Ikhtisar
Abstrak:
Artikel ini adalah tentang mendefinisikan dan mengukur budaya organisasi dan
dampaknya pada kinerja organisasi, melalui analisis yang ada studi empiris dan
model menghubungkan dengan budaya organisasi dan kinerja. Tujuan dari artikel
ini adalah untuk menunjukkan konseptualisasi, pengukuran dan memeriksa
berbagai konsep budaya organisasi dan kinerja. Setelah analisis sastra lebar,
ditemukan bahwa budaya organisasi memiliki dampak yang mendalam pada
berbagai proses organisasi, karyawan dan kinerjanya. Ini juga menggambarkan
dimensi yang berbeda dari budaya. Penelitian menunjukkan bahwa jika karyawan
berkomitmen dan memiliki norma-norma yang sama dan nilai per organisasi
memiliki, dapat meningkatkan kinerja untuk mencapai tujuan organisasi secara
keseluruhan. Balance Scorecard disarankan alat untuk mengukur kinerja dalam
sistem manajemen kinerja. Lebih banyak penelitian dapat dilakukan di daerah ini
untuk memahami sifat dan kemampuan budaya dalam memanipulasi kinerja
organisasi. Manajer dan pemimpin yang direkomendasikan untuk
mengembangkan budaya yang kuat dalam organisasi untuk meningkatkan
kinerja keseluruhan karyawan dan organisasi.
Pengantar:
pengembangan organisasi yang tergantung pada analisis dan identifikasi faktor-
faktor
yang menyimpulkan efektivitas organisasi. Organisasi dan manajer bersedia
untuk mendapatkan komitmen karyawan, yang mengarah untuk meningkatkan
produktivitas. Manajemen ingin memperkenalkan karyawan dengan norma, nilai-
nilai dan tujuan organisasi yang penting untuk memahami budaya organisasi. Ini
adalah tanggung jawab manajemen untuk memperkenalkan budaya organisasi
kepada karyawan yang akan membantu karyawan untuk mendapatkan akrab
dengan sistem organisasi. Manajemen harus berusaha untuk selalu menjaga
lingkungan belajar dalam organisasi. pemahaman yang tepat tentang budaya
organisasi harus mengarah ke peningkatan kinerja karyawan. Sebagai per
pengembangan organisasi yang bersangkutan, kinerja karyawan menganggap
sebagai tulang punggung untuk industri.
Jadi organisasi ingin mendapatkan loyalitas karyawan mereka terhadap
organisasi.
Tujuan Studi
Tujuan utama dari artikel ini adalah untuk memahami definisi, konseptualisasi,
dan pengukuran link budaya organisasi dan kinerja organisasi dan juga untuk
memeriksa sifat hubungan ini.
Apa Culture?
Budaya adalah susunan atribut yang berbeda yang mengekspresikan suatu
organisasi dan membedakan perusahaan dari yang lain (Forehand dan von
Gilmer, 1964). Menurut
Hofstede (1980), budaya adalah pemikiran kolektif dari pikiran yang membuat
perbedaan antara anggota satu kelompok dari kelompok lainnya. Sebagai per
Schein (1990), mendefinisikan budaya diatur dari nilai-nilai dan perilaku yang
mungkin dianggap untuk membimbing keberhasilan yang berbeda. Menurut
Kotter dan Heskett (1992), budaya berarti cukup didirikan set keyakinan, perilaku
dan nilai-nilai masyarakat mengandung umumnya. Dengan kata sederhana kita
dapat memahami bahwa budaya diperoleh pengetahuan, penjelasan, nilai-nilai,
keyakinan, komunikasi dan perilaku dari sekelompok besar orang, pada waktu
yang sama dan tempat yang sama.
Budaya kontra
keyakinan dan nilai bersama yang secara langsung berlawanan dengan nilai-nilai
dan keyakinan dari budaya organisasi yang lebih luas diakui sebagai
countercultures, itu sebagian besar terbentuk di sekitar seorang manajer kuat
atau pemimpin (Kerr, J., & Slocum, J. W., Jr. 2005). Jenis budaya dapat berjenggot
oleh perusahaan setiap kali positif berkontribusi terhadap peningkatan kinerja
organisasi. Tetapi dianggap sebagai bahaya bagi budaya organisasi yang asli.
sub Budaya
Pekan Budaya
Budaya yang lemah organisasi bisa menjadi salah satu yang longgar. Beberapa
waktu yang mungkin mendorong pemikiran individu, kontribusi dan dalam
perusahaan yang perlu tumbuh melalui inovasi, itu bisa menjadi aset berharga,
beberapa waktu tidak. Menurut Deal dan Kenndy (1982), budaya yang lemah
organisasi bisa menjadi salah satu yang longgar bergabung. Aturan yang
dikenakan ketat pada karyawan yang dapat membuat perbedaan antara tujuan
pribadi seseorang dan tujuan organisasi.
