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EXMO. SR. DR.

JUIZ DE DIREITO DO __ JUIZADO CVEL DA COMARCA DE


NITERPOI - RJ

Pessoa idosa com 68 anos.

MARIA NILDA RAYMUNDA DA SILVA, brasileira, 68 anos, aposentada, CPF n


804117037-49 e RG 24.688.142-9 do DETRAN/RJ , residente e domiciliado Rua Cel.
Miranda, n93 AP.304, bairro Ponta da Areia , CEP 24040-025, na cidade de Niteroi-
RJ, por seu procurador ao fim assinado, nos termos do incluso instrumento de mandato ,
tels. ( 21) 2601-1037- 99115.3835 valdecirpoubel@ymail.com, vem respeitosamente a
presena de V. Ex. propor:

AO DE RESTITUIO POR SAQUE INDEVIDO, contra Banco Bradesco S.A,


pessoa jurdica de direito privado, inscrita no CNPJ sob n 60.746.948/0309-68, agncia
localizada Avenida Amaral Peixoto, 211 centro de Niteri RJ CEP. 24020.071 ,
pelos fatos e fundamentos jurdicos que a seguir passa a expor:

Inicialmente requer: A TRAMITAO PRIORITRIA

O Autor pessoa idosa, 68 (sessenta e oito) anos, razo pela qual requesta a prioridade
da tramitao da presente demanda, nos termos do Estatuto do Idoso Lei n
10.741/2013 e nos termos do art. 1.048, inciso I, do CPC/2015.

1- FATOS

1. A Requerente, em data de 07/03/2016 as 18;30 hs., utilizou os servios prestados


pelo Banco Requerido, atravs da agncia n 0309, conta corrente n0552764-3, onde
sacou o valor de R$ 3.000,00. ( trs mil reais)

2. Que no dia 08/04/2016 retornou ao banco requerido para fazer um saque e constatou
que no havia dinheiro em sua conta corrente , constatou ainda, que o carto que
possua no estava em seu nome , e sim, em nome de uma senhora Rosemeire Aparecida
Barboz .Ento , a requerente buscou a 76 DP para registrar a ocorrncia da retirada de
R$ 3.191,70 que considerado indevido pela autora, onde requer a sua Restituio
corrigida at a presente data.

3. Na tentativa de solucionar o problema, o requerente compareceu a agncia do Banco


Bradesco, para conversar com o gerente, onde ele solicitou um comunicado por escrito,
sendo aps 30 dias , o mesmo informou que nada poderia fazer e aconselhou o
requerente a tomar mais cuidados com seus documentos. Visto isso, a autora buscou os
barcos da lei para dirimir o bice existente.

2. DO DIREITO
A pretenso indenizatria da Requerente encontra insofismvel guarida no cdigo do
Direito do Consumidor

"Entendemos que no sob o ngulo da responsabilidade aquiliana que os


estabelecimentos bancrios respondem pelos atos de seus prepostos,. "Comprovada
infrao cometida por estes dentro do estabelecimento bancrio, quanto basta para
serem responsabilizados pelo dano. Se seus funcionrios cometeram o deslize por mero
descuido, negligentemente ou por qualquer outra razo no importa." (Ulderico Pires
dos Santos, A Responsabilidade Civil na Doutrina e na Jurisprudncia, pg. 284, Ed.
Forense, 1984).

Conforme se comprova pelo extrato de conta corrente anexo, os saques e transferncias


