PROPOSAL

PENDIRIAN BENGKEL DAN CAFE PUTRA PUJAKESUMA

Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Tugas

Mata kuliah Kewirausahaan

Dosen Pengampu : Bambang Sudarsono, M.Pd

Dibuat Oleh:

Nama : Endar Setiawan

NIM : 142170017

Kelas : Otomotif 4A

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN TEKNIK OTOMOTIF

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOREJO

2016

1
 BAB I
PENDAHULUAN

1. Latar Belakang
Semakin tingginya kebutuhan kita akan kendaraan sekarang ini disebabkan
oleh mobilitas masyarakat indonesia yang semakin tinggi pula. Tetapi dari sektor
pertumbuhan perekonomian di indonesia ini tidaklah seimbang dengan
pertumbuhan kendaraan yang begitu pesat. Masih menjamurnya pengangguran di
indonesia ini, Maka sebagai insan yang berpendidikan dan kreatif, kita mahasiswa
harus membuat trobosan usaha yang mampu mendongkrak perekonomian kita
sendiri maupun perekonomian orang yang bekerja di unit usaha kita. Maka dari
itu salah satu cara untuk mengurangi pengangguran adalah dengan berwirausaha.
Dengan kita berwirausaha kita bisa belajar mandiri dan dengan kita berwirausaha
maka akan membuka lowongan pekerjaan bagi orang lain. Jangan sampai para
remaja penerus bangsa ini banyak yang mengaggur.
Sebagai seorang insan yang beriman dan bertaqwa maka telah menjadi
kewajiban bagi kita semua untuk mencari rizki dengan usaha kita sendiri, dan
Islam yang menjadi landasan perjuangan kami mengatur hal ini sebagaimana
firman Allah SWT : Dan kami jadikan tidurmu untuk istirahat, dan kami
jadikan malam sebagai pakaian, dan kami jadikan siang untuk mencari
penghidupan. (QS. An Naba : 9-11). Rasulullah SAW pun bersabda: Tiada
seorang makan makanan yang lebih baik, kecuali hasil usahanya sendiri. Dan
Nabi Allah Daud AS juga makan dari hasil tangannya sendiri (HR.Bukhori).
Usaha ini berawal dari kecintaan saya terhadap dunia otomotif dan dunia
transportasi. Setiap hari pertumbuhan kendaraan sangatlah pesat. Usaha ini
berfokus pada bidang perbaikan dan perawatan (bengkel) roda empat. Walaupun
pertumbuhan kendaraan roda empat tidak setinggi roda dua, kebutuhan
masyarakat akan jasa perbaikan dan perawatan (bengkel) mobil tetaplah tinggi.
Pertumbuhan kendaraan pada masa sekarang ini sangatlah tinggi yaitu sekitar
12% pertahun pada setiap jenisnya. Menurut data yang saya kutip dari antara
news.com, bahwa pertumbuhan kedaraan tersebut didominasi oleh kendaraan
roda dua, yaitu sebanyak 4000 hingga 4500 unit perhari, sedangkan untuk
kendaraan mobil yaitu sekitar 1600 unit perhari. Jika melihat data dari kenyataan

2
yang terjadi maka menurut pandangan saya usaha ini akan mencapai kesuksesan
dan akan maju dengan pesat asalkan dengan manajemen yang baik. Dan dalam
mendirikan usaha ini saya juga akan mempersiapkan segala sesuatu yang
berhubungan dengan usaha yang saya geluti nantinya, terutama pada sektor
permodalan. Dalam menjalankan usaha ini membutuhkan kemantapan dan
keuletan yang tinggi dalam menjalankan nya. Saya juga akan bersungguh-
sungguh dalam mengelola dan merawat bengkel ini dengan sebaik-baiknya.
Walaupun dengan biaya yang sangat besar.

2. Rumusan Masalah

Berdasarkan permasalahan yang telah kami paparkan di atas dapat

dirumuskan permasalahan berikut.

1. Bagaimana cara mengatasi permasalahan yang sering terjadi pada mobil

karena pesatnya pertumbuhan kendaraan roda empat saat ini.
2. Bagaimana cara mengurangi jumlah pengangguran yang semakin banyak
diindonesia, walaupun tidak secara signifikan, tetapi paling tidak dapat
mengurangi sebagian pengangguran diindonesia.

