Bab 10: Membangun Organisasi Yang Mampu dalam pelaksanaan Strategi Baik

A. Sebuah Kerangka Pelaksana Strategi

1. Seperti kerajinan strategi, melaksanakan strategi adalah pekerjaan untuk
keseluruhan tim manajemen perusahaan-bukan hanya beberapa manajer
senior. Sementara CEO dan kepala unit utama (divisi usaha, departemen
fungsional, dan unit operasi kunci) merupakan bagian yang bertanggung
jawab untuk melihat strategi yang dijalankan telah berhasil, sebuah proses
biasanya mempengaruhi setiap bagian dari semua perusahaan -kegiatan
rantai nilai dan semua kelompok kerja.

2. Pelaksanaan strategi yang baik membutuhkan usaha tim. Semua manajer

memiliki strategi-mengeksekusi tanggung jawabnya di daerah otoritas
mereka, dan semua karyawan adalah peserta aktif dalam proses
pelaksanaan strategi.

3. Faktor Kunci kesuksesan

Apakah pergerakan operasi , melibatkan manajemen dari kedua hal
yaitu orang dan proses bisnis
Apakah pekerjaan untuk tim manajemen secara keseluruhan, bukan
hanya beberapa manajer senior
Dapat mengambil beberapa tahun lagi untuk berkembang sebagai
kemampuan nyata untuk menerapkan strategi
Membutuhkan komitmen yang bertekad untuk perubahan, tindakan,
dan kinerja

4. Komitmen untuk Pelaksanaan Strategi:

Memerlukan perhitungan atas spesifik teknik, tindakan, dan perilaku
yang diperlukan untuk kelancaran operasi strategi pendukung
Setelah selesai untuk mendapatkan hal tersebut telah dilakukan dan
memberikan hasil.
Membuat sesuatu hal terjadi (kepemimpinan) dan membuat mereka
terjadi tepat (manajemen)

5. Komponen Prinsip atas Proses Pelaksanaan Strategi

Susun kepegawaian organisasi dengan manajer dan karyawan yang
mampu melaksanakan statregy dengan baik
Mengembangkan sumber daya dan kapabilitas organisasi yang
diperlukan untuk menyukseskan pelaksanaan strategi
Menciptakan struktur pendukung organisasi strategi
Mengalokasikan sumber daya yang cukup dengan upaya pelaksanaan
langsung
Melembagakan kebijakan dan prosedur yang memfasilitasi
pelaksanaan strategi
mengadopsi praktik dan proses bisnis terbaik untuk mendorong
perbaikan yang kontinu dalam kegiatan pelaksanaan strategi
Menempatkan Sistem informasi dan operasi yang memungkinkan
personil perusahaan untuk melaksanakan peran strategis ahli mereka
Mengikat imbalan dan insentif langsung ke prestasi strategis dan
sasaran keuangan
 Menginstalasi budaya korporat yang mempromosikan strategi yang
baik
Menjalankan kepemimpinan internal yang diperlukan untuk
mendorong implementasi strategi
6. Ketika strategi gagal, ini sering karena pelaksanaan yang buruk. Oleh
karena itu pelaksanaan strategi adalah usaha manajerial yang kritis.

7. Dalam merancang agenda aksi untuk melaksanakan strategi, manajer

harus mulai dengan melakukan penilaian penyelidikan atas apa yang
organisasi harus lakukan secara berbeda untuk melaksanakan
keberhasilan strategi.

8. Kedua tanda terbaik dari pelaksanaan strategi yang baik adalah apakah
perusahaan dapat memenuhi atau mengalahkan kinerja target dan
apakah itu dalam melakukan kegiatan rantai nilai dengan cara yang
kondusif untuk keunggulan operasional seluruh perusahaan.

