Caso

3 Nmero aluno: Ricardo Martins Geraldes

Data: 06/12/2014 Nome Aluno: 34420

1. Gesto do Conhecimento - Conceitos Relevante

1) Epistemologia o ramo da filosofia que estuda o conhecimento e a crena justificada. Como
estudo do conhecimento, a epistemologia est preocupada em responder a perguntas como:
Quais so as condies necessrias e suficientes para o conhecimento? Qual a sua estrutura?
2) Crena A filosofia contempornea da mente, genericamente, usa o termo crena para se
referir atitude que normalmente tomamos para algo que consideramos como verdadeiro. Ou
seja, uma atitude proposicional.
3) Conhecimento Entende-se por conhecimento como um conjunto de crenas que foram
provadas, e justificadas, como verdadeiras. Dito de outro modo, o cruzamento entre verdade
e crena. A aquisio de conhecimento envolve processos complexos de cognio, a saber:
Percepo; Comunicao; Razo.
4) Epistemologia Social - Epistemologia Social o estudo das dimenses sociais do conhecimento
ou informao. Procura identificar as foras sociais e influncias responsveis pela produo de
conhecimento assim concebida. Tem um papel central na sociedade, no processo reflexivo de
formao de conhecimento.
5) Cultura Epistmica Segundo Karin Knorr-Cetina, as culturas epistmicas so uma amlgama de
arranjos e mecanismos que, num dado campo, constroem o modo como sabemos aquilo que
sabemos. uma cultura que cria e sanciona o conhecimento.

2. Gesto do Conhecimento numa Organizao Conceitos Relevantes

1) Corporativismo uma forma de organizao poltico-econmica, que se distancia do dirigismo
estatal puro e do liberalismo radical. O Corporativismo implica a existncia de organismos
profissionais que assumem o controlo (em detrimento do papel do Estado) dos principais
aspectos da economia, moldando aspectos econmicos, morais e culturais de uma dada
sociedade.
2) Capital Intelectual o patrimnio de conhecimento, criatividade e inteligncia (materializado
pelas pessoas/processos/tecnologia) numa dada organizao. Como activo intangvel, o CI tem o
potencial de gerar valor acrescentado e sustentvel ao longo do tempo.
3) Conhecimento Explcito/ Tcito CE a informao ou conhecimento que pode ser capturado e
transformado para alguma forma tangvel, i.e., colocar um dado conhecimento num documento
ou base de dados. CT: Informao ou conhecimento que algum tem na sua cabea. menos
concreto que o C. Explcito, sendo mais uma compreenso no-falada sobre algo, sendo mais
difcil a sua extenso e concretizao tangvel.
4) Storytelling como o nome indica, a prtica de contar histrias dentro de uma empresa,
como ferramenta de comunicao e partilha de conhecimento, de forma a envolver e a inspirar
as pessoas de uma organizao.
5) Tecnologias de Informao Considerado como o primeiro estdio da Gesto do Conhecimento,
as TI podem ser definidas como a aplicao de computadores e equipamento de
telecomunicaes para guardar, extrair, transmitir e manipular dados, num contexto,
maioritariamente, organizacional.
6) Arquitectura da Informao a AI tem como princpio ajudar as pessoas a compreender o seu
espao e, dessa forma, encontrar o que se est procurando no mundo real ou on-line. Dito de
 outro modo, um projecto ou design estrutural e econmico de ambiente de informao
compartilhada.
7) Arquitectura de Contedo - Como complemento Arqui. Da Informao, a Arqui. De Contedo
ajuda a organizar e a classificar os componentes de um contedo particular, de forma a torna-lo
mais eficaz, reutilizvel e til.

3. Gesto de Conhecimento e Curadoria da Informao Estado da Arte

Do latim cognoscere, o conhecimento incorpora em si um acto, uma aco: o acto de conhecer. Desta
aco, considera-se dois elementos bsicos: o sujeito capaz de adquirir conhecimento ou capacidade de
conhecer, e o objecto cognoscvel. Esta aco de colecta, anlise e interpretao, algo que fazemos
diariamente, mesmo que no conscientemente. Mas, o valor acrescentado comea quando se adquire
conscincia sobre esta aco cognoscvel. Fundamentalmente, gesto de conhecimento essa tomada
de conscincia sobre o acto de conhecer. Segundo o ABC of Knowledge Management (2005), a Gesto
de Conhecimento baseada na ideia que o recurso mais valioso de uma organizao o conhecimento
dos seus colaboradores.

Mark Myers, num artigo intitulado: Knowledge Management: How Do You Know What You Know?
(2001), fala da gesto do conhecimento como uma prtica obrigatria para qualquer organizao na
economia do conhecimento. Myers faz a analogia comparando KM com um pequeno banco de trs
pernas: Pessoas, processos e tecnologia. As pessoas so os detentores do conhecimento, os processos
so os procedimentos para que o conhecimento possa ser transmitido, e finalmente, a tecnologia o
meio atravs do qual um sistema de gesto de conhecimento pode ser gerido e armazenado. Mas, no
importa o quo sofisticado o software possa ser. A disciplina humana continua a ser um elemento
necessrio na Gesto do Conhecimento. Somente os seres humanos podem descartar os dados
obsoletos, avaliar a autenticidade das fontes, e julgar a opinio de um autor. Esse ser humano o
Curador de Informao.

