Comisin de Docencia
Hospital General de Elda
PLAN DE GESTIN DE LA
CALIDAD DOCENTE
Abril 2014
PLAN DE GESTIN DE LA
CALIDAD DOCENTE
HOSPITAL GENERAL
UNIVERSITARIO DE ELDA
Edicin:
2014. Aprobado por la Comisin el 25 de abril de 2014
1. INTRODUCCIN .............................................................................................................................. 7
1.1 CONTEXTO HISTRICO, DEPENDENCIA Y ESTRUCTURA DEL HOSPITAL........................................... 8
1.2 NORMATIVA APLICABLE ................................................................................................................... 9
2. GESTIN DE LA CALIDAD ............................................................................................................... 11
2.1 ESTRUCTURA Y COMPETENCIAS DE LA DOCENCIA EN EL CENTRO ................................................ 11
2.2 POLTICA DE CALIDAD ..................................................................................................................... 11
3. GESTIN DE LA CALIDAD DOCENTE ................................................................................................ 13
3.1 ALCANCE DEL PLAN DE GESTIN DE LA CALIDAD DOCENTE. ......................................................... 13
3.2 MBITO DE APLICACIN ................................................................................................................. 13
3.3 ELABORACIN, VALIDACIN Y REVISIN DEL PLAN ...................................................................... 13
3.4 METODOLOGA PARA LA ELABORACIN DEL PLAN ....................................................................... 14
4. PLAN DE GESTIN DE LA CALIDAD DOCENTE .................................................................................. 15
4.1 MISIN, VISIN, Y VALORES DOCENTES......................................................................................... 15
4.2. CONCEPTOS .................................................................................................................................... 16
4.3 OBJETIVOS ....................................................................................................................................... 17
4.5 RECURSOS DOCENTES HUMANOS Y ESTRUCTURALES ................................................................... 19
4.6 ESTRUCTURA Y FUNCIONES DOCENTES .......................................................................................... 20
Estructura orgnica y funcional ........................................................................................................ 20
Comisin de Docencia ....................................................................................................................... 20
Composicin ...................................................................................................................................... 21
Jefe de Estudios de Formacin Especializada................................................................................... 22
Tutor de Residentes .......................................................................................................................... 22
Colaborador docente ........................................................................................................................ 24
Comit de Evaluacin........................................................................................................................ 24
Unidades docentes............................................................................................................................ 24
Residentes ......................................................................................................................................... 26
Reclamaciones a residentes.............................................................................................................. 26
4.7 EL LIBRO DEL RESIDENTE ................................................................................................................. 27
4.8 PROGRAMA TRANSVERSAL Y COMPLEMENTARIO DEL RESIDENTE ............................................... 27
4.9 MAPA DE PROCESOS EN LA FORMACIN SANITARIA ESPECIALIZADA .......................................... 28
5. OTRAS ACTIVIDADES DOCENTES .................................................................................................... 31
5.1 FORMACIN DE PREGRADO. .......................................................................................................... 31
5.2 FORMACIN DE POSGRADO. .......................................................................................................... 32
Residentes de hospitales espaoles ................................................................................................. 32
Estancias formativas de graduados espaoles................................................................................. 33
Estancias formativas de extranjeros. ............................................................................................... 33
REQUISITOS: ........................................................................................................................................... 33
Actividades tericas (Congresos, Sesiones, Cursos o similar).......................................................... 36
Actividades con prctica asistencial (Cursos, Master o similar) ...................................................... 36
ANEXO I. CARTERA DE SERVICIOS DEL HOSPITAL ................................................................................ 39
ANEXO II. RECURSOS ESTRUCTURALES DOCENTES ............................................................................. 41
ANEXO III. OBJETIVOS ESPECFICOS, INDICADORES Y ESTNDARES DE CUMPLIMIENTO......................45
ANEXO IV. CUESTIONARIOS DE SATISFACCIN DEL RESIDENTE .......................................................... 51
ANEXO V. CALENDARIO DE ACTUACIONES ......................................................................................... 53
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1. INTRODUCCIN
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Real Decreto 1277/2003, por el que se establecen las bases generales sobre au-
torizacin de centros, servicios y establecimientos sanitarios.
Real Decreto 1146/2006, por el que se regula la relacin laboral especial de resi-
dencia para la formacin de especialistas en Ciencias de la Salud.