9. Dalam organisasi besar dengan unit operasi geografis tersebar, agenda

aksi eksekutif senior sebagian besar melibatkan komunikasi pada kasus
untuk perubahan, membangun konsensus untuk bagaimana
kelanjutannya, menginstal manajer yang kuat untuk menggerakkan
kemajuan proses dalam unit kunci organisasi, mengarahkan sumber daya
ke tempat yang tepat, membangun tenggat waktu dan langkah-langkah
kemajuan, penghargaan kepada mereka yang mencapai tonggak
pelaksanaan, dan secara pribadi memimpin proses perubahan strategis

B. Membangun Organisasi yang Mampu Melaksanakan Strategi Dengan Baik:

Tiga Kunci Tindakan
1. Kecakapan pelaksanaan strategy tergantung pada memiliki rencana dan
kemampuan tugas organisasi yang menuntut
Penyusunan Kepegawaian
Pengembangan
Penataan: Membuat strategi organisasi pendukung yang mampu
untuk pelaksanaan strategi yang baik

2. Penyusunan Organisasi: Merakit tim manajemen yang kuat dan kader

karyawan yang kompeten
Perencanaan yang mengajukan pertanyaan sulit dan mencari tahu
apa yang perlu dilakukan
Implementer yang dapat memilih, mengelola, dan memimpin orang-
orang yang tepat
Pelaku yang mengubah keputusan menjadi tindakan yang mendorong
perubahan yang
menghasilkan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan
Penting untuk mengisi tempat manajerial kunci dengan orang-orang
pintar yang pemikirannya jelas, baik pada mencari tahu apa yang
perlu dilakukan , pengertiannya, orang terampil dan ulung di
pengiriman hasil yang baik
Menyusun tim manajemen yang berbakat dengan campuran yang
tepat dari pengalaman, keterampilan, dan kemampuan untuk
 menyelesaikan sesuatu adalah salah satu langkah pertama untuk
mengambil dalam meluncurkan proses pelaksanaan strategi.

3. Perekrutan, Pelatihan dan Mempertahankan Karyawan yang

berkemampuan:
Pengembangan: Memperbaharui, upgrade, dan merevisi sumber daya
dan kemampuan untuk mencocokkan strategi yang dipilih
Secara intensif menyaring dan mengevaluasi pelamar untuk
memastikan memilih mereka yang paling cocok dan paling pas
Menyediakan program pelatihan sepanjang karir karyawan
Penawaran menantang, menarik, dan tugas rentang keterampilan
Perputaran orang melalui pekerjaan yang menjangkau batas-batas
fungsional dan geografis
Membuat lingkungan kerja merangsang dan menarik sehingga
perusahaan dianggap sebagai tempat yang bagus untuk bekerja
mendorong karyawan untuk mengusulkan cara-cara kreatif untuk
operasi yang lebih baik, dan mendorong ide-ide untuk baru produk
atau bisnis
Gunakan insentif keuangan berbagai macam dan tunjangan untuk
mempertahankan karyawan
Melatih pemarin rata-rata untuk meningkatkan keterampilan dan
kemampuan mereka, sementara menyiangi pemain dibawah rata-
rata
Dalam banyak industri, menambah bakat perusahaan dan
membangun modal intelektual adalah lebih penting untuk
pelaksanaan strategi yang baik daripada investasi tambahan dalam
proyek modal
Southwest Airlines bersusah yang cukup untuk menyewa orang-orang
yang bisa bersenang-senang dan menyenangkan pada pekerjaan ;
menggunakan wawancara dan penyaringan metode khusus untuk
mengukur apakah pelamar untuk pekerjaan kontak pelanggan
memiliki ciri-ciri kepribadian ramah yang sesuai dengan strategi yang
menciptakan semangat tinggi, atmosfer bersenang-senang dalam
penerbangan untuk penumpang. Southwest Airlines begitu selektif
yang hanya sekitar 3 persen dari orang-orang yang melamar yang
ditawarkan pekerjaan.
perusahaan terbaik membuat titik merekrut dan mempertahankan
karyawan berbakat -tujuan adalah untuk membuat seluruh tenaga
kerja perusahaan (manajer dan peringkat-dan-data karyawan)
menjadi aset kompetitif asli.

