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Dedicato a Paola, Emma e Tommaso.

10 REGOLE PER IL TUO


SUCCESSO
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

SECONDA EDIZIONE

2017
START ME HUB SRL
VALERIO.IT
INDICE

Introduzione 5
ALIMENTARE LA TUA LISTA ................................8
LA CURA DEL TUO PRODOTTO...........................14
CREA UN IMPATTO......................................... 19
CONDIVIDI IL TUO SAPERE ...............................24
PARTECIPA AGLI EVENTI ..................................30
DIVERSIFICA................................................35
NON CORRERE DIETRO ALLA TECNOLOGIA ............39
AGISCI SENZA ASPETTARE................................ 43
SFRUTTA OGNI CANALE PER COMUNICARE ............48
TROVATI UNA GUIDA, CREA UNA TRIB ................53
NON PARLARE MALE DEGLI ALTRI .......................57
RISORSE UTILI .............................................61
VALERIO FIORETTI ........................................63
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

Introduzione
La rivelazione stata
tanto illuminante
quanto dirompente.
Perch questo libro
in termini di contenuti tecnici.
Ho scritto queste 10 regole in un tardo Invece mi sbagliavo. Al punto in
pomeriggio autunnale, qualche tempo cui sono ora - e non lo dico per
fa, dopo aver rivisto le tantissime vantarmi - dopo una sincera
pagine di appunti che avevo preso
riflessione e un approfondito
durante la mia partecipazione al PLF
esame di coscienza, posso dire di
Live di Jeff Walker in Arizona, pochi
non avere ancora tantissimo da
giorni prima. Mi sono reso conto che
avevo imparato ben poco di quello che imparare da un punto di vista
mi aspettavo, ma straordinariamente squisitamente tecnico. Non mi
avevo appreso molto di pi di quello fraintendere, sicuramente c' e ci
che avrei potuto mai immaginare. sar sempre qualcosa che ancora
non so e su cui dovr farmi le
ossa, ma ora sono a quel livello in
10 Regole che hanno
cambiato la mia vita per cui difficilmente riesco a stupirmi
sempre. per una tecnica di marketing o nel
vedere come si possa usare al
meglio un nuovo strumento
Ti spiego meglio. Sono partito
avanzato di pubblicazione.
dall'Italia con la convinzione che
avrei imparato nuove tecniche di Vengo da una lunga gavetta iniziata
marketing. Ero convinto che avrei nei primi anni 90 su quello che era
scoperto il segreto dei social Internet prima del Web.
network, che sarei stato in grado di
offrire molto di pi ai miei clienti

10 Regole per il tuo Successo / 5


!
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

set giusto, quindi la mentalit,


Forse qualcuno ricorda
rispetto agli strumenti che si
Veronica, Gopher, Telnet, utilizzano. Non che non me ne
FidoNet, Itapac. rendessi conto prima, ma
semplicemente non avevo
Prima ancora, ero uno che s c h e m a t i z z a t o i p r o c e s s i e
programmava i computer in incasellato ogni cosa al suo posto.
BASIC, li smontava e li rimontava
Ho cos imparato che possibile
ad occhi chiusi, sin dallet di 12
crescere in termini di business,
anni. Sono nato e cresciuto in
fatturato, numero di clienti e
unepoca doro, forse come dice il
soddisfazione, senza fare
mio amico Francesco, non ci ho
investimenti finanziari cospicui,
preso con la location, sarei dovuto
ma lavorando su se stessi.
nascere fra Palo Alto e Santa Clara,
in California, ma va bene cos.
Seguendo un percorso di
Lesperienza che ho accumulato in crescita personale e
tutti questi anni, soprattutto grazie
cambiando il modo di vedere
alla mia instancabile curiosit, mi
e affrontare le cose.
ha dato oggi la possibilit di fare
quello che ho sempre voluto fare.
Il tuo - come il mio - business l,
Un lavoro per il quale mi sarei
consumato la vista, anche gratis, sotto il naso. Sia che tu lo faccia da
tanto tempo, che da poche
per quanto mi piace.
settimane, mi auguro che tu ci stia
Detto ci e ritornando alla mia m e t t e n d o t u t t a l a p a s s i o n e
partecipazione al PLF Live, in cui necessaria per svilupparlo al
cera anche il mio amico Marco meglio. Conoscere il proprio
Scabia, ammetto che mi ha aperto s e t t o r e d i r i f e r i m e n t o
gli occhi su diverse cose. Ho avuto fondamentale per avere successo,
una specie di rivelazione: ho capito m a c o s a a c c a d r e b b e s e
quanto fosse pi importante il mind

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FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

improvvisamente ti venisse a Per concludere questa breve


mancare la voglia di andare avanti? introduzione, ti sintetizzo cosa ho
Cosa ne sarebbe del tuo progetto se imparato dalla mia esperienza
arrivassi al punto in cui ti chiedi: americana.
Ho gi fatto tutto quello che
La lezione semplice: per far
potevo, ho gi messo in campo
crescere il proprio business
tutte le mie abilit e le mie forze,
bisogna, prima di tutto, far crescere
riuscir mai a crescere ancora? o
se stessi.
peggio Dove sono i risultati che
mi aspettavo?. Quando tutti i livelli della tua vita
personale e professionale si
Questo breve scritto, che potrebbe
fonderanno in un unico piano
essere visto un po come il mio
strategico, leffetto che ne scaturir
manifesto, la summa delle regole
per il tuo business e per le persone
che seguivo inconsciamente da
coinvolte sar come quello di un
anni ma che non avevo mai
aereo in fase di decollo. Quando
schematizzato e organizzato in
TU, in veste di pilota, inizierai ad
modo logico. Con questa TOP TEN
accelerare per raggiungere la
di regole (sono 11 a dire la verit)
velocit necessaria al decollo del
voglio offrirti le risposte alle
veicolo, esso pian piano si
domande che potranno nascere
staccher da terra per cominciare a
spontanee durante il tuo percorso
volare E non rester altro che
di business, soprattutto nei
augurarti buon viaggio,
momenti meno felici.
ricordandoti per di allacciarti le
Sono 11 semplici consigli, una cinture!
somma di piccole ricette, che in
molti predicano e in pochi seguono
Valerio
e che, ti posso assicurare, saranno
in grado di aiutarti a guardare il tuo
business da un altro punto di vista:
quello vincente.

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Regola #1

ALIMENTARE LA TUA
LISTA

La tua lista lasset pi importante del tuo


business, sia online che offline. Te lo avranno detto
in tanti, e te lo ripeto anche io: fondamentale. Se
non segui questo consiglio commetterai lerrore pi
che grave che tu possa mai pensare di fare.
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

I contenuti possono essere modificati, la tecnologia pu essere


migliorata, il tuo posizionamento nei motori di ricerca pu scomparire.
Ma nessuno pu prendere la tua lista di contatti. E con quella lista potrai
superare quasi tutte le battute d'arresto che potr subire la tua attivit.
Immagina la tua lista una macchina stampa soldi, che matura come una
polizza di assicurazione.

Nel mondo digitale ci sono tantissime variabili che non puoi controllare,
mentre la lista l'unica cosa che hai davvero in pugno: la puoi ampliare,
snellire e integrare. Insomma tua! E rappresenta il patrimonio aziendale
pi prezioso da custodire e trattare con cura, coltivandolo giorno per
giorno. Non dimenticare poi il rapporto con la lista, importante tanto
quanto la dimensione della stessa.

la regola di base di qualsiasi business, a maggior ragione di un


business online. Questa regola vecchia quanto il concetto di vendita in
s. Facciamo un esempio concreto: ti mai capitato di avere a che fare
con dei venditori porta a porta, sai quelli che vogliono piazzare
aspirapolvere o frullatori?

A prescindere dal prodotto che vendono, tutti e nessuno escluso, durante


il loro fantastico discorso di vendita, ad un certo punto, ti fanno la
fatidica domanda: Mi potresti dare il nome e il numero di telefono di 10
tuoi amici? Vorrei chiamarli, dire loro che sono stato a casa tua, e fissare
un appuntamento anche con loro, per fargli conoscere questo fantastico
prodotto!.

I pi bravi e i pi furbi magari aggiungono qualcosa come: "Se invece di


10 me ne darai 30 di nomi, ti regalo qualcosa.". Riflettici un attimo,
che cosa ha fatto l'abile venditore? Ha tentato bonariamente di
corromperti, e quindi di convincerti, offrendoti uno scambio. Do ut des.

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FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

arrivato il momento di fare lead generation, cio di raccogliere


informazioni di contatto di potenziali clienti interessati. Il motivo
semplice: la lista di lead (contatti) e prospect (potenziali clienti) un
asset fondamentale per qualsiasi business, in qualunque ambito si
sviluppi, e va costruita e alimentata senza soluzioni di continuit (che
un modo molto fico per dire SEMPRE).

Per fare business, la base dei contatti va gestita con una strategia
continuativa. proprio la costanza il fattore chiave della lista: occorre
aggiornarla con frequenza, ripulirla dei contatti inattivi, assicurarsi che le
eventuali cancellazioni siano avvenute con successo e alimentarla con
nuovi indirizzi qualificati, oltre che in target con le esigenze di
comunicazione.

Perch farlo? Semplice. Il mondo potr anche spegnersi, Facebook potr


anche chiuderti la pagina, Google potr stabilire improvvisamente che il
tuo sito web non pi degno di comparire fra i risultati delle ricerche,
ma la tua lista contatti, stanne certo, non te la potr mai togliere nessuno,
rester sempre e solo tua. fondamentale capire questo concetto per
apprezzarne limportanza e ricordati, che fino a quando avrai la
possibilit di spedire almeno unemail, potrai tenere il tuo business in
carreggiata.

Per esperienza diretta posso dirti che proprio nei momenti in cui sembra
che la tua attivit stia imboccando una strada tortuosa, proprio quando
non vedi vie duscita, se hai una lista di contatti, sarai in grado di
ripartire partendo proprio da quei nomi ed indirizzi. I contatti che hai
acquisito (indirizzi email, indirizzi postali o numeri di telefono), saranno
la tua carta vincente per aggiudicarti il prossimo giro.

Come puoi costruire la tua lista se parti da zero? O come puoi


alimentarla?

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FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

Il modo migliore per costruire la tua lista di offrire qualcosa del tuo
sapere, chiedendo in cambio lindirizzo, lemail o il numero di telefono.
Questo il metodo pi semplice ed efficace e quanto pi allettante sar il
tuo bribe (lasset con cui cerchi di corrompere il visitatore), tanto pi
successo avr la tua campagna di acquisizione clienti.

