PANDUAN GOLD MERCHANT

Daftar Isi

Cover 1
Daftar Isi Panduan Gold Merchant 2
10 Fitur Gold Merchant Untuk Maksimalkan Toko Online Anda 3
TopAds, Fitur Jagoan untuk Promosi Toko Online Anda 9

Mengenal Fitur TopAds 10

Keuntungan dari Fitur TopAds 19

Tips Meningkatkan Efektivitas penggunaan TopAds 20

Maksimalkan Strategi Bisnis Online Anda dengan Statistik Toko 22
Pentingnya Statistik Toko untuk Perkembangan Toko 23
Online Anda

Tentang Fitur Statistik Toko 24

3 Strategi Meningkatkan Efektivitas Penggunaan 32
Statistik Toko
Admin Toko, Mengelola Toko Online jadi Lebih Efektif 34
Tentang Fitur Admin Toko 35
Kelebihan dari Fitur Admin Toko 36
Langkah langkah untuk Mengaktifkan Fitur Admin Toko 36
Fitur Auto Extend Subscriber (Perpanjang Keanggotan 38
Otomatis)
 Selamat, toko Anda telah difasilitasi
dengan fitur Gold Merchant.

Kini, mengelola toko jadi lebih efisien dan efektif.

Yuk, kenali lebih jauh fitur - fitur Gold Merchant
Tokopedia untuk menunjang pengelolaan toko
online Anda jadi lebih baik!
 Gold Badge

Salah satu keuntungan yang paling

menonjol dengan berlangganan Gold
Merchant adalah adanya Gold Badge.
Tampilan toko dan produk Anda akan
terlihat berbeda serta lebih profesional
di mata calon pembeli.

Badge ini akan muncul di berbagai

sudut, seperti di samping nama toko
Anda dan juga semua produk yang
di-upload. Dengan adanya Gold Badge,
pembeli dapat melakukan sortir
berdasarkan toko yang mendukung fitur
Gold Merchant. Hal ini tentu membuat
toko Anda terlihat lebih menarik.

Top Ads

Sering lupa untuk promosi setiap satu

jam sekali dengan fitur Dink It?
Sekarang waktu yang tepat untuk Anda
mencoba TopAds.

Fitur ini merupakan pengembangan

dari fitur promosi per jam/Dink It,
dimana Anda cukup membayar mulai
dari Rp 50,- saja untuk bisa promosi
produk kapanpun, termasuk di jam -
jam ramai.

Dengan begitu, toko dan produk Anda

berpotensi untuk dilihat serta dibeli
oleh lebih banyak calon pembeli!
 Statistik Toko

Statistik Toko adalah fitur yang tepat

untuk memantau dan melihat performa
toko.

Ada banyak informasi penting terkait

penjualan di toko online Anda yang bisa
diakses dari fitur Statistik Toko ini,
sehingga Anda lebih mudah untuk
mengatur strategi dan mengembangkan
toko online Anda.

Gold Ticket

Dengan berlangganan Gold Merchant,

saat toko Anda mengalami kendala
seputar transaksi, tim Customer Care
Tokopedia akan memprioritaskan
kendala yang dikirim lewat Gold Ticket
tersebut.

Tentunya dapat menjadi nilai tambah

bagi Anda dan pembeli yang
bertransaksi di toko Anda. Kendala jadi
lebih cepat diselesaikan, pengelolaan
toko pun semakin efisien.
 Free satu slot admin

Dengan berlangganan Gold Merchant,

saat toko Anda mengalami kendala
seputar transaksi, tim Customer Care
Tokopedia akan memprioritaskan
kendala yang dikirim lewat Gold Ticket
tersebut. Tambah Admin

Tentunya dapat menjadi nilai tambah

bagi Anda dan pembeli yang
bertransaksi di toko Anda. Kendala jadi
lebih cepat diselesaikan, pengelolaan
toko pun semakin efisien.

Tambahan Etalase

Bagi Anda yang memiliki jumlah produk

yang banyak, tentu Anda juga butuh Etalase

banyak etalase untuk mengelompokkan

produk - produk berdasarkan jenisnya.

Dengan berlangganan Gold Merchant,

Anda bisa menambahkan hingga 150
etalase, lho! Semakin banyak etalase,
produk di toko Anda juga akan lebih rapi
dan terorganisir sehingga lebih menarik
banyak calon pembeli.
 Cover Toko

Buat toko Anda semakin menarik

dengan mengubah tampilan Cover Toko
/ Shop Cover di halaman toko.

Cover Toko yang menarik serta unik

akan membuat orang lebih mudah untuk
mengingat toko Anda dan juga
membantu proses branding toko. Anda
dapat membuat cover toko sesuai
dengan kreasi sendiri, lho!