4. Mengembangkan dan Membangun Sumber Daya dan Kemampuan Kritis

Membangun kompetensi dan kemampuan baru adalah proses
bertingkat yang terjadi selama periode bulan dan tahun. Hal ini
bukan sesuatu yang dicapai dalam semalam.
Pendekatan untuk Membangun Kemampuan pembangunan dan
Penguatan
o Mengembangkan Kemampuan internal
Kemampuan Sebuah perusahaan harus terus disegarkan
dan diperbaharui untuk tetap selaras dengan perubahan
 harapan pelanggan, yang diubah kondisi kompetitif, dan
inisiatif strategis baru
Pelatihan Apakah Penting Dalam:
Pelaksana strategi yang membutuhkan keterampilan
yang berbeda, kemampuan kompetitif, dan metode
operasi
Upaya organisasi untuk membangun keterampilan
berbasis kompetensi
Menyediakan pengetahuan teknis kepada karyawan
ketika cepatnya perubahan teknologi menempatkan
perusahaan dalam bahaya atas kehilangan
kemampuannya untuk bersaing

o Mendapatkan perusahaan melalui merger dan akuisisi

o Mempercepat proses perolehan kapabilitas yang baru
o Kemampuan yang termotivasi yang diakuisisi adalah penting
Ketika perusahaan tidak memiliki kemampuan untuk
menciptakan Kemampuan yang dibutuhkan internal
Ketika kondisi industri, teknologi, atau pesaing yang
bergerak seperti di klip cepat pada waktu itu adalah
esensi

o Akses kemampuan melalui kemitraan kolaboratif

o Outsource berfungsi di mana kemampuan perusahaan
sedang kekurangan untuk pemasok kunci atau penyedia
lain.
o Berkolaborasi dengan perusahaan yang memiliki sumber
daya yang saling melengkapi dan kemampuan dalam usaha
patungan, aliansi strategis, atau jenis lain dari kemitraan
yang didirikan untuk tujuan mencapai tujuan strategis
bersama-sama
o Terlibat dalam kemitraan kolaboratif untuk tujuan belajar
bagaimana partner melakukan hal-hal, internalisasi metode
dan dengan demikian mereka memperoleh kemampuannya.

o Fasilitasi Kolaborasi dengan pola eksternal dan aliansi strategis

Membuat Struktur Jaringan: Menggunakan hubungan
manager untuk membangun dan memelihara perjanjian
kerjasama dari nilai kedua belah pihak
Aliansi strategis
Rencana outsourcing
Joint ventures
Persekutuan kooperatif

5. Pelaksanaan Strategi Kapabilitas dan Keuntungan Kompetitif

Pelaksanaan Strategi kapabilitas yang unggul
o Apakah sulit untuk meniru dan proses kompleks sosial yang
membutuhkan waktu lama untuk pengembangan
o Memaksimalkan sumber daya organisasi dan kemampuan
kompetitif dalam mendukung model bisnis
 o Menurunkan biaya dan memungkinkan perusahaan untuk
memberikan nilai lebih kepada pelanggan
o Aktifkan perusahaan untuk bereaksi lebih cepat atas perubahan
pasar, mengalahkan pesaing ke pasar dengan produk dan
layanan baru, dan mendapatkan dominasi pasar yang tidak
terbantahkan
Kemampuan pelaksanaan strategi yang unggul adalah satu-satunya
sumber keunggulan kompetitif yang berkelanjutan bila strategi mudah
untuk saingan untuk disalin

C. Pencocokan Struktur Organisasi untuk Strategi

1. Struktur organisasi sebuah perusahaan harus dicocokkan dengan
persyaratan tertentu yang menerapkan strategi perusahaan.

2. Memastikan Struktur yang Mengikuti Strategi Dengan:

Memutuskan kegiatan rantai nilai untuk melakukan internal dan
untuk melakukan outsourcing
Menyelaraskan struktur organisasi perusahaan dengan strategi
Menentukan berapa banyak kewenangan untuk mendelegasikan
Memfasilitasi kerjasama dengan mitra eksternal dan sekutu
strategis

3. Menyelaraskan Badan; Struktur Orgnisasi dengan Strategi

Bijak dalam memilih kegiatan untuk melakukan internal dan
untuk melakukan outsourcing yang dapat menyebabkan
beberapa pelaksanaan strategi berbiaya keuntungan rendah,
strategis fokus yang tinggi, birokrasi internal yang kurang,
pengambilan keputusan cepat, dan persenjataan yang lebih baik
dari kemampuan organisasi.
struktur organisasi Sebuah perusahaan terdiri dari susunan tugas
formal dan informal, tanggung jawab, jalur kewenangan, dan
pelaporan hubungan dimana perusahaan dikelola.