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2. GESTIN DE LA CALIDAD
Ministerio de Sanidad
SubD G Ordenacin
Profesional
Consellera de Sanidad
Consejo Nacional de DG Ordenacin, Evaluacin e
Especialidades Investigacin
Formacin Sanitaria Especializada
Auditora externa
Oficina de Planifi-
Gerencia del
cacin Sanitaria y Comisin de Departamento
Calidad Docencia
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Elaboracin
El equipo redactor ser designado por la Comisin de Docencia, pudiendo integrar
a expertos en calidad o de otras disciplinas que se consideren convenientes aunque no
sean miembros de la Comisin o del Departamento. El PGCD ser pblico.
Validacin
La fecha de edicin ser la de aprobacin por la Comisin de Docencia. Es requisito
necesario que, a continuacin, sea sometido a la validacin de la Gerencia del Depar-
tamento. Ambas aprobaciones constarn documentalmente y se custodiarn en la
Secretaria de Docencia. Una copia ser remitida al coordinador de la Formacin Sani-
taria Especializada de la Consellera de Sanidad, recabando respuesta de su acepta-
cin.
Revisin
El PGCD est sujeto a revisiones anuales a fin de asegurar su continua adecuacin
al marco normativo y a la actividad docente del centro. Los criterios para su revisin
sern: 1) evaluacin de los indicadores propuestos, y/o 2) introduccin de mejoras,
aportadas por la experiencia o las sugerencias de los agentes docentes, residentes o la
direccin del centro. As mismo, se actualizar en caso de nueva normativa estatal o
de la Comunidad Autnoma Valencia.
Las ediciones del PGCD, previa y tras su modificacin, debern ser nuevamente
aprobadas por la Comisin de Docencia y validadas por la Gerencia, dando lugar a un
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Misin docente
Proporcionar las condiciones idneas para la formacin de residentes, planificando,
gestionando, supervisando y evaluando el proceso formativo de acuerdo al programa
de la especialidad adaptado a este centro, de manera que adquieran la necesaria
competencia para ejercer su profesin.
Visin docente
Aspiramos que ser un centro de excelencia para la formacin especializada. Nos
pronunciamos por la mejora de la metodologa docente, la alineacin con los progra-
mas formativos y la colaboracin con otras unidades docentes de nuestro entorno.
Valores docente
Se sustentan en la profesionalidad, basada en el conocimiento, la tica y el trabajo
en equipo, siempre orientados a la eficiencia, calidad y equidad.
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4.2. CONCEPTOS
Gua formativa tipo de la unidad: gua o itinerario docente que refleja el plan de
formacin de una Unidad concreta, que ser consecuencia de la adaptacin a las ca-
ractersticas propias de este centro del diseo temporal o cronograma del Programa
formativo oficial de la Especialidad que se trate. Debe ser realizado por el Tutor y el
Jefe de la Unidad, firmado por ambos y sometido a la aprobacin de la Comisin de
Docencia, que lo remitir a la Gerencia para su validacin. Es aconsejable revisarlo al
menos bianualmente para adoptar cambios o mejoras.
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4.3 OBJETIVOS
Respecto al PGCD:
1. Difundir el PGCD a todos tutores, residentes, unidades docentes y resto de dis-
positivos asistenciales que participan en la docencia.
2. Supervisar peridicamente el desarrollo del PGCD y apoyar a los rganos docen-
tes, asegurando la disponibilidad de recursos materiales y humanos.
3. Garantizar el compromiso de la Gerencia con el PGCD, mediante su apoyo expl-
cito e inclusin de indicadores en los contratos programa y planes estratgicos.
4. Profesionalizar la funcin del Tutor de residentes.
5. Favorecer el reconocimiento y motivacin del Tutor
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Humanos
Estructurales
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Presidente
Secretara tcnica
Vicepresidente
Vocales
Coordinador
MF y C
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Composicin
Residentes,
1 Anlisis Clnicos.
1 Anestesia y Reanimacin.
1 Ciruga Ortopdica y Traumatologa.
1 Medicina Interna.
1 Pediatra y reas Afines.
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Son competencia del Jefe de Estudios las siguientes acciones vinculadas al PGCD:
Proponer a la Direccin la aprobacin del PGCD, as como sus modificaciones.
Supervisar y difundir el PGCD entre los residentes (se anexar a la Gua de acogi-
da), tutores y unidades docentes.
Informar a la Direccin de las reclamaciones y sugerencias de los residentes, de
los pacientes y sus allegados y de la Administracin.
Informar a la Direccin de los indicadores de seguimiento de los procesos forma-
tivos.
