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Mdulo I

Formador, Contextos e Perfil

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Ficha Tcnica do Manual

Ttulo
Formador, Contextos e Perfil

N de Pginas: 71

02
Detalhes do Manual
Manual Pedaggico de Apoio ao mdulo I do Curso de
Formao Pedaggica Inicial de Formadores

Reviso Tcnica e Pedaggica: Janeiro de 2015


Edio: 4 Edio 2015

B-Training, Consulting
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ndice
Enquadramento do Manual ...................................................................................................... 5

Objetivos do Mdulo ................................................................................................................ 5

1 PARTE: Formador: Contextos de Interveno .................................................................................. 6

1. Enquadramento Normativo ................................................................................................ 7


1.1. Polticas Europeias e Nacionais de Formao / Educao ................................................... 7
1.2. O Sistema Nacional de Qualificaes ................................................................................. 11
1.3. Catlogo Nacional de Qualificaes .................................................................................. 12 03
1.4. Principais Ofertas Formativas ............................................................................................ 13
1.5. Conceitos e Fundamentos da Formao Profissional ........................................................ 13
1.6. Legislao de Enquadramento da Formao Profissional ................................................. 16
1.7. Legislao de Enquadramento da Atividade de Formador ................................................ 20

2. Perfil do Formador (Atividades, Competncias e Capacidades) Formador Profissional


Multitarefas ........................................................................................................................... 24
2.1. O Papel do Formador ......................................................................................................... 24
2.2. As Competncias do Formador .......................................................................................... 27
2.3. Cdigo Deontolgico do Formador .................................................................................... 34

3. Modalidades de Formao Profissional ............................................................................ 35


3.1. Educao e Formao de Jovens ........................................................................................ 35
3.2. Educao e Formao de Adultos ...................................................................................... 36
3.3. Formao para Pblicos Diferenciados .............................................................................. 37

4. As Organizaes Aprendentes .......................................................................................... 38

5. Formas de Organizao Da Formao ............................................................................... 40


5.1. Presencial ........................................................................................................................... 40
5.2. E-Learning .......................................................................................................................... 41
5.3. B-Learning (Modelo Combinado / Misto) .......................................................................... 43

6. Processos de RVCC ........................................................................................................... 45


6.1. RVCC Escolar Reconhecimento Validao e Certificao de Competncias ................... 45
6.2. RVCC Profissional Reconhecimento, Validao e Certificao de Competncias ........... 45

2 PARTE: Aprendizagem, Criatividade e Emprendedorismo ............................................................ 47

7. Princpios da Teoria da Aprendizagem .............................................................................. 48

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8. Pedagogia, Andragogia, Didtica e Psicologia da Aprendizagem ...................................... 49
8.1. Pedagogia .......................................................................................................................... 49
8.2. Andragogia ......................................................................................................................... 50
8.3. Didtica .............................................................................................................................. 51
8.4. Psicologia da Aprendizagem .............................................................................................. 51

9. Processos, Etapas e Fatores Psicolgicos da Aprendizagem ............................................... 52


9.1. Processo de Aprendizagem ................................................................................................ 52
9.2. Fatores Cognitivos da Aprendizagem ................................................................................ 54

10. A Aprendizagem Disruptiva .............................................................................................. 64

11. Esprito Empreendedor da Formao ................................................................................ 65 04

12. Pedagogia Diferenciada e Diferenciao Pedaggica ......................................................... 66

13. Programao Neurolingustica .......................................................................................... 67

14. Criatividade Pedaggica ................................................................................................... 69

15. Bibliografia e Referncias Bibliogrficas ........................................................................... 70

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Enquadramento do Manual

Antes de mais, seja bem-vindo B-Training, Consulting! Esperamos que o percurso formativo que
hoje comea seja uma mais valia para o seu crescimento profissional e pessoal.
Este mdulo - Formador, Contextos e Perfil - encontra-se dividido em duas partes: a 1 parte
respeita ao formador e aos seus contextos de interveno e a 2 parte s temticas da
Aprendizagem, Criatividade e Empreendedorismo.
Na primeira parte iremos rever todo o enquadramento normativo relativamente Formao
Profissional em Portugal, bem como conhecer melhor o perfil e as competncias inerentes funo 05

de formador.
Na segunda parte iremos explorar o conceito de aprendizagem e os fatores que nela intervm. Sero
igualmente analisados outros fatores importantes para o sucesso da Formao Profissional
Criatividade e Empreendedorismo.
Ao longo deste manual ir deparar-se com uma que identifica as principais ideias a reter.
No final de cada captulo encontrar uma suma conclusiva, de forma a fazer uma sntese das ideias.
A B-Training, Consulting deseja-lhe uma excelente aprendizagem!

Objetivos do Mdulo

Pretende-se que cada formando, aps este mdulo, esteja apto a:


1. Caraterizar os sistemas de qualificao com base nas finalidades, pblico-alvo nas, tecnologias
utilizadas e no tipo de formao pretendida;
2. Identificar a legislao, nacional e comunitria, que regulamenta a Formao Profissional;
3. Enunciar as competncias e capacidades necessrias atividade de formador;
4. Discriminar as competncias exigveis ao formador no sistema de formao;
5. Identificar os conceitos e as principais teorias, modelos explicativos do processo de
aprendizagem;
6. Identificar os principais fatores e as condies facilitadoras da aprendizagem;
7. Desenvolver o esprito crtico, criativo e empreendedor.

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1 PARTE:
Formador: Contextos de Interveno
06
A Formao Profissional de extrema importncia para o desenvolvimento socioeconmico de um
pas.
Em Portugal, a Formao Profissional est regulamentada por diversos diplomas legais com o
objetivo de promover o aumento das qualificaes da populao.
As normativas e iniciativas decorrentes da tentativa de qualificao da populao portuguesa sero
melhor analisadas nesta seco do manual.
Ser, da mesma forma, apresentado o perfil do formador, quais as competncias que o mesmo deve
possuir e quais os desafios que se colocam sua atividade. Aps a leitura desta parte do Manual
dever ser capaz de cumprir os objetivos 1,2,3 e 4 do Mdulo.
Um excelente estudo!

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1. Enquadramento Normativo

O quadro da Poltica Nacional de Formao Profissional regido pelo Decreto-Lei n 401/91,


de 16 de outubro, que regula as atividades de formao profissional inserida tanto no sistema
educativo como no mercado de trabalho. A formao profissional no sistema educativo respeita ao
mbito escolar e abrange toda a populao escolar, inclusiv o ensino recorrente de adultos e a
educao extraescolar. Por outro lado, no mercado de trabalho a formao profissional diz respeito
populao ativa empregada ou desempregada (incluindo populao procura do 1 emprego) do
07
setor empresarial.

1.1.Polticas Europeias e Nacionais de Formao / Educao

Em termos institucionais, sobretudo a partir dos anos 60 que se comea a esboar um sistema de
formao profissional em Portugal. Em 1962, criado o Instituto de Formao Profissional Acelerada
(IFPA). Em 1968, paralelamente ao Servio Nacional de Emprego, constitudo o Servio de Formao
Profissional, organismo que veio a integrar o IFPA e o entretanto criado CNFM (Centro Nacional de
Formao de Monitores).
Mais tarde, j em 1979, criado um Organismo que se constitui at hoje como um importante marco
no campo da formao profissional no nosso pas o IEFP (Instituto de Emprego e Formao
Profissional); surge como servio personalizado do Estado e dotado de autonomia administrativa e
financeira. Para cumprimento da sua misso, dispe de servios desconcentrados e de uma estrutura
que apoia todos os seus utentes no territrio nacional.
A qualificao dos recursos humanos, com particular relevncia para a elevao das qualificaes da
populao ativa constitui uma das prioridades do IEFP, por se considerar que a melhoria dos nveis
de qualificao se revela de importncia estratgica para sustentar um novo modelo de
desenvolvimento, baseado na inovao e no conhecimento, que assegure a renovao do modelo
competitivo da nossa economia e promova uma cidadania de participao.

A populao escolar classifica alunos como um grupo sociodemogrfico, com caractersticas


especficas.

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Sob gesto do IEFP e na sequncia de uma experincia desenvolvida num conjunto de empresas foi
criada, em 1984, a formao profissional em regime de alternncia ou sistema de aprendizagem,
realizada atravs da rede de centros de formao e emprego.
Em 1985 promulga-se a lei da formao em cooperao, pelo Decreto-lei n. 165/85, de 16 de
maio que cria a possibilidade de financiamento de aes de formao por protocolo, em
parceria com entidades externas.
Num plano mais recente criado, em 1997, o Instituto para a Inovao na Formao (INOFOR) para
reforar os aspetos qualitativos da formao. Este pretendia a promoo da inovao e da qualidade
na formao profissional, com a responsabilidade de acreditao das entidades formadoras. Mais 08

tarde, o INOFOR recebe a designao de IQF (Instituto de Qualidade da Formao), atualmente


designado de DSQA (Direo de Servios de Qualidade e Acreditao), sendo que a mesma constitui
uma unidade orgnica nuclear da DGERT (Direo Geral do Emprego e das relaes de Trabalho). A
DSQA a entidade que regula a qualidade formativa em Portugal certificando as entidades
formadoras que cumpram os requisitos por si propostos. Um ano mais tarde foi criado o Grupo de
Misso para o Desenvolvimento da Educao e da Formao de Adultos no sentido de implementar
projetos que integrassem as componentes educativas e profissionais.
Em 1999, cria-se a Agncia Nacional de Educao e Formao de Adultos (ANEFA), tutelada pelo
Ministrio da Educao (ME) e Ministrio do Trabalho e Solidariedade (MTS). Esta foi extinta trs
anos depois, sendo criada a Direo-Geral de Formao Vocacional, tutelada unicamente pelo ME,
tambm atualmente extinta.

Com a adeso de Portugal Comunidade Europeia (1986) e o acesso ao financiamento de atividades


formativas a partir do Fundo Social Europeu (FSE), ocorreu um aumento significativo de atividades de
formao inicial e contnua, desenvolvidas por iniciativa privada e apoiadas por financiamento
pblico.

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No ano 2000 sucedem-se uma srie de intervenes no campo da educao e formao de adultos,
das quais:
a publicao do Referencial de Competncias-Chave para a Educao Bsica de Adultos;
a construo do Sistema de Reconhecimento, Validao e Certificao de Competncias
(RVCC);
a conceo dos Cursos de Educao e Formao de Adultos de nvel bsico, com dupla
certificao escolar (1, 2 e 3 ciclos) e profissional (nveis I e II);
a criao dos primeiros Centros RVCC com financiamento do Programa de Desenvolvimento
09
Educativo para Portugal (PRODEP III);
as Aes S@ber+, aes de formao de curta durao, com financiamento do Programa
Operacional do Emprego, Formao e Desenvolvimento Social (POEFDS) e PRODEP III.

A criao da Agncia Nacional para a Qualificao (2006) aprova, de acordo com os parceiros sociais,
a Reforma da Formao Profissional e o Sistema Nacional de Qualificaes, sendo ainda criados os
Cursos de Educao e Formao de Adultos de nvel secundrio e as Ofertas Modulares de Formao.
Surgem ento, segundo este pano de fundo, os dois importantes vetores que forneceram uma valiosa
contribuio para o verdadeiro impulso e enraizamento da formao profissional contnua em
Portugal, a saber: a reforma dos fundos estruturais comunitrios e o estabelecimento do Acordo de
Poltica de Formao Profissional, que veio estruturar o enquadramento legal da formao
profissional.