4. Pencocokan Jenis Struktur Organisasi ke Pelaksanaan Strategy

Sebuah struktur sederhana terdiri dari eksekutif pusat (sering
tecakup pemilik dan manajer) yang menangani semua keputusan
utama dan mengawasi semua operasi dengan bantuan staf kecil.
struktur sederhana juga disebut struktur alur-dan-staf atau
struktur flat.
o Biasanya dipekerjakan oleh perusahaan-perusahaan kecil
dan pemula
Sebuah struktur fungsional diatur ke dalam departemen
fungsional, dengan manajer departemen yang melaporkan
kepada CEO dan staf perusahaan kecil. struktur fungsional juga
disebut departemen struktural dan struktur kesatuan atau Bentuk
U.
o Dalam organisasi besar, struktur fungsional meringankan
beban pada manajemen puncak, dibandingkan dengan
struktur sederhana, dan memungkinkan lebih banyak
efisiensi penggunaan sumber daya manajerial.
 o Keuntungan utama mereka, bagaimanapun, adalah tugas
spesialisasi yang besar, yang mempromosikan belajar,
memungkinkan realisasi skala ekonomi, dan menawarkan
keuntungan produktivitas yang tidak tersedia.
o Kerugian utama mereka adalah bahwa batas-batas
departemen dapat menghambat aliran informasi dan
membatasi peluang kerjasama lintas-fungsional dan
koordinasi.
Struktur multidivisional adalah struktur desentralisasi yang terdiri
dari satu set divisi operasi yang diselenggarakan bersama
dengan bisnis, produk, kelompok pelanggan, atau garis geografis
dan kantor pusat perusahaan pusat yang mengalokasikan sumber
daya, menyediakan fungsi dukungan, dan memonitor kegiatan
divisi. struktur multidivisional juga disebut struktur divisi atau
Bentuk-M.
o Struktur multidivisional merupakan umum di kalangan
perusahaan yang mengejar beberapa bentuk strategi
diversifikasi atau strategi internasional, dengan operasinya
di sejumlah bisnis atau negara
Struktur matriks adalah struktur kombinasi yang menghamparkan
satu jenis struktur ke jenis lain, dengan beberapa hubungan
pelaporan. Hal ini digunakan untuk memupuk lintas unit
kolaborasi. Struktur matriks juga disebut struktur gabungan atau
struktur kombinasi.
o Mereka sering digunakan untuk berbasis proyek, proses
berbasis, atau manajemen berbasis tim. Pendekatan
seperti ini adalah umum dalam bisnis yang melibatkan
proyek-proyek dari durasi terbatas, seperti konsultasi,
arsitektur, dan jasa teknik.
o Sebuah keuntungan dari struktur matriks adalah bahwa
mereka memfasilitasi pembagian pabrik dan peralatan,
pengetahuan khusus, dan sumber daya kunci lainnya.
Dengan demikian, mereka menurunkan biaya dengan
memungkinkan realisasi cakupan ekonomis. Mereka juga
memiliki keuntungan dari fleksibilitas dalam bentuk dan
memungkinkan untuk pengawasan lebih baik karena
pengawasan disediakan dari lebih dari satu perspektif.
o Kerugiannya adalah bahwa mereka menambahkan lapisan
lain manajemen, sehingga meningkatkan biaya birokrasi
dan kemungkinan menurunnya waktu respon untuk situasi
baru

5. Menentukan Berapa Banyak Wewenang untuk didelegasikan

Sentralisasi Pengambilan Keputusan: pencipta dipertahankan oleh
manajemen puncak
Pengambilan Keputusan Desentralisasi: pencipta mendelegasi untuk
menurunkan manajer dan karyawan tingkat rendah
o Tujuan utama dari pengambilan keputusan desentralisasi adalah
untuk menempatkan otoritas di tangan orang-orang yang paling
dekat dan paling luas pengetahuannya tentang situasi.
 o Upaya untuk pengambilan keputusan desentralisasi dan
pemberian kelonggaran untuk personil perusahaan dalam
melakukan operasi harus diperkuat dengan kebutuhan untuk
mempertahankan kontrol yang memadai dan koordinasi lintas
unit

D. Perspektif lebih lanjut tentang Penataan Kerja Usaha

1. Matching Struktur Strategi
o Pilihlah struktur dasar organisasi yang cocok untuk strategi
o Desain tambahan dengan mekanisme tali yang tepat
o Mengadakan jaringan berkolaborasi dan pengaturan komunikasi