Se il nuovo contatto ha lasciato spontaneamente i suoi dati, perch ha


gradito i contenuti da te offerti e si rende disponibile ad essere
ricontattato iscrivendosi alla newsletter, il suo interesse verso di te sar
elevato. Per ottenere un acquisto del tuo prodotto, sufficiente coltivare
il canale diretto inviando contenuti di valore.

Cosa puoi offrire? Tante cose, basta che siano:

A) Utili

B) Efficaci

C) Che non richiedano un impegno di tempo o di risorse da parte tua.

In un primo momento, ti consiglio di fornire in anticipo qualcosa che


possa migliorare davvero la vita dei tuoi lettori. In un secondo momento,
cerca di costruire una rapporto di fiducia a lungo termine per guadagnarti
il diritto di vendere loro qualcosa. Non c' niente di peggio di qualcuno
che hai appena incontrato e sta gi cercando di venderti qualcosa.
Insomma, scegli tu la strada migliore, ma trova il modo di scaldare
prima lambiente!

Ad esempio, potresti regalare un video di 10 minuti in cui spieghi come


fare una certa cosa o perch no, un ebook come questo. Potrebbe essere
anche un mini corso allinterno del quale spiegare un concetto di
marketing, ecc.

Nella maggior parte dei casi, le persone si iscrivono ad una newsletter


per ottenere qualcosa di gratuito, chiamato opt-in: il tuo pane e burro

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FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

se vuoi costruire un business online, soprattutto se vendi prodotti di


informazione.

Per farlo avrai solo bisogno di 4 cose:

1. Un sistema di email marketing che sia in grado di raccogliere gli


indirizzi, organizzarli in liste, gestire le cancellazioni e inviare i messaggi
con il tuo bribe allinterno, tutto in automatico.

2. Una pagina, chiamata in gergo landing page, dove mostrerai la tua


irresistibile offerta speciale.

una semplice pagina di destinazione dove lutente potr ottenere


qualcosa di gratuito con una sezione per inserire il suo indirizzo email, in
cambio della cosa gratuita che offri. Ci sono diversi software
specializzati per aiutarti a fare questo, alcuni sono free e altri a
pagamento.

3. Il tuo bribe, quindi il video, lebook o quello che deciderai di


scambiare.

Questo pu essere letteralmente tutto ci che pensi possa interessare al


tuo potenziale cliente: dai libero sfogo alla tua fantasia, mantenendo ben
saldi gli obiettivi da raggiungere.

4. Una sorgente di traffico affidabile, costante e in linea con il tipo di


contatti (o clienti) di cui ha bisogno il tuo business.

A questo punto entrano in gioco i contenuti di qualit che possono essere


annunci Facebook, il tuo blog, Podcast o canale YouTube, in questo
modo sar pi facile convincere i potenziali clienti a controllare la
landing page e iscriversi alla tua newsletter.

Assicurati di inserire una buona CTA (call to action), un invito a


compiere unazione facendo riferimento a tutti i benefici che i tuoi lettori

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FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

potranno ottenere dal download gratuito. Nel frattempo, utilizza i social


media pi in linea con il tuo target per promuovere il lavoro. Alla fine, se
avrai eseguito tutti questi passaggi, il tuo seguito crescer e non sar
difficile ottenere il contatto da pi persone per alimentare la tua lista.

Ti avviso, il processo richieder un po tempo ma meno difficile di


quanto possa sembrare.

Una volta che le persone avranno dato il consenso per entrare a far parte
della tua lista contatti, si aspettano di sentirti. Quindi, ti prego non
deluderli! Ora fai in modo di tenere alta la loro attenzione con contenuti
come articoli di blog, podcast o video con una frequenza regolare. E poi
non c niente di sbagliato ad inviare contenuti, aumentando la
frequenza, fino a farlo anche pi volte a settimana. come se stabilissi
un patto implicito con i tuoi follower si aspettano grandi contenuti da
te che possano offrire loro quelle soluzioni che aspettano da tempo.

Nellultima parte di questo ebook troverai un capitolo con le risorse che


uso per fare questo genere di operazioni.

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Regola #2

LA CURA DEL TUO


PRODOTTO

Il tuo prodotto deve essere buono. Non


necessariamente ottimo, ma almeno buono.
La perfezione non di questo mondo e
personalmente credo che se riesci a comunicare il
tuo messaggio o a dare valore a quello che fai in
modo adeguato, il successo garantito.
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

Questo deve essere il tuo mantra e se non segui questa regola, purtroppo,
non potrai portare lontano il tuo business. Certo, magari all'inizio hai
fortuna e le vendite sembrano essere dalla tua parte, ma poi?

La lezione che ho imparato negli anni che bisogna vendere ci che il


mercato vuole, non ci che ti piace vendere o pensi che voglia il mercato.
Puoi ottenere un sacco di feedback dai tuoi clienti e dati statistici dalle
tue attivit online, quindi non c ragione per non utilizzarli.

Sai meglio di me che oggi pi che mai le persone parlano e commentano


sul web, soprattutto quando restano deluse da qualcosa. Basta davvero
molto poco perch qualcuno inizi a scrivere sui social, sul proprio blog o
su qualche forum, che il tuo prodotto una fregatura e che non vale i
soldi spesi. Rischi l'effetto negativo alla "TripAdvisor", dove a causa di
soli 3 o 4 commenti negativi nessuno prenota un soggiorno in quell'hotel
o una cena in quel ristorante, distruggendo un business che, magari,
persisteva da anni e che non piaciuto se non a poche persone.

Al contrario, se il tuo prodotto buono, le persone non lasceranno


commenti negativi e, nel caso in cui sia straordinario, saranno ben felici
di scrivere, commentare, condividere e raccontare agli altri la fantastica
esperienza vissuta grazie a te.

Diventa quindi fondamentale creare prodotti e servizi che includano


elementi che si facciano notare, una vera e propria arte secondo la quale
se il prodotto non straordinario, risulta invisibile.

Come ti ho detto prima, tieni in considerazione che le persone tendono a


parlare pi spontaneamente delle esperienze negative e meno di quelle
positive. Se, per, l'esperienza positiva si rivelasse sorprendente, perch
ha superato la promessa iniziale, avrai centrato il tuo obiettivo e la tua
reputazione virtuale ne trarrebbe notevoli benefici.

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FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

Al giorno d'oggi, fondamentale costruirsi una reputazione virtuale e


bisogna lavorarci fin da subito, nonch adoperarsi per mantenerla. Se
facile ricevere feedback negativi e inficiare la propria reputazione in
partenza - per la scarsa qualit del prodotto o del servizio offerto -
altrettanto facile distruggere un'ottima reputazione, modificando in corsa
la qualit del prodotto, la credibilit e la fiducia necessarie.

Per farla semplice, pensa al funzionamento del Web come la vita reale e
fatti queste domande: Consiglierei ai miei migliori amici di andare in
quel ristorante dove ho mangiato tanto male? Parlerei con entusiasmo
della pizzeria dove ho mangiato quello che mi aspettavo, o di quella dove
il servizio, il cibo e l'atmosfera sono andate ben oltre le mie aspettative
iniziali?

Oggi il cliente sempre pi orientato al benessere olistico che lo


coinvolga nel complesso e cerca dei prodotti che gli offrano una buona
qualit ad un prezzo ragionevole. Ma la qualit e il prezzo dipendono
dalle priorit della persona e dalle sue percezioni soggettive. Ognuno di
noi attribuisce un valore diverso alle cose e, siamo disposti anche a
spendere di pi, per ci che riteniamo importante.

Ti faccio notare che il prezzo, quando l'esperienza superlativa,


ininfluente nei giudizi delle persone. Quindi, se sei in grado di dare ai
tuoi clienti qualcosa in pi rispetto a quello che pensavano di acquistare,
il denaro speso non sar pi visto come un costo, ma come un
investimento (o addirittura un vero affare). Senzaltro, a posteriori,
risulter essere un fattore di secondaria importanza, perch saranno
convinti di aver pagato un prezzo giusto.

Oggi si parla di marketing esperienziale che sostiene la necessit di


offrire esperienze ed emozioni per soddisfare il consumatore. Durante
lacquisto diventa determinante il fattore emozionale: quello che
vogliono i consumatori sono prodotti e servizi che tocchino i loro sensi,

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FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

il loro cuore e stimolino la loro mente. Vogliono prodotti e servizi con i


quali relazionarsi e che possano incorporare nel loro stile di vita,
fornendo unesperienza indimenticabile che li coinvolga sul piano
personale.

Di conseguenza, i servizi si intendono come palcoscenico e i prodotti


come supporto per attirare il tuo cliente. Oggi devi giocare il ruolo di
fornitore di esperienze, con lobiettivo principale di offrire quel
qualcosa in pi nella relazione di acquisto.

Come puoi migliorare la tua reputazione? Soprattutto in ambiti in cui le


persone possono condividere i risultati e lesperienza vissuta grazie a te?

Devi fare la cosa pi semplice di questo mondo: CHIEDI (e forse ti sar


dato).

Non basta attendere che il cliente scriva una recensione sullesperienza


di acquisto vissuta, spesso anche quando si rivelata positiva non sente
la necessit di scrivere quanto sia stata straordinaria lesperienza vissuta.
Dunque, lobiettivo sta nel dargli un motivo per farlo!

Semplicemente, chiedi al tuo cliente di lasciare una recensione, non


avere alcun timore nel proporlo: i feedback positivi sui tuoi prodotti o
servizi rappresentano la linfa vitale per il successo del tuo business. E
allora, prendi tu liniziativa: sollecita il cliente a condividere le sue
opinioni e riflessioni, lasciando una recensione su Amazon, TripAdvisor,
App Store o in qualunque altro contesto in cui il tuo prodotto sia presente
e vi sia la possibilit di commentarlo.

Per stimolare una recensione offri qualcosa di nuovo, regalando un


piccolo dono al tuo cliente: ad esempio, una bottiglia di vino della casa
dopo un soggiorno o un pranzo in un agriturismo, in questo modo non
attribuirai solo un valore unico allesperienza vissuta, ma la caricherai di
significato con la tua storia, oltre a creare una forte motivazione per la

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FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

successiva visita. Puoi mandare unemail di saluto e di ringraziamento,


dopo qualche giorno dalla fine del soggiorno, qualora fossi una struttura
ricettiva, chiedendo al cliente di lasciare un feedback nel social media
pi adeguato.

La recensione positiva di un cliente passato senza dubbio lo strumento


pi efficace per convincere i potenziali clienti a scegliere proprio te. Il
trucco per ottenere maggiori recensioni sta nel chiederlo nel modo pi
diretto possibile, senza forzature, ma con un dialogo aperto e sincero
riuscirai a stimolare la fidelizzazione.