3. Tujuan Pendirian Bengkel mobil dan cafe.

Tujuan yang ingin dicapai dalam pendirian bengkel mobil dan cafe ini
yaitu:
1. Mengembangkan kemampuan dalam bidang otomotif sekaligus menjadi
peluang dalam berwirausaha dibidang perbengkelan.
2. Menjadi peluang bagi masyarakat yang mempunyai keahlian dibidang
perbengkelan/mekanik.
3. Membuat suasana baru dalam dunia perbengkelan yang kesannya selalu
monoton, karena adanya cafe yang satu lokasi dengan bengkel tersebut.

4. Motto perusahaan:
Kepercayaan, kepuasan, dan kenyamanan anda adalah prioritas bagi kami.

5. Motif Pemilihan usaha

a. Pertumbuhan kendaraan roda empat yang begitu pesat, yang mana setiap
kendaraan membutuhkan perawatan.
b. Menciptakan lapangan pekerjaan bagi orang lain.
c. Membuat terobosan baru di dunia perbengkelan.

3
6. Badan Hukum
Bentuk usaha bengkel ini adalah berbentuk commanditaire vennootschaap
(CV).

7. Legalitas dan Perizinan.

Perusahaan bengkel ini mempunyai izin usaha. Izin usaha tersebut didapat
di kantor pusat pemerintahan kabupaten dimana bengkel tersebut berada yaitu di
Purworejo.
Surat-surat izin tersebut adalah :
a. Izin pengeringan
Izin pengeringan ini diperoleh di dinas pertanahan Kabupaten Purworejo
b. Izin Mendirikan Bangunan
Izin mendirikan bangunan diperoleh di Kimpraswil Kabupaten
Purworejo.
c. Izin Gangguan atau HO
Izin gangguan ini diperoleh di pusat pemerintahan Kabupaten Purworejo.
d. Izin Perindustrian
Izin perindustrian ini diperoleh di dinas perindustrian Kabupaten
Purworejo.
e. Izin Perdagangan
Izin perdagangan ini diperoleh di dinas perdagangan Kabupaten
Purworejo.
f. Surat Izin Tempat Usaha
Surat Izin tempat usaha ini diperoleh di pusat pemerintahan Kabupaten
Purworejo.
g. Surat Ijin Usaha Perdagangan
Surat Ijin usaha perdagangan ini diperoleh di pusat pemerintahan
Kabupaten Purworejo.
h. Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)
Nomor pokok wajib pajak ini diperoleh di dinas perpajakan Kabupaten
Purworejo.

8. Sarana dan Prasarana

Sarana dan prasarananya cukup memadai.

Luas tanah : 200 m2

Luas gedung : 100 m2

Jumlah bengkel dan gedung : 4 gedung

4

Jumlah kamar mandi/ WC : 4 kamar

Mushola : 1 Ruang

Layout gedung

Keterangan :
1. Pos keamanan
2. Tempat Parkir kendaraan
3. Tempat penjualan sparepart
4. Bengkel mobil
5. Cafe dan tempat istirahat
6. Mushola
7. Gudang
8. Toilet dan tempat wudhu
9. Pos keamanan cafe
Kondisi :
Kondisi bangunan sangat layak pakai, karena bangunan masih baru.

5
9. Organisasi dan Administrasi
Perusahaan ini mempunyai struktur organisasi yang sesuai dengan yang
dibutuhkan.

Bentuk organisasi : model struktur organisasi lini.

Keterangan Struktur Organisasi Usaha :

DIREKTUR : Endar Setiawan

Divisi Bengkel
1. Kepala Divisi Bengkel : Arif Bayu Setiawan
2. Bendahara Bengkel : Fajar
3. Kepala Mekanik : Akhsanul
4. Pemasaran : Fikri
5. Final checker : Adam
6. Mekanik 1 : Akbar
7. Mekanik 2 : Kurniawan
8. Mekanik 3 : Ngasif
9. Mekanik 4 : Fandhi
10. Mekanik 5 : Amri
11. Mekanik 6 : Bayu

Devisi Cafe
1. Kepala Divisi Cafe : Kurnia
2. Bendahara cafe : Indriati
3. Karyawan : Faizin

6
4. Karyawan 1 : Nur
5. Karyawan 2 : Irfan
6. Karyawan 3 : Ardiansyah

Bagian keamanan yang berjumlah 4 orang:

1. Satpam 1 : Menjaga pintu masuk bengkel
2. Satpam 2 : Menjaga pintu masuk cafe
3. Satpam 3 : Menjaga keliling di sekitaran bengkel
4. Satpam 4 : Menjaga keliling disekitaran caf

Job diskripsi :

Manajer
Manajer merupakan pucuk pimpinan dalam usaha ini. Manajer
bertanggung jawab atas kelancaran segala aktifitas dari semua
bagian dalam bengkel.

