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  • Kim Heldman Gerencia de Projetos Fundamentos PDF

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    Judul Asli

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    essay MAD] FUNDAMENTOS eTereran qu eta Sumario Introdugao . Seer ea cron nte memes Ml capfruLo iConstruindo oalicerce......... A jomada do gerenciamento de projetos . Isto € um projeto? . Para onde vamos? Visio panoramica .... 60. ee eee e eee Conhega a estrutura de sua organizagio .. 6... eee. Como aproveitar os métodos de gerenciamento de projetos . Construgio do alicerce 0.0.0... Ferramentas do ramo _ Entender os processos do projeto . Gerenciamento de projetos no século XXI . © velho volta a ser novo . Restrigdes. 0... ee Daqui, para onde vamos? . Como obter o certificado PMP... Como obter o certificado de IT Project+ da CompTIA Cursos formais . . ‘Termos importantes... Questdes de revisio capiruLo 2Adquirindo habilidades para gerenciar projetos ........... soumnll Um pouco de tudo . 7 segredo € a comunicagio 3 “ 29 Técnicas de organizagio. oe eevee casa oe Capacitagdes gerais de geréncia . 35 Capacitac ties de adinisistragio ide pessoal ..37 Como comunicar 0 seu estilo... 2... nt Intercimbio de informagdes 88 Escuta ativa : 243 Quantas conexdes exitem? 0... eevee eee eee - 44 capir CAPLTULO 4 LO 3iniciando o projeto .. . Dez dicas para a comunicagio eficaz. 0.00. ec weve Termos importantes 247 Questdes de revisio . 47 Sclevionar projetos para 0 éxitO. 0... eee ees raceemenovnnensre AD Como surgem os projetos 50 Pedidos de projetos . . Selecio ¢ priorizacio de projetos Estudo de viabilidade,... 0... . Reunigo com os stakeholders... 4... ‘Trabalhar com o patrocinador do projeto . Documentagio das fungdes ¢ das responsabilidades dos stakeholders... 20... cee Necessidades concorrentes dos stakeholders, . Criagdo do termo de abertura do projeto.. Finalidades do termo de abertura . . Elementos essencizis do termo de abertura do projeto . Algumas especificagées sobre a liberagao do projeto. . . . Documentagio preliminar de escopo do projeto .. . Realizagao da reuniio de inicio do projeto Criagdo da pauta ‘Termos importantes. . Questdes de revisio .... Definindo as metas do projeto . Aceitacao das entregas Matas e objetivos. Entregas Descobrindo os requisitos... PHOCEG de‘definigho de x Toqiatony Fatores criticos do sucesso . Premissas e restrigdes. . Definindo premissas. Definindo restrigdes. Criando a declaragio de excopo do projeto .... Contetido da declaracio de escopo do projeto Obrendo a aprovacio. . Criando 0 plano de gerenciamento do escopo do projeto Criando plano de comunicagdes. Termos Importantes, Questdes de revisio . 80. cap {suo 5 Decompondo as atividades do projeto Construindo a estrutura analitica do projeto. Organizando os niveis da EAP....... 100 Maisie areca vestiges sone 102 Pacotes de trabalho . .. Cédigos de identificacio 103 Formato de lista de tépicos. - 104 105 Definindo tarefas e atividades Administrando 0 trabalho. » 108 Seqiienciamento de tarefas . +107 Determinando marcos a. -. 108 Construindo a matriz de responsabilidades - 109 110 110 110 111 «112. Estimando a duracao das atividades Opinio especializada Estimativa paramétrica . Estabelecendo dependéncias . Construindo um diagrama de rede Diagramagio de precedéncia . 2113 Atividadenoné 20.20... 114 | Método do diagrama de setas —atividade na seta... . 114 | Método de diagramacio de escolha. e115 Termos importantes.......6.4 5 2115 QUES de HES cincsnicccsvounsaensencianesenwen s oTI5 | CAD ETULO 6 Planejando @ adquirindo recursos .............s00cceeeeeeee 117 Planejando a equipe do projeto..... 