Set Kurs Dollar

Pusing dengan dolar yang naik-turun? USD

Update harga jadi berantakan?

Atasi hal tersebut dengan Set Kurs

Dollar. Sebagai Gold Merchant Anda
bisa mengatur kurs dollar di toko Anda
sendiri, lho!
 Pantau Permintaan Pasar

Dengan menjadi Gold Merchant, Anda

bisa memantau semua Diskusi Produk
yang ada di Tokopedia tanpa harus
membuka banyak tab.

Cukup sekali klik dan semua diskusi

produk bisa terlihat. Gunakan data ini
untuk membantu Toko online Anda
semakin berkembang.

Video Produk

Khusus untuk pelanggan Gold Merchant,

Anda dapat upload video produk yang
akan dijual. Melalui fitur ini, Anda bisa
menampilkan detail atau cara UPLOADING VIDEO...

penggunaan produk secara lebih nyata.

Pastinya calon pembeli pun akan
semakin percaya untuk berbelanja.
Banyak keuntungan yang bisa Anda
dapatkan dengan menambahkan video
pada halaman produk ini, diantaranya
yaitu :

Menunjukan cara unboxing untuk produk kamu

Memberikan instruksi atau tutorial tentang cara penggunaan
produk tertentu
Menampilkan detail dari produk yang kamu jual
Menayangkan review ataupun testimoni pembeli yang pernah
menggunakan produk tersebut
 TopAds

Fitur Jagoan untuk Promosi Toko Online

Anda!
 Mengenal Fitur TopAds

Perkembangan suatu bisnis tidak dapat dilepaskan dari satu poin

penting, yaitu promosi. Promosi yang dilakukan haruslah efektif dan
efisien agar bisnis dapat berkembang dengan lebih optimal.

Sama halnya ketika Anda menjalankan bisnis online di Tokopedia.

Untuk mendukung kegiatan promosi saat berbisnis online, Anda
bisa menggunakan fitur TopAds.

TopAds merupakan fitur yang ditawarkan oleh Tokopedia untuk

mempromosikan toko ataupun produk Anda, agar dapat dilihat dan
berpotensi dibeli oleh lebih banyak pembeli.

Top Ads dibagi menjadi dua, yaitu TopAds Toko dan TopAds
Produk, dan keduanya dapat Anda maksimalkan untuk
perkembangan toko online Anda.

Top Ads Toko

TopAds Toko adalah salah satu fitur yang bisa Anda manfaatkan
untuk melakukan kegiatan branding.

Toko online Anda dapat muncul di halaman utama setelah

pengguna login ke Tokopedia serta di halaman toko favorit.
 65

Promoted

Deka
Shop
ok
broh!

Mingo Watch KaboCraft Deka Shop

Jakarta Jakarta Jakarta

65

Toko Favorit

Di Sini kamu bisa melihat toko-toko favoritmu. JADIKAN FAVORIT

Favoritkan toko yang kamu suka sekarang!

Promoted

Deka
Shop
ok
broh!

Mingo Watch JADIKAN FAVORIT

KaboCraft JADIKAN FAVORIT
Deka Shop JADIKAN FAVORIT
Toko Favorit Jakarta Jakarta Jakarta

Dengan promosi menggunakan TopAds Toko, otomatis toko online

Anda akan lebih mudah ditemukan dan juga difavoritkan oleh para
calon pembeli.

Dengan begitu, setiap ada update yang Anda lakukan, seperti

mengunggah produk terbaru atau edit produk yang sudah ada
akan muncul di halaman beranda calon pembeli.
Lalu bagaimana cara promosi toko dengan TopAds toko? Saat ini
pengaturan TopAds baru dapat dilakukan melalui tampilan web,
caranya sangat mudah dan dapat langsung Anda terapkan. Berikut
langkah-langkahnya:

Pilih menu TopAds dari halaman depan toko Anda

65

KaboCraft
Toko Saya

TopAds

Tambah kredit TopAds Anda

Tambah Kredit Promo Anda

Rp 50.000 Rp 100.000 Rp 500.000 Rp 1.000.000

Anda perlu menambah kredit untuk memulai promo. Pada bagian

kanan atas di Halaman TopAds, klik tombol Tambah Kredit.

Lalu, akan muncul tampilan untuk memilih paket yang diinginkan

sesuai dengan kebutuhan toko Anda.

Toko
Toko Status ? Biaya Maks ? Rata-rata ? Mulai ? Selesai ?

OFF KaboCraft Tidak Aktif - - - -

Kemudian lakukan pengaturan pada 4 (empat) poin berikut,
lalu klik Simpan.

Biaya Maks, adalah harga

maksimal yang dikeluarkan
KaboCraft ketika calon pembeli meng-klik
iklan Anda yang tampil
Biaya Maks
Waktu Tampil, adalah jadwal
penayangan iklan Anda. Anda
dapat mengaturnya secara
manual ataupun otomatis.