Non devi promettere mica il cielo, sii solo sicuro di te stesso e della
qualit di quello che offri.

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Regola #3

CREA UN IMPATTO

Se ti limiti a vendere, vendere e vendere, per


quanto tu possa essere bravo, prima o poi tutto
finir. Se invece ti poni come obiettivo quello di
creare un impatto nella vita degli altri, allora avrai
la grande opportunit di essere riconosciuto come
una persona che genera valore e offre aiuto.
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

Se ti concentri solo sulla vendita il tuo business sar molto limitato,


perch il tuo obiettivo sar sempre e solo quello di cercare di vendere
qualcosa a nuovi acquirenti. Se, invece, grazie ai tuoi contenuti crei un
impatto sulla vita delle persone che ti seguono, riceverai dei feedback
positivi e queste non ti vedranno pi solo come un accanito venditore ma
come un risolutore, una persona in grado di migliorare la vita degli altri.

Per IMPATTO intendo fare qualcosa che possa cambiare la vita degli
altri e che possa creare un cambiamento positivo su di essi; solo cos
potranno intraprendere una rotta che altrimenti non avrebbero mai
percorso nella vita o nel business.

Un buon modo per iniziare a creare un impatto quello di agire su due


binari paralleli.

Prima di tutto lavora sulla qualit dellidea dal punto di vista del
business, quindi dei numeri e della fattibilit sul mercato. Non
sufficiente vendere un prodotto o un servizio, l sei solo allinizio di un
percorso, quello che ti consiglio di fornire un buon prodotto e una
grande esperienza abbinata ad esso. Solo cos i clienti si trasformeranno
in follower e in futuro torneranno a comprare da te, diventando i tuoi
Brand Ambassador (ambasciatori) nel mondo digitale.

In un secondo momento, cerca di capire quali siano i bisogni e i problemi


che puoi risolvere alle persone e le soluzioni che venderai. Metti al
servizio degli altri le conoscenze e le esperienze che hai accumulato nella
tua vita, mi riferisco alle passioni che hai coltivato negli anni e che per te
possono essere scontate, ma per gli altri potrebbero essere dei contenuti
di valore.

Non ti ridurre a vedere il tuo business da un mero punto di vista


economico, ma valorizza sempre laspetto pi umano e il rapporto con le

1 0 R e g o l e p e r i l t u o S u c c e s s o / !2 0
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

persone. Concentrati, quindi, su questa domanda: Cosa posso fare per


aiutare le persone in qualche modo?

Ecco cosa devi fare: trasforma il tuo sapere in qualcosa che possa
migliorare la vita delle altre persone, magari in una vera e propria
carriera, se intendi condividere questi contenuti.

Ai loro occhi non avrai solo dato un valore all'acquisto in s, ma avrai


anche premiato la loro scelta di affidarsi a te. Se persegui un obiettivo
pi alto, che va oltre la vendita, non troverai solo acquirenti ma veri e
propri follower che poi diventeranno clienti, e ritorneranno ad acquistare
da te.

tutta questione di creazione di valore.

Nel breve periodo, puoi anche utilizzare trucchi e tattiche per ottenere i
primi risultati di successo. Ma se continui a vendere il tuo prodotto o
servizio senza fornire un valore reale per i tuoi clienti, cio senza creare
un impatto nella vita degli altri, allora sei fuori strada...

E te ne accorgerai presto, perch questo metodo non funziona nel lungo


periodo. Il percorso verso il successo duraturo nel tempo si fonda sulla
creazione di valore per i tuoi clienti e alla fine saranno proprio loro a
misurare il peso di questo valore.

Il processo che si verifica molto semplice. I follower parlano bene di te,


ascoltano i tuoi consigli e vengono positivamente influenzati dalla tua
attivit, tanto da vedere la tua prossima offerta con occhi diversi.

Le loro barriere e resistenze nei tuoi confronti saranno molto pi labili e


il tuo impatto (sempre nel rispetto della Regola #2) sar molto pi alto.
Creare un impatto nella vita degli altri dovrebbe essere quello a cui
qualsiasi bravo imprenditore dovrebbe aspirare. Prima di tutto porta
maggiori profitti nel medio e lungo periodo, poi ti fa sentire meglio a

10 Regole per il tuo Successo / 2


! 1
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

livello personale, ti appaga in un senso pi profondo e, grazie a questa


piacevole sensazione, sarai capace di nutrire il businessman che c
dentro di te.

Proprio in quella parte di te ci sar un forte cambiamento, una sorta di


upgrade emotivo e ti sentirai molto soddisfatto per aver portato a
termine un risultato, perch saranno gli altri a fartelo notare. Si innesca
cos un meccanismo di gratitudine: crei un impatto nella vita degli altri e
loro ti ringraziano, cos sarai talmente appagato del loro ringraziamento
che li ringraziai ulteriormente con del nuovo materiale da condividere.

Se hai lavorato per creare un impatto nelle persone, la prima cosa che
ottieni il riconoscimento del tuo operato da parte del pubblico, per il
fatto che condividi contenuti di valore. Tutto questo al di l dei numeri
che stai facendo.

C un altro aspetto, dopo la vendita e limpatto che puoi creare negli


altri, che non va affatto sottovalutato: lautorevolezza. Grazie ad una
continua condivisione di qualit del tuo know-how, sarai inevitabilmente
visto come colui che conosce la materia meglio di tanti altri.
Lautorevolezza , a mio giudizio, la vera e propria autostrada verso il
successo. Pensaci un attimo... da chi ti faresti aiutare per risolvere un
problema di salute, dal primario del reparto o dal praticante? Eppure
sono entrambi laureati nella stessa materia, hanno seguito lo stesso
percorso professionale. Per il primo ha pi esperienza dimostrata,
riconosciuto da tutti come un vero esperto, in poche parole ha pi
autorevolezza. Nel business accade esattamente la stessa cosa.

Creare un impatto.

Per creare un vero impatto devi offrire soluzioni efficaci a problemi reali.
Non condividere informazioni e non creare prodotti che siano
oggettivamente di scarso valore, rischi solo di ricavarne un piccolo facile

10 Regole per il tuo Successo / 2


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FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

profitto al primo round e poi di perdere tutte le successive occasioni che


ti si presenteranno. Il rischio pi alto quello di farsi una pessima
reputazione e di vedere tutti gli iscritti alla tua lista, uno alla volta,
andarsene per sempre.

Per capire se le informazioni che offri possano essere considerate valide


dai tuoi contatti, c' un sistema semplicissimo. Chiediti se il tuo bribe, il
tuo post, il tuo ultimo video, cos com', lo consiglieresti anche a tua
madre o al tuo miglior amico. Se la risposta s e non hai nessun dubbio
in proposito, quello che offri veramente valido. Se la risposta no, hai
trovato il cuore del problema e devi lavorare per capire dove sono i limiti
che ti impediscono di far decollare il tuo business. Se farai questa rapida
analisi, sarai in grado di individuare i punti deboli della tua offerta e,
quindi, potrai trasformarli in punti di forza su cui puntare fiducioso per
crescere.

10 Regole per il tuo Successo / 2


! 3
Regola #4

CONDIVIDI IL TUO
SAPERE

Hai un grande dono: ci sono cose per te scontate,


che per altri sono risorse incredibili.
Condividere il tuo know-how la tua arma pi
potente. Fatti questa domanda: quanto potrebbe
crescere la tua Autorevolezza se solo condividessi
una frazione di quello che sai?
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

Non puoi pensare di tenere tutto per te, n tanto meno di far pagare per
ogni singolo frammento della tua conoscenza come fosse oro o come se
tu fossi l'unico ad avere questo genere di offerta. E se anche fosse cos,
devi entrare in un mind set diverso: devi imparare a condividere per
creare un impatto.

La Rete ti offre questa grande opportunit a costo zero, e non sfruttarla


sarebbe un gran peccato. Grazie a strumenti e semplici strategie puoi
riuscire a farti conoscere dal mondo intero e arrivare al punto in cui tutti
sappiano quanto tu sia preparato nel tuo settore: non verrai visto solo
come un venditore ma come un vero Esperto Autorevole.

Offri agli altri un assaggio del tuo sapere, dimostra che le tue conoscenze
sono il frutto di un lungo studio o di unimportante esperienza personale
e lascia intuire che sei sempre aggiornato, solo cos potrai conquistare la
fiducia del tuo pubblico. Per far sentire la tua voce fuori dal coro e creare
un impatto forte sui tuoi contatti devi prima di tutto iniziare a parlare.

Per essere Autorevole online, devi interiorizzare alcune premesse:

Devi essere esperto in qualcosa di specifico: non detto che tu


sia esperto del lavoro che fai, magari sei esperto dello sport che
pratichi o dellhobby che segui da quando eri ragazzino. Gli
esperti migliori sono quelli che acquisiscono Autorevolezza nei
settori in cui hanno passione, non necessariamente in quello che
fanno nella vita.

La tua conoscenza e la tua esperienza devono essere di aiuto agli


altri: non puoi essere Esperto Autorevole senza offrire delle
soluzioni, senza andare incontro alle persone con cui entri in
contatto, altrimenti sei solo un professore che sale in cattedra.
Non crei nessun impatto positivo nella vita degli altri.

10 Regole per il tuo Successo / 2


! 5
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

Devi essere disposto a condividere: cio devi dare contenuti e


informazioni a titolo completamente gratuito, in modo che tu
possa affermarti in maniera incisiva. Come fanno le persone che
non ti conoscono a percepire la tua preparazione? Se non gli dai
modo di assaggiare quello che sai? Devi condividere il tuo sapere
con una strategia.

Devi essere costante: lingaggio dipende dalla costanza con la


quale pubblichi contenuti in Rete.

Devi agire su pi fronti per rendere la strategia pi efficiente ed


efficace: significa avere una comunicazione che si possa
diramare su pi canali possibili (blog, social, video, podcast,
webinar, incontri dal vivo).

Dare poco implica un test per chi abbiamo davanti, vogliamo vedere se
ricambier, ma qui casca l'asino: dobbiamo dare il massimo per ottenere
qualcosa indietro e lo dobbiamo fare per molto tempo prima di vedere
risultati concreti, affinch le persone si fidino di noi.

Per costruire questo rapporto di fiducia devi quindi seminare a lungo,


giorno per giorno per farti trovare. Si, ma da chi? Ti farai trovare da tutti
quelli che hanno un bisogno latente, unesigenza che solo tu potrai
soddisfare. Ma sar grazie al fatto di aver dato in precedenza, senza
chiedere nulla in cambio, che far di te un eroe. Sarai cos un modello da
seguire perch riuscirai a risolvere un problema.