No mbito do Conselho Permanente de Concertao Social, este Acordo assinado em 1991, visando
responder aos seguintes objetivos:
promoo da formao, de maneira cada vez mais adequada s necessidades do pas;
fomento da qualificao pedaggica e eficcia organizativa; reforo dos parceiros sociais e
criao de condies que confiram maior operacionalidade s estruturas existentes
(Filgueiras, 1995, cit. N. Alves, 1999, p.70)

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Relativamente aos fundos estruturais comunitrios, estes funcionaram como um mecanismo que
pretendia contribuir para que a formao profissional se viesse a constituir como um elemento
motriz s modificaes no Sistema Produtivo.
Por conseguinte, o FSE assumiu como principal misso (...) a luta contra o desemprego,
nomeadamente para (a) facilitar o acesso ao mercado de trabalho; (b) promover a igualdade das
oportunidades no mercado de trabalho; (c) desenvolver as competncias, aptides e qualificaes
profissionais; e (d) incentivar a criao de empregos (Tavares, C., 1996, p.27).
Tendo como base os pressupostos anteriormente mencionados, a reforma despoletada por estes
fundos estruturais foi bastante marcante, pois introduziu alteraes significativas ao nvel dos 010

pblicos-alvo das aes de formao. Enquanto que at ao ano de 1989 o alvo prioritrio das aes
cofinanciadas pelo FSE eram os jovens e os desempregados, a partir de 1990 ocorreu uma deslocao
do pblico-alvo, passando este a centrar-se, preferencialmente, na qualificao e no
aperfeioamento dos ativos empregados (Alves, N., 1999).
precisamente na lgica do FSE que surgem os trs Quadros Comunitrios de Apoio QCA I (1990-
1993); QCA II (1994-1999); e QCA III (2001-2006) -, os quais tm regido a formao profissional em
Portugal durante os referidos perodos de tempo.
A responsabilidade de coordenao do FSE, apesar de estar incumbida ao ento designado
Ministrio do Emprego e da Segurana Social, foi delegada, por este organismo, ao IEFP (Instituto de
Emprego e Formao Profissional) no sentido deste rgo de composio tripartida proceder
gerncia e implementao das polticas de formao profissional. Competindo-lhe executar as linhas
de atuao da Poltica de Formao Profissional de alguns subprogramas quadro e o controlo das
polticas de formao profissional, o IEFP passou a ocupar um lugar central no panorama da
operacionalizao prtica deste importante eixo da sociedade atual.

So vrios os fundos que foram atribudos ao nosso pas, como por exemplo, o FEDER, o FEOGA, o
FSE.
O FSE adquire necessariamente um maior destaque no contexto do presente enquadramento, uma
vez que representa o principal fundo estrutural relativo esfera da formao profissional.

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1.2. O Sistema Nacional de Qualificaes

O Sistema Nacional de Qualificaes promove a aplicao prtica da Legislao afeta formao


profissional em Portugal e pretende estabelecer objetivos e instrumentos comuns enquadrveis
tanto no Sistema de Educao como no Mercado de Trabalho, favorecendo sinergias mtuas.
Um exemplo das referidas sinergias a Iniciativa Novas Oportunidades, cujo principal objetivo
elevar as qualificaes da populao portuguesa para o nvel secundrio.
No mbito do Sistema Nacional de Qualificaes surge o Quadro Nacional de Qualificaes,
011
construdo na base do Quadro Europeu de Qualificaes. O Quadro Nacional de Qualificaes define
os nveis de qualificao nacionais em termos de resultados de aprendizagem.
O Quadro Nacional de Qualificaes tem como misso a promoo da integrao de subsistemas
nacionais de qualificao, melhorando assim o acesso, a progresso e a qualidade das qualificaes.
Esta medida visa a facilitao da integrao dos indivduos no Mercado de Trabalho e o consequente
desenvolvimento socioeconmico nacional.

Constituem a Rede de Entidades Formadoras do Sistema Nacional de Qualificaes:


Os Centros Novas Oportunidades;
Os Estabelecimentos de Ensino Bsico e secundrio do ME;
Os Centros de Formao Profissional e de Reabilitao Profissional de gesto direta e
participada do IEFP;
As escolas profissionais;
Os estabelecimentos de ensino particular e cooperativo com paralelismo pedaggico;
As Entidades formadoras de outros ministrios;
As Entidades com estruturas formativas certificadas, do sector privado.

Est igualmente integrado no Sistema Nacional de Qualificaes o Catlogo Nacional de


Qualificaes.

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1.3. Catlogo Nacional de Qualificaes (CNQ)

O CNQ , tal como anteriormente referido, um instrumento integrante do Sistema Nacional de


Qualificaes. O CNQ abrange atualmente 262 qualificaes profissionais e 39 reas de
Formao/Educao. So definidos no CNQ, para cada qualificao:
Perfil Profissional;
Referencial de Formao;
Referencial de Reconhecimento, Validao e Certificao de Competncias.
012

Quando o indivduo obtm uma qualificao inserida no CNQ dever ter acesso a um Diploma de
Qualificao, o qual deve referir o nvel de qualificao correspondente, de acordo com o Quadro
Nacional de Qualificaes, bem como a atividade profissional a que se concerne.
O aproveitamento do formando numa ao de formao no inserida no CNQ comprovado por
Certificado de Formao Profissional e devidamente contemplado na Caderneta Individual de
Competncias, que um documento eletrnico pessoal, intransmissvel e facultativo no qual
constam as competncias adquiridas e formaes realizadas pelo cidado, ao longo da vida, que se
encontrem referenciadas ao Catlogo Nacional de Qualificaes.

O mesmo pretende apresentar-se como um instrumento dinmico, integrando as qualificaes


baseadas em competncias e identificando, para cada uma, os respetivos referenciais de
competncias, de formao e o nvel de qualificao de acordo com o Quadro Nacional de
Qualificaes (In: Portal do IEFP).

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1.4. Principais Ofertas Formativas

No Catlogo Nacional de Qualificaes esto contempladas variadas reas de formao/educao


correspondentes aos mais diversos setores de mercado.
Segundo a Normativa n 53 de 16 de maro de 2005, foi estabelecida a classificao das reas
de formao/educao. Cada rea classificada com 3 dgitos, sendo que o primeiro corresponde a
um dos grandes grupos (CITE), o segundo rea de Estudo e o terceiro rea de Formao (e.g. 1
(Educao); 14 (Formao de Professores/Formadores e Cincias da Educao); 146 (Formao de
Professores e Formadores de reas Tecnolgicas). 013

A Classificao das reas de Educao e Formao compreende os seguintes grandes grupos:


1. Programas Gerais;
2. Educao;
3. Artes e Humanidades;
4. Cincias Sociais, Comrcio e Direito;
5. Cincias, Matemtica e Informtica;
6. Engenharia, Indstrias Transformadoras e Construo;
7. Agricultura;
8. Sade e Proteo Social;
9. Servios;
10. Desconhecido ou no especfico.

1.5. Conceitos e Fundamentos da Formao Profissional

Ainda no contexto nacional, existem dois tipos de sistemas de ensino: o Sistema Educativo e o
Sistema de Formao Profissional. Apesar de serem dois sistemas distintos, o Sistema de Formao
Profissional tem sido fortemente influenciado pela lgica escolar.

Contudo, os grandes desafios que se colocam hoje em dia aos indivduos e, consequentemente, s
organizaes onde estes se inserem levam a que a formao tradicional (baseada na previsibilidade e
adequao) se encontre desadequada. Surge, ento, a necessidade de repensar a formao numa

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lgica de desenvolvimento para melhor responder a esses desafios, ou seja, direcionar mais para a
formao profissional, com uma vertente mais prtica e mais virada para o enriquecimento de
competncias individuais.
As diferenas existentes entre o Sistema Educativo e o Sistema de Formao Profissional podem ser
constatadas ao nvel: dos programas; dos espaos/equipamentos; da metodologia; da avaliao; e da
concetualizao.

No mbito do Sistema de Formao Profissional, existem vrios subsistemas de formao, dos quais
resultam igualmente, e para cada um dos subsistemas, vrias aes e outputs que se podem 014

encontrar no esquema do Ciclo de Formao e quadro de Subsistemas de Formao seguintes.

Em Portugal, cerca de 80% da populao caraterizada por um nvel de habilitaes escolares


relativamente baixo (ou seja, correspondente ao ensino mnimo obrigatrio), o que se repercute
igualmente ao nvel das qualificaes profissionais.

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Definio da Poltica
de Formao

Diagnstico de
Avaliao e Controlo
Necessidades de
da Formao
Formao

015

Execuo do Plano Elaborao do Plano


de Formao de Formao

Programao e
Organizao da
Formao

Esquema 1 - Ciclo de Formao

Subsistemas de Formao Produtos


Diagnstico Plano de formao
Conceo Definio de Projetos/Aes de formao
Produo Suportes pedaggicos
Implementao Desenrolar das aes de formao
Avaliao e Controlo Relatrio da eficcia do plano/ao

Quadro 1- Subsistemas de Formao

O ciclo de formao contnuo, no tem um princpio e um fim definidos, pelo que a fase da
Avaliao e Controlo da Formao gera outputs que podero ser considerados inputs para qualquer
uma das fases anteriores do ciclo, devendo ser realizada ao longo de todo o ciclo formativo.

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Existem dois sistemas no mbito do ensino portugus: o Sistema Educativo e o Sistema de Formao
Profissional.

O Sistema Educativo remete para o desenvolvimento pessoal, caraterizado por um ensino ainda
tradicional ministrado nas escolas, em que o professor se assume como o detentor do saber e o
aluno apenas tem um mero papel de espetador, ou seja, de passividade.

O Sistema de Formao Profissional est direcionado para a aquisio de competncias especficas,


logo, mais prtico e tem maior enfoque nas caractersticas pessoais de cada formando. Estas 016
competncias adquiridas devero ser diretamente transferveis para a atividade profissional,
preparando os indivduos para a realidade do mercado de trabalho.

O Ciclo de Formao, como o prprio nome indica, contnuo, sendo composto pelas seguintes
fases:
- Diagnstico de Necessidades de Formao
- Elaborao do Plano de Formao
- Programao e Organizao da Formao
- Execuo da Formao
- Avaliao da Formao
A Formao Profissional um sistema integrado e dinmico em que todas as fases do processo
formativo so dependentes umas das outras.

1.6. Legislao de Enquadramento da Formao Profissional

A legislao que enquadra a Formao Profissional em Portugal tem sofrido alteraes ao longo do
tempo. Sero apresentados, de seguida, os diplomas que enquadram atualmente este sistema em
Portugal:
Cdigo do Trabalho (CT) e Regulamento do Cdigo do Trabalho | Lei 7/2009 e Lei
105/2009
Quadro legal da Formao Profissional FP | Decreto-Lei n 401/91, de 16 de
outubro
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Modelo de Certificado de Formao Profissional | Portaria n 474/2010, de 8 de julho
Caderneta Individual de Competncias | Portaria n 475/2010, de 8 de julho
Certificao de Entidades Formadoras | Portaria n 851/2010, de 6 de setembro
Classificao Nacional de reas de Formao | Portaria n 256/2005, de 16 de maro

Segundo o Cdigo do Trabalho (CT) e Regulamento do Cdigo do Trabalho | Lei 7/2009 e Lei
105/2009, o trabalhador tem direito, em cada ano, a um nmero mnimo de 35 horas de formao
contnua ministrada por iniciativa da empresa ou atravs da concesso de tempo ao colaborador.
017
O empregador deve dar preferncia frequncia de aes de formao aos colaboradores com
escolaridade reduzida, responsveis por famlias monoparentais ou colaboradores que regressem ao
trabalho aps licena parental ou situao de adoo.
O empregador deve assegurar, em cada ano, formao contnua a pelo menos 10% dos
trabalhadores da empresa. No entanto, tem o dever de compensao dos restantes colaboradores
no prazo de 2 anos. As horas de formao que no sejam asseguradas pelo empregador at ao termo
dos 2 anos posteriores ao seu vencimento, transformam-se em crdito de horas em igual nmero
para formao por iniciativa do trabalhador.
Constituem-se como situaes excecionais:
Estatuto de Trabalhador-Estudante dispensa de trabalho para frequncia de aulas e
prestao de provas de avaliao;
Ausncias por processos de reconhecimento, validao e certificao de competncias
(RVCC).

