Anda di halaman 1dari 1

CHAPTER 4

USING SOCIAL MEDIA AND CREATING OTHER LEADERSHIP CORRESPONDENCE


Survey mengatakan bahwa menulis ialah sebuah tiket untuk membuka kesempatan profesional,
penulisan yang buruk merupakan cerminan kegagalan. Sebelum memutuskan untuk mulai menulis
apa yang akan kita komunikasikan, terlebih dahulu kita harus mengklarifikasi tujuan, menganalisa
audiens, dan membangun sebuah strategi komunikasi. Media merupakan strategi dari komunikasi,
bagaimana kita harus memilih media yang paling tepat. Hal yang perlu diperhatikan dalam format
komunikasi elektronik dan korespondensi lainnya ialah mengenai layout; spasi dan aligment; tipe,
ukuran, treatmen; kepala pesan; list terkait penggunaan numbering dan bullets.
Macam-macam media sosial yang digunakan sebagai media komunikasi profesional ialah:
a. Blog. Hal-hal yang harus diperhatikan dalam membuat blog ialah mendefinisikan tujuan sebelum
memulai, terlibat dalam percakapan, memberikan lisensi, buat berbeda, terus memposting.
b. Twitter. Hal-hal yang harus dilakukan dalam menggunakan twitter ialah Mendefinisikan tujuan,
menugaskan orang yang tepat untuk menjadi admin, menggunakan nama perusahaan baik sebagai
nama akun atau inisial penulis twitter, memfollow orang yang tepat, memiliki rasa humor dan
mampu mengekspresikannya melalui penulisan pada akun twitter.
c. LinkedIn. Merupakan akun media sossial yang berfungsi untuk menghubungkan antar kaum
profesional.
d. E-mail. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam email ialah subjek (subjek harus mampu membuat
orang tertarik untuk membaca isi pesan yang kita kirimkan), Nada dan konten (kita harus berhati-
hati dalam menulis isi email, karena email dapat dengan mudah disebarluaskan). Pedoman dalam
menulis email: a. membuat subjek yang menarik, b. Membuat format email yang mudah diakses
dan dibaca, c. Sertakan alamat kontak dan link linkedIn, d. Mulai dari email yang paling awal
jangan merespon pada akhir email dalam diskusi, e. Berhati-hati dengan reply all dan copy all
Kelebihan dan kekurangan penggunaan media tulis
E-medium Kelebihan Kekurangan
Blog Diterima secara profesional untuk Membutuhkan pembaharuan dan respon,
menggapai konsumen dan publik umum yang dimana membakan waktu
Mudah dibuat Sulit untuk memastikan apakah hal tersebu
Personal dan percakapan telah tersampaikan kepada konsumen
Kaya akan audien yang dimaksud
Mudah dibagikan
E-mail Cepat, segera Mudah disistribusikan baik sengaja
Mudah didistribusikan kepada satu atau maupun tidak sengaja
lebih Dapat dilitigasi
Menciptakan jejak elektronik secara Format terkadang hilang dalam transmisi
permanen
Facebook Situs populer yang digunakan oleh Terlihat santai dan tidak formal
individu maupun pebisnis Mudah dibagikan dan disalahgunakan
Mencapai fan base sehingga Potensial mendapatkan reaksi soaial yang
mempermudah persebaran pesan negatif jika memposting hal yang tidak
Informal dan diarahkan untuk teman dan termonitor dan terbatas
keluarga
Menumbuhkan kolaborasi dan percakapan
LinkedIn Profil mudah diatur Membutuhkan waktu secara efektif untuk
Terlihat seperti jaringan profesional secara partikular terlibat dalam kelompok
Menggapai komunitas profesional dan Jika hubunga tidak selektif, nilai dapat
industri dipisahkan
Mengzinkan interaksi secara adil dengan Perlu dipastikan tetap di dalam arus
kelompok target
Secara luas digunakan pada industri yang
bersilangan
Pesan teks Cepat, mudah, segera Mudah dibagikan
Udah dibagikan
Menumbuhkan percakapan dan berpikir
kolaboratif