Anggaran, adalah jumlah

anggaran yang Anda sediakan
untuk promosi ini. Iklan akan
berhenti tampil jika kredit
melewati batas anggaran.
Status On O

Status, memberikan informasi

apakah promo Anda sedang
Simpan
aktif atau tidak.

Top Ads Produk

TopAds produk juga merupakan salah satu fitur yang dapat Anda
gunakan untuk mengoptimalkan kegiatan promosi.

Promosi produk tentunya dapat meningkatkan eksistensi produk

yang dijual di toko online Anda. TopAds Produk akan muncul di
beberapa halaman Tokopedia, sebagai berikut:
Halaman utama setelah pengguna login

65

Promoted

65

Promoted
Halaman kategori produk

65

Promoted

65

Promoted
Halaman hotlist

65

Promoted

65

Promoted
Tampilan TopAds produk di Tokopedia Apps dan mobile

FEED

PRODUCT FEED

Promote

Promote

Soal biaya, Anda tidak perlu khawatir karena biaya yang

dikeluarkan sangatlah fleksibel. Saldo TopAds Anda baru akan
berkurang saat iklan dari produk tersebut di klik oleh calon
pembeli.

Lalu bagaimana cara promosi produk dengan TopAds Produk?

Sama mudahnya dengan TopAds Toko, hanya sedikit berbeda
pada bagian pemilihan TopAds nya.

Cukup dengan klik Tambah Promo, Anda dapat langsung

memilih produk mana saja yang ingin dipromosikan. Bahkan saat
ini, pengaturan TopAds Produk sudah dapat dilakukan dengan
cara Multiple Ads, yaitu fitur yang memungkinkan Anda memilih
lebih dari 1 produk untuk dipromosikan.

Cukup dengan sekali klik, beberapa produk yang sudah Anda pilih
akan langsung diiklankan secara otomatis.
 Toko
Toko Status ? Biaya Maks ? Rata-rata ? Mulai ? Selesai ?

OFF KaboCraft Tidak Aktif - - - -

Produk

Tambah Promo

Flower Dress

Batal Berikutnya

Selain promosi lewat halaman TopAds, Anda juga bisa promosi

produk dengan klik tombol Promosikan Produk Ini di bagian
kanan Halaman Produk.

Promosikan Produk Ini

RP 435.000,-
 Keuntungan dari Fitur TopAds

TopAds bukan hanya sekedar fitur promosi, lho! Banyak

keuntungan lainnya yang bisa Anda dapatkan, yaitu:

Meningkatkan eksistensi toko online Anda

Dengan menggunakan TopAds, produk maupun toko Anda
berpotensi dilihat oleh lebih banyak calon pembeli. Toko Anda
pun akan makin dikenal oleh calon pembeli dan meningkatkan
branding dari toko online Anda.

Meningkatkan penjualan
TopAds membantu Anda untuk menarik calon pembeli secara
efektif. Hal ini tentunya berpotensi meningkatkan penjualan Anda
ke depannya.

Menjangkau calon pembeli dengan tepat

Karena iklan Anda akan muncul saat pembeli sedang mencari
produk serupa, tentunya promosi yang dilakukan jadi lebih tepat
sasaran.

Adanya pencarian produk dan penelusuran kategori akan

memudahkan calon pembeli untuk mencari produk yang mereka
butuhkan di toko Anda.

Efektif dan efisien

Tidak perlu khawatir soal biaya! Anda bisa mengatur sendiri biaya
promosi sesuai kebutuhan dan budget yang dimiliki.
Tips Meningkatkan Efektivitas Penggunaan TopAds

Untuk mendapatkan lebih banyak pembeli, tentu Anda perlu

memikirkan cara agar dapat mempromosikan toko dan produk di
Tokopedia secara maksimal.

Berikut ini beberapa tips yang bisa Anda praktekkan untuk

penggunaan TopAds yang lebih efektif sehingga penjualan toko
Anda berpotensi meningkat.

Promosikan toko dan produk Anda di jam - jam ramai

Anda dapat mengatur waktu promosi toko atau produk.
Pilih jam - jam ramai agar promosi yang dilakukan bisa lebih
maksimal. Sebagai informasi, traffic saat hari kerja lebih tinggi
dibandingkan saat akhir pekan, lho.

Hal tersebut dapat Anda jadikan bahan pertimbangan untuk

memaksimalkan penggunaan TopAds di saat hari kerja.

Bijak menentukan anggaran dan produk yang ingin

dipromosikan

Anda bisa mengatur anggaran untuk mempromosikan

beberapa produk, namun jangan mengeluarkan budget terlalu
banyak pada produk yang tidak tepat atau hanya fokus promosi
satu produk saja.