O quadro da Poltica Nacional de Formao Profissional regido pelo Decreto-Lei n


401/91, de 16 de outubro, que regula as atividades de formao profissional inserida tanto
no sistema educativo, como no mercado de trabalho.

Segundo o Cdigo de Trabalho, a formao contnua deve ser ministrada pela entidade competente:
entidade formadora certificada, empregador ou estabelecimento de ensino reconhecido.
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A formao profissional no sistema educativo est inserida mbito escolar e abrange toda a
populao escolar, inclusive o ensino recorrente de adultos e a educao extraescolar. Por outro
lado, no mercado de trabalho, a formao profissional dirige-se populao ativa empregada ou
desempregada (incluindo populao procura do 1 emprego) do setor empresarial.
Este diploma regula, entre outros, os seguintes itens:

1) Finalidades da formao profissional, entre as quais:


A incluso e realizao socioprofissional dos indivduos;
A adaptao do trabalhador ao seu posto de trabalho; 018

O apoio igualdade de oportunidades;


O estmulo criatividade, inovao, ao esprito de iniciativa e capacidade de
relacionamento.

2) Os Intervenientes:
Formandos;
Formadores;
Entidades Formadoras.

3) Modalidades de Formao:
Formao Profissional Inicial iniciao e qualificao profissional;
Formao Profissional Contnua
Formao de atualizao, que visa a formao dos colaboradores em novas tcnicas ou
novas funes de profisso, como resultado da evoluo tecnolgica ou organizativa;
Formao de reciclagem, que visa a preparao face perda de capacidades de
execuo, ou seja, a manuteno do grau de operacionalidade de uma dada
pessoa/profisso;
Formao de promoo ou complementar, que visa a preparao para aspetos novos da
profisso, decorrentes da evoluo na carreira, ou mesmo para desempenho de novos
cargos, aperfeioamento, reconverso e especializao.

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Formao de reconverso, visa dar uma qualificao diferente, para exercer uma nova
atividade profissional, ou seja mudar de profisso

4) Componentes de Formao:
Formao sociocultural;
Formao prtica;
Formao tecnolgica;
Formao cientfica.
019

Ainda no contexto normativo da formao profissional, foi aprovado um conjunto de medidas de


reforma da formao profissional, acordadas com a generalidade dos parceiros sociais com assento
na Comisso Permanente de Concertao Social, de onde saiu a Resoluo do Conselho de
Ministros n 173/2007, de 7 de novembro que estabelece:
O Catlogo Nacional de Qualificaes;
A Agncia Nacional para a Qualificao;
O Sistema Nacional de Qualificaes;
O Sistema de Regulao de Acesso a Profisses;
O Financiamento da Formao;
O Sistema de Acreditao (atualmente, Sistema de Certificao).

A Portaria n 474/2010, de 8 de julho estabelece o modelo de certificado de formao


profissional destinado a certificar a concluso com aproveitamento de uma ao de
formao.

De acordo com esta portaria, entende-se por formao certificada, no mbito do sistema Nacional de
Qualificaes, a formao desenvolvida por entidade formadora certificada para o efeito ou por
estabelecimento de ensino reconhecido pelos ministrios competentes. tambm considerada
formao certificada, no mbito do cdigo do trabalho, a formao desenvolvida por entidade
empregadora (empresas que promovam a formao interna dos seus trabalhadores).

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Por seu turno a Portaria n 475/2010, de 8 de julho estabelece o modelo da Caderneta
Individual de Competncias, correspondendo ao registo de concluso de aes de
formao e competncias desenvolvidas.

Neste seguimento, a Portaria n 851/2010, de 6 de setembro regula o Sistema de


Certificao de Entidades Formadoras, apresentado anteriormente.

A Portaria n 256/2005, de 16 de maro que estabelece a Classificao Nacional de reas de


Formao. 020

1.7. Legislao de Enquadramento da Atividade de Formador

reconhecida formao profissional uma importncia estratgica, enquanto espao privilegiado


para a aquisio de conhecimentos e contempla-se a obrigatoriedade da certificao dos formadores
como forma de atingir os objetivos de qualidade essenciais ao xito da Formao Profissional.

De facto, o exerccio da formao profissional implica a posse de um certificado:


Certificado de Competncias Pedaggicas (CCP), emitido pelo IEFP, o qual vitalcio
(Portaria 214/2011, de 30 de maio).

O Certificado de Formao Profissional emitido atravs da SIGO, tal como previsto na Portaria n
474/2010, de 8 de Julho. Para isso, devem as entidades solicitar as credenciais de acesso ao GEPE
atravs do e-mail: sigo@gepe.min-edu.pt.

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Para requerer este certificado, necessrio ter frequentado um curso de Formao Pedaggica
Inicial de Formadores, com uma durao mnima de 90 horas e estar registado na plataforma
Netforce do IEFP.

Importa reter que a Certificao entendida como garantia que uma determinada pessoa tem as
competncias necessrias para desempenhar uma dada atividade/profisso. Para alm disso, visa:

A preparao psicossocial do indivduo;


O reconhecimento da aptido pedaggica; 021

O reconhecimento da capacidade tcnica.

Existe um conjunto de aspetos que regulamentam a atividade de formao, nomeadamente,


o exerccio da atividade de formador no domnio da formao profissional inserida no
mercado de emprego (Decreto regulamentar n26/97-DR).

Neste decreto regulamentar, entende-se por formador, o profissional que, na realizao de uma
ao de formao, estabelece uma relao pedaggica com os formandos, favorecendo a aquisio
de conhecimentos e competncias, bem como o desenvolvimento de atitudes e formas de
comportamento, adequadas ao desempenho profissional.

O exerccio da atividade de Formador exige os seguintes requisitos:

Aptides Psicossociais | Competncias psicossociais (esprito de iniciativa, facilidade de


comunicao e relacionamento interpessoal, flexibilidade, tolerncia, capacidade crtica, );
Formao Cientfica | Competncias tcnicas, o que implica a posse de um nvel de
qualificao igual ou superior ao dos formandos, nos domnios em que desenvolve a
formao;
Preparao ou formao pedaggica certificada | Competncias Pedaggicas em termos
legais e adaptada ao contexto de formao;

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Habilitao acadmica adequada (quando se trata de uma formao terica geral);
Habilitao acadmica acrescida de um ano de experincia, quando se trata de uma
formao terico-tcnica;
Habilitao acadmica acrescida de 3 anos de experincia profissional, quando se trate de
formao de prticas profissionais.

Tendo em conta este contexto, o curso de Formao Pedaggica de Formadores permitir:


Certificao Profissional: que visa o desenvolvimento da atividade formativa;
022
Desenvolvimento de competncias ao nvel do saber.

o Formador no se limita, apenas, transmisso de saberes tcnicos e


tecnolgicos, mas sobretudo ao desenvolvimento de competncias que
permitam encarar de forma constante as mutaes quotidianas, ou seja,
que confiram aos indivduos em formao o domnio de um conjunto de
tcnicas fundamentais ou avanadas, que lhes permitam o seu sucesso
num mercado de trabalho cada vez mais competitivo, num mundo
tecnolgico em permanente mudana.

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Em Suma

Em Portugal a Formao Profissional encontra-se devidamente legislada por diversos


diplomas legais. De modo a promover a sua aplicao prtica foi institudo o Sistema
Nacional de Qualificaes. Uma das iniciativas posta em prtica no mbito do Sistema
Nacional de Qualificaes o projeto Novas Oportunidades. igualmente parte integrante do
Sistema Nacional de Qualificaes o Catlogo Nacional de Qualificaes, que pretende ser um
instrumento para a classificao da oferta formativa disponvel, associando-lhe o respetivo perfil 023

profissional e competncias a adquirir.

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2. Perfil do Formador (Atividades, Competncias e Capacidades) Formador
Profissional Multitarefas

2.1. O Papel do Formador

O evoluir da sociedade, das necessidades das empresas e instituies, tem de ser acompanhado pelo
desenvolvimento das profisses e do trabalho. Surge, assim, um novo olhar sobre o que devem ser as
capacidades, competncias e desenvolvimento das potencialidades dos recursos humanos, que veio 024

alargar os horizontes da Formao Profissional.

Atualmente no basta, ser-se especialista numa matria para se ser um bom formador: para isso
necessrio adquirir um conjunto de competncias de ndole pedaggica e comportamental.

Da que o leque de competncias exigidas aos formadores tenha deixado de se limitar ao saber
tcnico e tecnolgico relativo sua profisso, passando a englobar competncias que lhes permitem
saber encarar e gerir com sucesso as mutaes constantes. Isto porque o formador desempenha um
papel fundamental de catalisador e multiplicador de mudana e de desenvolvimento.

Daqui se infere que a formao no pode ser encarada como um fim em si, ou seja, no se deve
limitar transmisso e desenvolvimento de conhecimentos com utilizao estritamente produtiva.

Fala-se em multiplicidade de desempenhos e de polivalncia, o que quer dizer que a Formao


Profissional no pode atuar somente ao nvel de um desempenho especfico mas, essencialmente,
passa a intervir ao nvel da promoo das potencialidades pessoais

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As aes de formao no devem restringir o seu contedo aos modos operatrios necessrios
concretizao das funes.

O formador deve ser fundamentalmente um facilitador e promotor do desenvolvimento


da capacidade de iniciativa, do discernimento e da deciso, fornecendo os
instrumentos que facilitem uma anlise pessoal e uma escolha consciente.

025

O Formador
um animador da formao;
um moderador de discusses e debates;
um facilitador de aprendizagem;
um comunicador;
um fomentador do gosto pela descoberta;
um incentivador;
um responsabilizador.

No que respeita ao sistema em que se encontra inserido, o formador assume trs tipos de
responsabilidade:
Perante os formandos tem uma responsabilidade de ordem pedaggica;
Perante a Organizao que solicitou a formao tem a responsabilidade de responder
eficazmente aplicao prtica pelos formandos dos conhecimentos adquiridos;
Perante a Organizao que forneceu a formao tem a responsabilidade de concretizar a
ao eficientemente.

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Estrela do Formador

O Qu?
Programa

Objetivos Para Quem?


Estratgia Formandos
Ttica
026
Ao de Formao

Onde? Quando?
Espao Tempo

Podem-se distinguir duas facetas da funo de formador, isto , duas vertentes indissociveis:

1) A misso de formar profissionais capazes, nas suas respetivas reas profissionais;


2) A misso de formar pessoas, contribuindo para o seu desenvolvimento pessoal.

Cada uma destas vertentes d origem a determinados princpios de ordem profissional, de


personalidade social e pedaggica.

Assim, o formador mobiliza competncias a nvel comportamental, tcnico, profissional e


pedaggico.

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2.2. As Competncias do Formador

Faz parte da esfera do formador a responsabilidade direta de proporcionar a aquisio de


conhecimentos, habilidades e atitudes correspondentes ao eficaz desempenho de uma profisso:

O Formador deve:

027

Informar Transmitir conhecimentos

Instruir Desenvolver competncias

Incentivar Fomentar atitudes

As atitudes a fomentar podem no estar diretamente relacionadas com o exerccio da profisso.