Kepala divisi
Kepala divisi berada dibawah manajer yang bertanggung jawab
langsung atas bagian yang dibawahinya. Ia mempertanggung
jawabkan pekerjaannya kepada manajer.

Tugas dan tanggung jawabnya :

Saat Penerimaan

1. Mendengarkan setiap keluhan pelanggan dan mendiagnosa

kerusakan kendaraan berdasarkan pengamatan dikendaraan.
2. Memberikan keterangan teknis mengenai pelayanan yang
diperlukan kepada pelanggan.
3. Membuat estimasi biaya (perkiraan biaya) dan lama
pekerjaannya.

Kepala Mekanik
Kepala mekanik berada di bawah kepala divisi bengkel,
bertanggung jawab atas pengkoordinasian, pengarahan, dan

7
 pengawasan bawahan (mekanik), serta menjaga kualitas perbaikan,
menjaga image bengkel, juga meningkatkan produktifitas dan
efisiensi bengkel, dan bekerja sama dengan frontman (service
advisor) dan final Inspector.

Tugas dan tanggung jawabnya :

1. Memberikan bimbingan teknis kepada para mekanik yang

dibawahinya didalam melakukan perbaikan kendaraan.
2. Memberikan petunjuk penggunaan atau perawatan
perlengkapan bengkel.
3. Memeriksa kelengkapan peralatan mekanik setiap saat.
4. Memberikan pengarahan spare part yang perlu diganti.
5. Mengatur proses pengerjaan agar sesuai dengan estimasi yang
telah diberikan.
Final checker
Bertanggung jawab atas hasil atau mutu pekerjaan dan menjaga
image bengkel dan bekerja sama dengan frontman (service advisor)
dan Chief mecanik.

Tugas dan tanggung jawabnya :

1. Memeriksa dengan seksama setiap kendaraan yang telah selesai

diperbaiki, apakah sesuai dengan apa yang tercantum didalam
perintah kerjanya.
2. Memeriksa fungsi-fungsi dan kebersihan kendaraan.

Mekanik
Mekanik berada dibawah kepala mekanik, bertanggung jawab
untuk melaksanakan pekerjaan perbaikan dengan sebaik-baiknya
sesuai dengan instruksi kerja yang tercantum dalam work order
maupun petunjuk-petunjuk dari chief mekanik.

8
9
 BAB II

PEMBAHASAN

A. KONSEP BISNIS
1. Nama dan Lokasi Usaha
Kami memberi nama usaha ini Bengkel Mobil dan Cafe PUTRA
PUJAKESUMA yang mana akan didaftarkan ke department industry dan
perdagangan, dengan lokasi usaha kami dengan beralamatkan di, Jln.Tentara
Pelajar, Banyu Urip, Purworejo, jawa tengah.

2. Dasar Ide
Mobil pada dasarnya sarana transportasi yang ada disekeliling kita yang
mana sekarang ini sudah menjadi kebutuhan masyarakat banyak karena
mobilitas masyarakat yang semakin tinggi. Walaupun pertumbuhanya tidak
sepesat kendaraan roda 2 atau motor tetapi mobil ini juga membutuhkan
perawatan atau perbaikan secara berkala.
Yang ada selama ini bengkel mobil kebanyakan masih monoton atau saat
konsumen sedang menunggu mobilnya diservis maka konsumen hanya duduk
diam dan tidak ada hiburan. Maka dari itu Bengkel Mobil dan Cafe PUTRA
PUJAKESUMA memberikan sesuatu yang berbeda. yaitu membuat cafe di
sekitaran bengkel mobil, selain dapat menjadi tempat istirahat yang nyaman
bagi konsumen juga konsumen dapat memilih hidangan yang sehat dan nikmat
sembari menunggu kendaraannya jadi. Maka dari itu pembuatan bengkel dan
cafe ini diharapkan dapat membuat konsumen merasa nyaman dan ingin
kembali lagi ketika kendaraan mereka mengalami kerusakan. Selain untuk para
konsumen yang menunggu kendaraanya jadi, cafe ini juga dibuka untuk umum,
karena adanya pintu masuk sendiri.