Il potere della regola di reciprocit tale che, facendo un favore per


primo, inneschi negli altri la probabilit di ricevere delle loro successive

10 Regole per il tuo Successo / 2


! 6
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

richieste. Sai perch accade questo? Con tale atteggiamento, laltro pu


farti sentire in debito pur facendoti un favore del tutto non richiesto.

Il meccanismo di sottofondo che devi restituire agli altri il tipo di


azioni che hanno compiuto verso di te, inoltre, non affatto
indispensabile che sia stato tu a chiedere il favore perch ti senti
obbligato a contraccambiare. Quindi un favore non richiesto, una volta
accettato pu produrre lobbligo di contraccambiare.

La condivisione ai tempi dei social diventata il nuovo motore di ogni


business, perch stato dimostrato che la condivisione gratuita del tuo
sapere sia in grado di far aumentare i tuoi profitti pi di quanto non lo
faccia la vendita.

Parti da questo assunto: la condivisione tutto.

fondamentale per migliorare, sia in termini di business che di crescita


personale.

Ecco la tua lista della spesa: blog, video, email marketing, advertising
e CONTENUTI!

Per prima cosa crea un blog, il modo migliore per condividere quello che
sai: perch facile, indicizzabile, accessibile e crea ingaggio con i lettori.
Il blog sar la tua voce, il tuo canale di sfogo che contiene tutti i valori
che vuoi trasmettere agli altri. Attraverso il tuo diario digitale potrai far
crescere la tua Autorevolezza e conquisterai maggiore pubblico, grazie
anche al posizionamento. In un secondo momento, utilizza i video per
aumentare la tua visibilit: sono il mezzo pi rapido per comunicare con
gli altri e ottenere moltissimi risultati.

Sai quali sono i problemi pi comuni di questi due strumenti? Nel


blogging la mancanza di costanza, mentre nei video il problema di
metterci la faccia in prima persona. Ad ogni modo labilit di parlare

10 Regole per il tuo Successo / 2


! 7
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

davanti ad un video si acquisisce con la pratica, cos come quella di


scrivere con un piano editoriale costante.

Con lemail marketing puoi mandare gratuitamente contenuti di valore


alle persone che si sono iscritte in modo spontaneo alla tua mailing list
per ricevere degli aggiornamenti. Oggi questo strumento funziona molto
bene perch le email sono considerate essenziali per svolgere il lavoro.

I social network, invece, saranno il tuo megafono perch, mentre il blog


l per dimostrare quanto sei preparato, i social faranno capire quanto
forte sia la tua voglia di condividere il tuo immenso sapere. Grazie al tuo
blog ti puoi creare una base solida per lanciare tutte le tue attivit e potrai
usarlo per saggiare i gusti (e le tendenze) dei tuoi lettori o del mercato.

Devi vedere il tuo blog come la tua nuova casa (o sede): i social li andrai
ad utilizzare come supporto, come mezzo di divulgazione della tua
parola. Non devi fare l'errore di sottovalutare l'uno o l'altro perch la
sinergia fra quello che dici e dove lo dici a creare il successo. l'utilizzo
congiunto dei social network e del blog a far diventare vincente una
strategia che sia veramente capace di impattare sulla volont dei tuoi
contatti, per farli diventare clienti, e primi portatori del tuo messaggio.

E poi c ladvertising, la benzina che fa girare tutto il meccanismo,


attraverso la quale si possono ottenere dei primi risultati concreti, con un
piccolo investimento.

Perch questa strategia cos potente?

Un tuo post pu essere condiviso pi volte dai tuoi contatti ed entrare in


un circolo virale che potr darti grandissime soddisfazioni. C solo una
regola da rispettare: la qualit. Solo se la qualit di ci che dici alta, se
dimostri di conoscere l'argomento ed esserne padrone, il tuo contenuto

10 Regole per il tuo Successo / 2


! 8
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

diventer estremamente popolare. So gi a cosa stai pensando. Tutto


questo pu diventare uno strumento a doppio taglio. Hai ragione, ma se
giochi bene le tue carte e credi in ci che fai, difficilmente andrai
incontro a dei rischi. Dovrai avere la pazienza di curare il blog, di tenerlo
aggiornato e di curare i tuoi profili social.

Da soli non si vince, questo il messaggio di fondo che voglio


lasciarti. La condivisione la strada per ogni cuore e ogni mente:
applicata sia nel lavoro che nella vita privata, offre solo vantaggi. Offrire
agli altri quello che sai fare, la tua ricchezza pi grande che alla fine ti
ricompenser nelle forme pi inaspettate.

Se condividi le tue conoscenze e il tuo sapere, non finirai nel totale


isolamento. Anzi saranno gli altri a cercarti perch sanno che soltanto tu
puoi soddisfare i loro bisogni e risolvere i loro problemi. In pratica,
diventerai unico agli occhi dei tuoi potenziali clienti, di fronte ai quali
non avrai pi concorrenti, ma solo nuovi compagni di viaggio.

Costruisci un legame di fiducia con chi hai intorno, fai per primo ci che
vorresti fosse fatto a te, nel rispetto delle volont di chi hai davanti a te e
non perdere la fiducia nella reciprocit di questa vita.

10 Regole per il tuo Successo / 2


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Regola #5

PARTECIPA AGLI
EVENTI

Le fiere di settore sono praticamente morte in


quasi tutti i mercati, ma restano molto attivi i
meeting specializzati, i workshop e i seminari. Sono
tutte occasioni importantissime di aggiornamento
e networking che non devi assolutamente perderti.
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

Gli eventi come workshop, seminari, corsi di formazione e meeting sono


una vera manna dal cielo per gli imprenditori pi abili e lungimiranti.
Conosci un posto migliore per condividere il tuo sapere e affermarti
come Esperto Autorevole di un luogo in cui, tu e i tuoi colleghi, vi potete
incontrare per ampliare il vostro bagaglio di conoscenze?

Ricordati sempre che la condivisione a due vie, quindi non pensare di


partecipare ad un evento solo per prendere, ma anche per dare. Se
partecipi solo con lobiettivo di prendere, resterai molto deluso.
L'ambiente e latmosfera, in questi casi, giocano un ruolo decisivo e, se
le cose andranno nel verso giusto, tutti saranno nel mood ideale per
creare un flusso di informazioni a scambio continuo da cui ognuno ne
trarr vantaggio.

Un mio amico avvocato, ad esempio, quando pu partecipa a convention


o seminari di professionisti che operano in settori completamente diversi
dal suo: sanit, edilizia, benessere, cultura. Ovviamente evita quelli pi
tecnici e specifici perch non rappresentano il suo target ideale, ma il
concetto di fondo che pu attingere dagli altri, dando qualcosa in
cambio. Vedersi e scambiare opinioni dal vivo scavalca il problema
principale di conoscenze fatte usando solo la Rete: di persona pi facile
trovare le persone giuste.

Del resto, quasi tutti prima o poi avranno bisogno di un avvocato e,


conoscere in anticipo le necessit di un potenziale cliente, un bel
vantaggio. Questo stesso discorso pu essere applicato anche a tutte le
altre professioni, quindi non commettere l'errore che in tanti fanno nel
frequentare sempre e solo i soliti colleghi. Se poi sei a caccia di clienti, le
convention e i seminari che esulano dalla propria professione, ti possono
offrire i maggiori spunti di dialogo e di acquisizione contatti.

Pensaci, potresti mai trovare un cliente in un evento dedicato unicamente


alla tua attivit? Probabilmente no, perch i partecipanti sono solitamente

10 Regole per il tuo Successo / 3


! 1
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

operatori del settore come te. Sicuramente ci puoi dialogare e scambiare


informazioni ma, se vuoi puntare pi in alto, vai alla ricerca e sperimenta
qualcosa di nuovo laddove sai che i tuoi colleghi e concorrenti non
possono arrivare.

Sii smart, frequenta ambienti in cui apparentemente potresti sembrare un


pesce fuor d'acqua, magari informati prima sull'argomento e intavola
discussioni, dimostrandoti interessato alle spiegazioni che ti vengono
fornite. In questo modo, creerai un primo approccio di base su cui
sviluppare, poi, la tua strategia di contatto per raggiungere il tuo cliente,
esponendo la tua attivit principale e le soluzioni che puoi offrirgli.

E allora esci di casa e partecipa agli eventi!

Questo il luogo dove si costruiscono le relazioni e dove il tuo business


potr cambiare radicalmente perch incontrerai persone dal vivo e, alla
fine, chiuderai pi facilmente anche dei buoni affari. Pensa che la
maggior parte dei partner con cui collaboro nasce proprio da questi
incontri, cio da network di conoscenze reciproche. Il mio consiglio
quello di prendere appunti, assimilare i contenuti il pi possibile e
riutilizzarli, mettendo in pratica quello che hai appreso.

Ognuno di noi in buona parte il frutto del tipo di educazione ricevuta


da genitori, insegnanti, amici e mentori che nelle diverse fasi della nostra
vita abbiamo incontrato.

Tu sei la media delle 5 persone che frequenti di pi.

Lavevi mai sentita questa frase? Pensaci. Questo pensiero di Jim Rohn
mi ha colpito moltissimo, perch con poche parole riesce a riassumere un
grande concetto. da tempo che rifletto su quanto la nostra vita sia
influenzata dalle persone che incontriamo lungo il nostro percorso e che
poi decidiamo di frequentare.

10 Regole per il tuo Successo / 3


! 2
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

Questo concetto pu essere interpretato sotto due punti di vista.

Il primo in termini di atteggiamento mentale: tu sei la media dei valori,


delle convinzioni e dei comportamenti della cerchia a cui appartieni, cio
delle 5 persone con cui hai maggiori interazioni. Le idee e le convinzioni
che sostieni, in realt, non sono completamente tue, ma sono il risultato
di quello che assorbi tutti i giorni dal sistema di cui fai parte. Quindi se
non riesci a far decollare il tuo business perch nessuno, nel giro delle
tue conoscenze, un modello da cui prendere spunto.

Il secondo in ottica di marketing: essere la media delle 5 persone che


si frequentano di pi vuol dire che, se guardi sempre e solo cosa fanno
tutti gli altri della tua cerchia, il massimo che puoi ottenere, nel migliore
dei casi, come risultato dei tuoi sacrifici sar quello di avere la media di
quello che ricavano gli altri del sistema.

Ognuno di noi in linea con i risultati, lo stile di vita, le aspirazioni, le


ambizioni, la ricchezza (interiore e materiale) delle 5 persone che si
frequentano pi spesso.