2... Serene 118 Avalia¢io das habilidades . . 119 . 120 121 123 Decidindo quem é necessirio. Negociando os integrantes da equipe Alocagio de pessoal . 5 | Adquirindo materiais, suprimentos ¢ equipamentos . sis aS: PER ER BRE as arocorerancesy acranemntanns sincera reonstate 125 “Make or buy” . : seveeeeee e127 Plano de aquisicSes 0... 0.0.0 eee cece ce eee eee 128 Plano de recursos. 128 Contratando recursos sig +129 Solicitagio de proposta (SDP). 2.20202. .c cece cena 130 131 132 134 134 134 Solicitando licitagées .. . Escolhendo um fomecedor . Concedendo 0 contrato. Termos importantes . . Questdes de revisio . . CAPITULO7 Avaliandootisco.......... connec ovine mene wINS Identificando os riscos. eis ae Tipos de riscos do projeto zs Riscos comuns do projeto — onde eles se Técnicas de identificagio Técnicas de anilise de riscos Probabilidade ¢ impacto dos riscos . Tolerincia a riscos Planejando-se para os riscos. Respondendo aos riscos Aceitagio ... Prevencio. . Transferencia Mitigacio . Planejamento para contin; Risco residual e secundario Plano de gerenciamento de riscos Termos importantes Questdes de revisio . nicias cap f7uro 8 Desenvolvendo o plano do projeto.. 159 Criando 0 cronograma do projeto . lots 159 Componentes do cronograma do projeto ..........-. +. 160 Técnica de avaliagio ¢ andlise de programas . . 161 Caleulando 0 caminho critica o.oo ee eee eee eee MOS Trabalhando com 0 cronograma do projeto . . - 168 172 174 175 Opges de apresentagio do cronograma . . Plano de gerenciamento de qualidade Documentando 0 plano . Custos da qualidade. . 176 Termos importantes . . 178 Questdes de revisio . . 178 capfruto 9 Caleulando o orgamento inicial ....... arse STRATES 179 © que compée um orgamento?. 0.66.66. 66 cede eee eee 179 Custos do projeto . . 180 Custos dinetos versus Custos indiretos . 181 © proceso do orgamento . » 182 Itens do orcamento . . . 182 Infelicidades do orgamento. . 183 Seguindo os processos . . . 184 ‘Técnicas de estimativas.. = 185 CAPITULO 1cExecutando o projeto......... Missa nate ae Estimativa aniloga . . Estimativa “bottom-up”. Taxas de custos de recursos. Estimativa paramétrica . 185 185, .. 186 . 186 Ferramentas computadorizadss . 186 Pergunte aos especialistas . . » 186 Informe-se com os fornecedores. : cess 187 Estimando os custos e finalizando 0 or¢amento ..... - 187 Péiginitas a fazer cere ieee cowerwees eevee 189 Finalizando 0 orcamento ....... 2. 189 Descendo a rua da lembranga Siar oonewe 191 Vocé esta no controle? . . Qual é 0 custo? . Aprovacées de or¢amentos. . Estabelecendo a linha de base dos custos . Encerrando 9 plano .. . Qual 0 tamanho? . Obtendo aprovagdes ‘Termos importantes . Questies de revisio . 191 192 193 193 194 196 196 197 197 199 199 200 201 204 205 Montando a equipe .. 2.0.6... vee Reuniio inicial da equipe do projeto Quatro estigios de desenvolvimento da equipe - Caracteristicas da equipe eficaz Negociagio e téenicas de solugio de problemas . . Comece pelo inicio... 06.2... ee : = 206 As cinco maneiras de resolver 0s problemas.......... 26-207 © papel do gerente de projetos no desenvolvimento da equipe. . . 209 Experiéncias de recompensa. ranean sisearce AOS Pesher Re TCG + oe excemren ences eaneeoor ners susan 213 Ganhando a confianga e © respeito dos integrantes da equipe es 214 Responsabilidade profissional 2217 Relat6rio do andamento do projeto . 2219 Quem recebe 0 qué? . bees - 220 Relatorios de status e registros de ages, . . 220 Executando ages corretivas ... 