Sebaiknya promosikan lebih dari satu produk dengan

menentukan harga per-klik yang tepat, daripada
mempromosikan hanya satu produk dengan harga per-klik yang
terlalu tinggi.
Promosikan produk yang sedang populer
Pelajari statistik toko Anda dengan melihat produk apa yang
paling laris dan paling diminati. Perlu Anda ketahui, faktanya
ada sekitar 43% atau hampir setengah dari iklan TopAds
berujung ke pembelian produk lain dari toko yang sama.

Jadi, promosikan produk yang sedang menjadi tren untuk

memancing pelanggan ke toko Anda. Bisa saja mereka juga
tertarik untuk membeli barang lainnya, lho!

Ketahui faktor yang mempengaruhi posisi TopAds produk Anda

Ada 3 (tiga) hal yang mempengaruhi posisi TopAds produk

Anda dan harus diperhatikan.

Pertama adalah keterkaitan produk yang diiklankan dengan

produk yang dicari pembeli. Tempatkan produk Anda pada
kategori yang tepat serta gunakan keyword yang sesuai saat
menamakan produk, untuk meningkatkan efektivitas
penggunaan TopAds produk Anda.
Kunci dalam memberikan nama produk adalah dengan menulis
secara detail nama dan keunggulan dari produk tersebut,
sehingga kemungkinan produk ditemukan oleh calon pembeli
lebih besar.

Kedua adalah biaya maksimum per klik. Harga maksimal per klik
Anda tetapkan juga menentukan posisi TopAds produk Anda.

Ketiga adalah Nilai dari jumlah klik berbanding jumlah tampilan.

Semakin sering iklan Anda di klik, maka akan semakin tinggi
nilai nya dalam menentukan posisi tampilan produk.
Maksimalkan Strategi Bisnis Online Anda
dengan Statistik Toko!
 Pentingnya Statistik Toko untuk
Perkembangan Toko Online Anda

Statistik Toko adalah sarana bagi para penjual Tokopedia yang

mengaktifkan layanan Gold Merchant untuk mengetahui informasi
serta statistik tentang data produk, data penjualan, demografi
pembeli, serta wawasan pasar.

Informasi ini bisa Anda gunakan untuk mengatur strategi

peningkatan penjualan di toko online Anda. Mengapa Statistik Toko
penting? Karena melalui Statistik Toko, Anda bisa mengetahui
performa toko dan mengukur pertumbuhan bisnis yang Anda
kelola.

Statistik Toko juga bisa menjadi senjata utama dalam menyusun

strategi penjualan termasuk strategi pemasaran dan untuk
mengetahui minat pasar.

Ada 5 (lima) hal penting yang mempengaruhi strategi penjualan

Anda, yaitu :

Penetapan harga
Keuntungan dari penjualan
Pemilihan keyword yang tepat
Pemantauan permintaan pasar
Demografi pembeli

Pemantauan pasar dan analisa demografi pembeli bisa menjadi

panduan Anda untuk memilih jenis, merk, serta warna produk yang
akan Anda jual.

Pemilihan kata kunci yang tepat akan membuat produk Anda lebih
mudah ditemukan oleh pembeli sehingga bisa meningkatkan
peluang produk Anda terjual lebih tinggi.

Akan tetapi dibutuhkan penetapan harga yang sesuai agar mampu

bersaing di pasaran sehingga pembeli bisa mempertimbangkan
apakah mereka mau membeli produk yang Anda jual atau tidak.
Harga yang bersaing bukan berarti menetapkan harga paling murah
untuk semua produk, karena untuk mengelola bisnis yang
berkelanjutan dibutuhkan keuntungan dari penjualan yang sesuai
untuk mendukung perputaran modal toko.

Selain kelima hal diatas, Anda juga perlu mengetahui jumlah

pendapatan kotor serta pendapatan bersih yang didapatkan. Hal
tersebut penting untuk diketahui agar Anda lebih mudah
menetapkan target toko kedepannya dengan berkaca pada
pencapaian sebelumnya atau dengan melihat kompetitor lain.

Akan tetapi terkadang diperlukan analisis mendalam dan tidak

mudah. Tapi, tenang saja dengan fitur Statistik Toko Anda bisa
melihat minat pasar secara lengkap dan mudah.

Tentang Fitur Statistik Toko

Salah satu fungsi dari Statistik Toko ini adalah Anda bisa
menentukan strategi yang harus ditetapkan saat menghadapi
situasi dan kondisi yang tidak terduga.

Selain itu, Anda dapat melakukan observasi secara berkala dan

menyeluruh untuk mengembangkan kegiatan bisnis yang lebih baik
kedepannya.

Apa saja tampilan yang terdapat pada fitur Statistik Toko?