3. Jenis Produk
Seperti yang sudah ada jenis usaha ini yang berhubungan erat dengan
otomotif di bidang kendaraan bermotor roda empat, yaitu;
a. Devisi Perbengkelan.
1. Tune up berkala kendaraan roda empat (mobil).

10
 2. Service besar kendaraan roda empat (mobil).
3. Penggantian part dan pemasangan accesoris kendaraan roda empat
(mobil).
4. Penjualan part dan accesories kendaraan roda empat (mobil).

b. Devisi Cafe
1. Berbagai makanan siap saji.
2. Beberapa makanan ringan/dessert.
3. Berbagai macam olahan coffe.

Namun disaat ini kami akan memusatkan perhatian kami pada service
harian, besar dan sebagai bengkel yang bermanfaat bagi orang lain. Atau
fokus pada unit usaha bengkelnya.

c. Keunggulan Produk
a. Mutu dari BENGKEL PUTRA PUJAKESUMA terstandart
nasional resmi
b. Mekanik terlatih professional
c. Melayani segala macam kendaraan roda 4 (mobil).
d. Tempat bersih dan perlengkapan tool yang komplit
e. Mempunyai strategi pasar untuk menjaga pelanggan agar tidak
pindah ketempat lain.
f. Biaya terjangkau
g. Memiliki tempat istirahat (cafe) yang sangat nyaman.

d. Analisis SWOT terhadap peluang bisnis

1. Kekuatan :
a. Tidak sewa tempat usaha karena tanah didapat dari pembelian atas
nama pribadi dan lokasi sangat strategis.
b. Pengelola bengkel dan cafe yang mempunyai banyak relasi dengan
dunia luar.
c. Mekanik yang berpengalaman dalam otomotif kendaraan dan dapat
membaca management Bengkel.
d. Para karyawan di defisi cafe juga berpengalaman dalam dunia
kuliner serta manajemen cafe.
e. Mengetahui kebutuhan pasar yang ada di daerah tempat usaha
didirikan.

11
 f. Dapat dijadikan tempat praktek kerja lapangan para siswa dan
mahasiswa yang tentu sesuai dengan keahlianya.
g. Memperhatikan layanan service konsumen baik itu saat service
maupun paska service.
h. Mempunya Teknik Promosi yang menarik
2. Kelemahan
a. Belum memiliki modal terkait oprasional usaha
b. Karena letak bengkel dan cafe berdekatan maka masih banyak
orang yang menganggap bahwa makanan di dalam cafe kurang
steril.
c. System pengadaan dan penjualan sperpart masih kurang lengkap.
Sehingga masih sering beli sparepart di tempat lain.
3. Kesempatan
a. Sekitar lokasi belum unit usaha bengkel dan caf.
b. Memuaskan pelanggan sebelum perawatan hingga purna
perawatan.
c. Menyediakan menu cafe yang termasuk lengkap.
d. Banyaknya kebutuhan masyarakat untuk perawatan kendaraanya.
e. Pertumbuhan kendaraan mobil yang pesat.
f. Menyediakan menu cafe yang siap saji.
g. Belum ada bengkel yang lengkap, mekanik terlatih dan melayani
segala jenis pabrikan motor
4. Ancaman
a. Adanya 2 bengkel yang berdiri disekitar tempat usaha kami.
b. Dealer resmi mobil yang ada di purworejo.