6.46... + 223 Termos importantes 2224 Questoes de revisio 224 CAPITULO 11Controlando os resultados do projeto -225 Mudangas acontecem .. 0... cece es niece sri OB Como surgem as mudangas .... 6. vee ve ne 226 Estabelecendo Procedimento para controle do gerenciamento de mu- a ee : + 228 Criando urn plano de'gere Formando um comité de controle de mudangas . . Acompanhando as mudangas ...... 0... + Avaliando 0s impactos da mudanga . Pedindo reforcgos..... Acomodando as mudangas no escopo € no cronograma. . Gerenciando ¢ administrando os custos..... 6.6. + Monitorando ¢ controlando os processos do projeto. Ferramentas para relatorios de desempenho. .... Monitoramento de riscos . O projeto esté em apuros: Simplesmente diga nio . Sinais iniciais de alerta ‘Termos importantes . Questies de revisiio .. capi ruLo 1 £ncerrando os livros, Finais felizes.. 2... Deaalhes, detalhes . . Separar é dificil Treinamento e periodo de garantia Implementando 0 projeto ... Documentando as liges aprendidas. Obtendo a aprovacio do projeto. . O cliente esti feli2?....... 2... ‘Termos importantes . Questées de revisio . . APENDICEA Respostas As questées de revisdo. ..........0...000ecee0eee 261 Capitulo 1 Construindo o alicerce NESTE CAPITULO ‘* A definigéo de gerenciamento de projetos © As diversas estruturas organizaciona * Os grupos de processamento da gestao de projetos * Critérios do projeto * As restrigées e seus impactos * Diploma em gerenciamento de projetos Bem-vindo 20 mundo do gerenciamento de projetos. £ provavel que vocé ja tenha al- guma experiéncia em gerenciamento de projetos, mesmo que o tenha chamado por ou- tronome. Talvez tenha ajudado a organizar 0 congresso anual de sua empresa ou se en- volvido no langamento de um novo produto. Em algum momento de sua vida pessoal ou profissional, é provivel que vocé tenha adotado algum tipo de método para percor- rer desde 0 inicio do projeto até os resultados finais. Vocé vai descobrir, no decorrer deste livro, que talvez ji use alguns dos métodos dos quais falamos, mas é pos Vou acrescentar mais alguns truquesa esses métodos. Vocé também vai aprender algumas novas técnicas que aperfeicoario o seu gerenciamento de projetos ¢ 0 ajudario a realizar seu proximo projeto de maneira suave e sem esforgo (concordo, talvez eu esteja forgando um pouco a barra, mas 0 projeto vai se desenvolver de maneira mais eficiente).. Neste capitulo, vamos comegar a construir 0 alicerce do bom processo de gerencia- mento de projetos. vel que nunca tenha percebido que eram métodos formalizados. A jornada do gerenciamento de projetos Ligue 0 motor porque ja estamos preparados para plantar o alicerce da construgio e da administragao de seu projeto. Neste capitulo, vamos comecar com a definigio de proje- to e, depois, vamos fazer um exame de alto nivel de alguns dos processos ¢ planos que vocé vai construir ao longo do livro e como vai se beneficiar do uso de técnicas sélidas 2 Geréncia de Projetos Fundamentos de gerenciamento de projetos quando administrar o seu proximo projeto. Também va- mos tratar de fundamentos onganizacionais antes de passar aos processox do projeto pro- priamente ditos. Vamos li Isto 6 um projeto? Como saber se sua nova atribuicio é um projeto ou se vai be- _gerenciamento de projetes neficiar-se com 0 uso de técnicas de gerensiamento de projetos? Método de atender aos requisi- Se voce € igual 4 maioria de nés, quando vai trabalhar, antes "94° P™ietoparaa satistagao ; * do clante por meio de planeja de iniciar a jornada, voce 1é 0s e-mails, ouve 0s recados da se- mento, execueto, mortoragSo

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