Barranquilla, Enero 10 del 2017

Seores.
VDC AVANZA S.A.S.
Nit. 900778597 - 9
Barranquilla Atlntico.

ASUNTO: DERECHO DE PETICION ARTICULO 23 C.N.

JUAN CARLOS BONILLA RHENALS, Mayor de edad, identificado como se

seala al pie de mi firma, con fundamento en el Derecho de peticin consagrado
en el Artculo 23 de la Constitucin Poltica Nacional, Artculo 5 y subsiguientes
del Cdigo Contencioso Administrativo, en forma respetuosa acudo a ustedes para
hacer valer mi derecho constitucional al derecho de peticin as:

RAZONES

1. Obtuve un crdito con la sociedad VDC AVANZA, el momento de suscribir

el crdito con la sociedad VDC AVANZA, firm una serie de documentos,
en su mayora formatos en blanco, pero contando con la buena Fe del
asesor, en que se iba a cumplir lo pactado en la negociacin inicialmente
acordada.

2. El crdito se pact con el asesor comercial de la sociedad VDC AVANZA el

Seor JORGE SALAS por un valor de $ 25.016.333 pesos, para pagarlo a
un plazo de 60 meses y con una tasa de inters a 1,1 %, pagaderos por
descuento a travs de la nmina de la SEDBOLIVAR y cargado a mi
salario. El crdito fue solicitado para una compra de cartera y el excedente
para consumo, distribuido as:

ENTIDAD PAGO DE CARTERA VALOR ($)

CREDIMED DEL CARIBE S.A.S. $ 4.562.289,00
MEGAXOOM $ 1.691.150,00
MOXIDEAS $ 545.000,00
P&A SOLUCIONES S.A.S. $ 7.800.000,00
TOTAL PAGO DE CARTERA $14.598.439,00
Valor Neto a entregar por VDC AVANZA (-) $25.016.333,00
Valor-excedente a consignar - consumo $10.417.894,00

La diferencia entre el valor acordado a prestar de $ 25.016.333 pesos y el

pago de cartera de $ 14.598.439,00 pesos, corresponda al excedente del
crdito a ser usado para consumo. Es decir, el valor a consignar por un
valor de $ 10.417.894 pesos.
 Dicho valor deba ser consignado en mi cuenta de nmina del Banco de
Bogot, en realidad, el valor consignado NO correspondi al acordado con
la empresa VDC AVANZA, el valor consignado por VDC AVANZA fue por
$ 10.227.895, suma inferior a la acordada. Quedando pendiente una
diferencia a mi favor por valor de $ 189.999 pesos. Que hasta la fecha NO
ha sido reembolsada.

3. El da 19 de Octubre del 2016, la sociedad VDC AVANZA, decide hacer la

consignacin del valor del crdito con lo acordado con el asesor y el valor
consignado fue de $ 10.227.895 pesos, como lo muestra mi extracto
bancario del Banco de Bogot del mes de Octubre del 2016, Banco donde
me hicieron la consignacin inicialmente, y la suma NO coincide con lo
acordada. En ese momento llamo al asesor el seor JORGE SALAS y le
pido que me enve la tabla de amortizacin del crdito y es hasta el da 04
de Noviembre del 2016, es decir, 15 das despus del desembolso del
crdito, cuando decide informarme el asesor comercial y enviarme la tabla
de amortizacin del crdito emitido por la sociedad VDC AVANZA, es
cuando quedo informado de las DEDUCCIONES realizadas por la sociedad
VDC AVANZA por valor de $ 7.371.463,00 pesos, los cuales seran
sumados al capital inicial acordado de $ 25.016.333 pesos.

Adems, me informan que la tasa de inters es de 1,98% y NO de 1,1%

como se acord con el asesor comercial, como tambin que el plazo
mximo lo liquidaran a 108 meses y NO a 60 meses como se acord con
el asesor comercial. Todo posterior al DESEMBOLSO.

NOMBRE DE LAS DEDUCCIONES VALOR DEDUCCIN

Gestora Comercial $ 2.914.902,00
Comisin servicio Acceso al crdito $ 1.295.512,00
Seguro De Vida (Equidad) $ 1.748.941,00
Anticipo de Intereses $ 1.282.557,00
Reembolso gravamen $ 129.551,00
TOTAL DEDUCCIONES $ 7.371.463,00

Convirtindose el crdito en ese momento por un valor de $ 32.387.796

pesos, valor que en ningn momento fue acordado con el asesor comercial
el Seor JORGE SALAS, como tampoco las deducciones mencionadas.