B. ANALISIS PASAR DAN PEMASARAN

a. Sistem kepuasan pelanggan

b. Pemasaran
1. Layanan Jasa Sebagai Obyek Pemasaran
a. Memberikan layanan service yang terbaik dan terpercaya

12
 b. Membuat suasana nyaman pada pengunjung dengan menampilkan
kebersihan pada tempat service
c. Memberikan kenyamanan saat konsumen ingin beristirahat, yaitu
menyediakan cafe yang masih dalam satu lokasi dengan bengkel.
d. Layanan klaim gratis apabila konsumen kurang cocok dengan
service tahap pertama.
e. Menjadikan pelanggan sebagai pelanggan tetap dengan cara
memberikan kartu servis berkala.
2. Analisa Terhadap Harga Untuk Produk
a. Menjaga harga agar tetap selalu bersaing
b. Menjaga harga sperpart dan stocknya
c. Menjaga rasa dan kenyamanan konsumen ketika di cafe.
3. Melakukan Kegiatan Promosi
a. Memberikan kupon karena pada tulisan kupon tersebut adalah
Service dapat kejutan dan Uang maka tidak menutup
kemungkinan mereka akan menyebarkan kupon tersebut
b. Menyebar brosur, pamflet Putra Pujakesuma di sekitar usaha.
c. Bekerjasama dengan dealer mobil second untuk pembelian setiap
unit, memberikan service gratis dengan syarat dan ketentuan
yang berlaku
d. Menawarkan diskon untuk suatu golongan / komunitas tertentu
e. Membuat iklan di surat kabar dalam kota
f. Memberikan kupon gratis untuk makan di cafe jika pelanggan
sudah 5 kali servis di bengkel PUTRA PUJAKESUMA.

b. Target Pasar
1. Sasaran Konsumen
Sasaran Konsumen Semua orang yang memiliki kendaraan roda 4
Para penikmat kuliner

C. MODAL dan KEUNTUNGAN.

13
a. Investasi
1. Keperluan bangkel
Sperpart Rp.
25.000.000,00
Tool set Rp.
15.000.000,00
3 air duster / air gun / semprotan angina Rp. 180.900,00
Scanner efi universal Rp. 2.500.000,00
1 unit mesin las listrik Rp. 1.000.000,00
3 Kunci roda mobil penumpang Rp. 450.000,00
1 kunci roda mobil muatan Rp. 200.000,00
3 mechanic tool kit set isi 54 kunci Rp. 5.000.000,00
1 bor elektrik rdr 10r Rp. 300.000,00
1 compressor double piston 1/2 pk Rp. 3.000.000,00
1 gerinda elektrik rsg 100 Rp. 250.000,00
3 kunci bintang set isi 6pcs Rp. 350.000,00
3 kunci l set panjang isi 8pcs Rp. 240.000,00
30 kunci t 8" Rp. 550.000,00
30 kunci t 10" Rp. 550.000,00
30 kunci t 12" Rp. 550.000,00
30 kunci t 14" Rp. 550.000,00
3 kunci "t" chrome v anti slip 8mm Rp. 80.000,00
3 kunci "t" chrome v anti slip 10mm Rp. 80.000,00
3 kunci "t" chrome v anti slip 12mm Rp. 80.000,00
3 kunci "t" chrome v anti slip 14mm Rp. 80.000,00
3 kunci tutup klep s/g/t/m Rp. 45.000,00
15 obeng ketok + mata 4 pcs Rp. 2.300.000,00
3 presure gauge/isian angin + psi set Rp. 380.000,00
3 selang kompressor 10m + klem 2 sisi Rp. 200.000,00
5 tanggem / ranggum 4" Rp. 2.500.000,00
6 tang snap ring es out Rp. 280.000,00
6 tang snap ring is in Rp. 280.000,00
3 treker magnet multi fungsi type 1 Rp. 250.000,00
3 treker magnet multi fungsi type 2 Rp. 250.000,00
3 treker roda Rp. 600.000,00
Alat-alat administrasi Rp.
500.000,00
Promosi Rp.
500.000,00
Computer kasir Rp.
2.000.000,00

14
 Membangun bengkel Rp.
350.000.000,00
Interior bengkel Rp.
50.000.000,00
Lain-lain Rp.
5.000.000,00
____________________________________________________
TOTAL Rp. 480.075.900,00

2. Keperluan cafe

Peralatan dapur
4 Kompor 2 tungku Rp.
1.000.000,00
8 tabung gas 12kg Rp.
2.000.000,00
2 buah lemari pendingin Rp. 2.000.000,00
2 buah rak piring Rp. 300.000,00
Peralatan Masak keseluruhan Rp.
1.000.000,00
Lain-lain Rp. 500.000,00

