Ensayo sobre metodologas de la investigacin social

Tcnicas de la investigacin social: La teora Fundamentada y el

anlisis e interpretacin del discurso

Brigitte Ortiz C.

Tal y como hemos aprendido a lo largo de las ctedras, las metodologas de

investigacin social, son tcnicas o herramientas metodolgicas que permiten
producir datos que den cuenta de una realidad social (nuestro objeto de estudio
como investigadores sociales) y a su vez, a partir de estos datos, generar un
anlisis de la realidad investigada. Es a travs de estas metodologas, que
podemos llegar a conocer y comprender lo que no es posible ver en la
cotidianeidad, conocer lo que se esconde a nuestra comprensin, y a travs de
ellas, construir una perspectiva y un plan que nos permitan disear y delimitar
las estrategias o enfoques que ms se ajusten para nuestras investigaciones.

En esta ocasin expondr, sobre dos formas, entre tantas otras, de abordar la
investigacin social y con ella el anlisis de la informacin en cuanto a un
enfoque cualitativo, las cuales se encuentran desarrolladas en los textos de
Rodrigo Flores y Carolina Naranjo El caso de la ground theory (teora
fundamentada) y en el Anlisis sociolgico del habla de Manuel Canales,
ambos textos incluidos en el libro La escucha de la escucha: Anlisis e
interpretacin en la investigacin cualitativa del ao 2013, editorial LOM.

Apoyndome en estos dos textos, es que expondr el presente ensayo con el fin
de dar cuenta sobre ambas tcnicas (la teora fundamentada y el anlisis
sociolgico del habla) y exponer as sus propuestas sobre cmo abordar de
mejor forma el anlisis de datos en la investigacin social de enfoque
cualitativo.

La teora fundamentada, fue presentada en los aos sesenta, en Estados Unidos

por los Socilogos Glaser y Strauss, en un contexto en el cual predominaban las
investigaciones de enfoque cuantitativo, en donde se consideraba a la
investigacin cualitativa como poco objetiva, parcial y anecdtica, frente a la
objetividad que el empirismo del enfoque cuantitativo proporcionaba.
En este sentido, la teora fundamentada fue innovadora en su poca, ya que
busc darle a la investigacin cualitativa un armazn conceptual y
metodolgico que permitiera fundamentar su conformacin explicativa del
proceso de la informacin (Flores & Naranjo, 2013, pg. 76) para as darle
cierto empirismo y objetivacin a la investigacin cualitativa.

Esta teora fue puesta en prctica por los autores en centros hospitalarios donde
extrajeron ideas analticas, en las diferentes conversaciones entre pacientes con
enfermedades terminales, los familiares de estos pacientes y el cuerpo mdico, y
realizaron observaciones y anotaciones de campo, que compararon
sistemticamente a lo largo de la investigacin. Finalmente crearon un mtodo
que buscaba la creacin de teoras explicativas fundada en los datos, capaces de
elaborar y comprobar las hiptesis y teoras que el investigador sugiere. De esta
forma lo que la metodologa buscaba era ms que describir un fenmeno,
generar una teora que explicara el fenmeno.

Sin embargo, esta teora ha sufrido cambios a travs del tiempo, ya que, si bien
al comienzo se fundamentaba en la bsqueda de objetividad de la investigacin
cualitativa, luego se convirti en una teora de bsqueda y elaboracin de
categoras emergentes, la cual debe ser entendida como un conjunto de
principios y prcticas, y no como un set de reglas, recetas o requerimiento
prescriptivos y rgidos (Flores & Naranjo, 2013, pg. 78).

La teora fundamentada busca la comparacin y la codificacin de datos hasta

llegar a la saturacin de las categoras analticas, este punto segn Flores y
Naranjo, ayuda a los socilogos a controlar sus procesos de investigacin e
incrementar el poder analtico de su trabajo. (Flores & Naranjo, 2013, pg. 77).

Se reconocen tres momentos en la teora fundamentada que el investigador debe

seguir en el anlisis de datos. (Flores & Naranjo, 2013, pg. 78):

Primer momento: fragmentacin del discurso social y conceptualizacin de

cdigos/categoras. Elaboracin de notas y memos para refinar la hiptesis, las
categoras y su relacin. As vez se debe hacer un registro pormenorizar del
proceso de anlisis y control. Segundo momento: La disposicin y
transformacin de los datos. Se le llama codificacin axial y permite la relacin
de conceptos y construccin de categoras analticas. Tercer momento: consiste
en la creacin de una potencial teora que explique el fenmeno social.

Por otra parte, Manuel Canales expone un anlisis del discurso fundamentado en
el cruce de dos tradiciones que aparentemente se encuentran distanciadas, pero
que sin embargo comparten el estudio por el sentido en la investigacin de
enfoque cualitativo, por un lado, la sociolgica comprensiva y por otro lado las
semiticas del texto. Por qu un cruce?, Para Canales, la tradicin sociolgica
comprensiva parte del sentido (simblico) - tratan de comprender a los sujetos
en Sociedad- y las semiticas del texto, llegan al sentido tratan de explicar
cmo se genera la comprensin de un texto (Canales, 2013). En este sentido,
para Canales, el anlisis de discurso en la investigacin social atraviesa estas dos
tradiciones, ya que para llegar al anlisis del discurso debemos tener en
consideracin tanto la semiosis textual (entendida esta como el anlisis de la
palabra y su significado) y tambin el significado social (entendiendo como tal
la significacin que se le da a un hecho a partir de contextos histrico culturales
como propia vivencia de las personas).

