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Tipo Norma :Auto Acordado S/N

Fecha Publicacin :14-09-2010


Fecha Promulgacin :03-09-2010
Organismo :CORTE SUPREMA
Ttulo :ACTA N 135-2010
Tipo Versin :nica De : 14-09-2010
Inicio Vigencia :14-09-2010
Id Norma :1017015
URL :https://www.leychile.cl/N?i=1017015&f=2010-09-14&p=

ACTA N 135-2010
En Santiago, a tres de septiembre de dos mil diez, se deja constancia que el
da veinte de agosto ltimo se reuni el Tribunal Pleno bajo la Presidencia de su
titular, don Milton Juica Arancibia, y con la asistencia de los Ministros seores
Segura, Oyarzn, Rodrguez y Muoz, seora Herreros, seores Dolmestch, Araya,
Valds, Carreo y Pierry, seora Prez y seora Araneda, seores Knsemller,
Brito y Silva, seora Maggi y seor Jacob, y adopt el siguiente acuerdo:

AUTO ACORDADO DEL CENTRO DE MEDIDAS CAUTELARES DE LOS CUATRO TRIBUNALES DE FAMILIA DE
SANTIAGO
Teniendo presente:
1.- Que corresponde a los Tribunales de Familia prestar proteccin a las
vctimas de los hechos que se ponen en su conocimiento, como tambin decretar las
medidas de proteccin y cautelares urgentes que sean necesarias para asegurar la
integridad fsica y psquica de aqullas, aun de oficio si fuere necesario.
2.- Que se hace indispensable responder a las demandas de los usuarios del
sistema con mejores y oportunas medidas de gestin, organizacin y asignacin de
personal, entretanto los poderes colegisladores dispongan las adecuaciones
permanentes para tales materias.
3.- Que una vez cumplidos los anteriores objetivos, se hace necesario lograr
una mejor atencin a nios, nias y adolescentes y a las vctimas de violencia
intrafamiliar, mediante criterios de especializacin que aseguren calidad en la
gestin, unidad y rapidez en las resoluciones y actuaciones judiciales.
4.- Que para cumplir con los objetivos propuestos es necesario reformular y
ampliar la estructura y funciones especficas del Centro de Control, Evaluacin y
Resolucin de Medidas Cautelares, dotndolo de autonoma administrativa,
circunstancia que se traduce en la existencia de un juez coordinador y funcionarios
especializados en la materia.
Y teniendo adems en consideracin el ejercicio de las facultades econmicas
de que se encuentra investida esta Corte Suprema de conformidad a lo establecido en
los artculos 82 de la Constitucin Poltica de la Repblica y 96 N 4 del
Cdigo Orgnico de Tribunales, se acuerda sustituir el Auto Acordado N 212, de
fecha 19 de octubre de 2007, que cre el Centro de Control, Evaluacin y
Resolucin de Medidas Cautelares en materia de Violencia Intrafamiliar y otras de
competencia de los Juzgados de Familia, por el que se dicta a continuacin.

TTULO I
Disposiciones generales

Prrafo I
Principios generales
Artculo 1. Especializacin. El Centro de Control, Evaluacin y Resolucin
de Medidas Cautelares, en adelante el Centro, conocer en salas especializadas de