Salientam-se, neste mbito, as atitudes que levam, por exemplo, ao acompanhamento dos
desenvolvimentos da sua profisso como manter-se alerta, atento e interessado nesses
desenvolvimentos, nunca dando por concludo o seu processo formativo.

Esta atitude igualmente vlida para a prpria profisso de formador. indispensvel que o
formador se preocupe em acompanhar os desenvolvimentos que a sua profisso vai sofrendo,
mantendo-se atualizado e no desperdiando oportunidades de melhorar.

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O Ciclo de Aperfeioamento

Questionar-
se

Conhecimentos H algo que seja


mais importante
Capacidades
para a minha
Atitudes profisso?

028
Reestruturar Atitudes
Mudar Capacidades
Procurar Conhecimentos

Competncias Pessoais

Revelam-se, igualmente, de grande importncia, as competncias pessoais ou as caratersticas de


personalidade no desenvolvimento da funo de formador, associadas, sobretudo, estabilidade
emocional.

Neste contexto, fundamental que o formador:

Possua uma Personalidade forte e estvel;


Mantenha estabilidade emocional;
Seja ponderado e tenha frieza de esprito;
Tenha capacidade de autodomnio;
Evite confrontos pessoais e no reaja afetivamente em excesso;
Seja capaz de aceitar a crtica;
Promova a autocrtica e a autoavaliao;
Evite o preconceito relativamente a pessoas ou situaes, antes de procurar analis-las com
imparcialidade;
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Identifique e compreenda convenientemente eventuais problemas antes de procurar a sua
soluo;
Tenha a capacidade de anlise;
Tenha esprito de abertura;
Goste de trabalhar em equipa (no s com os formandos mas tambm com colegas de
profisso, escola, etc.).

No deve permitir que questes da esfera pessoal interfiram com


029
o desenvolvimento da sua atividade.

Estas caratersticas permitem, por exemplo, transmitir aos


grupos em formao a segurana necessria para o seu bom
funcionamento.

Papel dinamizador do trabalho em grupo, incentivando e


valorizando as iniciativas dos formandos, discutindo as suas
propostas, colaborando no planeamento e acompanhando
criativamente a execuo de atividades.

Trata-se de assumir os erros e os pontos menos positivos, e a


procura de aperfeioamento.

Competncias Pedaggicas

Por outro lado, para o desenvolvimento da funo de formador, necessria a aquisio de


competncias pedaggicas, nos seguintes domnios:

Mecanismos e processos de aprendizagem;


Mtodos e tcnicas pedaggicas;
Objetivos pedaggicos;
Avaliao dos formandos/ao de formao;
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Comunicao interpessoal;
Dinmica de grupos;
Planeamento das sesses de formao.

Funo Formador Principais dificuldades

No desenvolvimento da sua funo, o formador poder deparar-se com algumas dificuldades


emergentes da relao com o grupo com o qual ir trabalhar: 030
- Grupos heterogneos (idade, sexo, habilitaes, expetativas e interesses pessoais)
- Existncia de conflitos no grupo ou conflitos individuais
- Grupos menos participativos e apticos, pouco motivados
- Personalidades difceis e desajuste entre o grupo e o formador

Estas situaes sero um desafio ao formador, no qual este posto prova, pelo que ter de
identificar as melhores estratgias para gerir dificuldades inerentes ao grupo.
O formador dever promover a procura de objetivos comuns, que permitam o envolvimento do
grupo e uma participao motivada do mesmo na formao; deve mediar e trabalhar a flexibilidade,
sua e do grupo, moderando personalidades e comportamentos. O formador dever identificar as
melhores estratgias para promover a construo e unio do grupo, e apelar sua participao,
estando consciente das suas potencialidades/limitaes e das potencialidades e limitaes do grupo,
fomentando o desenvolvimento pessoal e coletivo.

Do ponto de vista do formador existem, igualmente, particularidades que podem condenar a


formao ao insucesso e que devem ser evitadas, a saber:

O formador sabe tudo;


teimoso e inflexvel nas suas opinies;
No est atento s expetativas dos formandos;
Tem pressupostos que considera irrefutveis;
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Queixa-se da qualidade da sala, das condies sobre as quais se desenvolve a formao;
Cuida pouco da sua aparncia;
Tem o mesmo discurso, onde quer que esteja;
muito terico;
Emite juzos e valor a outros sobre o que se passou dentro da sala de formao;
Deixa um formando tiranizar todo o grupo com o seu humor antiptico e despropositado;
Chega sempre atrasado, no cumpre pausas e acaba ora mais cedo ora mais tarde;
No gosta de ser interrompido;
031
No se preocupa em perguntar aos formandos a sua opinio sobre a formao recebida;
Raramente questiona o que sabe;
Copia os outros formadores, no dando um cunho pessoal;
Critica tudo o que no feito por ele;
No tem em conta as diferenas de humor dos seus formandos;
Toma de ponta um ou mais formandos;
Faz comentrios pesados sobre desempenhos mais fracos de alguns formandos;
No se aproxima fisicamente de alguns formandos;
orgulhoso.

Podemos dizer que o Formador quem:

Procura comunicar com clareza;


Domina e conhece exatamente os objetivos que pretende atingir;
Sabe escolher os mtodos, as tcnicas e os meios mais adequados;
Procura continuamente o seu prprio aperfeioamento;
Utiliza a sua capacidade e dinamismo para motivar;
Gere de forma eficiente os fenmenos de grupo;
Prepara as suas sesses e avalia-as.

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Em Suma

No mbito do exerccio da sua atividade, o Formador tem uma dupla tarefa: em relao aos
contedos, garantir a sua aprendizagem; em relao ao grupo, facilitar a sua coeso e
envolvimento. Para desempenh-las de uma forma adequada, e em jeito de concluso
deste captulo, propem-se algumas recomendaes:

Ter sempre em linha de conta a singularidade de cada formando: suas caratersticas,


032
necessidades, aspiraes e interesses;
Observar e procurar interpretar os comportamentos dos formandos (olhar, sorriso, gestos,
palavras, silncios, );
Demonstrar, atravs de gestos e palavras, a sua confiana no desenvolvimento das
potencialidades dos formandos;
Rejeitar atitudes defensivas e ser igual a si mesmo;
Ser suficientemente para admitir os seus erros e razoavelmente corajoso para aceitar crticas;
Nunca iniciar a abordagem de uma matria sem previamente ter despertado para ele a
ateno, interesse e envolvimento dos formandos;
Suspender a atividade formativa ou mudar o seu rumo sempre que os formandos
exteriorizem fadiga ou indiferena (bocejar, falar com o colega, );
Esforar-se por conhecer e dominar os assuntos a desenvolver, sem se deixar perturbar
quando surge alguma questo imprevista; a melhor forma de enfrentar a situao dizer
abertamente: No sei responder-lhe mas vou procurar informar-me. Se for oportuno, envolver
o grupo nesta procura;
Evitar tomar partido por quem quer que seja;
Predispor-se a aprender com os formandos, uma vez que, nos tempos que correm, ningum
est formado de uma vez por todas e todos estamos a aprender.

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Assim, para ter xito na sua atividade o Formador deve cumprir os 10 Mandamentos do Formador:

Os 10 Mandamentos do Formador
Se procuras comunicar
Se s capaz de realmente escutar
Se mantns os objetivos a atingir 033

Se para os alcanares sabes escolher os mtodos e as tcnicas mais


apropriadas e no calor da discusso saber encontrar a soluo criativa
Se tens a preocupao de atualizar os teus conhecimentos
Se num mar de informao a transmitir sabes escolher o essencial
Se utilizar a motivao como alavanca para a formao
Se geres com eficcia os recursos e as dificuldades
Se durante e no fim da formao procuras avaliar a tua ao
Se procuras respeitar as regras da tua profisso

Ento podes vir a ser um verdadeiro Formador!

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2.3.Cdigo Deontolgico do Formador

Tal como todos os profissionais que tm uma ligao direta com o pblico, a atividade do Formador
dever orientar-se por elevados padres ticos. So alguns os princpios que o formador deve
observar:
O Formador deve garantir um tratamento semelhante a todos os membros do grupo, no
sendo influenciado por variveis tais como, gnero, idade, estatuto socioeconmico ou
situao profissional;
034
O Formador deve sempre preparar com antecedncia a sesso de formao, adaptando os
contedos ao grupo de formao;
O Formador deve procurar sempre solues criativas de modo a manter o interesse do grupo;
O Formador no sabe tudo, como tal, est em processo de contnua aprendizagem, devendo
sempre investir no seu autoestudo;
O Formador deve usar sempre de urbanidade e respeito no tratamento dos seus formandos;
O Formador, no decorrer da formao, no dever dar lugar ou participar em quezlias entre
formados, devendo sempre adotar uma postura conciliadora.
O Formador dever sempre demonstrar respeito pela entidade que representa, abstendo-se
de qualquer ao que lhe possa causar dano ou afetar a sua credibilidade;
O Formador dever ter sempre o seu comportamento direcionado aprendizagem do grupo.

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3. Modalidades de Formao Profissional

3.1. Educao e Formao de Jovens

O principal objetivo dos Cursos de Educao e Formao de Jovens (CEF) permitir aos
jovens a concluso da escolaridade mnima obrigatria, constituindo-se os mesmos como
flexveis e permitindo-lhe ajustar o seu percurso formativo aos seus reais interesses. Aps a
concluso do curso, os jovens podem optar por prosseguir com os seus estudos ou tentar o ingresso
no mercado de trabalho. A cada curso est associada uma etapa de formao (do tipo 1 a tipo 7)
035
sendo a mesma ditada pelas habilitaes acadmicas e pelo percurso profissional.

CEF Tipo 1 Permite o ingresso no 3 Ciclo do Ensino Bsico

CEF Tipo 2 e 3 Permite o ingresso num dos cursos do Nvel


Secundrio de Educao
Permite o prosseguimento dos estudos num
CEF Tipo 4 curso CEF de tipo 5

Permite o prosseguimento dos estudos num


CEF Tipo 5,6,7 Curso de Especializao Tecnolgica ou no Ensino
Superior

Os Cursos de Educao e Formao de Jovens so obrigatoriamente formados por quatro


componentes: sociocultural, cientfica, tecnolgica e prtica.
Para o ingresso nos Cursos de Formao de Jovens os candidatos devero ter idade igual ou superior
a 15 anos, o 6 ano como escolaridade mnima e o 12 ano como escolaridade mxima.

Os Cursos de Educao e Formao de Jovens so ministrados em estabelecimentos de ensino


pblico, estabelecimentos de ensino particular e cooperativo, centros de formao do IEFP e em
entidades formadoras acreditadas/certificadas.

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3.2.Educao e Formao de Adultos

Os Cursos de Educao e Formao de Adultos (EFA) tm como pblico-alvo adultos que tenham
como objetivo elevar o nvel das suas qualificaes. Os Cursos de Educao e Formao de Adultos
pressupem uma dupla certificao, tendo em conta o percurso profissional e acadmico do
indivduo.
De modo a frequentar o Curso de Formao e Educao de Adultos o indivduo deve reunir os
seguintes requisitos:
ter uma idade igual ou superior a 18 anos; 036
pretender completar o 4, 6, 9 ou 12 ano, ter como objetivo a aquisio de uma
qualificao de nvel 1,2 ou 3;
caso o formando pretenda a aquisio de uma qualificao de nvel secundrio ou superior a
sua idade dever ser superior a 23 anos.
Tal como anteriormente referido, os Cursos de Formao e Educao de Adultos pretendem dar ao
formando uma dupla certificao, podendo, no entanto, a mesma ser somente acadmica ou
profissional se tal se comprovar mais adequado ao seu percurso.
Relativamente certificao atribuda ao formando que conclua com sucesso o Curso de Formao e
Educao de Adultos:
Ser atribudo um Certificado de Qualificaes a qualquer formando que conclua com
aproveitamento um percurso formativo no mbito dos cursos EFA;
Ser atribudo um Diploma a qualquer formando que conclua um curso EFA de dupla
certificao, ou excecionalmente o formando que tenha concludo com sucesso o seu
percurso acadmico e complete a formao tecnolgica que lhe corresponde;
Caso no conclua por completo o curso EFA, ser atribudo um Certificado de Qualificaes
com as Unidades efetuadas, sendo as mesmas registadas na sua Caderneta Individual de
Competncias.