Partendo da questo assunto ti dico che fai un errore se riproponi le stesse


cose che fanno gli altri Come fa il potenziale cliente a scegliere
proprio te? Se continui a fare quello che, ad esempio, sostenevano i tuoi
insegnanti e i tuoi compagni di merende, non riuscirai ad ottenere grandi
risultati, ma ti confonderai nella massa e alla fine resterai invisibile.

Se vuoi elevarti devi cambiare giro. Non dico di rinnegare i tuoi amici o
interrompere le tue abituali frequentazioni, ma prova ad intrecciare
relazioni continue ed importanti con chi consideri essere ad un livello
superiore al tuo, vuoi per risultati raggiunti, per carisma, per influenza o
per benessere. Potrai solo imparare e migliorare a tua volta.

Ti starai facendo questa domanda ora: cosa hanno a che fare gli eventi
live con un business online? La mia risposta questa: condividi i tuoi

10 Regole per il tuo Successo / 3


! 3
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

contatti con le persone che incontri, non limitarti a stringere la mano e


fare due chiacchiere, piuttosto scambia con loro il tuo biglietto da visita e
poi vai a cercarli su LinkedIn e sugli altri social.

Seguili con discrezione, chiedi lamicizia ma non essere pressante e,


successivamente, chiedi loro se puoi aggiungerli alla lista della tua
newsletter. Inizia con ognuno di loro una relazione che potrebbe portare
a trasformarli in follower, proprio perch hai appena imparato a creare un
impatto nelle vite degli altri e sai come lasciare il segno.

10 Regole per il tuo Successo / 3


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Regola #6

DIVERSIFICA

Non penserai di fare sempre e solo la stessa cosa


per tutta la vita, vero? Tu sei molto pi bravo di
quello che pensi, quindi, perch non sfruttare a
pieno le tue doti e quelle della tua impresa per
diversificare e diventare leader anche in altri
settori o con altri prodotti?
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

Vuoi vendere la stessa cosa tutta la vita? Spero di no. Tu sei molto pi
dell'unico prodotto che vendi. Ti posso dare alcuni consigli ma credimi,
le possibilit sono infinite. Se quello che vendi oggi lo produci tu,
dovresti pensare a tutte le sue possibili varianti, non solo in termini
costruttivi ma anche di utilizzo.

Un esempio banale la presa USB che hai nel tuo computer. Quando
stata realizzata la si pensava come ad un modo semplice e veloce per
collegare un dispositivo senza che il computer fosse prima spento e poi
riacceso. Veniva chiamata (pensa che brutto), presa calda. Pensa a cosa
siamo arrivati oggi: per la tua presa USB passa di tutto, dalle memorie
per i tuoi dati ai ventilatori, dal cavo per il tuo smartphone ai tostapane
(s lo giuro!).

Ci avresti mai creduto solo pochi anni fa? Andiamo un po pi sul


concreto. Se hai realizzato qualcosa significa che lo sai fare. Se lo sai
fare sei un esperto, ma allora, se sei un esperto, puoi sicuramente trovare
molte persone che vorrebbero avere la tua conoscenza e la tua
esperienza. Ne hanno bisogno, a volte pi dell'aria, magari anche in
modo disperato (se sei un medico, un osteopata, un fisioterapista, un
personal trainer pensa a chi ha problemi di salute!) e potresti essere tu la
loro soluzione. Il tuo business potrebbe passare dalla produzione
all'insegnamento, dal servizio standard alla consulenza personalizzata,
fino al coaching one to one.

Vendi i tuoi prodotti o servizi e anche quelli di altri.

Se intendi controllare il tuo business, vendi i tuoi prodotti e se non li hai,


ti consiglio di crearli. Nel frattempo, puoi vendere prodotti di terzi, ad
esempio come affiliato. Ci pu essere utile per diversificare le tue
entrate, anche perch sarebbe impossibile creare tutti i prodotti che il tuo
pubblico desidera acquistare.

10 Regole per il tuo Successo / 3


! 6
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

un processo evolutivo naturale, un passaggio che tutti i professionisti


intelligenti hanno fatto e continuano a fare. Pensaci, stai mettendo in
pratica i principi della Regola #3 e della Regola #4, alterando quella che
stata fino ad oggi la tua idea di business.

Come procedere.

Fai un sincero esame di coscienza e scrivi su un foglio di carta la TOP 5


di quelle che sono le tue abilit. Poi di fianco ad ognuna, scrivi a chi
potrebbero servire. Non devi scrivere i nomi di persone, ma di tipologie
di clienti o di business che pagherebbero (anche tanto) per sapere quello
che per te pane quotidiano.

Non dare mai nulla per scontato e ragiona in termini di Problemi >
Necessit > Soluzioni. Immagina come potrebbe migliorare il mondo con
il risultato del tuo lavoro o quali problemi potresti risolvere
condividendo anche solo una tua conoscenza specifica.

Se non parti da questo presupposto non potrai fare molta strada, devi
credere fermamente che quello che produci sia l'innovazione di cui tutti
hanno bisogno, te ne devi convincere tu stesso prima di provare a
convincere gli altri. Solo a quel punto troverai persone pronte ad
ascoltarti e ad imparare da te. Verrai seguito, letto e in molti pagheranno,
affinch tu possa aiutarli nella vita e nel lavoro, sfruttando le conoscenze
che hai messo in pratica con successo, in primis, nella tua attivit.

Se concentri esclusivamente le tue energie su un unico obiettivo rischi di


perdere un mondo ti opportunit che si potrebbero aprire intorno a te:
dedicati con passione al tuo lavoro ma senza il paraocchi, tieni vigili tutti
i sensi mentre sviluppi la tua idea e quando ti accorgi di aver raggiunto
un livello di conoscenza tale da poter essere in grado di ampliare la tua
cerchia operativa, fallo senza pensarci su due volte. Non aver paura di

1 0 R e g o l e p e r i l t u o S u c c e s s o / !3 7
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

diversificare, perch quello che costruisci oggi si basa sulle fondamenta


che hai realizzato ieri.

10 Regole per il tuo Successo / 3


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Regola #7

NON CORRERE DIETRO


ALLA TECNOLOGIA

Lo dico da Apple addicted e da fanatico di tutto


quello che ha a che fare con la tecnologia: non
perdere tempo dietro a queste cose. Ti ritroverai ad
aver speso di pi e a non aver intrapreso niente. Lo
strumento perfetto non esiste, ma lo puoi
migliorare solo grazie al tuo impegno.
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

Io stesso ho fatto questo errore e per fortuna ne sono uscito. Ho passato


anni a lavorare pi sullo strumento che sul messaggio. un po il
problema di tutti i nerd (oggi pi elegantemente geek) come me.

Per farla breve: devi avere un e-commerce che funzioni e che sia
accattivante, non devi averlo perfetto; devi avere un blog che sia
funzionale e ricco di contenuti, non che abbia l'ultimo gadget per la
condivisione sui social; devi intrecciare una relazione con la tua lista,
non devi per forza avere la piattaforma pi costosa, basta che funzioni e
faccia bene il suo lavoro!

Piattaforme, software, applicazioni, plugin mobile... tutto bello, tutto


affascinante ma se non hai sguito, le regole precedenti saranno solo
degli involucri vuoti, senza contenuti di qualit che non creeranno alcun
impatto. Quello che otterrai sar solo un dispendio di fondi che, magari
potresti usare per altre attivit pi redditizie del tuo business, e che
potrebbero aiutarti a crescere e moltiplicare i tuoi risultati.

Ricorda che se vuoi avere un business di successo devi prima pensare al


contenuto che al contenitore, per questultimo ci sar tempo in un
secondo momento. Un ulteriore passaggio che dovresti fare quello di
interiorizzare la famosa frase il medium il messaggio di McLuhan, il
sociologo canadese che sostiene la necessit di studiare i media non
soltanto dal punto di vista dei contenuti ma, soprattutto, per quanto
riguarda le modalit con le quali lo fanno. I mass media non sono
neutrali, poich sono capaci di influenzare i destinatari del messaggio, al
di l del contenuto veicolato.

Questi sono i miei 5 consigli che dovrai tenere presenti nel rapporto con
la tecnologia:

1. Non sentirti inferiore: linnovazione vera si fa passo dopo passo.

10 Regole per il tuo Successo / 4


! 0
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

2. Non pensare che la tecnologia possa fare miracoli: sei tu il


capitano della tua nave e sai quale rotta percorrere per
raggiungere gli obiettivi.

3. Non farti travolgere dalle ultime tendenze: la tecnologia pi


adatta a quella che si rivela funzionale alle tue esigenze.

4. Studia, sperimenta e organizza il tuo lavoro con tutti gli strumenti


che ritieni pi consoni per ottenere i risultati, ma se sei
demotivato lo sarai anche con le migliori tecnologie.

5. Scegli sempre in modo consapevole i tuoi supporti tecnologici e


ricorda che la differenza la fanno le persone, non gli strumenti.

Meglio pochi ma buoni! Usa pochissimi strumenti ma di primordine. Ti


basta veramente poco per affrontare con successo questo business:
WordPress per il blog e una piattaforma di email marketing da $15 al
mese saranno pi che sufficienti per creare un'attivit che funzioni. Non
fare lo stesso errore di quelli che si comprano la bicicletta da corsa,
prima di imparare ad andare sulle due ruote. Magari un giorno
impareranno, ma nel frattempo hanno investito un capitale ingente in un
oggetto che non possono usare al massimo delle sue funzionalit e che,
forse, quando lo inizieranno a sfruttare a pieno, sar gi considerato
obsoleto.

Piattaforme o fai da te?

Io sono un grande fan delle piattaforme di terze parti pi che delle


installazioni. Per piattaforme intendo tutti quei servizi come
GetResponse, Infusionsoft e Kajabi che assolvono a funzioni specifiche
in maniera egregia, togliendoti dallincombenza della gestione tecnica.
Per installazioni intendo la combinazione di Hosting + WordPress +
Plugin. A me piace lasciare la risoluzione dei problemi agli altri, cos da
concentrarmi di pi sul mio business. Potresti pensare che sia solo

1 0 R e g o l e p e r i l t u o S u c c e s s o / !4 1
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

questione di gusti personali, ma ti garantisco che il tempo perso per la


manutenzione di un software, non te lo restituisce nessuno.

Non correre dietro alla tecnologia, piuttosto punta verso un traguardo,


quella meta che ti permette di raggiungere un equilibrio tra la vita
professionale e privata, due vasi comunicanti capaci di influenzarsi
reciprocamente.

La tecnologia ci ha cambiato la vita: usala in modo consapevole e cerca


di non farti travolgere.