 Overview (Dashboard)

Pendapatan Kotor Jumlah Transaksi Produk Dilihat Tingkat Konversi Produk Terjual

Rp 33.879.098 102 8.987 2,10% 230

Pendapatan Kotor, yaitu total transaksi penjualan ditambah

ongkos kirim yang terjadi pada periode (date range) yang telah
ditentukan. Jumlah ini sesuai dengan nominal yang masuk ke
Saldo Tokopedia Anda.

Jumlah Transaksi (Successful Transaction), yaitu seluruh jumlah

transaksi (angka) yang telah selesai dan sukses.

Produk Dilihat, yaitu berapa kali produk-produk Anda telah dilihat.

Tingkat Konversi, yaitu persentase Jumlah Transaksi yang sukses

(successful transaction) dibagi dengan jumlah Produk Dilihat untuk
mengetahui apakah banyaknya produk yand dilihat calon pembeli
berbanding lurus dengan transaksi sukses. Semakin besar
presentasi yang anda dapat semakin baik konversi di toko anda.

Produk Terjual, yaitu berapa banyak item / produk Anda yang

telah sukses terjual.
 Data Produk

Produk Dilihat

8.987

Transaksi

102

Tingkat Konversi

2,10%

Terjual

230

Semua informasi mengenai data keseluruhan produk yang dijual

bisa Anda lihat pada bagian ini, diantaranya:

Berapa kali produk dilihat

Jumlah transaksi
Jumlah produk yang sudah terjual
Tingkat konversi dari keseluruhan produk
Grafik perbandingan jumlah transaksi dan jumlah produk dilihat
Grafik pengeluaran TopAds
Produk yang paling laku terjual
Produk yang paling banyak di-wishlist

Pada Data Produk terdapat 4 metrik utama tentang produk yang

Anda jual, yaitu:

Dilihat, yaitu berapa kali produk Anda telah dilihat oleh pengguna
Tokopedia.
Transaksi (Successful Transaction), yaitu jumlah transaksi yang
telah selesai dan sukses.

Tingkat Konversi, yaitu persentase Transaksi Sukses (dana

penjualan sudah masuk ke Saldo Tokopedia) dibagi dengan jumlah
Produk Dilihat.
Terjual, yaitu jumlah produk yang sudah terjual.

Di bagian kanan terdapat grafik yang menginformasikan

perbandingan antara jumlah transaksi (transaksi yang sukses) dan
jumlah produk dilihat. Anda juga bisa membandingkan jumlah
transaksi dengan grafik pengeluaran TopAds pada bagian ini.

Sedangkan pada bagian data produk terlaris dan paling diminati

terdapat 2 tabel, yaitu:

5 Produk Terlaris 5 Produk Paling Diminati

30 hari terakhir 30 hari terakhir

Topi Mickey Topi Mickey

Rp 350.000 64 Rp 350.000 245

Tas Kepit Alarm Praktis

Rp 120.000 32 Rp 50.000 150

Topi Bow Lip Tint

Rp 220.000 22 Rp 125.000 78

Payung Biru Kabel Data Karakter

Rp 80.000 16 Rp 40.000 39

Mingo Green Dress

Rp 440.000 9 Rp 130.000 26

Lihat Semua Lihat Semua

Tabel 5 Produk Terlaris adalah daftar 5 produk teratas di toko Anda

yang paling banyak terjual di Tokopedia dalam 30 hari terakhir.

Tabel 5 Produk Paling Diminati adalah daftar 5 produk teratas di

toko Anda yang paling banyak di-wishlist oleh pengguna di
Tokopedia dalam 30 hari terakhir.

Untuk melihat data lengkap dari produk-produk Anda, klik tombol

Lihat Semua yang terdapat di bagian bawah tabel.
Untuk detail data produk ini dapat Anda unduh dengan cara Lihat
Detail, kemudian atur tanggal untuk periode download-nya, dan
klik Unduh Laporan. Adapun data yang tersedia adalah :

Produk Dilihat
Jumlah Transaksi
Produk Terjual
Tingkat Konversi

Data produk sendiri dapat Anda download untuk periode satu

bulan, dan maksimal 3 bulan ke belakang.

Data Penjualan

JumlahTransaksi

87

Pada bagian ini Anda dapat melihat jumlah transaksi yang sukses,
dan jumlah transaksi yang Anda tolak. Selain itu ditampilkan juga
jumlah transaksi yang masih dalam proses (belum selesai).

Di bagian kanan, terdapat grafik yang menginformasikan

perbandingan antara keseluruhan jumlah transaksi dan transaksi
yang berhasil (successful transaction).
Anda juga bisa membandingkan (compare) keseluruhan jumlah
transaksi dan transaksi yang berhasil dengan grafik pengeluaran
TopAds.