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las materias de que trata el artculo 5 del presente Auto Acordado.
Artculo 2. Dedicacin preferente de jueces y consejeros tcnicos.
Corresponder al comit de jueces de cada tribunal proponer cuatro jueces al
Presidente de la Corte de Apelaciones de Santiago, para su desempeo en el Centro.
Los tres primeros de la propuesta lo sern en calidad de jueces con dedicacin
preferente a dicho Centro. El ltimo lo ser en calidad de juez reemplazante de
cualquiera de los jueces con dedicacin preferente, conforme el juez coordinador lo
requiera y de la forma sealada en el plan de trabajo segn se indica en el
artculo 26.
Los jueces designados durarn a lo menos seis meses en su funcin, perodo
que podr ser renovado en forma sucesiva. Para la elaboracin de la propuesta y
nombramiento de estos jueces se tendr en especial consideracin el inters
manifestado por cada juez postulante, el nivel de especializacin que tenga, los
cursos que haya desarrollado sobre la materia y la aplicacin de los criterios
consensuados y de gestin contenidos en el Acta 98-2009 o en aquella que la
reemplace.
Los jueces a que alude el inciso primero del presente artculo propondrn al
comit de jueces, para su designacin, a cuatro consejeros tcnicos y a tres
funcionarios que desempearn sus funciones con dedicacin preferente en las salas
especializadas del Centro.
La propuesta del comit y la designacin de los jueces y consejeros tcnicos
se harn a ms tardar el da 2 de diciembre de cada ao; debern estar
contenidas en el plan anual de trabajo a que se refiere el artculo 1 del Acta
98-2009 y debern estar tramitadas el 31 de diciembre del ao respectivo.
La propuesta a que alude el presente artculo ser remitida, adems, al
Ministro encargado de la Unidad de Apoyo a la Reforma de Familia de la Corte Suprema,
quien podr hacer las observaciones u objeciones que estime pertinentes, las que
debern ser resueltas dentro del plazo antes citado.
Para la renovacin del nombramiento de los jueces se seguir el mismo
procedimiento.
Artculo 3. Rotacin en la funcin. Los jueces y consejeros tcnicos
debern alternarse en las funciones de sala, despacho y visitas institucionales
segn el plan de trabajo que defina el administrador del Centro, por medio de un
procedimiento objetivo y general aprobado por el juez coordinador.
Sin perjuicio de lo anterior, el juez reemplazante podr ingresar a dicha
rotacin no slo ante la ausencia de un juez preferente de su tribunal, sino
adems cuando exista acuerdo entre ellos.
Prrafo II
Objetivos, competencia y funciones del Centro

Artculo 4. Objetivos. El Centro deber implementar un modelo de gestin


que permita concentrar operativamente en un solo lugar el conocimiento de las medidas
cautelares en carcter de urgente, as como el conocimiento y resolucin de las
dems materias a que se refiere el artculo 5, permitiendo el uso eficiente de
recursos conjuntos, la generacin y el mantenimiento de experticias que garanticen
la eficiencia del proceso y la optimizacin de la calidad del servicio, para lo cual
se har cargo de la evaluacin y resolucin de los asuntos de su competencia
decretando las medidas cautelares que en carcter de urgente correspondan.
Artculo 5. Competencia Funcional. Corresponder al Centro conocer de las
siguientes materias y asuntos:
1.- Las medidas cautelares de carcter urgente en materias de proteccin,
violencia intrafamiliar e infraccional.
2.- Las audiencias preparatorias, de juicio y de revisin de medidas en
materias de proteccin, violencia intrafamiliar e infraccional.
3.- El despacho en las causas de proteccin, violencia intrafamiliar e