10 Regole per il tuo Successo / 4


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Regola #8

AGISCI SENZA
ASPETTARE

Prima di iniziare giusto preparare un piano


dazione. Ma se rientri nella pessima categoria dei
perfezionisti sei nei guai. Rischi di vedere il tuo
sogno imprenditoriale realizzato solo sulla carta.
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

Viviamo in una societ ossessionata dalla perfezione che ha invaso ogni


aspetto della nostra vita.

Ti porto una cattiva notizia, non esiste lidea perfetta. Ci sono buone
idee. Ci sono cattive idee. Ci sono idee stupide. Ma nessuna idea
perfetta.

Se il tuo primo sito o la tua prima vendita non sono andati bene, non
importa. Ci che conta avere un piano dazione solido e continuare ad
andare avanti. Alla fine ci arriverai, devi solo partire! Perdonati gli errori,
sii clemente con te stesso, non aspettare di essere perfetto: fai piccoli
passi.

Forse non ci crederai, ma quasi il 70% di tutti coloro che vogliono


avviare una propria attivit online, non iniziano mai. Strano, vero?
Impiegano tutto il tempo, le risorse, le energie e l'entusiasmo nella
stesura del progetto, nel trovare il sito web giusto, nel decidere il pricing,
nel valutare a quale agenzia rivolgersi o quale social utilizzare e alla
fine... non danno mai il calcio dinizio.

Tutto questo gran lavoro spesso si spegne in una nube di fumo: molti non
faranno mai un soldo online solo perch non hanno fatto lunica cosa che
veramente serviva: iniziare. Il fallimento di grandiosi progetti non ha
nulla a che vedere con la mancanza di un'idea giusta o del prodotto
azzeccato, semplicemente si tratta di buoni propositi che sono rimasti su
carta per poi essere definitivamente chiusi in un cassetto.

Cosa fare quindi?

INZIA subito. BUTTATI. Non perdere tempo. Appena hai il minimo


indispensabile per lanciare la tua idea, mettila subito online ed inizia a
lavorarci concretamente. Ti bastano una pagina web ed un pulsante
PayPal se vuoi vendere qualcosa, tutto il resto un contorno di poca
importanza. Lascia stare i CRM, le slide, le campagne pubblicitarie pi

10 Regole per il tuo Successo / 4


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FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

complesse e i software pi evoluti e costosi. Ora hai ZERO in tasca,


impegnati per metterci dentro il tuo primo Euro: inseguilo, perch l,
dietro l'angolo che ti aspetta. Vedrai che appena farai la prima vendita, ti
sentirai subito meglio e proseguirai con pi slancio di prima, lasciandoti
alle spalle le paure e le insicurezze di quando ci si avventura in qualcosa
di ignoto, come solo l'avvio di una nuova attivit pu esserlo.

Il perfezionismo non esiste, solo una scusa. Esiste la procrastinazione,


ed un brutta malattia che colpisce le persone insicure. Nella mia vita,
sono caduto nella trappola della perfezione molte volte e anche io sono
stato vittima della procrastinazione, subito dopo essermi fatto prendere
da facili entusiasmi per una nuova idea o un nuovo progetto. Sono molte
le idee che ho concepito e pianificato, che aspettavano solo il mio calcio
dinizio ma che alla fine sono rimaste in eterno solo nella mia Moleskine.

Per fortuna ho trovato una soluzione.

Ecco cosa faccio quando ho una nuova idea:

Fase 1: appena mi viene in mente lidea, scrivo in un diario un elenco


con le azioni da fare.

Fase 2: metto lidea da parte per una settimana, nel senso che non scrivo
nientaltro su di essa. La lascio decantare e fermentare dolcemente.

Fase 3: se dopo una settimana non riesco a smettere di pensare a


quellidea, allora mi prendo la briga di compiere i primi passi per
perseguirla.

Dai retta a me, non cercare lidea perfetta, cerca semplicemente qualcosa
a cui non puoi smettere di pensare. Fidati della tua pancia, ascolta le
emozioni che ti vibrano dentro e che ti fanno sentire bene. Spesso
respingiamo le nostre intuizioni nella continua ricerca della perfezione
stilistica, che poi diciamo la verit: NON ESISTE!

10 Regole per il tuo Successo / 4


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FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

Ora ogni volta che voglio intraprendere un nuovo progetto faccio le


giuste considerazioni e unanalisi predittiva dei costi e dei risultati
(magari usando strumenti come GERU - vedi il capitolo sulle risorse),
cos da poter fare le giuste valutazioni.

Il passo successivo quello di scrivere uno step by step (e anche qui


GERU torna utile) fissando lazione da compiere nel mio calendario sul
Macbook che si sincronizzer su tutti i miei dispositivi: sulliPhone,
sulliPad, sulliMac, ecc. Insomma, ovunque vada a lavorare vedr, in
quel giorno e a quellora, un blocco di tempo prenotato per portare a
termine quel task.

Se il compito pi complesso lo suddivido in sotto attivit, con un


ordine preciso e rigoroso a cui devo attenermi. Questa tecnica
utilizzabile per qualsiasi cosa tu faccia. Non ci sono n limiti n
controindicazioni. Se hai proprio la testa dura e non riesci a portare a
termine lincarico, allora impostalo sul tuo calendario come impegno
ricorrente per tutti i giorni fino al 2050. Cos ogni giorno, a quellora,
qualcuno dei tuoi dispositivi suoner per ricordarti cosa devi fare e per
farti sentire anche un po in colpa con te stesso.

Ovviamente, una volta concluso tutto, potrai eliminare tutte le ricorrenze


e passare alle attivit successive, sperando che tu abbia imparato la
lezione.

Il perfezionismo pu aiutarti durante il percorso affinch tu possa creare


il prodotto migliore, ma non puoi perdere di vista il tuo obiettivo finale:
costruire qualcosa che le persone vogliono e possono utilizzare. E ricorda
non potrai mai avere un business perfetto, perch ci sar sempre qualche
problema da risolvere.

Succede a tutti. Accetta questo assunto di base e concentrati sulle cose


che puoi controllare: ad esempio, sulla creazione di un prodotto di

10 Regole per il tuo Successo / 4


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FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

qualit, su un customer care efficiente e su come sorprendere i tuoi


clienti in modo straordinario.

Solo cos potrai scendere dalla ruota panoramica della perfezione e a tutti
quelli che criticheranno il tuo lavoro potrai sempre dire: Fatto meglio
che perfetto!.

10 Regole per il tuo Successo / 4


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Regola #9

SFRUTTA OGNI CANALE


PER COMUNICARE

Con tutto quello che hai a disposizione oggi, un


vero peccato non prendersi la briga di sfruttare a
pieno ogni possibilit. Ci sono tantissimi strumenti,
sistemi, piattaforme e strategie per farsi conoscere
ed emergere con il minimo sforzo. Cosa aspetti?
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

Riuscire a portare il tuo messaggio all'attenzione di pi persone possibile


deve essere una tua priorit. Non aspettare che ogni cosa vada per il
verso giusto da sola, che i visitatori arrivino, che le persone commentino
i tuoi post, creati da solo le opportunit.

Questo uno degli assunti che sono alla base del mio ultimo bestseller
Il SEO Morto. Proprio perch non credo che si debba aspettare che
siano gli altri a trovarci, facendo ricerche per parole chiave generiche,
piuttosto siamo noi a doverci porre davanti agli occhi dei nostri
potenziali clienti.

Il mondo gi pieno di concorrenti tra le prime 10 posizioni della


pagina dei risultati di Google, non credi? Chiarito questo, facciamo un
ulteriore passo avanti: deve essere tua, la voce del tuo business e devi
cominciare a parlare a tutti, ORA.

Le possibilit che hai di comunicare con il tuo potenziale pubblico e di


aumentare i tuoi follower sono tantissime, sono tutti l che ti aspettano.
La regola semplice: produci contenuti e condividili.

Ti svelo un trucco che ho imparato qualche tempo fa e che uso anche io.
il modo migliore per produrre contenuti velocemente e distribuirli
quanto pi possibile.

Metodo

Filosofia: produci un solo contenuto globale di alta qualit e sfruttalo


fino alla fine.

Ti faccio un esempio concreto, partendo da uno dei contenuti che mi


piacciono di pi, i video:

crea un videoclip di 10 minuti in cui parli di un argomento

trascrivi o fai trascrivere tutto quello che dici nel video

10 Regole per il tuo Successo / 4


! 9
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

cattura delle schermate (immagini) del tuo video e aggiungi delle


didascalie

estrai l'audio del tuo video in formato MP3

estrai delle clip pi piccole di pochi secondi dal tuo video.

Risultato: con una sola ripresa video potrai produrre contenuti per giorni
e giorni. In pratica, avrai:

post sul tuo blog con il video e parte della trascrizione

tweet in cui citi alcuni tuoi passaggi

post sui social con fotogrammi del tuo video

podcast con l'audio

ebook con la trascrizione completa di pi video

un nuovo canale YouTube

e cos via

Periscope un'applicazione gratuita di video


streaming per Android e iOS, gestita da Twitter, che ti permette di fare
delle dirette usando il tuo smartphone. Scaricala subito e inizia ad andare
in onda, poi, ogni video che pubblichi, postalo su YouTube (ricordati di
impostare il salvataggio del tuo streaming allinterno delle impostazione
dellapp).

In questo modo aumenterai la diffusione del tuo brand e potrai colpire un


pubblico pi ampio e potenzialmente sterminato. Se sarai bravo potrai
creare degli appuntamenti periodici e, man mano, vedrai salire il tuo
ranking e il numero di visualizzazioni, con conseguente interesse di

1 0 R e g o l e p e r i l t u o S u c c e s s o / !5 0
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

broadcast e network che potrebbero richiedere collaborazioni e


interventi. Lo stesso YouTube, inoltre, premia gli utenti pi seguiti e
apprezzati con programmi di monetizzazione per i video pubblicati.

Ultimamente sta attirando molto la mia attenzione Snapchat, non solo


perch un social network innovativo, ma per la sua peculiarit di non
lasciare traccia che, a volte, si rivela un vantaggio. Ti spiego meglio.
Con Snapchat foto, video e messaggi hanno vita breve. Puoi puntare su
questa funzione nel momento in cui vuoi lanciare contenuti esclusivi o
unanteprima del tuo prodotto al mondo intero.

Il concept di Snapchat semplice: un social network per smartphone che


consente di scambiare foto e video tra gli utenti. Ma qual la novit?
Questi contenuti, una volta visualizzati, si cancellano, quindi sono
messaggi istantanei e volatili che non lasciano traccia.