Catatan: Jumlah Transaksi adalah seluruh transaksi / order yang

masuk ke dalam inbox Pesanan Baru.

Pantau Angka Pendapatan Anda

Pendapatan Ditolak Biaya TopAds

Rp 33.879.098 Rp 29.400
Rp 309.579

Pendapatan Bersih Ongkos Kirim Toko Produk

Rp 31.834.000 Rp 1.725.020 Rp 50 Rp 29.350

Di bagian bawah dari data transaksi, Anda dapat mengetahui

angka pendapatan kotor dan bersih. Berikut indikatornya:

Pendapatan Kotor adalah total dana transaksi yang masuk ke

Saldo Tokopedia Anda dan juga tercantum dalam invoice transaksi.

Pendapatan Bersih adalah total dana penjualan produk Anda,

dihitung dari Pendapatan Kotor dikurangi dengan Ongkos Kirim.

Ongkos Kirim adalah total dana yang dikeluarkan untuk

pembayaran ongkos kirim pada setiap transaksi Anda.

Ditolak adalah jumlah rupiah dari pesanan yang Anda tolak.

Biaya TopAds adalah nominal pengeluaran TopAds secara

keseluruhan, dari pengeluaran TopAds toko maupun pengeluaran
TopAds produk.
Catatan:

Untuk detail data penjualan ini dapat Anda download dengan cara
Lihat Detail, kemudian atur tanggal untuk periode download nya,
dan klik Unduh Laporan.

Adapun data yang dapat di download adalah :

Data Total Transaksi

Data Transaksi Berhasil
Data Pendapatan Kotor
Data Total Ongkos Kirim
Data Nominal Ditolak
Data Pendapatan Bersih

Data produk sendiri dapat Anda download untuk periode satu

bulan dan maksimal data yang dapat diambil adalah sejak bulan
juni 2015.

Informasi Pelanggan Toko Anda (Data Pembeli)

Data Pembeli

Kota Teratas
Jumlah Pembeli Pelanggan Teratas

87
21%
Toped
11% Jakarta Selatan Dari total
Dari total transaksi
transaksi

34% 66%

Total Favorit

458
Pada bagian ini Anda bisa melihat siapa saja pembeli di toko Anda,
dan juga persentase jenis kelamin dan juga umur mereka.
Tidak hanya itu, Anda bisa melihat detail pembelanjaan pembeli
dan juga daerah pengirimannya.

Ada beberapa indikator pada Data Pembeli, yaitu:

Jumlah Pembeli adalah seluruh total pembeli yang pernah sukses

bertransaksi di toko Anda.

Data Persentase jenis kelamin dan umur pembeli.

Detail Pembelanjaan pembeli dan juga daerah pengirimannya.

Total Favorit adalah daftar jumlah pengunjung yang

memfavoritkan toko Anda. Di sini Anda juga dapat melihat nama
pengunjung yang sudah memfavoritkan toko Anda.

Pantau Perkembangan Pasar (Wawasan Pasar)

Wawasan Pasar
Toko dan Produk Terpopuler

Toko Teratas Produk Teratas Produk Teratas

7 Hari Terakhir 7 Hari Terakhir 7 Hari Terakhir

11%
Toko Transaksi Produk Dari total Transaksi
transaksi

Wawasan Diskusi Produk Wawasan Diskusi Produk

Lihat Lihat
Lewat Wawasan Pasar, Anda dapat melihat performa toko dan
produk dari penjual lain sesuai kategori yang Anda jual. Anda juga
bisa melihat kata kunci populer yang di-input oleh pengguna di
Tokopedia sesuai kategori produk yang Anda jual. Data ini
ditampilkan berdasarkan rentang waktu tujuh hari terakhir.

Sebagai informasi tambahan, saat ini dengan menggunakan fitur

Statistik Toko Anda dapat membandingkan beberapa data yang
ada di toko Anda. Seperti data produk dan juga data penjualan,
serta data terkait di dalamnya. Dengan begitu, Anda dapat
memanfaatkan data tersebut untuk memaksimalkan
perkembangan toko online Anda.

3 Strategi Meningkatkan Efektivitas Penggunaan

Statistik Toko

Setelah mengetahui keuntungan dari Statistik Toko. Berikut

strategi penggunaan Statistik Toko agar toko Anda menjadi yang
terdepan.

Bijaksana dalam melakukan promosi dengan TopAds

Pada Statistik Toko terdapat daftar lima produk teratas yang
paling banyak di-wishlist oleh pengunjung Tokopedia atau biasa
dikenal dengan Produk Paling Diminati. Daftar produk ini bisa
Anda jadikan referensi untuk promosi menggunakan TopAds
dengan pertimbangan biaya maksimum per klik yang lebih
tinggi.