Todos os formandos que desejem aumentar o seu nvel de qualificaes atravs de um Curso de
Formao e Educao de Adultos (EFA) podero faze-lo em estabelecimentos de ensino pblico ou
cooperativo, em Centros de Formao Profissional do IEFP, ou em entidades de Formao Profissional
devidamente acreditadas/certificadas
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3.3.Formao para Pblicos Diferenciados

O direito formao de pblicos com dificuldades de insero, com vista ao enriquecimento das suas
competncias e potenciao da coeso social foi estabelecido pelo Decreto de Lei n 396/2007, 31
de dezembro, sendo o mesmo respeitante ao Sistema Jurdico do Sistema Nacional de
Qualificaes. O mencionado diploma jurdico estabelece a adaptao progressiva dos referenciais
do Catlogo Nacional de Qualificaes de modo a darem resposta a pblicos diferenciados.
A adequao da formao ao pblico-alvo especfico compreende uma conceo curricular
037
especfica e feita medida com a implementao de servios medida e o apoio ao desenvolvimento
das instituies qualificantes. Pressupe-se ainda que o IEFP auxilie a conceo e respetivo
desenvolvimento de novas metodologias de operacionalizao adaptadas a estes pblicos
especficos.
Estas aes e pressupostos encontram-se inseridos no projeto do IEFP Organizao da Formao e
Certificao Profissional de Pessoas com Deficincias, desenvolvido em parceria com a Agncia
Nacional para a Qualificao e a Federao das Entidades de Reabilitao. Este projeto visa a
reestruturao da oferta de Formao Profissional Inicial e Contnua e de Dupla Certificao,
permitindo aos formandos o desenvolvimento de competncias profissionais, sociais, pessoais e
relacionais, com vista facilitao da sua integrao no Mercado de Trabalho. Ao abrigo do projeto
Organizao da Formao e Certificao das Pessoas com Deficincias procedeu-se
reestruturao e adaptao de instrumentos e procedimentos do foro tcnico-pedaggico. Ao nvel
da estrutura curricular, foram introduzidos contedos da componente formao para a integrao, a
estruturao flexvel da formao base estruturada pelo CNQ e a respetiva adaptao da
componente tecnolgica de alguns referenciais de formao que integram o CNQ.

misso do IEFP no s o combate ao desemprego, mas igualmente a promoo de formao


adequada reabilitao profissional de pblicos diferenciados, nomeadamente portadores de
deficincias fsicas e/ou mentais (Decreto de Lei n 213/2007, de 29 de maio)

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4. As Organizaes Aprendentes

Abertura, pensamento sistmico, criatividade, eficcia


pessoal, empatia, compromisso com o conhecimento,
aprendizagem a partir das experincias e a partir dos outros
(meio externo) e transparncia do conhecimento so
algumas das caractersticas das Organizaes aprendentes.
As Organizaes aprendentes encontram-se abertas a novas
perspetivas, tm maior capacidade para perceber a relao entre problemas e acontecimentos, 038
atravs da anlise dos fluxos de informao. Por outro lado, estas organizaes encaram os
problemas como oportunidades para criar diferentes respostas e o desenvolvimento pessoal visto
como potenciador da criatividade. Por conseguinte, os gestores tm a preocupao de proporcionar
situaes de aprendizagem, de resolver os conflitos interpessoais, o que passa por desenvolver as
competncias tcnicas e pessoais dos seus colaboradores. Estas organizaes encontram-se abertas
ao meio envolvente de modo a conseguir tirar partido deste, o que passa por conhecer o mercado e
os seus clientes, e difundem o conhecimento internamente, de forma a partilh-lo pelo maior
nmero de colaboradores.
As empresas que aprendem, para alm de incorporarem a experincia passada, possuem
outros elementos que alimentam de forma pr-ativa o sistema de aprendizagem
organizacional.
Aprendizagem organizacional procura descrever e compreender objetivamente processos e
comportamentos e pautada por rigor cientfico, enquanto Organizaes de aprendizagem
procura desenvolver um estado ideal, um conjunto de recomendaes baseadas em experincias da
empresa sobre as melhores prticas para se criar uma Organizao que aprende. O sistema capaz de
aprender a aprender dotado de capacidade para questionar a normas que orientam o
comportamento.
O conceito de aprendizagem organizacional compreendido enquanto aprendizagem individual que
ocorre em contexto organizacional. Por outro lado, a aprendizagem organizacional s poder ocorrer
aps um processo de aprendizagem individual. Desta forma, a aprendizagem organizacional na
medida em que realizada para alcanar os objetivos da organizao, partilhada pelos

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colaboradores da organizao e, por ltimo, os resultados da aprendizagem so incorporados na
cultura organizacional.

039

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5. Formas de Organizao da Formao

indubitvel que ao longo dos tempos as formas de transmitir conhecimentos sofreram profundas
alteraes. A formao no , de modo algum, exceo a esta mudana vincada. Tendo o seu incio
sobre a forma presencial, com uma organizao bastante semelhante ao ensino tradicional, a
formao foi sofrendo diversas alteraes adaptando-se aos paradigmas do mundo contemporneo.
Com o Boom da era informtica nos anos 90, surgiu igualmente uma nova forma de organizar a
formao nomeadamente o E-Learning. A forma de organizao da formao B-Learning, surge de
040
modo a combinar as novas tecnologias com o carater relacional da formao.
Mais recentemente tem vindo a imergir o M-Learning (Mobile Learning), que promove a
aprendizagem atravs das tecnologias mveis (esta forma de Organizao ser na prxima parte
deste manual alvo de mais profunda anlise).
Descrevem-se em seguida, as diferentes formas de organizao da formao.

5.1. Presencial

O modelo presencial, de acordo com Figueiredo (2009), assenta em quatro funes, nomeadamente
na transmisso de contedos, aplicao de conceitos, trabalho de grupo e avaliao.
A transmisso de contedos concretiza-se atravs de sesses tericas, suportadas por apresentaes
em Powerpoints e com o apoio de livros, atividades e apontamentos. De acordo com este modelo, as
apresentaes devem ser complementadas com sesses prticas onde os formandos procedem
resoluo de atividades e casos hipotticos.
No que diz respeito avaliao, na forma presencial est assente essencialmente em testes,
simulaes, e/ou projetos ou apresentaes que, normalmente, se realizam durante as sesses.
Trata-se de um modelo onde o conhecimento transmitido, quase exclusivamente, de forma direta
entre o formador e o formando numa sala de formao, por norma nico local de encontro entre o
grupo. No que diz respeito flexibilidade, o formando est sujeito a uma carga horria fixa de modo
a ter aprovao no curso, ou seja, as sesses tm um tempo definido.
Outra das caractersticas diz respeito ao contacto direto com o grupo, o que possibilita uma discusso
mais concreta e imediata.
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necessrio ter conscincia de que o modelo presencial permite a utilizao de tcnicas que
dificilmente so utilizadas no ensino distncia, como por exemplo, a entoao da voz e as tcnicas
de expresso corporal, tais como, gestos, movimentos dos olhos e expresses da face.

5.2. E-Learning

O modelo de educao distncia baseia-se no ambiente online e respetivas potencialidades,


correspondendo a uma formao no presencial.
De acordo com Amaral (2005), o e-learning consiste no processo pelo qual o aluno aprende atravs 041

de contedos colocados no computador e/ou Internet e em que o


professor, se existir, est distncia, utilizando a Internet como meio de
comunicao (sncrono ou assncrono) .
No ensino distncia as sesses podero ser sncronas (em tempo real),
quando o e-tutor e o formando esto online ao mesmo tempo e
dinamizada uma atividade, por exemplo atravs de chat, vdeo-conferncia, entre outros, em que o
e-tutor ministra os contedos e permite a discusso dos mesmos. Nas sesses assncronas (tempo
diferido), o e-tutor e o formando acedem ou dinamizam atividades com um desfasamento temporal
significativo, como por exemplos os e-mails ou fruns em que o formando participa quando tem
disponibilidade. Por sua vez, nas sesses assncronas, o e-tutor dinamiza as atividades e responde s
questes em momentos diferentes dos formandos.
Existem diversas vantagens em frequentar cursos em e-learning, na medida em que se focam nos
formandos e nas respetivas necessidades, nomeadamente ao nvel da flexibilidade de horrios e
acessos.

E-Tutor, o formador associado modalidade de e-learning, que atua como organizador e facilitador
da participao dos formandos, usando o conjunto de estratgias pedaggicas necessrias para lhes
assegurar um experiencia de aprendizagem enriquecedora.

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No que diz respeito aos contedos, existe uma rpida atualizao dos mesmos, sendo possvel
personaliz-los de acordo com o grupo em formao, assim como uma disponibilidade permanente
dos mesmos, podendo os formandos definirem o seu ritmo de aprendizagem dentro dos prazos
estabelecidos pela entidade formativa, desenvolvendo a capacidade de autoestudo e
autoaprendizagem.
Ao nvel da entidade, esta tem a possibilidade de diversificar a oferta dos cursos, formando um
grande nmero de pessoas simultaneamente e abaixo dos valores da formao presencial, e cobrindo
pblicos geograficamente dispersos. A nvel financeiro este modelo permite reduzir os custos
logsticos e administrativos, como por exemplo deslocaes e alimentao. 042

Todavia, existem diversas desvantagens no modelo de ensino distncia, nomeadamente possveis


problemas tcnicos que possam surgir, as dificuldades de adaptao ferramenta ou mesmo ao
ambiente digital (tecnofobia), uma vez que o formando necessita de auto-motivao, disciplina e
organizao. Uma das principais desvantagens do e-learning est relacionada com o controlo dos
acessos na medida em que o facto de se permitir o acesso de determinado formando plataforma
no significa que seja este que realiza as atividades. Deste modo, essencial ter mecanismos de
controlo, como por exemplo a realizao de testes presenciais (sempre que se trate de uma rea que
implique a profissionalizao do indivduo), bem como a realizao de sesses sincronas. Existem
depois fatores intrnsecos como a desmotivao, devido aprendizagem solitria e a dificuldade de
concentrao devido necessidade de estar no computador e com a implicao dos diversos
elementos distratores que podero surgir.

O preconceito existente de que o e-learning uma metodologia de aprendizagem facilitista em vez


de facilitadora, e de algumas entidades optarem por estratgias como disponibilizar o acesso aos
contedos, sem que acompanhem, atravs de uma tutoria ativa, o trabalho dos formandos,
constituem tambm desvantagens deste modelo.