ocorreram em outras agncias e no naquela onde esteve fazendo o pagamento da
prestao.
A Requerente sempre esteve de posse de seu carto, ficando evidenciada a insegurana
do sistema do banco pelos sucessivos saques e transferncias em caixa eletrnicos sem
o carto.
A questo facilmente esclarecida se o banco apresentar o filme ou fotos do momento
em que ocorreram os movimentos em sua conta corrente.
Com maior fora exurge o direito da Requerente pleiteada indenizao, baseada nos
dispositivos do Cdigo de Defesa do Consumidor, que tratam da responsabilidade
objetiva do fornecedor de servio. De acordo com a regra, todo aquele que se dispe a
fornecer bens e servios tm o dever de responder pelos fatos e vcios resultantes do
empreendimento, independentemente de culpa.
objetiva a responsabilidade da instituio financeira decorrente de defeito do servio,
consistente na falta de segurana, evidenciada por saques sucessivos de numerrio da
conta do correntista, em caixas eletrnicos, por meio de carto magntico clonado, caso
no demonstradas as excludentes previstas no art. 14, 3, do Cdigo de Defesa do
Consumidor.
O artigo 14 do CDC trata da responsabilidade objetiva do fornecedor de servio.
Funda-se esta na teoria do risco do empreendimento, segundo a qual todo aquele que se
dispe a exercer alguma atividade no campo do fornecimento de bens e servios tm o
dever de responder pelos fatos e vcios resultantes do empreendimento
independentemente de culpa.
DANO MORAL
O dano moral subsiste pela simples ofensa dirigida a Requerente, pela mera violao do
seu direito de permanecer com o nome desprovido de mculas, o que torna
desnecessria a comprovao especfica do prejuzo sofrido.
Nesse sentido, orienta-se a jurisprudncia deste Tribunal:
EMENTA: APELAO. AO DECLARATRIA. CARTO DE CRDITO. RELAO
DE CONSUMO EXISTENTE. CULPA DA VTIMA POR UTILIZAO INDEVIDA.
AUSNCIA DE PROVA. TESE REJEITADA. RECURSO NO PROVIDO.
1. O contrato celebrado entre destinatrio final e administrador de carto de crdito
caracteriza relao de consumo tal como previsto no art. 2 da Lei n 8.078, de 1990.
2. Em se tratando de responsabilidade civil regida pela teoria objetiva, incumbe a quem
alega culpa exclusiva da vtima o nus da prova respectiva. Ausente a prova, rejeita-se
a tese.
3. Apelao conhecida e no provida. (TAMG Apelao Cvel n 301.122-1 Relator
Juiz Caetano Levi Lopes J. 25 de abril de 2000).
A respeito do tema, assevera com preciso Humberto Theodoro Jnior, ao explicitar a
natureza no econmica do prejuzo causado:
Os danos morais se traduzem em turbaes de nimo, em reaes desagradveis,
desconfortveis ou constrangedoras, ou outras desse nvel, produzidas na esfera do
lesado. (...) Assim, h dano moral quando a vtima suporta, por exemplo, a desonra e a
dor provocadas por atitudes injuriosas de terceiro, configurando leses na esfera
interna e valorativa do ser com entidade individualizada. (Humberto Theodoro Jnior,
Dano Moral, 4 ed., 2001, Ed. Juarez de Oliveira, p. 2).
Ao ser acusada pela ouvidoria de ter contribudo, ou participao da ao de saques por
terceiro o mesmo que cham-la de ladra! Ora, a Requerente uma IDOSA aposentada
que dedicou a vida ilibada e dando bons exemplos. Como pode agora, j no avanado
dos anos ser destratada como uma marginal qualquer?
De igual forma desnecessria grande esforos argumentativos para demonstrar o
patente constrangimento e at escarnecimento que se abateu sobre a pessoa da
REQUERENTE, nessa lamentvel situao. Afinal a simples perda de valores e
constatao de insegurana j fatal para uma pessoa de bens se sentir altamente
violentada. Imagine ento se alm deste fato, fosse obrigada ouvir pessoas que
imaginava srias, cham-la de desonesta?
Sendo assim, a REQUERENTE pede a reparao pelo dano moral, pois o
constrangimento experimentado pela mesma em decorrncia dos atos ilcitos do
Requerido, por certo, interferiu no seu comportamento psicolgico, causando-lhe no
somente dor, mas tambm aflio, dissabor e mgoa, o que caracteriza o dano moral.
Em analisar o caso, a requerente l invoca a Smula 297 do Superior Tribunal de Justia,
segundo a qual, o Cdigo de Defesa do Consumidor aplicvel s instituies
financeiras. Dessa forma, deve ser invertido o nus probatrio (artigo 6, inciso VIII),
quando o autor da ao pessoa hipossuficiente e forem verossmeis as suas alegaes.
J-BA - 00803081 BA (TJ-BA) Data de publicao: 25/01/2010