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infraccional, en tramitacin y afinadas.
4.- Las demandas de entrega inmediata, con excepcin de las que digan relacin
con la Convencin de La Haya de 25 de octubre de 1980 sobre los aspectos civiles del
secuestro internacional de nios y de las audiencias preparatorias que sea necesario
programar, en cuyo caso el conocimiento y resolucin de estos asuntos corresponder
al tribunal respectivo.
5.- La coordinacin de las visitas a establecimientos residenciales, conforme
lo seala el artculo 78 de la Ley N 19.968, a travs de un procedimiento
objetivo y general.
6.- La coordinacin con las mesas intersectoriales, redes pblicas y privadas
que trabajan con la infancia y la adolescencia.
Artculo 6. Organizacin del Centro. El Centro se organizar en doce salas
para la realizacin de audiencias y el despacho.
Para lo anterior, los cuatro Tribunales de Familia de Santiago debern destinar
dos salas de audiencias cada uno, las que sern administradas por el Centro bajo la
supervisin del Ministro encargado de la Unidad de Apoyo a la Reforma de Familia de
la Corte Suprema.
Artculo 7. Competencia Territorial. El Centro tendr la misma competencia
territorial de los Juzgados de Familia de Santiago. Para el desarrollo y cumplimiento
de las funciones de los Ns 5 y 6 del artculo 5, se extender su competencia a
toda la Regin Metropolitana. Tratndose de nios, nias y adolescentes
ingresados en el sistema residencial, podr requerir informacin a los tribunales
de todo el territorio nacional.
Artculo 8. Coordinacin con redes de apoyo. El Centro ser responsable de
llevar a cabo las funciones encomendadas al juez coordinador en los numerales 9 al 12
del artculo 12 del presente instrumento y las dems que el juez coordinador le
encomiende, tales como mantener actualizado el catastro de la oferta de todos los
programas existentes en la red de apoyo de los Tribunales de Familia, como asimismo
el de nios, nias y adolescentes ingresados en residencias y generar los listados
pertinentes para programar las visitas segn lo dispuesto en el artculo 78 de la
Ley N 19.968.
TTULO II
Estructura Administrativa del Centro

Artculo 9. Dependencia. El Centro depender en lo funcional de la Corte de


Apelaciones de Santiago, en lo administrativo de la Corporacin Administrativa del
Poder Judicial y estar bajo la supervisin del Ministro encargado de la Unidad de
Apoyo a la Reforma de Familia de la Corte Suprema.
Artculo 10. Dotacin. El Centro estar integrado por:
1.- Un juez y un consejero tcnico coordinador.
2.- Doce jueces, doce consejeros tcnicos y ocho funcionarios de dotacin de
los Juzgados de Familia de Santiago.
3.- Un administrador.
4.- Veinticinco funcionarios administrativos.
5.- Un consejero tcnico.
6.- Dos jefes de unidad.
7.- Un administrativo jefe.
Los funcionarios a que se refieren los nmeros 3), 4), 5), 6) y 7) del presente
artculo sern de dotacin propia del Centro.
Artculo 11. Juez Coordinador. La direccin del Centro estar a cargo de un