1. Norma diukur oleh hal-hal seperti sebagai jumlah kerja yang dilakukan dan
juga tingkat kerjasama antara manajemen dan karyawan organisasi.
Hofstede (1980), menggunakan data yang dikumpulkan dari karyawan IBM lebih
dari 50 negara dan budaya organisasi diklasifikasikan menjadi empat dimensi;
Kemudian pada studi yang dilakukan oleh Hofstede & Bond (1998),
menambahkan kelima dimensi jangka pendek terhadap orientasi jangka panjang
yang didasarkan pada studi antara mahasiswa 23 negara dengan bantuan
kuesioner. Para ulama dan praktisi terkait dengan bidang perilaku organisasi
memiliki kritik yang kuat pada studi Hofstede (Sondergaard, 1994). Schwartz
(1994) membangun nilai budaya menandakan hubungan antara faktor-faktor
budaya dan kepribadian dalam organisasi. Dia mengembangkan sebuah model
yang didasarkan pada (1980) studi yang Hofstede dan mengumpulkan data dari
responden dari 38 negara. Dia didenda dua dimensi yang berbeda budaya;
afektif & intelektual dan self peningkatan vs transendensi diri. Dia
mengkategorikan standar budaya masyarakat ke dalam budaya kontrak dan
budaya hubungan atas dasar kehidupan dan pekerjaan. Menurut studi yang
dilakukan oleh Trompanaars (1993), melibatkan 30 perusahaan di 50 negara
yang berbeda, mengidentifikasi tujuh dimensi budaya yang universalisme vs
meneliti; berdifusi dibandingkan spesifik, netral dibandingkan emosional,
individualisme vs komunikasi, anggapan terhadap prestasi, sikap ke waktu dan
yang terakhir adalah sikap terhadap lingkungan. Model tujuh dimensi ini dapat
mendukung baik untuk model Hofstede.
Pendekatan Klasifikasi
ditiru oleh dua atau lebih variabel. Dari pendekatan ini jumlah metode kuantitatif
yang digunakan untuk mengukur budaya organisasi (Rousseau, 1991),
pengembangan kuesioner pada dasar tipologi budaya. Salah satu konsep yang
paling populer dari budaya harus dipahami model bawang. budaya organisasi
dianggap seperti bawang berdasarkan pada lapisan yang berbeda. Norma dan
nilai adalah aspek yang tak terlihat tapi yang paling penting dari budaya
organisasi. Kita bisa melihat banyak tanda-tanda budaya, artefak, dan garis
besar perilaku karyawan.
Konsep kinerja:
efektif dan efisien menggunakan sumber daya. Sebagai mirip dengan Daft
(2000), Richardo (2001) mengatakan bahwa mencapai tujuan dan sasaran
organisasi dikenal sebagai kinerja organisasi. Richardo (2001) mengemukakan
bahwa organisasi sukses menunjukkan pengembalian yang tinggi atas ekuitas
dan ini menjadi mungkin karena pembentukan sistem manajemen kinerja
karyawan yang baik.
Hal ini sangat penting bagi organisasi untuk membuat sistem pengukuran kinerja
untuk mengevaluasi kinerja karyawan, yang sangat membantu untuk
mengevaluasi pencapaian tujuan organisasi dan dalam mengembangkan
rencana strategis untuk organisasi (Ittner dan Larcker, 1998). Saat ini organisasi
lebih fokus pada pengelolaan aset keuangan atau tidak berwujud non seperti
pelanggan Link, layanan, kualitas dan kinerja, noton aset yang keuangan di alam
(Kaplan dan Norton, 2001). Jadi ada kebutuhan untuk sistem pengukuran kinerja
yang tepat untuk mengukur dan mengevaluasi kinerja karyawan baik keuangan
atau non keuangan.
terdiri atas keuangan dan non keuangan umumnya paling baik untuk pemilik dan
manajemen, yang membantu untuk meningkatkan perlindungan terhadap
peristiwa yang tidak terkendali di luar organisasi.
Kaplan dan Norton (1992), menyatakan bahwa Balance Scorecard (BSC) adalah
salah satu dari alat SPMS yang paling penting. Balance Scorecard memberikan
bantuan atau frame work untuk memastikan bahwa strategi ditafsirkan ke dalam
set rasional pengukuran kinerja. Dihubungkan bersama pada hubungan kausal
mencakup empat sudut pandang utama, seperti seperti, keuangan, proses bisnis
internal, pelanggan, dan pembelajaran & pertumbuhan. The modal "Balance
Scorecard" adalah alat koperasi untuk fokus pada organisasi, peningkatan
komunikasi, menetapkan tujuan organisasi dan memberikan umpan balik pada
strategi (Anthony & Govindarajan, 2003).