Realizar anualmente encuestas de satisfaccin a los residentes, analizar sus resul-
tados y elaborar, junto con los tutores, Unidades Docentes y Unidad de Calidad, las
acciones de mejora que procedan.
Tramitar las quejas que se reciban respecto a la docencia.
Tramitar y resolver, en su caso, las reclamaciones en relacin con las calificacio-
nes de las evaluaciones anual y final por parte de los residentes.
Participar en la elaboracin del plan de mejoras y en su seguimiento, a la vista de
las auditorias docentes, internas o externas, que se realicen al centro.
Elaborar todos los aos, la memoria docente del centro, que ser entregada a la
Gerencia.
Tutor de Residentes
Sus principales funciones son las de planificar, gestionar, supervisar y evaluar todo
el proceso de formacin, proponiendo, cuando proceda, medidas de mejora en la im-
particin del programa y favoreciendo el autoaprendizaje, la asuncin progresiva de
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Colaborador docente
A los Colaboradores Docentes les compete desarrollar las siguientes acciones vincula-
das al PGCD:
Colaborar, de forma activa, en el aprendizaje de los conocimientos, habilidades y
actitudes del residente durante el rotatorio.
Efectuar la evaluacin de las competencias adquiridas por el residente al final del
rotatorio.
Dejar constancia, en la correspondiente ficha que le entregar la Comisin de
Docencia, de esa evaluacin que directamente entregar a la Comisin de Docencia.
Comit de Evaluacin
Es un rgano colegiado que tiene como funcin realizar la evaluacin anual y final
de los especialistas en formacin. Se constituir, al menos, un Comit por cada una de
las especialidades cuyos programas formativos se desarrollen en el hospital.
Los comits de evaluacin estarn integrados por: a) El jefe de estudios, que presi-
dir el comit y dirimir los empates; b) Si corresponde, el presidente de la Subcomi-
sin de Enfermera; c) El tutor del residente; d) Un especialista que preste servicios en
el centro o unidad de que se trate, designado por la Comisin de Docencia; y e) El vo-
cal de la Comisin de Docencia designado por la Comunidad Autnoma.
A los Comits de Evaluacin les compete desarrollar las siguientes acciones vincu-
ladas al PGCD:
Efectuar la evaluacin anual y final del proceso de aprendizaje y las competencias
adquiridas por el residente en relacin con los objetivos establecidos en el programa
de formacin de la especialidad, segn las directrices establecidas por la Comisin de
Docencia y la normativa vigente. Se valorar mediante el informe anual del Tutor, las
actas de entrevistas del mismo, las rotaciones y el Libro del residente.
Dejar constancia, en actas, de las evaluaciones anuales y finales.
Trasladar los resultados de las evaluaciones anuales y finales de los residentes a
la Comisin de Docencia, cuya valoracin se har pblica.
Unidades docentes
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Las siguientes acciones vinculadas al PGCD son competencia de las Unidades Do-
centes:
Planificar la docencia: elaborar el plan de formacin de la Unidad que comprende
la gua formativa tipo y el plan individualizado de formacin. Propuesta por el Tutor,
ser avalada por el Jefe de la unidad.
Elaborar las normas de organizacin y funcionamiento de la Unidad, en ellas,
adems de recoger aspectos relacionados con las funciones del personal que la inte-
gran, as como referencias a su funcin asistencia e investigadora, deber hacer una
mencin especfica a la docencia y en concreto a la formacin sanitaria especializada
por el sistema de residencia.
Participar en la elaboracin de la Gua de acogida y en su actualizacin.
Los Jefes asistenciales de las Unidades Docentes mantendrn reuniones con el
Tutor o tutores para coordinar la formacin especializada, facilitar el cumplimiento de
los planes individuales de formacin de cada residente y la integracin supervisada de
stos en las actividades asistenciales, docentes e investigadoras.
Implantar las acciones de mejora que se acuerden, vistos los resultados de las
encuestas de satisfaccin realizadas a los residentes anualmente, en relacin con el
funcionamiento, adecuacin de los recursos humanos, materiales y organizativos de la
Unidad para la correcta imparticin del programa formativo.
Elaborar la memoria anual de la Unidad que como mnimo recoger: recursos
humanos y materiales, listado de libros y revistas de la especialidad que hay en la Bi-
blioteca del hospital y en la Unidad, calendario de sesiones clnicas y bibliogrficas,
protocolos diagnsticos y teraputicos con los que cuentan, actividades cientficas y
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Residentes
Reclamaciones a residentes
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tica.
