Estudio de Burnout en Guadalajara

A partir de una investigacin realizada en Guadalajara sobre el sndrome de

Burnout se encontraron los siguientes resultados
El 42.1% tiene slo una jornada de trabajo dentro del rea educativa, el 43.2 %
tiene dos jornadas de trabajo dentro del rea educativa. Fuera del rea educativa
el 22.5% labora como comerciante o empleado. El 69.5% de los entrevistados
realiza labores domsticas despus o antes de sus jornadas de trabajo.
Al cuestionarles sobre si el tiempo asignado para cumplir con los requerimientos
que implica la labor docente era el suficiente, el 60.5% respondi que no, las
causas de esto es porque surgen imprevistos (9.2%); son muchos los contenidos y
actividades (10.8%); solo falta tiempo (24.6%); por comisiones escolares (2.5%); el
resto dio otros motivos. Los que respondieron que si alcanzaban (34.6%) fue
porque dijeron planear su trabajo con anticipacin o simplemente porque les
parece suficiente.
Al cuestionarles sobre las actividades que se realizan dentro del hogar, el 55.1%
respondieron que las realizaban personalmente, el 21.9% dijeron que todos los
miembros de la familia participaban, el 9.3% la ayuda se recibe de parte del
cnyuge, el 7% contaban con una empleada domstica, cuatro personas no
contestaron y el resto dijeron que las actividades las hacen sus hijos u otro
familiar.

El 25.9% de los docentes presenta agotamiento emocional (EE) calificado como

alto, el 21.6% de los docentes tambin fueron calificados en este mismo nivel en
el aspecto de Baja realizacin en el trabajo y el 80% fueron evaluados como
nivel bajo en el rea de Despersonalizacin.

El tiempo de ser docente al parecer puede producir altos niveles de ansiedad. La

antigedad se asoci al sndrome de quemarse,
especficamente en la dimensin agotamiento emocional. El 74% de los docentes
consideran que el tiempo asignado para cumplir con todos los requerimientos que
implica la labor docente no es el suficiente, aun as esta variable no se encontr
asociada con el sndrome de quemarse, de igual forma el realizar actividades
propias de la labor profesional como: Planear actividades, elaborar material
didctico, calificar pruebas y tareas, a pesar de que la mayora de estas
actividades las realiza fuera del horario establecido y fuera del rea de trabajo.

A mayor escolaridad se asoci al Sndrome de quemarse por el trabajo, la teora

de Schaufeli en la que el docente al estar ms preparado acadmicamente

7
percibe por este hecho que tendra ms posibilidades de promocin profesional y
al no lograrlo puede afectar su autoestima y sus relaciones laborales y esto le
puede estar generando el sndrome. Algunos docentes tienen posibilidades de
ingresar a la carrera magisterial, pero el beneficio es solo en el plano econmico,
no hay una movilidad, no hay posibilidades de ascender, continuando como
docente de nivel primaria; tal vez esto es lo que est haciendo que el docente
presente esta problemtica.

Los resultados que se obtuvieron fueron valiosos ya que la mayora de maestras

tienen una doble ocupacin:
- Trabajan doble plaza en el magisterio.
- Estudian o bien tienen otro trabajo adems de la docencia en primarias.
Creemos que el tener una doble jornada provoca en las maestras estar tan
enfrascadas en su labor que no dedican el tiempo suficiente a su vida
personal y a sus relaciones familiares teniendo una falta de sentimientos afectivos,
endurecindose emocionalmente y actuando en ocasiones deshumanizadas hacia
las personal con que trabaja (compaeros, superiores, alumnos, padres de
familia) siendo estas caractersticas distintivas de la despersonalizacin.

Formas de evitar el Burnout

1.- Preparacin psicolgica:

Las tcnicas de autoconocimiento personal tienen una importancia significativa

para resolver estas dificultades. El diagnstico precoz, la terapia psicolgica,
cambios en la calidad de alimentacin y la distribucin del tiempo de sueo
trabajo esparcimiento, permiten revertir muchos cuadros. Para evitar que un
trabajo que me ha de reunir una serie de caractersticas: que sea motivador, que
no sea repetitivo y que exista cierto reconocimiento de nuestra labor. Existen
variadassoluciones para aminorar el sndrome pero lo ms importante es que el
profesional asuma su problema y quiera solucionarlo.

A nivel personal, existen estrategias que pueden evitar o prevenir el sndrome del
quemado:
1) No sobrecargarse de tareas y menos si no forman parte de las tareas
habituales.

8
2) Utilizar los canales de comunicacin que haya en la institucin: departamento
de recursos humanos, correo interno, sistema de sugerencias, para informar de
las preocupaciones que nos inquietan.
3) Averiguar si otras personas han pasado por la misma situacin y preguntarles
cmo lo solucionaron.
4) Delimitar las funciones: pedir que se organicen reuniones peridicas en las que
todos puedan dar su opinin sobre su propio trabajo, clarificar en qu mbitos es
responsable cada uno y cuntas tareas puede asumir sin llegar a desbordarse.
5) Aprender a controlar las emociones: no enfadarse cuando se crea que se est
cometiendo una injusticia con uno. Hay que intentar exponer las quejas con
explicaciones basadas en hechos concretos y proponiendo soluciones.
6) En el momento de presin hay que saber pedir ayuda: algunas personas se
queman cuando se les exige asumir tareas para las que no se est preparado.
Para evitarlo se puede pedir un curso de formacin o buscar la ayuda de un
compaero ms experimentado.
7) La provisin de recursos personales y materiales para poder adaptarse a los
cambios que generan las necesidades sociales y polticas. La falta de recursos
unida a una sensacin personal de incapacidad para resolver los conflictos les
lleva al estrs y a los problemas psicolgicos, como angustia, depresin o
desmotivacin.

A nivel grupal e interpersonal

Las estrategias pasan por fomentar el apoyo social por parte de los compaeros y
supervisores. Este tipo de apoyo social debe ofrecer apoyo emocional, pero
tambin incluye evaluacin peridica de los profesionales y retroinformacin
(feedback) sobre su desarrollo de rol.
A nivel organizacional
La direccin de las organizaciones debe desarrollar programas de prevencin
dirigidos a mejorar el ambiente y el clima de la organizacin, se deben desarrollar
procesos de retroinformacin sobre el desempeo del rol, dar retroinformacin
desde la direccin de la organizacin y desde la unidad o el servicio en el que se
ubica el trabajador. El objetivo de estos programas se centra en mejorar el
ambiente y el clima organizacional mediante el desarrollo de equipos de trabajo
eficaces. Otras estrategias son establecer objetivos claros para los roles
profesionales, aumentar las recompensas a los trabajadores, establecer lneas
claras de autoridad, y mejorar las redes de comunicacin organizacional.

9
Conclusin
Cmo podemos ayudar a los docentes que estn en esta situacin?
- Estableciendo una relacin de apoyo, tanto emocional (contar las penas),
como fsica (ayudando en la asistencia de pacientes estresantes).
- Ponindonos al mismo nivel de la otra persona, escuchndola activamente,
hacindole preguntas. Esto puede ayudarle a expresar los sentimientos y
preocupaciones y a ver la situacin desde otra perspectiva.
- Aceptando lo que la persona tiene que decir sin emitir juicios de valor, que
exprese sus frustraciones y sentimientos, dejando que la actitud optimista
salga por s sola.
- Dar nimos y reconocer a los dems el trabajo bien hecho, ya que es una
buena costumbre que se debe fomentar y que ayudar a crear un ambiente
de compaerismo y solidaridad.

10