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5.3. B-Learning (Modelo Combinado / Misto)

O modelo combinado ou misto tambm denominado por blended learning (b-learning) consiste
num sistema de formao onde os contedos so ministrados distncia mas tambm
presencialmente.
O b-learning estrutura-se atravs de atividades sncronas, nas quais o e-tutor e o formando
trabalham juntos num horrio pr-definido, e/ou assncronas nas quais existem horrios flexveis,
como apresentmos anteriormente no modelo e-learning.
De uma forma geral, o b-learning consiste numa combinao entre o modelo presencial e o modelo 043

de ensino distncia onde as sesses presenciais se destinam realizao de trabalhos de grupo,


assim como outras atividades devidamente planeadas de modo a tirar partido da presena dos
formandos e do formador.
O tema da avaliao ganha bastante importncia no modelo combinado na medida em que se
levantam diversas questes relacionadas com a identidade dos formandos, entre outras, e, por esse
motivo, as sesses presenciais tambm se destinam realizao de testes ou outras provas
necessrias.
No modelo combinado so intercaladas as sesses presenciais (a destacar a primeira e ltima do
curso) com as sesses distncia (normalmente longos perodos intercalados por sesses
presenciais).
Este modelo apresenta como vantagens a melhor integrao entre os participantes e respetiva troca
de experincias, assim como a possibilidade de desenvolver dinmicas coletivas e reduzir os custos
na medida em que todo o grupo deve iniciar e concluir o curso ao mesmo tempo.
Devido realizao das sesses presenciais possvel humanizar as relaes entre a instituio e os
formandos, realizar trabalhos de campo e visitas tcnicas a locais de interesse tornando-se menos
complexo avaliar os formandos. Deste modo, possvel obter melhores resultados de aprendizagem
de acordo com os prazos e meios estabelecidos visando a colaborao e interao entre os
formandos.
Ao nvel das desvantagens, a necessidade de organizar sesses presenciais com datas definidas limita
o acesso aos formandos que no dispem de tempo para formao ou a quererem fazer de forma

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independente, assim como uma notria desvalorizao do e-tutor e respetiva valorizao do
formador (presencial).

044

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6. Processos de RVCC

6.1.RVCC Escolar Reconhecimento Validao e Certificao de Competncias

Tendo como base o pressuposto da aprendizagem ao longo da vida, surge o Sistema Nacional de
Reconhecimento, Validao e Certificao de Competncias (RVCC).
O Sistema de RVCC tem como pblico-alvo indivduos com idade igual ou superior a 18 anos que no
completaram o ensino bsico (4, 6 e 9 ano) e indivduos que no completaram o ensino 045
secundrio (12 ano), sendo que estes ltimos, tendo menos de 23 anos, devero ter pelo menos 3
anos de atividade profissional comprovada. A certificao obtida atravs do Sistema Nacional de
RVCC permite aos cidados no s a sua valorizao pessoal, social e profissional, bem como, a
possibilidade de darem continuidade aos seus estudos e formao.
A formao ministrada no mbito do Sistema Nacional de RVCC tem lugar num Centro Novas
Oportunidades, contando o mesmo com a colaborao de Tcnicos Especializados.

6.2.RVCC Profissional Reconhecimento, Validao e Certificao de Competncias

Para alm de cumprir o objetivo de proporcionar aos cidados uma aprendizagem continuada ao
longo da sua vida, o Sistema Nacional de RVCC tem igualmente como objetivo o aumento das
qualificaes da populao em geral. Neste sentido, pretende-se dotar a nvel formal os indivduos
com qualificaes correspondentes s competncias que tem vindo a desenvolver em contexto
profissional.
A atribuio da qualificao feita com recursos a um Centro de Novas Oportunidades. Tendo como
base dos referenciais constantes no Catlogo Nacional de Qualificaes, a qualificao atribuda
atravs de um processo que compreende:

Identificar as competncias detidas pelo indivduo;


Identificar as competncias adicionais que devero ser detidas pelo indivduo e respetiva
indicao da formao complementar a frequentar;
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Certificao das Competncias do formando e atribuio de um Certificado de Qualificaes
ou um Diploma.

Importa esclarecer que o Certificado de Qualificaes identifica as competncias profissionais do


indivduo, enquanto que o Diploma comprova a qualificao de nvel II ou III, no caso de o indivduo
ter obtido a qualificao profissional e escolar correspondente.
O processo de RVCC Profissional dever ser desenvolvido num Centro Novas Oportunidades.

046

O Centro Novas Oportunidades poder ter o seu funcionamento afeto a: estabelecimentos de


ensino secundrio; centro do IEFP, autarquias, empresas e associaes; entidades formadoras
acreditadas.
O processo de RVCC Profissional dever ser desenvolvido num Centro Novas Oportunidades.

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2 PARTE:
Aprendizagem, Criatividade e Empreendedorismo
047

Nesta seco do Manual ser explorado um processo essencial na formao profissional a


Aprendizagem!
Como veremos de seguida, a Aprendizagem comporta diferentes abordagens e fatores
influenciadores que o formador dever conhecer.
Sero tambm mencionados outros fatores influentes na formao profissional, tais como a
criatividade e o empreendedorismo.
Esta parte do Manual diz respeito aos objetivos 5, 6 e 7 deste mdulo.
Votos de boas leituras!

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7. Princpios da Teoria da Aprendizagem

A aprendizagem um processo de mobilizao de saberes pr-


adquiridos que, em ligao com as novas informaes permitem a
sua projeo no futuro e, desta forma, alterar ou mesmo originar
novos comportamentos.
A sua abordagem num curso de Formao Pedaggica de Formadores
essencial, dado que o objetivo fundamental do formador, conforme j
048
foi referido, o de facilitar e garantir uma aprendizagem efetiva. Neste sentido, o formador ter que
tomar conscincia da natureza pessoal, subjetiva e interna da aprendizagem dos formandos.
As diferentes concees e teorias permitem aos formadores essa tomada de conscincia e a partir da
adequar os mtodos e estratgias em funo dos formandos.
Desde sempre se aprendeu e se ensinou, e por isso mesmo, desde sempre o Homem se interrogou
sobre a natureza deste processo. Na sociedade atual, em que a mudana se processa de forma
aceleradssima, conhecer a natureza da aprendizagem e a forma como esta se processa, uma tarefa
cada vez mais urgente.
Os conceitos para descrever a aprendizagem so diversos, facto que se deve complexidade da
matria em estudo e aos diferentes posicionamentos cientficos neste domnio. Todavia, possvel
indicar com alguma consensualidade que a aprendizagem implica sempre uma alterao, seja ela de
comportamento, atitudes, valores, ou de competncias.
Os Formadores, durante o Curso de Formao Pedaggica de Formadores, devem, em primeira
instncia, obter conhecimento acerca da natureza pessoal, subjetiva e interna da forma de
aprendizagem dos Formandos.
Assim, esto aptos para tomar decises assertivas acerca de quais os melhores mtodos e estratgias
a adotar.

Na sociedade atual, existe uma maior e crescente emergncia em saber descrever o processo de
aprendizagem. Contudo existe um consenso:
A aprendizagem implica sempre uma alterao, que pode ser ao nvel dos comportamentos, das
atitudes, dos valores ou das competncias.
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8. Pedagogia, Andragogia, Didtica e Psicologia da Aprendizagem

8.1. Pedagogia

A Pedagogia a cincia que estuda diversos temas relacionados com a educao, tanto a nvel
terico como prtico, e tem como objetivo a melhoria do processo de aprendizagem dos indivduos
atravs de vrios mtodos como a reflexo, sistematizao e produo de conhecimentos. Deste
modo, o objeto de estudo da Pedagogia e respetivos pedagogos a educao, isto , o processo de
049
ensino e aprendizagem.

Concretamente, a Pedagogia estuda o perfil e a histria de vida do indivduo ao perceber, aprender,


apreender e apropriar-se de forma crtica e reflexiva do conhecimento numa interveno formativo-
educativa. Importa ainda salientar que a Pedagogia estuda a forma como os formandos se
acomodam aos conhecimentos e a respetiva capacidade para aplic-los sua realidade. O sujeito da
Pedagogia o ser humano enquanto educando e o objeto de estudo compreende todos os processos
formativos que atuam por meio da comunicao da experincia humana, nomeadamente a educao
enquanto prtica humana e social que modifica os sujeitos e os grupos a vrios nveis cultural,
mental, espiritual e fsico.

Contudo, nas ltimas dcadas, a pedagogia tem sido definida como a arte e cincia de ensinar as
crianas, ou seja, no modelo pedaggico atual o professor tem a responsabilidade sobre todo o
processo educativo, nomeadamente tomar decises acerca das matrias a lecionar e a forma como
ir decorrer todo o processo. Esta pedagogia conhecida como instruo dirigida pelo professor,
colocando o formando num papel de submisso e obedincia s instrues do docente.

Os pedagogos apoiam-se na reflexo e tm como fim refletir acerca do fenmeno educativo analisando-
o objetivamente luz das condies desse mesmo fenmeno (existenciais e funcionais). No geral, a
Pedagogia foca-se bastante nas prticas escolares ou escolarizadas, apesar da grande abrangncia do
campo educativo.
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A Pedagogia baseia-se nowww.b-training.pt
pressuposto |de que os alunos apenas precisam de saber o que o professor
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ensina, promovendo a dependncia do aluno.


O modelo pedaggico foi aplicado em crianas e adultos durante vrias dcadas, todavia, os adultos
so, partida, mais independentes que as crianas e a motivao um fator que os diferencia. Sendo
os adultos mais responsveis pelas suas aes, procuram a formao de modo a resolver problemas
imediatos do seu dia-a-dia e com uma necessidade de se autodirigir, diferenciando-se das crianas.

8.2. Andragogia
050

Nas ltimas trs dcadas surgiu uma nova proposta de instruo de adultos a qual se designa por
Andragogia. Essencialmente, consiste na arte ou cincia de orientar adultos a aprender remetendo
para uma educao centrada no adulto, ao invs da pedagogia que se foca nas crianas.
Deste modo, sendo a Andragogia a cincia que estuda as melhores prticas para orientar os adultos
no processo de aprendizagem, esta deve ter em conta, nos seus processos, que os adultos so uma
fonte rica em experincia que deve ser utilizada e aproveitada para o respetivo processo,
mobilizando os seus conhecimentos e experincias para colmatar as necessidades e interesses de
aprendizagem.
Na formao de adultos deve ser tido em conta que as experincias so a base da aprendizagem dos
adultos pelo que devem ser utilizadas tcnicas e mtodos adequados a essa realidade,
nomeadamente a utilizao de situaes relacionadas com situaes reais do dia-a-dia.
Desta forma, o papel do formador passa pela orientao ou facilitao da aprendizagem com vista a
uma aplicao e utilidade contextualizados de modo a que os formandos estejam motivados a
aprender com base em valores intrnsecos como a autoestima e o desenvolvimento.
Em suma, a Andragogia um modelo alternativo de ensino que tem permitido melhorar o ensino dos
adultos, focando-se em pontos divergentes do modelo pedaggico.

O modelo andraggico baseia-se no facto de que os adultos precisam de compreender o motivo pelo
qual devem aprender algo, isto , devem sentir essa necessidade e que so responsveis pela sua vida
sendo capazes de se autodirigir.

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8.3. Didtica

A Didtica uma disciplina que se insere na Pedagogia cujo principal objeto de estudo a tcnica de
ensino sendo associada mesma todos aspetos prticos e operacionais. A didtica pode assim ser
definida, como:

A tcnica de estimular, dirigir e encaminhar, no decurso da aprendizagem a formao do Homem


(AGUAYO)
051

Segundo Libneo (1990) cabe didtica a converso de objetivos sociopolticos e pedaggicos em


objetos de ensino, sendo que no mbito dessa converso deveriam ser selecionados os mtodos e
contedos potenciadores das aprendizagem e do desenvolvimento mental de alunos e formandos.

Segundo o mesmo autor, os principais desafios da didtica ser a articulao entre o como ensinar,
para quem ensinar e porqu ensinar.