Convirtiendo la Deduccin de los Anticipos de Intereses en parte del

capital, al cual tambin se liquida con intereses a lo largo del crdito,
convirtindose esta prctica en ilegal, llamado como ANATOCISMO, lo que
es cobrar intereses sobre intereses.

4. Por lo anterior respetuosamente:

 SOLICITO

1. La DEVOLUCIN correspondiente a $ 189.999 pesos, los cuales se

dejaron de consignar en el momento del Reembolso del crdito.

2. La DEVOLUCIN de las DEDUCCIONES realizadas al crdito por concepto

de: Gestora Comercial, Comisin Servicio Acceso al crdito, Anticipo de
Intereses y Reembolso Gravamen. las cuales NO fueron informadas antes del
DESEMBOLSO del crdito y se consideran COBROS NO DEBIDOS y
ABUSIVAS que equivalen a un valor de $ 5.622.522 pesos.

3. Copia de la Declaracin de Cobro valor de cotizacin, Aportes pliza de

seguros la Equidad, tomada por VDC AVANZA.

4. Copia del documento donde se pueda probar la existencia del contrato de

seguro en el que se indique el valor de la prima o certificado.

5. Copia del pagar firmado a mi nombre.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

1 Constitucin poltica de Colombia Articulo 23.

2 Ley 1527 de 2012.

3 Decreto 1348 del 2016. De la revelacin de informacin y la gestin de

riesgos en la venta y administracin de operaciones de libranza por parte
de entidades ni vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia.

4 Decreto nmero 1368 de 2014, del Ministerio de Comercio, Industria y

turismo. Por el cual se reglamentan las operaciones mediante sistemas de
financiacin previstas en el artculo 45 de la Ley 1480 de 2011.

5 La Ley 1480 de 2011 mediante la cual se expidi el Estatuto del

Consumidor, tiene como objetivos fundamentales, conforme con lo
establecido en el artculo 1 "(. . ) proteger, promover y garantizar la
efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, as
como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses econmicos (... )".

6 Artculo 68 de la Ley 45 de 1990 dispone en relacin con las obligaciones

mercantiles de carcter dinerario, independientemente de su otorgante,
que: (. ...) Para todos los efectos legales, se reputarn intereses
las sumas que el acreedor reciba del deudor sin contraprestacin distinta al
crdito otorgado, aun cuando las mismas se justifiquen por concepto de
 honorarios, comisiones, u otros semejantes. As mismo, se incluirn dentro
de los intereses las sumas que el deudor pague por concepto de servicios
vinculados directamente con el crdito en exceso de las sumas que seale
el reglamento.

7 LEY 1328 DE 2009 de julio 2015, Diario Oficial No. 47.411 de 15 de julio de
2009, CONGRESO DE LA REPBLICA, Por la cual se dictan normas en
materia financiera, de seguros, del mercado de valores y otras
disposiciones.
DEL REGIMEN DE PROTECCION AL CONSUMIDOR FINANCIERO.

8 El artculo 72 de la Ley 45 de 1990 reza: Sancin por el cobro de

intereses en exceso. Cuando se cobren intereses que sobrepasen los
lmites fijados en la ley o por la autoridad monetaria, el acreedor
perder todos los intereses cobrados en exceso, remuneratorios,
moratorios o ambos, segn se trate, aumentados en un monto igual.
En tales casos, el deudor podr solicitar la inmediata devolucin de las
sumas que haya cancelado por concepto de los respectivos intereses, ms
una suma igual al exceso, a ttulo de sancin.
9 Circular externa 18_16. La Superfinanciera explic que si cualquier
consumidor identifica o detecta que una entidad incluye en los contratos
clusulas o prcticas de las definidas en la norma, no est obligado a
cumplirla y en caso de que la entidad insista en aplicarla, podr presentar
su reclamacin ante la Superintendencia Financiera de Colombia para
impedir que se siga ejecutando.
Clusulas abusivas. El propsito es evitar que las entidades impongan a
los usuarios condiciones absurdas para obligarlos a cumplir con
determinados compromisos para prestarles un servicio o permitirles
acceder a un producto determinado. (Circular Externa 052 de 2004).
Cobros indebidos. La Sper financiera est haciendo un barrido por
todas las instituciones vigiladas para detectar otro tipo de irregularidades
que estaran afectando a un nmero importante de usuarios del sistema.
NOTIFICACIN
Carrera 65 No. 85 90 B16 A202, Barrio Andaluca, Barranquilla-Atlntico.
Correo: juan.bonilla.rhenals@hotmail.com. Cel. 320 679 6574.
Atentamente,

JUAN CARLOS BONILLA RHENALS

C.C. 72.175.883 de Barranquilla Atlntico.

cc a la Superintendencia de Industria y Comercio y Superintendencia de Sociedades.