STATEMENT OF AUTHORSHIP

Saya/kami yang bertandatangan dibawah ini menyatakan bahwa

makalah/tugas terlampir adalah murni hasil pekerjaan saya/kami sendiri. Tidak ada
pekerjaan orang lain yang saya/kami gunakan tanpa menyebutkan sumbernya.
Materi ini tidak/belum pernah disajikan/digunakan sebagai bahan untuk
makalah/tugas pada mata ajaran lain kecuali saya/kami menyatakan dengan jelas
bahwa saya/kami menyatakan bahwa saya/kami menggunakannya.
Saya/kami memahami bahwa tugas yang saya/kami kumpulkan ini dapat
diperbanyak dan atau dikomunikasikan untuk tujuan mendeteksi adanya plagiarisme.

Nama NPM Tandatangan

Ilma Wulansari Hasdiansa 1406535585

Sintia

Mata Kuliah : Pemasaran Jasa

Judul Makalah/Tugas :

Tanggal : 16 Mei 2017

Dosen : Gita Gayatri, Ph. D

Tengku Ezni Balqiah

 KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena atas
berkat serta rahmat-Nya, kami dapat menyelesaikan makalah yang berjudul
. ini. Makalah ini disusun berdasarkan pengalaman,
pencarian data, studi pustaka, dan diskusi kami mengenai.
Dalam penyusunan makalah ini, kami mengucapkan terima kasih kepada
kedua dosen Pemasaran Jasa kami, Ibu Gita Gayatri dan Ibu Tengku Ezni Balqiah,
yang telah menyampaikan materi pemasaran jasa dan membimbing dalam pembuatan
makalah ini.
Kami berharap makalah ini dapat memberikan manfaat bagi pembaca.
Sebelumnya kami mohon maaf apabila terdapat kesalahan dalam penulisan makalah
ini. Kami menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kata sempurna dan memiliki
banyak kekurangan. Oleh karena itu, kami sangat mengharapkan kritik dan saran
terhadap makalah ini.

Depok, 16 Mei 2017

Penyusun