Peralatan ruang depan

10 set meja kursi Rp. 5.000.000,00
5 set meja lesehan Rp.
5.000.000,00
1 buah LED tv 40 Rp.
2.000.000,00
4 buah speaker tembok Rp. 500.000,00
1 buah etalase 3x4 meter Rp. 250.000,00
1 buah meja kasir Rp. 200.000,00
1 buah komputer Rp. 1.500.000,00
Membangun cafe Rp. 150.000.000,00
Bangunan lain-lain Rp.
55.000.000,00
Lain-lain Rp. 2.000.000,00
______________________________________________________
JUMLAH Rp. 228.250.000,00

15
 3. Jumlah Keseluruhan modal awal pembuatan usaha Bengkel dan
Cafe PUTRA PUJAKESUMA.

Keperluan bengkel Rp. 275.075.900,00

Keperluan cafe Rp. 128.250.000,00
___________________________________________________
JUMLAH Rp. 703.325.900,00

a. Peralatan Modal Kerja per Bulan

1. Keperluan bengkel Rp.2.500.000,00
Oli/gemuk
Bensin/solar
Kain lap
Amplas
Karburator cleaner
Minyak rem
Elektroda
Keperluan gaji karyawan bengkel Rp. 9.000.000,00
Promosi bengkel Rp. 200.000,00
Kupon
Brosure
Keperluan lain-lain Rp. 250.000,00
JUMLAH Rp. 11.950.000,00

2. Keperluan cafe
Makanan mentah Rp. 2.500.000,00
Olahan coffe Rp. 1.500.000,00

16
 Isi ulang gas elpiji Rp. 1.000.000,00
Keperluan dapur lainnya Rp. 2.000.000,00
Gaji karyawan cafe Rp. 4.000.000,00
___________________________________________________
JUMLAH Rp. 11.000.000,00

3. Jumlah keperluan operasional semua devisi

Keperluan bengkel Rp.
11.950.000,00
Keperluan cafe Rp. 11.000.000,00
_________________________________________________
JUMLAH Rp. 22.950.000,00

D. ANALISA LABA / RUGI per Bulan

a. Pendapatan devisi Bengkel
Jasa
Jasa jmlh mobil/hr income Total/bulan
Service 20 Rp 100.000,00/mobil Rp. 52.000.000,00
Sperpart
15% dari modal Rp 25.000.000,00 Rp. 3.750.000,00
b. Pendapatan devisi cafe
Penjualan makanan dan minuman
Jumlah/hari 40 Rp. 15.000/orang Rp. 18.000.000,00

___________________________________________________
JUMLAH Rp. 73.750.000,00

c. Biaya-biaya
Biaya perlengkapan devisi bengkel Rp. 11.950.000,00
Biaya perlengkapan devisi cafe Rp. 11.000.000,00
Keperluan semua gaji karyawan Rp. 20.000.000.00
Biaya lain-lain . Rp. 150.000,000
___________________________________________________
JUMLAH Rp. 43.100.000,00

d. Jumlah keuntungan perbulan semua devisi

Keuntungan keseluruhan (semua devisi) Rp. 73.750.000,00
Pengeluaran keseluruhan Rp. 43.100.000,00
JUMLAH KEUNTUNGAN BERSIH Rp. 29. 900.000,00

BREAK EVENT POINT

Maka lama balik modal dengan asumsi diatas adalah minimal 2 tahun.

17
 BAB III
PENUTUP

Demikianlah proposal ini saya buat untuk memajukan dan membuka

tempat kerja untuk anak bangsa. Jika melihat prospek dari jenis usaha dan
keuntungan usaha dibidang bengkel dan cafe ini tentu sangat menggiurkan, .selain
masih langka atau jarang ditemukan di indonesia maka saya harapkan Bengkel
dan Cafe PUTRA PUJAKESUMA ini akan berjalan dengan baik, maju sangat
pesat dan juga mampu membuat konsumen puas akan pelayanan usaha saya ini.
Mohon maaf apabila dalam penulisan dan rincian biaya ada kesalahan.
Saya hanya manusia biasa yang tidak luput dari kesalahan. Maka dari itu saya
harapkan kerjasamanya atau kritik dan sarannya dari anda.
Wassalamualaikum wr.wb.

18