Perch puntare su Snapchat per il tuo business? Sicuramente per il mix di


intimit e informalit che facilita la produzione di contenuti spontanei e
senza pensarci troppo su. In fin dei conti quello che sostengo da tempo:
avvicinare i potenziali clienti pensando a loro come persone e non come
numeri. Altrimenti come credi di farlo: in giacca e cravatta?

molto pi facile vendere aggiungendo al tuo prodotto o servizio un


tocco umano, magari trasmesso nel modo pi informale possibile. Lo
stile aziendalese morto, nel senso che scrivere e parlare in modo
impostato, dicendo noi (anche quando si soli), non funziona pi!

Da quando ho iniziato a inviare email e a fare live usando uno stile


faccia a faccia, come se mi rivolgessi al mio migliore amico, le cose
sono cambiate radicalmente. Sai perch? Le persone vogliono connettersi
alle persone, non alle aziende. RICORDALO, sempre!

Ora potrei continuare ad illustrarti altri validi strumenti e canali per


comunicare con il tuo pubblico, ma il mio obiettivo non quello di

1 0 R e g o l e p e r i l t u o S u c c e s s o / !5 1
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

indottrinarti le migliori tecniche presenti sul mercato. IN realt voglio


farti riflettere su un aspetto: per quanto la comunicazione digitale sia il
nostro presente e, diciamo la verit, il nostro futuro, non devi
dimenticare mai le cose semplici.

Sfrutta ogni canale, ogni luogo, anche quello che ritieni pi scontato,
come il bar sotto casa, il circolo della tua citt o sui campi da golf. Sei
sempre TU a veicolare un messaggio: ogni ambito della tua vita parla di
te e del tuo business.

10 Regole per il tuo Successo / 5


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Regola #10

TROVATI UNA GUIDA,


CREA UNA TRIB

Ogni uomo ha due cose: un messaggio da


comunicare e orecchie per ascoltare.
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

Anche se pensi che il tuo bagaglio di esperienza e di sapere sia molto


elevato, ci sar sempre qualcuno da cui imparare qualcosa di nuovo.
L'umilt la virt pi importante per chi vuole avere successo, perch
permette di non smettere mai di imparare e di acquisire continuamente
conoscenze.

Come diceva qualcuno, chi si ferma perduto. Bisogna sempre avere due
qualit per poter riuscire: una grande apertura mentale e una buona
predisposizione all'apprendimento.

Qualunque sia il tuo settore, hai sicuramente bisogno di una guida, un


maestro, un insegnante. Qualcuno che ti dica non solo i come, ma anche i
perch, e che ti dia qualcosa in pi di semplici indicazioni tecniche.
Saper realizzare un buon sito e-commerce o un blog, non garanzia di
successo, ci vuole ben altro. La mia vita lavorativa cambiata
radicalmente quando ho smesso di contare solo su di me, e mi sono
affidato a persone in cui ho riposto tutta la mia fiducia. Ho ricevuto
insegnamenti importanti, non solo in termini di strategie o tecnica, ma
soprattutto di mind set.

Due dei principali vantaggi che ho riscontrato sono stati un enorme


risparmio di tempo e una fonte inesauribile di conoscenza a cui attingere.
Ora, invece di andare alla ricerca di risposte chiss dove, so subito dove
guardare e trovare quello di cui ho bisogno. La seconda importante
evoluzione l'ho avuta nel momento in cui mi sono relazionato con chi fa
il mio stesso lavoro. Non posso pensare a queste persone come
competitor, ma voglio considerarle come amici.

In fondo, tutta questione di relazioni: per questo non uso mai il termine
competitor. Penso sempre in termini di partner o futuri partner. E
tu cerca di fare lo stesso, il tuo patrimonio equivale alla tua rete di
contatti (ricordi la #1 regola?).

10 Regole per il tuo Successo / 5


! 4
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

Non facile, lo so, ma se riesci a creare una trib di colleghi e ad


instaurare una relazione di fiducia reciproca, avrai trovato la pi grande
risorsa possibile per il tuo business. Ci sono persone che fanno il mio
stesso lavoro, che da fuori potrebbero essere viste come dei rivali, in
realt sono i miei pi grandi alleati. Sono persone con cui scambio
informazioni, pareri e chiedo consigli (o aiuto!) nei momenti pi difficili.
Nessuno meglio dei clienti con i quali hai instaurato un rapporto
speciale, potr farti capire quanto prezioso sia il tuo contributo alla loro
vita.

Creare un gruppo, una trib d'appartenenza o meglio ancora un


Mastermind Group con i tuoi clienti, il modo migliore per valutare
come ti stai muovendo: in caso sei sempre in tempo per aggiustare la
rotta. Nessuno, meglio di un esperto esterno alla tua organizzazione,
(famiglia o gruppo di amici), potr dirti se stai facendo bene o male.

Ti renderai conto della potenza del Mastermind solo dopo averne fatto
parte. Non sarei dove sono se non avessi partecipato a vari Mastermind
Group negli ultimi anni. Sai di cosa sto parlando?

Ti spiego meglio: un Mastermind Group progettato per aiutarti a


navigare tra le sfide che la tua vita o il tuo lavoro ti pongono, facendo
leva sull'intelligenza collettiva degli altri partecipanti. In pratica un
gruppo di persone dove una di queste presenta unintuizione o un
problema di business, e tutto il resto del gruppo fa brainstorming
sullidea presentata.

Come funziona.

Un gruppo di persone si incontra con cadenza settimanale, mensile o


quotidiana, per affrontare le sfide e i problemi insieme. I partecipanti si
appoggiano a vicenda, scambiano consigli, condividono connessioni e
fanno affari luno con l'altro. una sorta di tutoraggio peer-to-peer e, se

10 Regole per il tuo Successo / 5


! 5
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

sarai cos fortunato da essere invitato ad uno di essi, molto


probabilmente vedrai un significativo cambiamento, sia in te stesso sia
nel tuo business.

Uno degli effetti pi immediati della partecipazione ad un Mastermind


vedere espandersi la propria Rete in modo rapido ed esponenziale.
Attraverso linterazione e la condivisione con gli altri, qualcuno del tuo
gruppo potr essere in grado di offrirti una soluzione o una tattica per
superare le tue sfide con successo. Si attiva, inoltre, una sorta di
promozione incrociata, nella quale luno sostiene laltro. In questo modo
finirai per pensare in grande e non potrai fare a meno di allungare il tuo
orizzonte, oltre quei limiti che ti sei sempre posto sino ad ora.

E poi diciamolo, crescere in un gruppo non solo pi efficace anche


pi divertente!

Trovare un maestro o una risorsa di fiducia fondamentale, perch senza


qualcuno a cui poter chiedere consigli, rischi solo di impantanarti nelle
sabbie mobili.

Valuta con attenzione la persona a cui scegli di rivolgerti: io mi baso


molto sul feeling immediato, quella sensazione che a pelle mi dice che
mi posso fidare, ma non deve mancare anche un'accertata qualit di
contenuti e di feedback da parte di altri. La tua trib potrebbe facilmente
essere formata, nel tempo, da altri che come te stanno seguendo lo stesso
percorso di formazione, seguono gli stessi leader o svolgono la tua stessa
attivit con successo. Tu stesso potresti diventare la guida e il leader di
qualcun altro, senza smettere mai di seguire il tuo mentore.

1 0 R e g o l e p e r i l t u o S u c c e s s o / !5 6
Regola #11
Quella che nessuno ti dice mai.

NON PARLARE MALE


DEGLI ALTRI

Il mondo molto pi piccolo di quello che pensi, e


sminuire il lavoro degli altri non ti aiuter a
sembrare migliore o autorevole. Apparirai solo
invidioso e privo di talento. Evita.
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

Anche se pensi che il tuo bagaglio di esperienza e abilit siano molto


ricchi, ricordati che ci sar sempre qualcuno che ne sa pi di te e da cui
potresti imparare qualcosa di nuovo. Ma non solo una questione di
conoscenza.

La maggior parte delle persone che non ottengono successo pensano di


risolvere i loro problemi cambiando strategia commerciale, clienti,
fornitori, collaboratori e via dicendo. Cercano di cambiare tutto, tranne il
loro modo di pensare ed agire, cio la loro mentalit.

Qualcuno lo chiama Karma, altri stile, altri ancora buon senso. La parola
Karma assume il significato di azione, cio quellazione spinta dalla
volont, in relazione al principio di causa ed effetto. Il messaggio di
fondo che intende trasmettere questo principio che le decisioni che hai
preso nel passato sono quelle che stanno influenzando la tua situazione
attuale e, quindi, dalle decisioni che prendi nel presente dipender la tua
situazione futura.

Nel business, il principio di causa ed effetto chiamato anche principio


di semina e raccolta: tutto ci che semini, poi raccogli ed oggi raccogli
proprio il frutto di ci che hai seminato ieri. Di conseguenza, nel
momento in cui prendi una decisione o dici una parola (magari parli male
di un tuo concorrente) non finisce in quel preciso istante, ma si
trasforma in un eco che si propaga in una valle, creando un effetto
domino.

Pensieri, parole, scelte e gesti positivi creano altrettanti effetti positivi e


portano alla soddisfazione; al contrario pensieri, parole, scelte e gesti
negativi, cio tutto ci che offende la tua vita e quella degli altri,
conducono allinsoddisfazione.

Cosa centra il web marketing con il Karma?

10 Regole per il tuo Successo / 5


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FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

Troppo spesso come digital marketer ci concentriamo pi sui numeri che


sulle persone vere: dietro ai visitatori unici ci sono delle persone in carne
e ossa che stanno cercando delle soluzioni ai loro problemi. Se il potere
del Karma legato alle azioni prevede che ti ritorneranno indietro degli
effetti ogni volta che fai qualcosa, allora devi adottare un approccio pi
umano nel marketing, magari condividendo banchetti con i tuoi clienti e
colleghi, dimostrandoti disponibile quando avranno bisogno di te. Eccoti
spiegato il legame tra web marketing e Karma.

Sta di fatto che sminuire o parlar male di qualcuno abbassandone il


livello di competenze o capacit agli occhi degli altri un gravissimo
errore. Quindi, mai riferirti ad un tuo competitor con toni negativi in
pubblico. Se farai cos non otterrai altro che una serie di sentimenti
contrastanti in molti dei tuoi ascoltatori. La prima cosa che i tuoi
follower penseranno sar: Non in grado di controbattere o di
contrastare lazione del suo competitor, ecco perch lo sminuisce.

Un altro pensiero diffuso che nasce spontaneo nei tuoi ascoltatori sar
qualcosa simile a: Chi si crede di essere questo per giudicare?. Il fondo
lo toccherai con mano nel momento in cui, inevitabilmente, qualcuno
riferir alla persona, oggetto delle tue dissertazioni, i tuoi commenti
negativi sul suo conto.