Legislacin sanitaria, incapacidad temporal.
Reanimacin cardiopulmonar (RCP).
Proteccin radiolgica e idoneidad de pruebas diagnsticas.
Metodologa de la investigacin, Conceptos de Medicina basada en la evidencia.
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PROCESOS ESTRATGICOS
Comisin Docencia Gerencia
Plan Estratgico
PROCESOS OPERATIVOS
R INCORPORACIN E
S P
FORMACIN
E
I Tutor Gua Formativa tipo Plan individual anual
C
D Libro Residente: actividad terico-
Residente prctica, sesiones, rotaciones, inves- I
E tigacin, plan transversal
A
N EVALUACIONES
L
T Tutor Formativa - Rotatorios - Informe anual
I
E Comit de Evaluacin
Comisin Docencia Informe Tutor Anual Final S
Libro residente
T
DESPEDIDA Proceso administrativo A
PROCESOS DE APOYO
Actividades Comisin Docencia Jefe de Estudios Tutoras
Comit Evaluacin
Secretara Tcnica Pgina Web
Unidad de Investigacin
Auditora Interna
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En aquellos casos en los que el estudiante desee desarrollar una beca de intercam-
bio (tipo Erasmus, Sneca o similar) la autorizacin depender inicialmente del rgano
universitario competente. La Comisin de Docencia deber ser informada de la activi-
dad a travs del citado rgano universitario o del Servicio/Unidad de destino.
El responsable directo de la supervisin ser el tutor designado o el personal de
plantilla del hospital en el que delegue para prcticas en reas concretas. El estudiante
no podr realizar tarea alguna, ni asistencial ni de otra ndole, que no le haya sido ex-
plcitamente encomendada y siempre bajo directa y presencial tutora. En todo se
ajustar a las normas del hospital y a las especficas del rea donde realice las prcti-
cas.
Contando con la autorizacin de la Gerencia, todo el personal del centro que parti-
cipe en la actividad asistencial que se trate est obligado a colaborar plenamente con
su realizacin, salvo causa de fuerza mayor que deber justificar ante el tutor y la Co-
misin de Docencia, la cual resolver los problemas de organizacin o incidencias que
pudieran plantearse, lo cual a su vez trasmitir a la Gerencia para su oportuno visto
bueno si procediese.
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Incluye a los graduados, con o sin ttulo de especialista, que no estn desarrollando
un programa de formacin especializada (residencia). Obligatoriamente el interesado
debe tener alguna relacin contractual con algn centro sanitario, pues en caso con-
trario no podr autorizarse la estancia.
La duracin mxima de la estancia ser de 6 meses. Con carcter excepcional y
siempre con la autorizacin de la Gerencia, dicho periodo podr ser ampliado hasta un
mximo de un ao.
El interesado deber aportar a la Comisin de Docencia, con una antelacin mnima
de 2 meses:
- Solicitud donde se especifique la Unidad donde desea realizar la estancia, los ob-
jetivos docentes, la duracin y las fechas preferidas.
- Autorizacin de la direccin correspondiente de su Centro. En esta autorizacin
deber constar explcitamente que el interesado est cubierto por un seguro de en-
fermedad y accidente. En el caso de que se pretenda la realizacin de actividad asis-
tencial, deber adems constar que el interesado est cubierto por un seguro de res-
ponsabilidad profesional.
Con estos requisitos, la Comisin de Docencia solicitar autorizacin a la Unidad
correspondiente y a la Gerencia del Departamento.
Las estancias formativas para ciudadanos extranjeros estn reguladas por el Real De-
creto 183/2008, de 8 de febrero, por el que se desarrollan determinados aspectos del
sistema de formacin sanitaria especializada. Se autorizaran estancias formativas tem-
porales a graduados y especialistas en Ciencias de la Salud en activo en pases con los
que se hayan suscrito convenios de colaboracin cultural. Tambin se incluyen los es-
pecialistas en formacin que no tengan la consideracin de profesionales sanitarios de
acuerdo con la Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de Ordenacin de las Profesiones
Sanitarias, pero que realicen un programa de formacin como especialistas en los tr-
minos establecidos en el cuadro de titulaciones que se incluye en la presente informa-
cin. Estas estancias no estn previstas para profesionales espaoles o extranjeros que
presten servicios en instituciones pblicas o privadas espaolas y quieran realizar es-
tancias o periodos de aprendizaje en otros centros espaoles o extranjeros. Asimismo,
no se incluyen dentro de las estancias formativas la realizacin de Master u otros cur-
sos de postgrado especficos aun cuando se realicen en centros hospitalarios.