Hal ini juga bisa Anda terapkan untuk daftar Produk Terlaris
yang ada di toko Anda. Anda bisa menerapkan strategi ini
sesuai dengan banyaknya produk yang diinginkan tapi, tetap
harus disesuaikan dengan perencanaan keuangan yang
sebelumnya telah Anda buat.
 Manfaatkan Wawasan Pasar untuk maksimalkan strategi bisnis
Anda
Anda bisa mengetahui daftar toko teratas lewat kolom
Wawasan Pasar yang ada pada Statistik Toko di bagian bawah.
Dengan adanya Wawasan Pasar, Anda bisa melihat strategi
penamaan produk mulai dari susunan nama produk maupun
istilah atau pemilihan kata kunci yang digunakan.

Anda juga bisa melihat kecepatan pelayanan mulai dari tenggat

waktu pertanyaan pembeli di diskusi produk hingga ditanggapi
penjual, kualitas pelayanan toko yang terlihat dari review toko
oleh pembeli, strategi penulisan deskripsi produk, foto produk,
serta branding yang dilakukan oleh kompetitor tersebut.

Semuanya dapat Anda analisis untuk mengetahui apakah

strategi tersebut juga bisa diterapkan pada toko Anda atau
tidak.

Review penggunaan TopAds Anda

Melalui Statistik Toko, Anda bisa mengetahui apakah strategi

promosi melalui TopAds sudah baik atau belum, dilihat dari
efektivitas penggunaan maupun biaya maksimum per klik yang
Anda tetapkan.

Hal ini bisa Anda perhatikan dari jumlah biaya yang dialokasikan
untuk TopAds dengan tingkat konversi. Tingkat konversi adalah
proporsi pengunjung ke toko yang memutuskan untuk
berbelanja di toko Anda.

Setelah mengetahui tips dan trik diatas, yuk susun strategi

penjualan toko agar pengunjung toko Anda semakin ramai!
 Admin Toko,
Mengelola Toko Online jadi Lebih Efektif
 Tentang fitur Admin Toko

Pelayanan yang ramah dan responsif, serta pengiriman produk

dalam kurun waktu yang singkat merupakan salah satu faktor
utama seorang konsumen bisa berubah menjadi pelanggan loyal.

Namun, banyaknya transaksi yang terjadi di toko Anda kadang

tidak sebanding dengan waktu yang dimiliki. Karena hal tersebut,
tidak jarang jika pemilik toko merasa kewalahan mengelola tokonya
sendiri sehingga menghambat perkembangan bisnis online.

Tapi tenang, sekarang Anda tidak perlu khawatir lagi. Dengan

berlangganan Gold Merchant, Anda bisa dapat satu slot admin
secara gratis!

Anda bisa mengajak teman, saudara, ataupun pegawai untuk

sama-sama mengelola toko Anda di Tokopedia. Syarat untuk
menjadi Admin Toko pun sangat mudah, yaitu:

Harus memiliki akun Tokopedia dengan status aktif

Tidak memiliki toko sendiri
Belum menjabat sebagai admin toko lain.

Melalui fitur Admin Toko, Anda juga bisa menentukan tugas-tugas

apa saja yang dapat dilakukan oleh admin tambahan diantaranya
adalah:

Admin Kelola Pesan, hanya bisa mengakses halaman pesan

dan bertugas untuk mengelola pesan dari pembeli
Admin Kelola Toko, bisa menambah, mengubah atau
menghapus produk, etalase, dan membantu membentuk
identitas toko
Admin Kelola Transaksi, membantu Anda mengelola semua
transaksi yang masuk, mulai dari memproses pesanan,
menolak pesanan, atau memasukkan nomor resi pengiriman
 Admin Kelola TopAds, membantu Anda mengelola
penggunaan TopAds
Admin Kelola Statistik Toko, membantu Anda melihat minat
pasar, notifikasi harga, serta memantau dan menganalisa
pasar.

Kelebihan dari Fitur Admin Toko

Fitur Admin Toko menjamin dana Anda tetap aman, karena admin
tambahan tidak memiliki hak akses untuk tarik dana. Jadi, Anda
tidak perlu khawatir dan bisa tetap fokus untuk merancang strategi
penjualan, mencari tahu minat pasar, maupun pengelolaan
keuangan dengan lebih baik.

Pembatasan hak akses admin yang dapat disesuaikan bisa menjadi

sarana untuk menjamin kerahasiaan data pembeli di toko Anda. Hal
ini menjadi salah satu alternatif untuk mencegah pencurian
konsumen jika dikemudian hari admin tersebut tidak lagi mengelola
toko Anda atau berniat untuk membuka toko sendiri.