Lunico risultato che otterrai a questo punto sar solo quello di esserti
creato un nuovo nemico, senza dichiarazione di guerra e senza un
effettivo o concreto beneficio per il tuo business. Il tuo ambiente, ne sono
certo, piccolo, anche se non so di cosa ti occupi, esattamente come il
mio. Perch nel 90% dei casi, quando dovrai attaccare qualcuno per la
prima volta, lo farai fra i tuoi colleghi, quelli che lavorano nella tua
nicchia, poich sanno esattamente di chi stai parlando e l accadr
linevitabile. Qualunque lavoro tu faccia, tutti si conoscono e le voci
corrono veloci.

1 0 R e g o l e p e r i l t u o S u c c e s s o / !5 9
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

L'umilt a mio giudizio la virt pi importante per chi vuole avere


successo.

Pu capitare di trovarti nella spiacevole situazione in cui qualcuno


intralci la tua strada, pu succedere di non riuscire a sopportare il modo
di fare di un tuo competitor, magari perch non ha letto e seguito questi
consigli (ora sono io a peccare di falsa modestia) e ti senti preso da
sentimenti contrastanti che ti fanno rimbalzare fra la decisione di allestire
un micidiale attacco frontale,

o di lasciar correre e non curartene.

Mentre la seconda opzione sicuramente la pi saggia, la prima sar


quella che ti sembrer pi appagante, soprattutto per il tuo ego. Allora
cosa fare? Io ci sono passato di persona, ho sbagliato e ho imparato a
rispondere in modo adeguato.

La mia soluzione a tutto ci si chiama: risultati.

Nessuno pu attaccarti su risultati solidi e concreti, nessuno ha il


coraggio di mettere in dubbio la parola dei tuoi clienti o i numeri che
testimoniano i tuoi successi. Nessuno potr cambiare le carte in tavola
quando hai unottima mano gi servita. Allora invece di attaccare fai
cos: mostra tutta la tua forza con i risultati.

Usa lo stesso canale di comunicazione del tuo nemico e rivolgiti alla


stessa audience, non dicendo io sono meglio di LUI, perch non bravo
come me, ma piuttosto: Io in 3 mesi ho portato a termine 5 progetti che
hanno generato fatturato e risultati concreti, cos come testimoniano i
miei clienti (allievi, clienti, partner... quello che vuoi). Mostra i numeri,
usa i tuoi clienti come testimonial e falli parlare per te, pubblica le
recensioni che altri hanno condiviso su di te o sui tuoi prodotti o servizi.

Fatti vedere pi forte, non pi aggressivo.

10 Regole per il tuo Successo / 6


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Appendice

RISORSE UTILI

Una serie di risorse utili che potrai sfruttare per il


tuo business. Molte offrono un periodo di prova
gratuito o una garanzia soddisfatti o rimborsati di
30 giorni, proprio per darti la possibilit di testarle
senza rischi.
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

Uso molti strumenti per lavorare al meglio, qui ti propongo una selezione
de- gli indispensabili.
Per il mailing e le automazioni di marketing:

INFUSIONSOFT
DRIP
GETRESPONSE

Per la gestione del tempo e dei progetti:


TODOIST
WUNDERLIST

TEAMWORK
Per la gestione lanalisi dei progetti: GERU
Per i video:

ADOBE PREMIERE
VOOPLAYER
VIDEO MOTION PRO
SCREENFLOW

Per le presentazioni: APPLE KEYNOTE


Per ricevere pagamenti online: STRIPE
Per le landing page: LEADPAGES

Per i corsi online: NEWKAJABI


Per gestire i social: POSTPICKR
Per creare e gestire le campagne su Facebook: ADESPRESSO

Per i webinar: WEBINARJAM


Per i testi legali, la privacy e la cookie law: IUBENDA

10 Regole per il tuo Successo / 6


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Note biografiche

VALERIO FIORETTI
FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

GRAZIE per il tuo supporto!!


Prima di darti alcune informazioni su di me e la mia vita, voglio
raccontarti 10 traguardi incredibili raggiunti degli ultimi mesi...
1. Grazie a te ho superato la soglia dei 100.000 followers su
Facebook e complessivamente oltre 150.000 su tutti i social network. E
questo numero cresce ogni giorno a ritmi vertiginosi.
2. Se non fosse stato per te i miei libri non sarebbero rimasti in
bestseller list sin dalla loro data di uscita su Amazon, senza mai mollare
il colpo. Ad oggi diverse case editrici mi hanno contattato per avere in
esclusiva il mio prossimo libro.
3. Oltre 1.800 imprenditori, professionisti e startupper come te
hanno deciso di aderire ai miei corsi online per meglio capire come
posizionarsi, vendere di pi e ottenere risultati importanti sul web.
4. Grazie a te, il mio primo evento dal vivo su come essere
autorevoli in rete stato un grande successo, con ospiti illustri e tanto
networking, per ben tre giorni.
5. Grazie alle tue condivisioni sui social la crescita del mio brand
stata esponenziale e ho quindi potuto avvicinare personaggi del mondo
dell'imprenditoria e del web che non hanno esitato un attimo a
concedermi la loro intervista.
6. Sono stato invitato come speaker sia ad eventi del settore di
risonanza nazionale che presso aziende e banche, per aiutare lo staff e i
team a lavorare meglio, affrontando temi non solo di marketing ma anche
di leadership, performance e crescita personale.
7. Ancora di pi, grazie alle storie e che tu e molti altri avete
condiviso con me, ho imparato quanto sia bello dare contenuti di alto
valore senza chiedere. Con i miei video, i live, le email e le tante
occasioni di incontro, posso affermare con assoluta certezza di aver
creato un impatto nella vita di molti.
8. Ho ridotto drasticamente la promozione di prodotti di terzi per
focalizzarmi solo su quelli veramente eccezionali, promuovendo solo
quelli testati personalmente.
9. Ho incontrato dal vivo tanti followers come te, tutte persone
incredibili che mi hanno insegnato e dato tantissimo.

10 Regole per il tuo Successo / 6


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FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

10. Alla fine ci sei TU. Tu che hai ottenuto risultati, che mi hai
mandato con orgoglio le schermate con i tuoi numeri, che mi hai
consigliato ai tuoi contatti e che ogni giorno condividi le tue storie di
successo sul web. Sono onorato di averti ispirato, guidato e aiutato, e ti
prometto che questo solo l'inizio!
Tutto questo anche grazie a te, senza mai dimenticare da dove ho iniziato
e le difficolt affrontate.
VALERIO FIORETTI
Valerio oggi uno dei maggiori esperti di Internet
Marketing in Italia e formatore riconosciuto con
oltre 3.500 ore di insegnamento e coaching, pi
di 150.000 followers e 1.800 studenti iscritti ai
suoi corsi online. Come autore ha pubblicato
tre bestseller su Amazon Italia grazie ai quali
ha aiutato migliaia di persone ad avvicinarsi al
business online. Fra i suoi libri troviamo
Vendere Online a Costo Zero, Facebook
Marketing a Costo Zero e Il SEO Morto.
Coltivando dallet di 12 anni la sua incredibile passione per i computer
e la tecnologia, ha fondato nel 2000 lo studio Image Now, focalizzato
nello sviluppo di portali web, prodotti multimediali, editoria e
comunicazione. Dallanno della sua nascita il team sviluppa elevate
competenze anche nel campo della post produzione video e del dvd
authoring, realizzando importanti progetti editoriali per i maggiori gruppi
italiani.
In tutta la sua carriera Valerio ha insegnato in aula ad allievi di ogni
livello e grado, aiutando i bambini di 5 anni ad avvicinarsi al web in
modo sicuro, fino alle scuole superiori dove si insegnano grafica
pubblicitaria e multimedia, per arrivare ai master post laurea. Fra le varie
esperienze, troviamo speech, seminari e lectio magistralis presso le
diverse Universit italiane come La Sapienza a Roma, La Tuscia a
Viterbo, UNIMC a Macerata e UNICAM a Camerino. Fra i tanti progetti
troviamo anche lideazione e la direzione del del pi importante Master
in Web Marketing in Italia nel 2014, oltre alla partecipazione come
docente in corsi tenuti in aule specialistiche in tutta Italia.
I seminari e corsi online di Valerio includono Autorevolezza Experts
Edition, che aiuta a far emergere lesperto e il professionista presente in
molti di noi, Autorevolezza Bestseller Edition, la miglior guida step by

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FALLIRE NON TRA LE OPZIONI

step per diventare un autore bestseller, Traffico Infinito, il miglior corso


online sulle strategie di traffico online, ed Ecommerce Vincente, un
completo programma per chi vuole lanciare il proprio progetto di vendita
online e Social Authority in cui spiega come come sfruttare i social per
spingere il proprio brand. Ad oggi i corsi ed i seminari di Valerio hanno
raccolto oltre 3500 studenti, soddisfatti e soprattutto capaci di dimostrare
i risultati concreti conseguiti grazie al percorso formativo scelto.
Valerio allievo dei grandi
maestri americani come
Jeff Walker, Frank Kern e
Brendon Burchard con il
quale ha avuto lonore di
condividere lo stage nel
2015 in California durante
il World Greatest Speaker
Training.
Come coach e consulente
ha ottenuto incredibili
risultati relativamente al
lancio di prodotti online, alle strategie di e-commerce, alle-mail
marketing e nella lead generation, convinto che, chiunque abbia qualcosa
di valore, pu condividere il proprio sapere e, con la giusta strategia,
avere uno strepitoso successo in Rete.
Fra le aziende che Valerio ha seguito troviamo: FIAT, Arena, Cooperlat
Trevalli, Andrea Morelli, SIDA, UNIMC, UNIROMA 3, ATAC, SMEA,
DEFENX SA, iGuzzini, Gruppo Wella, Gilead, Alfa Wassermann, EXA
Media, Hobby & Works Publishing, Invidia Uomo, Progenit, Ranocchi.
Valerio ha avuto lonore, nel 2013, di essere nominato Presidente della
CNAdella sua citt.
Note personali
Nato e cresciuto a Macerata nel 1971, dove continua a vivere con la sua
famiglia, sposato con Paola ed ha due figli, Emma e Tommaso.
Fra le passioni irrinunciabili di Valerio troviamo tutto quello che gravita
attorno al mondo Apple e alla tecnologia, il design, la fotografia, il
cinema, il golf e i viaggi.
Segui Valerio su Facebook: https://www.facebook.com/valerio.it
Instagram: https://www.instagram.com/valerio.fioretti/
Sul suo blog: https://www.valerio.it

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