REQUISITOS:
Tener en el momento de la realizacin de la estancia una vinculacin laboral de
carcter profesional o formativo con una institucin pblica o privada de algn
pas con el que Espaa haya suscrito convenio de colaboracin cultural.
Estar en posesin del Titulo de Graduado Universitario en Medicina, Farmacia o
Enfermera.
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Las estancias formativas, durante las que no existir vinculacin laboral con el centro
sanitario, se realizarn en unidades docentes acreditadas para la formacin de especia-
listas y no podrn ser tomadas en consideracin para la obtencin del ttulo espaol de
especialista o para la homologacin de ttulos extranjeros al citado ttulo espaol.
Quienes realicen estancias formativas tendrn la consideracin de personal en forma-
cin, por lo que las actividades en las que intervengan sern, en todo caso, planifica-
das, dirigidas, supervisadas y graduadas por los profesionales que presten servicios en
la unidad asistencial en la que se realice la estancia.
Las estancias se autorizarn por un plazo mximo de seis meses, prorrogable excep-
cionalmente por otros seis, mediante autorizacin expresa y fundamentada en causas
debidamente justificadas por la comisin de docencia del centro en el que se realiza
vez concluida la estancia no podr autorizarse una nueva al mismo solicitante hasta
transcurridos cinco aos desde la conclusin de la anterior.
Los gerentes/directores de los centros sanitarios donde se lleven a cabo las estancias
formativas requerirn, con carcter previo a la iniciacin de las mismas, que el intere-
sado tenga asegurados la asistencia sanitaria y los riesgos derivados de la responsabili-
dad civil en que pudiera incurrir como consecuencia de las actividades llevadas a cabo
durante su estancia formativa.
Concluido el perodo formativo, la comisin de docencia emitir un certificado en el
que se har constar las actividades llevadas a cabo y la evaluacin de la estancia for-
mativa como satisfactoria o no satisfactoria a la vista de los informes que emitan
los profesionales que han tutelado su formacin. Concluida la estancia formativa, el
Ministerio de Sanidad y Consumo, a la vista de la evaluacin que se cita, expedir una
certificacin acreditativa de la misma.
La solicitud[1] , que deber dirigirse a la Subdireccin General de Ordenacin Profe-
sional del Ministerio de Sanidad y Consumo, Paseo del Prado 18-20, 28014 de Madrid
deber contener como mnimo:
Nombre y apellidos del solicitante.
Fecha.
Direccin a efectos de comunicaciones. En caso de que el interesado desee re-
cibir informacin por correo electrnico o por fax deber autorizar expresa-
mente al Ministerio de Sanidad y Consumo en la solicitud. Las notificaciones en
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La autorizacin de la Estancia Formativa solo tendr validez para las fechas concretas
establecidas en la resolucin al efecto, y no para otras fechas.
La presente informacin no tiene carcter de resolucin y se emite a los efectos in-
formativos definidos en el artculo 35 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R-
gimen Jurdico de las Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo
Comn.
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- Acreditacin por parte de los participantes sin relacin contractual con el depar-
tamento de la posesin de un ttulo acadmico vlido en el Estado Espaol, que les
permita realizar la actividad asistencial correspondiente.
- Acreditacin por parte de los participantes o de la organizacin de la actividad de
la posesin de un seguro de responsabilidad profesional que cubra la actividad a reali-
zar en el desarrollo del curso.
Las actividades de estos alumnos se realizarn siempre bajo la tutela de los profe-
sionales de plantilla de la Unidad correspondiente, quienes sern los responsables
ltimos dichas actividades.
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El Hospital General Universitario de Elda cuenta con los siguientes Servicios y Uni-
dades clnicas:
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Biblioteca Equipamiento
Horario 9:00 a 15:00, lunes a viernes
Sala lectura 3 puestos
Informtica 12 puestos
Conexin Internet e intranet
Libros y Monografas 104
Suscripciones revistas 0 en papel
Servicios Referencia y atencin al usuario,
bsquedas bibliogrficas y revisio-
nes sistemticas, obtencin del do-
cumento, fotocopiado,
consulta al catlogo general de pu-
blicaciones peridicas, acceso al
portal bibliogrfico de la Consellera
de Sanidad.
Equipamiento Reprografa, escner, impresoras, fax
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RESPECTO AL PGCD
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