8.4. Psicologia da Aprendizagem

A Psicologia da Aprendizagem trata-se do ramo da Psicologia responsvel pelo estudo dos processos
da Aprendizagem e fenmenos mentais a eles associados. A aprendizagem uma das temticas mais
importantes para a Psicologia, dado sua relao com a modulao e aquisio de novos
comportamentos.
Este ramo da Psicologia encontra-se intimamente ligado Psicologia Cognitiva, que se prope ao
estudo dos fenmenos mentais que modelam o comportamento humano.
O ponto comum entre a Pedagogia, Andragogia, Didtica e a Psicologia da Aprendizagem estudo
dos processos de aprendizagem. Estas disciplinas para alm o estudo da Aprendizagem em si,
dedicam-se igualmente conceo de estratgias que a potenciem.

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9. Processos, Etapas e Fatores Psicolgicos da Aprendizagem

9.1. Processo de Aprendizagem

Processo de mobilizao de saberes pr-adquiridos que, em ligao com novas informaes,


permitem a sua projeo no futuro e, desta forma, alterar ou mesmo, originar novos
comportamentos.

052

O processo de aprendizagem pode ser efetuado de duas formas:


A primeira o saber-sabido suportada pelos conhecimentos acumulados e que podem ser
reproduzidos fidedignamente.
A segunda o saber-aprendido fruto de conhecimentos integrados na experincia de
quem est a aprender, o que permite ao indivduo alargar constantemente os limites do seu
horizonte e campo de ao.

O processo de aprendizagem, um processo complexo, porm so-lhe reconhecidas algumas


caratersticas especficas. Ou seja, pode dizer-se que o processo de aprendizagem :

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Global
Dado que exige a participao total e global do indivduo, englobando conhecimentos, valores,
capacidades, levando a que todos os aspetos constitutivos da sua personalidade entrem em atividade
no ato de aprender.

Dinmico
No um processo de absoro passivo, dado que a aprendizagem s se consegue atravs da
atividade, seja ela de natureza fsica, mental, afetiva, externa ou interna, de quem aprende. Da a 053

importncia da suscitao da atividade e envolvimentos dos formandos.

Contnuo
A aprendizagem um processo que decorre ao longo de toda a vida.

Pessoal
um processo pessoal porque varia de pessoa e no transmissvel. Por esta razo, frequentemente
se diz que "'ensinar no implica aprender", ou seja, a mesma forma de ensinar pode no ser eficaz
com dois indivduos. A aprendizagem depende essencialmente do Ser que aprende.

Gradativo
um processo que se realiza atravs de operaes, inicialmente mais simples, passando depois s
operaes mais complexas, em que cada nova situao envolve um nmero de elementos maior.

Cumulativo
Dado que a aprendizagem resulta da atividade anterior. Isto significa que a nossa capacidade de
aprender coisas novas aumenta se j possumos alguns conhecimentos sobre o assunto.

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9.2. Fatores Cognitivos da Aprendizagem

Para melhor compreender a complexidade do processo de aprendizagem, apresentam-se de seguida


alguns fatores que intervm e interferem diretamente no processo. So eles:

1) A Perceo;

2) A Ateno e Concentrao;
054

3) A Atividade Mnsica:
Memria;
Inteligncia;
Pensamento;

4) A Motivao;

5) As Diferenas Individuais:
Idade;
Inteligncia e Habilidade;
Estado Emocional;
Estilos de Aprendizagem;
Maturidade;

6) O Local de Aprendizagem.

A Perceo

Toda a aprendizagem tem incio na perceo. atravs dela que nos apropriamos do exterior e
conseguimos pensar na realidade na sua ausncia. Ora a perceo assume trs caratersticas
fundamentais:
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Seletiva porque cada um de ns seleciona a
informao e reage apenas a determinadas sensaes.

Ativa porque atravs da perceo que nos


relacionamos com os objetos e com o meio que nos
rodeia.

055
Subjetiva pois o modo como cada um organiza e interpreta as sensaes particular e
individual.

Assim, o que significativo para uns no o para outros, e no existe uma forma universal e nica de
Aprender.

Regras De Validao da Perceo

Como podemos verificar a veracidade e a objetividade das nossas percees, enriquecendo-as e


tomando-as menos sujeitas a erros?

Existem quatro formas de validarmos as nossas percees:

1) Validao Consensual
Verificar se as outras pessoas percebem as mesmas coisas, do mesmo modo que ns.

2) Repetio
Confiamos tanto mais nas nossas percees quanto mais elas se nos tomam repetitivas. Se
percecionarmos a mesma coisa ao longo do tempo, isso d-nos segurana em relao nossa
perceo.

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3) Perceo Multissensorial
Se percecionamos a mesma realidade atravs de vrios sentidos, poderemos confirmar essa mesma
perceo. Talvez seja para se assegurarem do que veem, que os Espanhis, tal como diz o ditado
portugus, "veem com as mos".

4) Comparao
Se compararmos a nossa perceo atual com percees das nossas experincias anteriores
semelhantes, isto , se verificarmos que uma perceo semelhante a outra j tida, poderemos
verificar a sua veracidade. 056

Temos vindo, at agora, a falar sobre o processo percetivo relativo perceo de objetos "perceo a
frio". E o que dizer em relao Perceo Social (tambm chamada Cognio Social), ou seja, o modo
como percecionamos as outras pessoas e os acontecimentos sociais, "perceo a quente"?

Em termos de caratersticas e da natureza do processo, podemos dizer que so globalmente


semelhantes, embora o segundo seja mais complexo pelo facto de o objeto percecionado no ser
inerte e percecionar tambm ele o observador. , portanto, uma situao de perspetiva bilateral,
relacional e interativa. Alm disso, cada participante sabe isso e sabe que os outros o sabem.

Isto significa tambm, que a perceo social no uma cpia fiel da realidade, mas sim uma
construo condicionada por perspetivas pessoais, pelo que estar sujeita, tambm ela, a iluses ou a
erros percetivos. S que, e dado que o objeto percecionado um outro sujeito ou uma situao
social, as consequncias destes erros ou iluses sero mais gravosas, porque tero implicaes no
nosso relacionamento interpessoal.

A Ateno e Concentrao

O ser humano ao agir sobre o meio toma conscincia do que o rodeia. A


tomada de conscincia carateriza a ateno. A ateno implica uma

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concentrao intencional em relao realidade exterior e uma orientao ativa e permanente da
parte da pessoa.

Tal como a perceo, tambm a ateno pessoal e seletiva, dependendo da motivao e do


interesse/vontade do formando. Em cada um de ns a ateno no um processo constante ao
longo do tempo, mas antes, carateriza-se por uma curva que varia entre perodos de elevada
ateno/concentrao e perodos de disperso. Esta variao
dependente de inmeros fatores:
O momento em que nos encontramos (manh, tarde ou noite); 057

O contexto (formal/informal; ativo/passivo; afvel/hostil). Por exemplo, um contexto formal e


hostil, habitualmente bloqueia a ateno e a concentrao, ao contrrio de um contexto
informal e afvel);
A natureza da tarefa (ouvir/ver favorece a disperso devido atitude passiva, enquanto
fazer/agir favorece a ateno e a concentrao pela mobilizao de esforos - cognitivos,
fsicos, etc. - para participar ativamente; tambm importante o valor que atribumos
tarefa, aprendemos melhor o que tem valor afetivo para ns);
Como nos sentimos (cansados e doentes ou de boa sade, curiosos e saciados).

A Atividade Mnsica

A atividade mnsica um fenmeno especificamente humano,


que est orientado para reter e reproduzir a informao fixada.
Deste modo, se pode concluir que a atividade mnsica est
fortemente ligada memria. Por sua vez a memria
inseparvel do pensamento e da inteligncia.
De um modo geral a atividade mnsica compreende diferentes
momentos:
1) A Fixao varia de acordo com a complexidade da informao a adquirir, a motivao e o nvel
de ateno da pessoa.

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2) A Conservao/Reteno a conservao correta das informaes (com codificao e
armazenamento nas unidades de conhecimento j existentes) depende do nvel de ateno, bem
como do interesse e valor afetivo que estas tm para a pessoa.
3) A Evocao por reconhecimento ou recordao diz respeito recordao voluntria do
conhecimento armazenado. tambm um aspeto especfico e diferente de pessoa para pessoa.
4) O Esquecimento processo dinmico de inibio da atividade mnsica, natural e saudvel. Seria
inconcebvel para o ser humano recordar toda a informao por si guardada. Implicaria uma
sobrecarga mnsica que acarretaria grandes problemas para a pessoa. Contudo, a idade
avanada, a dificuldade de concentrao da ateno, a fadiga, a pouca capacidade de 058

aprendizagem so alguns dos fatores que podem conduzir a um maior esquecimento.

Ao nvel da memria fala-se em trs sistemas principais:


1) Uma memria sensorial, constituda por um conjunto de registos sensoriais, que mantm a
informao sensorial durante fraes de segundo aps o desaparecimento do estmulo;

2) Uma memria a curto prazo (MCP) que mantm a informao durante cerca de um minuto;

3) Uma memria a longo prazo (MLP) em que a informao armazenada por perodos muito mais
longos.

Uma das diferenas capitais entre a MCP e a MLP tem a ver com a capacidade de cada um destes
sistemas. Na MCP a informao pode ser esquecida, devido a qualquer atividade que impea a
recapitulao, ou ser transferida para a MLP e armazenada para mais tarde poder ser recordada.

As mnemnicas podem funcionar como boas estratgias para facilitar o processo de recordao (ex.,
30 dias tem novembro, abril, junho e setembro, 28 ou 29 h s um e o resto 31; ou ento, atravs
dos ns dos dedos; janeiro tem 31 dias, fevereiro tem 28 dias, maro tem 31 dias, etc.).

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Em termos da inteligncia, vrias investigaes confirmam que h um forte crescimento da aptido
mental, entre os 10 e os 20 anos, e um declnio da em diante. Contudo, no se pode falar de uma
nica inteligncia, mas sim em duas. A chamada inteligncia fluda, isto , a aptido para lidar
essencialmente com problemas novos, e a inteligncia cristalizada, ou seja, o repertrio de
informao, de competncias cognitivas e de estratgias adquiridas pela aplicao da inteligncia
fluida a vrios domnios.

Uma das caratersticas principais do pensamento o processo de agrupamento. este mecanismo


que distingue os peritos dos principiantes. Enquanto que, para um principiante, o ato de escrever 059

mquina feito letra a letra; para o perito, as unidades base so muito maiores, compreendem
agrupamentos de letras familiares, de palavras e at de frases. Pensam segundo unidades maiores e
no precisam de refletir sobre cada passo, ou seja, a resposta est automatizada, permitindo-nos ser
mais rpidos e eficientes.

Motivao

Todo o comportamento uma atividade


dirigida.
Todo o comportamento tende para a
consecuo de objetivos.

O comportamento supe uma srie de atividades e todo o ser humano manifesta uma grande
tendncia para agir, andar, conversar, dormir, comer, trabalhar, etc. Por vezes, consegue
realizar mais do que uma atividade, em simultneo.

Porque razo os indivduos se envolvem mais numas atividades do que noutras?


Porque mudam as pessoas de atividade no decurso da sua vida?
Ter sempre o indivduo conscincia daquilo que o leva a agir?

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H muitos formandos que revelam uma boa capacidade intelectual e de aprendizagem e obtm
resultados muito baixos, no seu desempenho escolar.

"No desporto, h indivduos que tm muita capacidade e habilidade para essa modalidade e
desapontam o pblico com as suas atuaes.

O que falta aos indivduos em causa, nas situaes referidas no capacidade, mas sim,
MOTIVAO!
060

Quando nos interrogamos sobre a razo pela qual o indivduo age de determinada maneira, estamo-
nos a interrogar pelos motivos, ou seja, por aquilo que predispe o indivduo para determinada
atividade.

Foi no incio do sculo XX, com McDougall (1871-1938), um cientista britnico do comportamento,
que os estudos sobre a motivao e os motivos se desenvolveram.

