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UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIS

DORIVAN LUIZ NAZARETH

GESTO DO VAREJO SUPERMERCADISTA:


Alcanando resultados por meio da Administrao dos Recursos Humanos

Aparecida de Goinia
2015
DORIVAN LUIZ NAZARETH

GESTO DO VAREJO SUPERMERCADISTA:


Alcanando resultados por meio da Administrao dos Recursos Humanos

Projeto de Pesquisa apresentado ao Prof. Ms. Mrcio


Leite de Bessa, da disciplina Metodologias e Tcnicas
de Pesquisa, como requisito parcial para a obteno de
nota no 2 bimestre, pela Universidade Estadual de
Gois, campus de Aparecida de Goinia.

Aparecida de Goinia
2015
SUMRIO
1 OBJETO DA PESQUISA

1.1 TEMA

Gesto do varejo supermercadista. O presente tema apresenta os processos


gerenciais no tocante Administrao de um supermercado varejista.

1.2 DELIMITAO DO TEMA

A pesquisa se limitar aos reflexos deste subtema: Alcanando resultados por meio
da Administrao dos Recursos Humanos. A ideia elencar a contribuio dos Recursos
Humanos aos resultados operacionais e financeiros de um supermercado varejista, atravs do
modelo de Gesto de Pessoas e da Psicologia Organizacional.

1.3 INTRODUO

Cogita-se, com muita frequncia sobre o papel dos Recursos Humanos no


desenvolvimento organizacional de uma empresa. No mbito do ramo varejista de
supermercados, a questo da influncia da gesto de pessoas sob enfoque da melhoria nos
processos operacionais e do alcance de resultados se torna um trabalho rduo para a
Administrao dos Recursos humanos, uma vez que, repetidamente, tem de realizar processos
e mais processos seletivos para contratao de pessoal, haja vista a rotatividade descomunal
que h nesse tipo de negcio.

Adiante, veremos de qual forma a ADH poder contribuir, tanto para o melhoramento
dos fatores internos que implicam no resultado final, quanto aos fatores externos, que,
impreterivelmente, resultam em algum resultado, seja ele positivo ou negativo.
1.4 REVISO TERICA

De acordo com Chiavenato (1999), o fator humano tem sido o responsvel pela
excelncia de organizaes bem-sucedidas; por isso a importncia do fator humano na era da
informao. O que d destaque, a principal vantagem competitiva das empresas, obtido por
atravs das pessoas que nela trabalham.

1.5 PROBLEMA

Estamos diante de duas problemticas, que, inclusive, passa na mente de um Gerente


de supermercado que deve a cada trinta dias, obrigatoriamente, apresentar os resultados ao seu
superior: Administrar um grande supermercado varejista, com objetivo de maximizar seus
lucros e fazer uma boa Gesto de Pessoas a fim de que esse pessoal (funcionrios) trabalhe
em pr desse resultado.

Mas, como convencer essas pessoas a se sentirem partes integrantes principais dos
objetivos da empresa e a trabalharem motivados para alcana-los? Porque elas fariam isso
pelo Gerente? Alcanar resultados s depende do trabalho rduo dos funcionrios? Existe um
modelo de gesto pr-determinado para isso?

1.4 HIPTESE

Instituir um bom plano de Gesto de Pessoas e implantar os processos da Psicologia


Organizacional seria a soluo para as questes acima. Todavia, alcanar resultados no
depende somente dos esforos do funcionrio para com o supermercado, haja vista que uma
relao saudvel por parte da empresa com: Fornecedores, clientes, funcionrios e a
comunidade local.

O curso de Administrao compreende matrias que ajudam o administrador fazer essa


gesto por intermdio de disciplinas como: Gesto de Pessoas e Psicologia Aplicada
Administrao, bem como livros que discorrem esses temas, tendo como seu principal autor
CHIAVENATO.
2 OBJETIVOS

2.1 GERAL

Verificar a aplicabilidade das Teorias de Gesto de pessoas e Psicologia


Organizacional Gesto do varejo supermercadista.

2.2 ESPECFICO(S)

a) Identificar os postulados principais da Teoria de Gesto de pessoas de Chiavenato


para injet-los no processo do desenvolvimento humano dentro do varejo supermercadista;

b) Compreender como os problemas organizacionais afetam de maneira significativa


os resultados operacionais e financeiros de um supermercado varejista, para,
consequentemente, introduzir nesse supermercado uma Psicologia Organizacional bem
estruturada;

c) Abordar a eficcia dessas teorias diante do vcio da m gesto de pessoas na Gesto


do Varejo Supermercadista.
3 METODOLOGIA

Este estudo iniciou com uma pesquisa bibliogrfica sobre os seguintes temas: Gesto
do varejo, gesto de pessoas e psicologia organizacional. Um estudo realizado a partir de
fontes secundrias: livros, artigos e outros meios de informao em peridicos (revistas,
boletins, jornais) e bibliotecas, sites da internet, etc.

Em relao ao mtodo de estudo o presente trabalho ser um Estudo de Caso. Avaliarei


um supermercado varejista (a definir qual ser), observarei o dia-a-dia dos colaboradores, do
RH e de todos os processos que envolvem a gesto operacional do supermercado, com
objetivo de levantar os pontos positivos e os pontos negativos da empresa, para, s depois,
argumentar de qual forma a ADH poderia contribuir mais para o atingimento de metas do
supermercado varejista.
4 CRONOGRAMA

Aqui esto discriminadas todas as etapas da pesquisa sobre o tema: GESTO DO


VAREJO SUPERMERCADISTA: Alcanando resultados por meio da Administrao
dos Recursos Humanos.

Sos as etapas: investigao, tratamento dos dados, composio do relatrio final e a


data de previso para a entrega da presente pesquisa, discriminada ms a ms.

4.1 CRONOGRAMA DA PESQUISA

Ano 2015 2015


Fases/meses Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
Levantamento bibliogrfico x
Anlise e reviso do material x
Leituras e fichamentos x
Redao primeiro captulo x
Redao segundo captulo x
Redao terceiro captulo x
Redao do quarto captulo x
Introduo e Consideraes Finais x
Reviso x
Apresentao x
Entrega da redao final x

Obs.: Este cronograma poder ser alterado conforme o desenvolvimento da pesquisa.


REFERNCIAS:

CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de Pessoas. 3.ed. So Paulo: Elsevier Campus, 2008.


306p.