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OBJETIVOS

General. Realizar un estudio de mercados para conocer las caractersticas de la demanda y oferta

del servicio de aseo y afines en los hogares y empresas del municipio de Valledupar, con base a

un paquete integral de servicios correspondiente a limpieza de espacios, lavado y planchado de

ropa, aseo de muebles y cortinas, limpieza de alfombras y tapetes, para determinar si es viable

la implementacin de la empresa.

Especficos

De la demanda

Identificar y cuantificar al personal empleado o contratado en la realizacin de los

servicios de aseo y afines en el rea de estudio.

Determinar las necesidades y caractersticas del servicio a nivel de hogares y empresas.

Determinar la frecuencia con que se contratan en los hogares y empresas los servicios

correspondientes al proyecto.

Establecer el nivel de aceptacin del servicio, reflejado en la disposicin para

contratarlos a travs de la nueva empresa.

Establecer los factores negativos en la prestacin del servicio de aseo

Determinar el presupuesto que manejan los hogares y empresas del municipio para

actividades de aseo, limpieza y beneficio de ropa.

Establecer los medios publicitarios y de promocin ms adecuados para el producto

De la oferta

Determinar la existencia de empresas ubicadas en la regin, que ofrezcan servicios de

aseo y afines a nivel de hogares y empresas.


Conocer los servicios que ofrecen las empresas o personas independientes de la

competencia

Establecer la frecuencia de contratacin de los servicios de aseo y beneficio de ropa en

la poblacin

Consultar los ingresos obtenidos por la competencia en ejercicio de la actividad de aseo.

Establecer el nivel de aceptacin de la nueva empresa dentro del personal independiente

de aseo, como instrumento para vincularse como trabajadoras del ente jurdico.

Determinar la experiencia del personal en las actividades de aseo

Conocer los servicios prestados por la competencia en los hogares y empresas,

compatibles con las actividades de aseo

Establecer los factores de fortaleza en la prestacin del servicio de aseo a nivel

empresarial y domiciliario.

DESCRIPCION DEL SERVICIO

Definicin, usos y especificaciones del servicio

Definicin. Se pretende constituir legalmente una empresa cuyo objeto social sea el de cubrir las

necesidades de aseo domiciliario de las amas de casa que por su condicin laboral no pueden

dedicarse de lleno al hogar; as como a las necesidades de aseo en el sector empresarial.

El paquete de servicios est enfocado a satisfacer plenamente las necesidades del cliente en las

siguientes actividades domsticas y empresariales, las cuales sin embargo podrn prestarse

individualmente:

Lavado de ropa

Planchado de ropa
Limpieza de espacios

Limpieza de muebles y alfombras

Lavado de cortinas

Lavado de fachadas