Porqu Curadoria da Informao? Um curador de informao, ou de contedos, uma espcie de

corretor de conhecimento crtico, que procura, procede colecta, e partilha o contedo com maior
relevncia para rea de actuao. Tal como um curador de museu que usa as suas ligaes, ideias e
experincias para seleccionar, catalogar e interpretar obras de arte para um pblico especfico, tambm
os curadores de conhecimento, filtram, interpretam e condensam a essncia das informaes da sua
rea em conhecimento significativo.

Segundo Rohit Bhargava, curador de tendncias e fundador do Influential Marketing Group, podemos
enumerar seis princpios capitais para a curadoria da informao: (1) Agregao, que constitui o acto de
encontrar as informaes mais relevantes sobre um determinado tema e torn-lo disponvel.(2) A
destilao, como um acto de condensao de dados em pedaos mais gerenciveis de informao, onde
ressaltam as ideias mais importantes. (3) Elevao. Identificar tendncias maiores a partir de uma
variedade de fontes e informaes. (4) Mash-ups. Combinao de diferentes informaes para criar
novas perspectivas, criando uma justaposio de ideias para criar narrativas.(5) Cronologia, atravs da
organizao da informao ao longo de uma linha de tempo, de modo a mostrar uma compreenso
evolutiva de um assunto particular. E por ltimo (6) Envolvncia, como o acto de ligar comunidades de
informao e stakeholders. Ou seja, facilitar os intercmbios e ajudar a criar novas redes, novas
dinmicas informacionais.

Na Era da Informao, ditada pela tirania da velocidade e do espectculo, uma optimizao da
informao e do conhecimento, so imprescindveis, quer a nvel individual, quer a nvel organizacional.
Face ao enorme fluxo de informao, que somos bombardeados todos os dias, devemos estar aptos a
comportar toda a informao que nos chega s mos. Prticas de Curadoria da Informao e
concepes de Gesto do Conhecimento so as respostas necessrias para os desafios que a nossa
sociedade enfrenta e ir enfrentar no futuro. Em suma, qualquer organizao ir estar apta neste
mundo de capitalismo informacional incorporando a primeira etapa na curadoria da informao que
acrescentar valor. Como? Atravs de uma arquitectura de contedo, aliado a uma arquitectura de
informao.

4. Questes para discusso

Os processos, ou modos de gesto do conhecimento j so pensados desde Plato1, as dinmicas da
curadoria de informao, acompanham-nos desde o incio das primeiras tcnicas de alfabetizao2, a
questo que se pode erguer : Ser que iremos chegar ao tempo em que todos estes mtodos, de
gesto e curadoria da informao, iro ser governados e processados apenas por tcnicas
computacionais3?

5. Referncias
1. Gesto do Conhecimento Conceitos relevantes
1. http://plato.stanford.edu/entries/epistemology/
2. http://plato.stanford.edu/entries/belief/
3. http://en.wikipedia.org/wiki/Knowledge
4. http://plato.stanford.edu/entries/epistemology-social/#2
5. Knorr-Cetina, Karin (1999 a), Epistemic Cultures, How the Sciences Make Knowledge.
Cambridge & London: Harvard University Press
2. Gesto do Conhecimento numa Organizao Conceitos Relevantes
1. http://www.infopedia.pt/$corporativismo
2. http://www.portal-gestao.com/item/6347-o-que-%C3%A9-o-capital-intelectual.html
3. http://www.kmworld.com/Articles/Editorial/What-Is-.../What-is-KM-Knowledge-
Management-Explained-82405.aspx
4. http://www.library.nhs.uk/knowledgemanagement/
5. http://en.wikipedia.org/wiki/Information_technology
6. http://iainstitute.org/en/learn/resources/what_is_ia.php

1
Plato relata no seu conto Fedro, a histria do Rei egpcio Thamus, e de Theuth, o inventor da palavra
escrita. Neste conto, Theuth apresenta a sua nova inveno que iria melhorar tanto a sabedoria como o
2
Deixamos aqui uma citao do filsofo francs, Bernard Stiegler, retirado do site do Museu Ca: O
alfabeto significou o advento da primeira mnemotcnica [...]. As mnemotcnicas possibilitam a reteno
material do tempo, preservando o passado numa forma re-activvel segundo caractersticas prprias da
mnemotcnicas. [...] Este , obviamente, um tema importante, dado que as mnemotcnicas, que se
tornaram mnemotecnologias, so neste momento o ncleo do desenvolvimento industrial.
(http://www.arte-
anguage=pt&Page=Saberes&SubPage=ComunicacaoELinguagemCultura&Menu2=Mnemotecnica).
Poderamos, ento, especular que a inveno do alfabeto foi a inveno de uma proto-tecnologia da
informao, de forma a gerir o nosso conhecimento.
3
Abordamos esta questo, tendo em conta a noo de individuao dos processos tcnicos. Consultar o
filsofo e mecanlogo, Gilbert Simondon.
 7. http://www.pybop.com/2012/04/information-architecture-vs-content-architecture-
definition/

3. Gesto de Conhecimento e Curadoria da Informao Estado da Arte
http://www.rohitbhargava.com/about
http://davinci-
institute.net/home/index.php?option=com_content&view=article&id=13:why-content-
curation-&catid=1:curation&Itemid=10
http://www.thefreelibrary.com/Knowledge+Management%3A+How+Do+You+Know+W
hat+You+Know%3F-a077058294
http://www.philecon.capcog.com/informational-capitalism
http://www.kmworld.com/Articles/Editorial/What-Is-.../What-is-KM-Knowledge-
Management-Explained-82405.aspx
http://www.fao.org/fileadmin/user_upload/knowledge/docs/ABC_of_KM.pdf

4. Questes para discusso
http://en.wikipedia.org/wiki/Knowledge