Klaim bahwa budaya organisasi melekat kinerja dimulai pada Peran jelas bahwa
budaya dapat bermain di keunggulan kompetitif yang disebabkan. Rousseau
(1990) dipelajari untuk mengatasi beberapa keterbatasan dalam mengukur
budaya organisasi. Pada akhirnya hasil menunjukkan bahwa tidak ada korelasi
positif antara kinerja budaya dan karyawan. Setelah kritis meninjau metodologi
dan temuan penelitian baru-baru ini, diasumsikan bahwa ada hubungan antara
budaya dan kinerja (Lim, 1995). Teori juga berpendapat bahwa keunggulan
kompetitif yang berkelanjutan muncul dari pembentukan organisasi kompetensi
yang keduanya unggul dan tidak benar imitable oleh pesaing (Saa-Pe're dan
Garcia-Falcon, 2002). Praktisi dan akademisi menyarankan bahwa kinerja suatu
organisasi tergantung pada sejauh mana nilai-nilai budaya yang komprehensif
bersama (Denison, 1990).
Kedua, budaya organisasi bekerja sebagai perekat sosial untuk obligasi karyawan
bersama-sama dan membuat mereka merasa menjadi bagian kuat dari
pengalaman perusahaan, yang berguna untuk menarik staf baru dan
mempertahankan para pemain terbaik.
budaya yang kuat telah hampir dianggap sebagai kekuatan didorong untuk
meningkatkan kinerja karyawan. Hal ini meningkatkan kepercayaan diri dan
komitmen karyawan dan mengurangi stres kerja dan meningkatkan perilaku etis
karyawan (saffold, 1998). Lebih lanjut ia menyatakan bahwa sebagian besar
studi tentang budaya cenderung menekankan pada budaya organisasi tunggal.
Namun dalam Deal dan Kennedy (1982), sudut pandang kedua budaya yang kuat
dan lemah memiliki dampak yang besar pada perilaku organisasi tetapi dalam
budaya yang kuat, tujuan karyawan adalah sisi dengan tujuan manajemen dan
membantu untuk meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.
Setiap orang atau karyawan dalam organisasi telah memiliki nilai-nilai dan
keyakinan yang berbeda bahwa ia / dia bekerja dengan mereka. Setiap kali
bergabung dengan organisasi dia / dia membiarkan dirinya internalisasi pertama
dengan budaya organisasi untuk mengetahui apakah dia datang dengan mereka
atau tidak. Budaya sedang diselidiki untuk dampak varia proses organisasi.
Budaya organisasi memiliki dampak yang mendalam pada kinerja karyawan
yang dapat menyebabkan untuk meningkatkan produktivitas dan meningkatkan
kinerja organisasi. Lebih dari 60 penelitian adalah dilakukan antara tahun 1990
dan 2007, yang mencakup lebih dari 7600 unit usaha kecil dan perusahaan
untuk mengetahui dampak budaya pada kinerja organisasi (Gallagher, 2008).
Hasil penelitian tersebut sebagian besar menunjukkan hubungan positif antara
budaya yang kuat dan peningkatan kinerja.
Atas dasar penelitian ini dapat disimpulkan bahwa budaya organisasi memiliki
dampak positif pada prestasi kerja karyawan. Penelitian menunjukkan bahwa
setiap individu dalam organisasi memiliki budaya yang berbeda dan dia / dia
pertama kali mencoba untuk menyesuaikan dirinya dengan norma-norma dan
nilai-nilai organisasi. Adopsi budaya organisasi sangat membantu bagi karyawan
untuk melakukan pekerjaan mereka secara efisien dan effetely. Menurut studi
Gallagher 2008, kinerja karyawan disebabkan karena peningkatan laba bersih
organisasi.
perkembangan positif lebih mudah untuk mencapai ketika semua orang di jalan
umum di organisasi. Hal ini dilihat dalam studi khusus ini bahwa budaya
organisasi yang kuat sangat membantu bagi karyawan baru untuk mengadopsi
budaya organisasi dan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif di bawah
kondisi tertentu. Atas nama studi sebelumnya itu membawa menjadi komitmen
dan efisiensi kelompok yang karyawan memainkan peran yang sangat penting
untuk mengadopsi nilai dan keyakinan organisasi dan meningkatkan kinerja
organisasi.
Penelitian ini didasarkan pada literatur; penelitian lebih lanjut dapat dilakukan
secara empiris untuk memahami sifat dan kekuatan budaya organisasi dalam
mempengaruhi kinerja organisasi.