Para entender esta idea es necesario, segn el autor, comprender que las ciencias
sociales comprensivas o cualitativas se diferencian de las ciencias naturales
respecto de lo cuantitativo y estadstico, ya que las primeras buscan un sentido o
un significado subjetivo. En este sentido, Canales reconoce a travs del estudio
de la tradicin cualitativa, que existen variaciones en el estudio del sentido en la
investigacin social, los cuales abarcan diversos enfoques como:
La distincin de ciencias del espritu, propuesta por W. Dilthey (1986),
centradas en el anlisis de los significados de la vivencia; lo distintivo de las
ciencias sociales sera este carcter significativo de los vivido para el sujeto. No
se estudian hechos, sino vivencias.
La propuesta de Weber (1944), explcitamente definida respecto del
sentido y la comprensin; el objeto es la accin y lo que define esa accin es
estar dotada de un sentido mentado por el actor.
(Dilthey: Vivencia-significado de la vivencia= Weber: Accin-sentido mentado)
En la sociologa de las representaciones de Durkheim (Durkheim, 1997;
Canales, 2012), los modos de entender y valorar cosas y acciones que el grupo
ha definido como lo debido/ideal, y por ello obligatorio desde la interioridad
moral de los sujetos.
Por ltimo, la corriente fenomenolgica que desde Mead (1959), Schutz
(1993) y Berger y Luckmann (1994) propone el abordaje del sentido comn o
conocimiento de la vida cotidiana, como institucionalidad creada socialmente y
reproducida como cultura o realidad.

Sin embargo, ninguna de estas tradiciones formula una teora del habla o del
discurso. El significado o sentido seran aquello que se investiga a travs del
habla, con lo que este se vuelve entonces solo mtodo y no objeto. (Canales
M. , 2013, pg. 172).

Por otro lado, tenemos la semitica del texto, la cual supera el anlisis
lingstico estructural de F. de Saussure (1945), en donde se analiza el
significado de la palabra y solamente hasta donde la lengua alcanza, la frase.
(Canales M., 2013, pg. 173), el anlisis lingstico no permite entonces, segn
el autor, llegar al sentido del habla, ya que se encuentra carente de contexto, del
cual se nutre el habla, por lo que, no tendremos aqu un sentido ni un contexto
del hablante.
La semitica del texto/discurso, toma en cuenta que un sujeto al hablar o decir
algo, est inmerso necesariamente en un contexto y es en esta articulacin en
donde se da cuenta del sentido. El sentido entonces, es lo que no es lingstico
 en el habla, sino textual o discursivo, lo que hay que comprender. (Canales M.,
2013, pg. 173)

De esta forma, volvemos al inicio en donde el autor propone un cruce entre las
dos tradiciones (sociolgica comprensiva y semitica del texto) y de este cruce
crear una semitica del habla, es decir, un anlisis del habla. Ya que, si solo nos
centramos en la semitica del texto, entenderemos el significado de la frase o el
significado de la palabra, pero no tendremos aqu un sentido ni un contexto del
hablante y por otro lado, sino cruzamos la tradicin sociolgica cualitativa o
comprensiva no habra forma de llevar a cabo una investigacin social ya que
esta requiere de la semitica de los textos o discursos, ya que sin esta, el anlisis
sociolgico carecera del sentido con que los sujetos entienden y se entienden
como tales. (Canales M., 2013, pg. 173).

La propuesta que Canales introduce en este cruce es la escucha crtica, la cual

se diferencia de las otras propuestas al buscar ms que a comprender, busca
interpretar lo comprendido desde la postura del hablante segn su posicin en
la estructura y los procesos sociales. (Canales M., 2013, pg. 177).
De esta forma, esta propuesta construye un puente entre la semitica del
texto/discurso, el contexto situacional y la posicin en la estructura organizada
de la sociedad por parte del hablante.

De alguna forma, lo novedoso de la propuesta del autor, es interpretar lo que el

hablante reprime en el discurso, pero manifiesta de manera inconsciente en
formas no textuales, tales como lapsus, risas, interrupciones, etc. Esta represin,
segn el autor, plantea que es el resultante de un sentido comn que los sujetos
adquieren del grupo con el cual se identifican y que cae como un peso social que
rige su conducta, su actuar y su decir, De esta forma, el sentido comn se
convierte en una voz y una escucha que limita su hacer y decir a lo
polticamente correcto y en este sentido la escucha critica permite indagar
en ese espacio del habla incomprensible y llegar a captar el sentido que se
escapa bajo los conflictos de tensiones intersubjetivas, pero tambin
intersubjetivas, en la que tramitan las fracturas y tensiones del orden social.
(Canales M., 2013, pg. 177).

Bibliografa
Canales, M. (2006). Metodologas de la investigacin social: Introduccin a
los oficios. Santiago de Chile: LOM.

Canales, M. (2013). Anlisis sociolgico del Habla. En M. Canales, Escucha

de la escucha: Anlisis e interpretacin en la investigacin cualitativa
(pgs. 171-188). Santiago de Chile: LOM Ediciones.
Flores, Rodrigo, & Naranjo, Carolina. (2013). Anlisis de datos cualitativos: El
caso de la ground theory (teora fundamentada). En M. Canales,
Escucha de la escucha (pgs. 75-113). Santiago de Chile: LOM
Ediciones.