Langkah-Langkah untuk Mengaktifkan Fitur Admin Toko

Cara mengaktifkan Admin Toko dapat dilakukan dengan mudah

melalui langkah-langkah berikut ini, yaitu :
65

1. Login ke akun Tokopedia Anda KaboCraft

Toko Saya

2. Klik ikon toko pada header bagian kanan

atas lalu pilih menu Pengaturan Admin
3. Klik tombol Tambah Admin
Pengaturan Admin

Tambah Admin
4. Isi data admin dengan benar dan lengkap. Namun pastikan
admin tersebut sudah memiliki akun Tokopedia.

Selanjutnya, Anda tinggal mencentang hak akses yang

dikehendaki untuk admin tersebut seperti yang terlihat pada
gambar dibawah. Setelah itu jangan lupa klik tombol Tambah.
Mudah bukan?

Data Admin

Alamat Email
Cek

Nama

Hak Akses

Kelola Toko

Kelola Pesan

Kelola Transaksi

Kelola Statistik Toko

Kelola TopAds
 Auto Extend Subscriber (Perpanjang Keanggotaan)

Perpanjang Keanggotaan tinggal Klik

Salah satu fitur terbaru dari Gold Merchant yang wajib Anda tahu
adalah Auto Extend Subscriber atau Perpanjang Keanggotaan.
Dengan fitur ini, Anda dapat memperpanjang masa langganan Gold
Merchant secara otomatis.

Saldo Tokopedia Anda akan otomatis dipotong ketika

mengaktifkan fitur ini dan masa langganan akan disamakan dengan
paket yang sudah Anda pilih sebelumnya.

Anda tidak perlu khawatir lagi ketika paket Gold Merchant sudah
berakhir, hanya perlu mengaktifkan fitur ini dan layanan Gold
Merchant Anda akan langsung aktif.

Pilihan Perpanjang Keanggotaan bisa Anda temukan pada halaman

Pengaturan Toko.

Informasi Toko

Kanggotaan
Perpanjang Keanggotaan
Gold Merchant
Berlaku sampai : 31 Desember 2016
 Cashback Toppoints
Fitur Cashback TopPoints: Berikan Cashback
untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Berikan pengalaman berbelanja yang lebih untuk para pelanggan
dengan memanfaatkan fitur Cashback TopPoints. Dengan fitur
Cashback TopPoints ini, Anda dapat memberikan cashback bagi
pelanggan yang berbelanja di toko online Anda.

Cashback yang bisa diberikan adalah 3% - 5% dari harga produk -

produk yang Anda pilih. Anda dapat menyesuaikan dengan
anggaran yang sudah dipersiapkan sebelumnya. Cashback yang
diperoleh akan masuk ke saldo TopPoints pembeli dan dapat
digunakan kembali saat berbelanja pada transaksi berikutnya.

Dengan fitur ini, pembeli akan merasakan nilai tambah saat

berbelanja di toko Anda. Sehingga dapat meningkatkan minat
pembeli untuk kembali berbelanja di toko online Anda.

Berikut langkah - langkah untuk mengaktifkan fitur Cashback

TopPoints di toko Anda:

Klik Toko Saya, pilih Daftar Produk

Pilih produk yang mau difasilitasi dengan fitur Cashback
TopPoints, dengan cara klik Tambah Cashback
Tentukan berapa besar cashback yang mau diberikan
(minimal 3% dan maksimal 5%)
Lalu klik Simpan

Untuk menonaktifkan fitur Cashback TopPoints, caranya adalah

sebagai berikut:

Klik Toko Saya, pilih Daftar Produk

Pilih produk, lalu klik Atur Cashback
Untuk menghapus, klik Hapus Cashback

Untuk mengubah nilai cashback yang mau diberikan, Anda bisa

mengikuti langkah - langkah berikut ini:

Klik Toko Saya, pilih Daftar Produk

Pilih produk, lalu klik Atur Cashback
Pilih nilai cashback yang diinginkan
Klik Ubah
Fitur ini juga dapat diaktifkan untuk beberapa produk sekaligus
dengan cara sebagai berikut:

Klik Toko Saya, pilih Daftar Produk

Centang produk yang mau difasilitasi dengan fitur Cashback
TopPoints
Pilih Pengaturan, klik Atur Cashback
Tentukan nilai cashback yang mau diberikan (minimal 3% dan
maksimal 5%)
Klik Simpan

Cara menghapus fitur Cashback TopPoints untuk beberapa produk

sekaligus adalah sebagai berikut:

Klik Toko Saya, pilih Daftar Produk

Centang produk yang mau dihapus dari fitur Cashback
TopPoints
Pilih Pengaturan
Klik Hapus Cashback

Nah, tunggu apalagi? Yuk aktifkan fitur Cashback TopPoints dan

tingkatkan penjualan toko online Anda.