ADMON. DE PERSONAL
NOMBRE: HERIBERTO VELAZQUEZ RIVERA
MATRICULA: ES1511117579
CORREO: ES1511117579@UNADMEXICO.MX
DOCENTE: MARIA DE JESUS GALINDO VILCHIS
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIN 1
CONCLUSIONES 4
4.1 BIBLIOGRAFIA
INTRODUCCIN
El presente texto tiene por objetivo presentar una visin introductoria al tema de la gestin
de la capacitacin en el sector logstico y de transporte. En l se describen las herramientas
bsicas para la gestin de la capacitacin; las etapas de su proceso de desarrollo; y, por
ltimo, el rol del encargado de la capacitacin, responsabilidad que puede recaer en una
persona o en un departamento dentro de la organizacin.
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CAPACITACION Y ASESORIA AL SECTOR LOGISTICO Y DE TRANSPORTE
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En todas las empresas grandes, el encargado de la logstica es el gerente de logstica, este
pertenece en su mayora al rea de produccin reportando al gerente de produccin, en un
66,7% de los casos, o solo rea de logstica, reportando al gerente general en el 33,3% de los
casos. El 66,7% son profesionales, solo el 33,3% son tecnlogos. El 66,7% han hecho
estudios de postgrado y todos en logstica. Sus fuentes de conocimiento, son la experiencia,
revistas y libros, clientes, proveedores y seminarios.
El 66,7% opina que hara estudios en continuidad, por desarrollo personal o por actualizarse,
el 33,3% que no hara estudios argumenta que ya estudi suficiente. En todos los temas
relacionados con logstica, pero especialmente en la cadena de suministro. El 66,7% ha
trabajado en ms de un sector, todos en el rea de manufactura y logstica.
Todas las empresas de este segmento estn interesadas en recibir asesora, son realmente
variados sus intereses, algunas identifican sus problemas en el rea de produccin, otros en
el rea de aprovisionamiento, y otros en la distribucin del producto, adicionalmente la
mayora presenta un desempeo regular en su servicio al cliente, especialmente en la
identificacin de las necesidades y el apoyo postventa, igualmente existen asesores en el
mercado capaces de suplir estas necesidades.
Tanto en capacitacin como en asesora la manufactura, la calidad y las normas ISO 9000,
son un tema descuidado en los programas relacionados con logstica, en capacitacin solo el
17% de los programas cubren temas relacionados con ISO 9000, en asesora solo el 53,8%
asesora en calidad e ISO 9000, a pesar de ser la principal necesidad del sector.
Ahora bien considero que el estudio de las necesidades en capacitacin y asesora logstica
del sector logstico, no solo es el complemento perfecto para los conocimientos de un
profesional en esta materia, sino una ventaja competitiva frente a los dems profesionales y
cargos relacionados con el rea logstica y administrativa de una empresa.
Saludos cordiales.
BIBLIOGRAFA