Ele chamava instintos aos motivos e definia-os como foras irracionais, compulsrias, herdadas,
que do forma, virtualmente, a tudo o que as pessoas fazem, sentem e dizem.

O comportamento do indivduo no corresponde s expetativas, no se ajusta aquilo que se esperava


dele, em funo do conhecimento que se possui das suas capacidades, porque no est
verdadeiramente motivado para essa realizao.

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Posteriormente, os psiclogos desta matria abandonaram o termo instinto porque esta
terminologia pouco servia para compreender verdadeiramente o comportamento e usaram as
palavras: Motivo, Necessidade e Impulso.

Contudo, estes processos que parecem explicar o comportamento, no so diretamente observados


ou medidos. O que se observa, de facto, o comportamento que, deles consequncia.

O termo Necessidade aplica-se a carncia, deficincia ou mesmo ausncia de.


061

O termo Motivo ou Motivao refere-se a um estado interno que resulta de uma


necessidade.

Os Impulsos referem-se aos motivos que servem para satisfazer as necessidades fisiolgicas
bsicas.

O termo Instinto aplica-se a padres de comportamento hereditrios, ou seja, comuns a


todos os seres da mesma espcie.

Presentemente, os Psiclogos, quando se referem ao comportamento humano, no utilizam o termo


instinto e preferem a utilizao do termo Padro de Ao, aplicando o termo instinto quando se
referem ao comportamento animal.

Os motivos so difceis de estudar porque no so diretamente observados e mensurveis.

A observao do comportamento do ser humano no nos remete de imediato para a compreenso


dos motivos que a ele subjazem porque:
Um determinado comportamento pode ter, na sua base, vrios motivos.

Um formando que estuda muito para um teste, para ter boa nota, pode faz-lo por uma necessidade
de ser superior a todos os seus colegas, para agradar ao professor, para obter uma recompensa dos
seus pais ou simplesmente porque quer pr prova a sua capacidade.
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A mesma necessidade pode ser satisfeita por vrios comportamentos.
Um formando que sinta necessidade de ser notado e admirado entre os colegas, pode consegui-lo
quer pelos seus bons resultados escolares, quer pelo seu mau comportamento, quer pela sua graa e
comicidade.

Existem motivos que no produzem comportamentos que visem a satisfao da sua


necessidade.
Uma adolescente que se sinta apaixonada pelo namorado da sua melhor amiga e que sente a
necessidade de ser amada por ele, no lhe vai expressar os seus motivos porque perderia a sua 062

melhor amiga e, por outro lado, poderia fracassar no seu intento de ser amada pelo rapaz.

Presentemente, os psiclogos so unnimes em agrupar os diferentes motivos nas seguintes


categorias:
1) Impulsos bsicos (ou primrios);
2) Motivos sociais;
3) Motivo para a estimulao sensorial;
4) Motivos de crescimento;
5) Ideias como motivos.

relativamente fcil, nos animais, manipular determinados motivos, nomeadamente os de carter


fisiolgico (comer, beber ou sexual), o mesmo no acontecendo com o ser humano.

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Em Suma

A aprendizagem um processo responsvel pela transformao de um estado inicial (situao


presente em termos de competncias, saberes, etc.) num estado final (aquisio, desenvolvimento
de novas competncias ou saberes), atravs da experincia de vrios tipos de atividades e
procedimentos.
063

A aprendizagem no apenas

prestar ateno aos saberes enunciados pelo formador imitando depois


o modelo (terico ou prtico);

um processo de acumulao, em que sesso aps sesso se depositam


conhecimentos;

um processo avaliado somente a partir dos resultados observveis, pois


existem processos subjacentes.

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10. A Aprendizagem Disruptiva

Tal como, referido anteriormente neste manual, as formas de receo e de transmisso de


aprendizagens foram sofrendo constantes mudanas. Um dos mais elucidativos exemplos de tal
facto, a emergncia da Aprendizagem Disruptiva e do M-Learning.
O termo Aprendizagem Disruptiva refere-se aprendizagem que efetuada com auxlio s
tecnologias mveis (eg. Iphone, Ipad,...), designado por M-Learning (Mobile Learning). Fbio Srgio,
Diretor Criativo da empresa Frog aponta as formas em que o M-Learning ir revolucionar o processo
064
de aprendizagem:
1. A aprendizagem tornar-se- contnua e continuada no tempo, excedendo o contexto de
escola ou formao;
2. Generalizao da educao, sendo que contedos educativos estaro disponveis em
qualquer momento, com baixo custo e de forma mvel;
3. Prolongamento da idade de aprendizagem sendo que, com a maior divulgao dos contedos
os mesmos ficaro disponveis para aqueles que partida no lhe teriam acesso;
4. Quebra de barreiras fsicas e de preconceitos de gnero, nos pases em que receber educao
est sujeito a condicionalismos de gnero (e.g. as jovens no podem ir escola) ou de
deslocao o M-Learning poder contribuir para a democratizao da aprendizagem;
5. Incremento dos conhecimentos informticos, atravs da familiarizao com os dispositivos
mveis;
6. Diversificao educativa, com uma grande diversidade de conhecimento disponvel;
7. Troca de papis entre formadores e formandos, sendo que todos podem aprender e todos
podem ensinar;
8. Sinergias com sistemas de E-Banking e com iniciativas no campo da sade;
9. Novas oportunidades para o ensino tradicional;
10. Educao personalizada, sendo que o formando que constri o seu prprio conhecimento.

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11. Esprito Empreendedor da Formao

O termo Emprendedorismo est relacionado com o estudo das competncias essenciais para a
criao de um projeto prprio. So usualmente assumidas como caratersticas do
empreendedor:
Capacidade de se automotivar;
Responsabilidade e pro-atividade;
Elevada capacidade de planeamento e organizao;
065
Capacidade de agir conforme o planeado (tomando decises
e assumindo riscos);
Capacidade de observar e explorar;
Saber comunicar e criar empatia;
Criatividade e capacidade de imaginar solues para os problemas;
Esprito de equipa;
Perseverana e vitalidade.
O esprito empreendedor dever ser demonstrado em contexto de Formao Profissional
tanto por formadores como por formandos.
Os formadores devero assumir cada projeto formativo em que participem como o seu
prprio projeto, promovendo sempre a utilizao de tcnicas pedaggicas inovadoras, criando uma
forte empatia com cada grupo de formao e concebendo solues criativas adaptadas a cada grupo
de formao.
Cabe igualmente aos formandos assumir um esprito empreendedor relativamente ao de
formao que frequentam, assumindo-a como o seu projeto pessoal, sendo proativos e criativos na
construo da sua prpria aprendizagem.

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12. Pedagogia Diferenciada e Diferenciao Pedaggica

No contexto da Formao Profissional, cada grupo de formao passvel de demonstrar


heterogeneidade em diversos fatores como:
Idade;
Nvel de habilitaes;
Condio socioeconmica,
Apetncia cognitiva.
066

A gesto da heterogeneidade do grupo cabe ao formador, que dever potenciar a aprendizagem


individual tendo em conta as caratersticas de cada indivduo.

Tal facto, obriga o formador a ser flexvel, na medida em que adapta o planeamento anteriormente
concebido dinmica do grupo e s suas caratersticas individuais.
Segundo Thomilsson (2002) existem alguns pressupostos orientadores de uma ao de formao que
tenha por base a diferenciao pedaggica:
Dever proporcionar uma aprendizagem diferenciada com recursos e metodologias
adaptadas s especificidades individuais;
Avaliao atenta e continuada, com vista a posicionar cada formando face aos objetivos da
ao/mdulo;
Uma organizao das atividades flexvel com recurso a trabalhos de grupo e individuais;
As tarefas propostas devero ser interessantes, motivadoras e potenciadoras da aquisio dos
conhecimentos;
O formador dever assumir um papel de facilitador, rejeitando qualquer tipo de
superioridade face ao grupo;
Os formandos devero ser pr-ativos na aquisio do seu prprio conhecimento construindo-
o medida das suas necessidades e capacidades e integrando-o no seu percurso de vida.

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13. Programao Neurolingustica

A Programao Neurolingustica (PNL) foi desenvolvida por


Richard Bandler e John Grinder, ambos oriundos do estudo da
Psicologia.

A Programao Neurolingustica assenta num conjunto


de tcnicas que identificam e descodificam
067
comportamentos no sentido de os articular em modelos
comportamentais, de modo a auxiliar os profissionais da
comunicao.
A sua pesquisa comeou pelo estudo dos estilos comunicacionais de comunicadores eficazes,
pretendendo assim construir a estrutura de modelos comunicacionais eficazes.
Assim, podemos considerar a PNL como um conjunto de tcnicas a serem aplicadas de modo a
conseguirmos uma comunicao eficaz.

A expresso Programao surge da analogia entre a Psicologia e Informtica, onde o nosso Sistema
Nervoso Central o hardware, comum a todos os humanos, e os pensamentos so o software
programvel. Assim, temos a aptido para programar o nosso comportamento.

A expresso Neuro refere-se nossa atividade neuronal que condiciona a nossa perceo do meio
envolvente. atravs dos sentidos que a realidade nos chega, de modo a construirmos a nossa
experincia subjetiva.

A expresso Lingustica refere-se forma e estrutura do nosso pensamento. Quando comunicamos


transmitimos ao mundo (conscientemente ou inconscientemente) a nossa perceo do mundo.
Utilizamos formas verbais e no verbais de comunicao na interao com o outro.

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Os grandes objetivos da Programao Neurolingustica so:
Comunicar com eficcia;
Influenciar o comportamento dos outros;
Atingir os nossos objetivos;
Utilizar todo o nosso potencial comunicacional e induzir os outros a fazer o mesmo;
Enriquecer o nosso comportamento e as nossas relaes interpessoais.

A Programao Neurolingustica processa-se em 3 fases:


068

Recolher a Suscitar a Verificar os


Informao: Informao: Resultados:
Observao A Interveno Pr prova

A nossa capacidade de comunicao est intimamente ligada ao nosso Sistema Nervoso Central, pelo
que a PNL sugere um quadro sistemtico para a orientao do nosso prprio crebro. O grande
objetivo da PNL conseguirmos controlar os nossos sentimentos e comportamentos e sentimentos e
comportamentos dos outros.

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14.Criatividade Pedaggica

Descobrir consiste em olhar as mesmas coisas que todos olham e pensar algo diferente
(Albert-Szent Gyorgyi)

O planeamento da formao constitui-se como algo extremamente importante, sendo que s atravs
do mesmo conseguimos orientar toda a ao para colmatar os objetivos previamente estabelecidos.
Contudo, o planeamento, no dever ser visto como uma imposio ao formador, mas sim um guia
069
orientador do mesmo.
Ser de extrema importncia o formador utilizar Criatividade na ministrao da ao de formao, de
modo a motivar os seus formandos. Tal como anteriormente visto, cada grupo dotado de
caractersticas prprias devendo o formador adaptar os contedos e respetivas formas de
transmisso aos mesmos.
O uso de mtodos pedaggicos e tcnicas diferenciadas promove a maior captao da ateno do
grupo.
Ao ser criativo e optar por abordagens diversificadas o formador incute nos seus formandos o
esprito crtico, levando-os a igualmente rejeitar o bvio e construrem a sua aprendizagem e
pensamento de forma ativa.

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15. Bibliografia e Referncias Bibliogrficas

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Formao Profissional;
AMARAL, L. (2005). Do ensino em sala ao e-learning. Braga: Universidade do Minho.
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BOVARD, C. (s/d). Le formateur minute. Paris: Les editions d`Organisations;
CABRITO, B.CANRIO, R. (2005). Educao de Adultos: Mutaes e convergncias. Lisboa: Educa;
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