Ementa: CVEL E CONSUMIDOR. AO RESTITUIO DE VALORES


INDEVIDAMENTE RETIRADOS DE CONTA POUPANA. M PRESTAO
DO SERVIO. INTELIGNCIA DO PARGRAFO NICO DO ART. 14 DO
CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. RESPONSABILIDADE OBJETIVA.
RECURSO CONHECIDO E IMPROVIDO. SENTENA MANTIDA PELOS SEUS
PRPRIOS FUNDAMENTOS. 1. DEVER DO FORNECEDOR, OFERECER
SERVIOS ADEQUADOS, EFICIENTES E SEGUROS (ART. 22 DO CDC) AO
CONSUMIDOR. 2. EM SE TRATANDO DE RETIRADA, SEM AUTORIZAO,
DE VALOR DA CONTA POUPANA DO CONTRATANTE; RESTA CLARO, QUE
JUSTA E NECESSRIA, A IMEDIATA RESTITUIO DO VALOR,
DEVIDAMENTE CORRIGIDO.

TJ-SP - Apelao APL 00007542220118260271 SP 0000754-22.2011.8.26.0271 (TJ-


SP) Data de publicao: 19/09/2015

Ementa: RESPONSABILIDADE CIVIL INDENIZAO POR DANOS


MATERIAIS E MORAIS - Movimentao na conta poupana do autor Saques no
reconhecidos - Falha na prestao de servios Responsabilidade do ru configurada
Restituio do valor indevidamente sacado - Caracterizao dos danos morais
Aborrecimentos e transtornos decorrentes da movimentao fraudulenta na conta
corrente Dano moral "in re ipsa" - Indenizao devida Montante indenizatrio
mantido.

TJ-SP - Apelao APL 10067469120148260577 SP 1006746-91.2014.8.26.0577 (TJ-


SP) Data de publicao: 18/09/2015

Ementa: RESPONSABILIDADE CIVIL DEVOLUO DE VALORES E DANOS


MORAIS - Movimentao na conta corrente da autora Saques no reconhecidos
Aplicao do Cdigo de Defesa do Consumidor - Falha na prestao dos servios
Responsabilidade do ru configurada Restituio do valor indevidamente sacado -
Caracterizao dos danos morais Aborrecimentos e transtornos decorrentes da
movimentao fraudulenta na conta corrente Dano moral "in re ipsa" - Indenizao
devida - Pretenso reduo do montante indenizatrio Descabimento..

Pelo exposto, se v a necessidade da Requerente buscar o auxlio deste Tribunal, para


que o Requerido proceda com a restituio e os danos morais.
Isto posto, requer a procedncia do pedido para:

a) a citao do Banco requerido, para, querendo, contestar a presente ao, sob pena de
revelia por meio postal, nos termos do art. 246, inciso I, do CPC/2015];

b) a restituio do valor DE 3.191,70 sacado de sua conta corrente, corrigido


monetariamente;

c) a condenao do Banco ao pagamento danos morais de 05 ( cinco) salrios


mnimos, pelo abalo psicolgico , a dor, a angustia e o sofrimento em ter que buscar a
tutela Jurisdicional do estado Juiz para dirimir o bice existente.

d) b) a designao de audincia prvia de conciliao, nos termos do art. 319, VII, do


CPC/2015. .

Pretende-se provar o alegado por todos os meios de prova admitidos, em especial, pelos
documentos acostados inicial e novos documentos que se mostrarem necessrios.

Valor da Causa: R$ .

Nestes Termos

Pede deferimento.

____________, ___ de __________ de 20__.

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