Husada Klaten. Vol. 1, No.2.
American Hospital Association. 2003. Health Education in the Hospital. Chicago: Illinois.
Depdiknas. (2009). Buku Panduan Pratek Kerja Profesi Apoteker. Medan: Fakultas Farmasi USU
Depkes RI. (2000). Standar Acuan Pertolongan Persalinan. Jakarta: Depkes RI.
Hapsari, Yaumanisa. 2006. Analiis Persepsi Pasien tentang Poliklinik Umum dengan Keputusan
Pemanfaatan Ulangnya di RS.Pantiwilasa Citarum Semarang. Tesis. Semarang: UNDIP
Hartono B. Manajemen pemasaran untuk Rumah sakit. Jakarta. Rineka Cipta. Cetakan pertama.
2010
Heri P. 1998. Pengantar Perilaku Manusia. Jakarta: EGC
John Killis. (1988). Hubungan Minat Kerja, Motivasi Ekstrinsik dan Bimbingan dalam Pelajaran
dengan Kecakapan Kerja Teknik Listrik Lulusan STM pada Industri-industri DIY. Tesis.
Jakarta: Fakultas Pasca Sarsana IKIP Jakarta
Kode Etik Rumah Sakit Indonesia (KODERSI). 2001. Bab VI. Pasal 23.
Kotler, Philip. 2005. Manajamen Pemasaran, Jilid 1 dan 2. Jakarta: PT. Indeks Kelompok
Gramedia
Kusumawati, Yuli. 2006. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Terhadap Persalinan Dengan
Tindakan (Tesis). Universitas Diponogoro: Semarang
Laksono Trisnantoro. 2004, Memahami Penggunaan Ilmu Ekonomi Dalam Manajemen Rumah
Sakit, Gajah Mada University Press, Yogyakarta
Manuaba, 2011. Ilmu Kebidanan, Penyakit Kandungan dan Keluarga Berencana Untuk
Pendidikan Bidan. EGC.Jakarta
Maslina, Vina Hotnu rayda. 2011. Hubungan Persepsi Pasien tentang Kualitas Pelayanan dengan
Minat kunjungan Ulang Pasien Rawat Jalan di RS. Zahirah Jakarta. Skripsi. Depok : FKMUI
Mochtar, Rustam, 2011. Sinopsis Obstetri Fisiologi Patologi, Jilid 2. EGC. Jakarta
Murniati, 2006.Sang Nanas Bersisik Manis di Lidah. SIC. Surabaya
Notoatmodjo, Sukidjo. 2005. Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarat: PT.Rineka Cipta
Saifudin, Abdul B. 2002. Buku Panduan Praktis Pelayanan Kesehatan Maternal & Neonatal.
Jakarta: Yayasan Bina Pustaka Sarwono Prawirohardjo
Santoso, Slamet, 2004. Dinamika Kelompok. Jakarta: Bumi Aksara
Slameto. (2010). Belajar dan Faktor-Faktor yang Mempengaruhinya. Jakarta: Rineka Cipta
Solomon. 2004. Consumer Behaviour. New Jersey: Pearson Education, Inc
Sugiono. 2006. Statistik untuk Penelitian. Bandung: Alfabet
Sukmadinata, Nana Syaodih. 2003. Landasan Psikologi Proses Pendidikan. Bandung : Remaja
Rosdakarya.
Sumardi, M., 2003. Kemiskinan dan Kebutuhan Pokok. Rajawali Jakarta. Jakarta
Supranto, J. Statistik. Jakarta: Erlangga; 2000

Suryabrata S. (2004). Psikologi Kepribadian. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Stanton, William J. 2003. Prinsip Pemasaran. Alih Bahasa oleh Sadu Sundaru. Jilid Satu. Edisi
Kesepuluh. Jakarta :Erlangga.
Weihrich, Heinz dan Koontz, Harold. (2005). Management: A Global Perspective, Eleventh
Edition. New York: McGraw-Hill.
Witherington Cart. 2003. Psikologi Pendidikan Terjemahan M Ngalim Purwanto. Jakarta:
Remaja Rindu Jaya