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juez coordinador, el que ser designado por la Corte Suprema de entre los jueces con
dedicacin preferente, a propuesta del Ministro encargado de la Unidad de Apoyo a la
Reforma de Familia de este tribunal, a ms tardar el 31 de enero de cada ao.
Dentro de tercero da de efectuada la designacin del juez coordinador, el
comit de jueces del tribunal del cual aqul provenga proceder a proponer al
Presidente de la Corte de Apelaciones de Santiago a un nuevo juez con dedicacin
preferente para completar as la dotacin a que alude el N 2 del artculo 10 del
presente instrumento, conforme se dispone en el artculo 2.
El juez coordinador durar dos aos en su cargo y deber velar por el
adecuado funcionamiento del Centro. Su designacin generar la suplencia respectiva
en el tribunal de origen.
Si se ausentare el juez coordinador por cualquier motivo y por un perodo de
quince o ms das, se aplicar el procedimiento sealado en el inciso primero
para la designacin del juez con dedicacin preferente que lo subrogar.
Artculo 12. Atribuciones y deberes del juez coordinador. El juez coordinador
en el ejercicio de su funcin deber:
1.- Aprobar el plan anual de trabajo que le presente el administrador del
Centro.
2.- Revisar en forma mensual el resultado operativo y de gestin del Centro
sobre audiencias realizadas, causas concluidas, causas vigentes y causas con
tramitacin pendiente, tiempos de espera, despacho de escritos o presentaciones,
todo ello mediante informe que deber ser presentado por el administrador.
3.- Evaluar los resultados de gestin obtenidos y determinar si se est dando
cumplimiento al presente Auto Acordado, al plan anual de trabajo y a los dems
instrumentos de gestin expedidos por esta Corte Suprema, debiendo en el plazo
mximo de treinta das calificar la propuesta que se presente por el administrador
para subsanar las deficiencias que se observen o mantener las condiciones que
permitan un mejoramiento continuo.
4.- Aprobar los criterios de programacin de audiencias, de distribucin de
despacho y sus modificaciones, previa propuesta formulada por el administrador del
Centro.
5.- Asistir a las reuniones de las comisiones regionales de la Unidad de Apoyo a
la Reforma de Familia u otras a las que sea citado por sus superiores jerrquicos.
6.- Responder del cumplimiento de las metas de gestin anual en conjunto con el
administrador del Centro.
7.- Realizar reuniones de coordinacin permanentes con el administrador, con
los jefes de unidad y con el coordinador de los consejeros tcnicos a fin de evaluar
el cumplimiento del plan anual de trabajo.
8.- Resolver conflictos entre los jueces con dedicacin preferente sobre la
aplicacin del procedimiento objetivo y general de distribucin de causas y sobre
la aplicacin del plan anual de trabajo.
9.- Dar cumplimiento a los asuntos a que se refieren los Ns 5 y 6 del
artculo 5. Para estos efectos podr dirigir comunicacin a las autoridades
administrativas correspondientes y a los dems tribunales del pas tratndose de
nios, nias y adolescentes ingresados al sistema residencial.
10.- Dirigir y coordinar las actividades de perfeccionamiento en materias
propias del Centro. Para estos efectos podr asistir a todas las actividades de
perfeccionamiento que efecten instituciones u organismos pblicos o privados.
11.- Propender a una estandarizacin de criterios de actuacin entre los
jueces con dedicacin preferente sobre uso de plantillas, formatos de resoluciones y
actas de audiencias, conforme a lo dispuesto en el artculo 23 del Acta 98-2009.
Para el cumplimiento de lo anterior desarrollar reuniones peridicas con los
jueces con dedicacin preferente, jueces presidentes de los comits de jueces, los
respectivos administradores y los encargados de las distintas unidades operativas
centralizadas de los Tribunales de Familia de Santiago. Los acuerdos que se adopten
debern constar por escrito y ser comunicados a los dems jueces con dedicacin

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preferente y a los jueces presidentes de los comits de jueces de los Tribunales de
Familia de Santiago.
12.- Coordinar las visitas a establecimientos residenciales de la Regin
Metropolitana en la forma sealada en el artculo 25 del presente Auto Acordado,
debiendo remitir copia del informe consolidado al Ministro de Justicia, a la Corte de
Apelaciones respectiva y al Servicio Nacional de Menores, conforme a lo sealado en
el artculo 78 de la Ley N 19.968 y en el artculo 7 del Auto Acordado de la
Corte Suprema relativo al funcionamiento de los Juzgados de Familia de fecha 8 de
octubre de 2005.
13.- Evaluar al administrador.
14.- Calificar a los funcionarios del Centro.
15.- Informar a los comits de jueces sobre el desempeo de los consejeros
tcnicos con dedicacin preferente, previo informe de los jueces del Centro.
El juez coordinador ser considerado en la distribucin de trabajo de
despacho, audiencias o admisibilidad slo en la medida que ello no le impida ejercer
adecuadamente sus labores ni altere el funcionamiento normal de las labores propias
del Centro.
Artculo 13. Administracin. Correspondern al administrador del Centro las
siguientes funciones:
1.- Organizar, planificar, coordinar y controlar la gestin administrativa del
Centro a su cargo.
2.- Ejercer sus funciones con sujecin a las polticas generales de seleccin
de personal, de evaluacin, de administracin de recursos materiales y de personal,
de diseo y anlisis de la informacin estadstica y dems que dicte el Consejo
Superior de la Corporacin Administrativa del Poder Judicial en el ejercicio de sus
atribuciones propias, dentro de los plazos establecidos en la normativa respectiva.
3.- Efectuar reportes peridicos dando cuenta semestral de la gestin del
Centro al juez coordinador y al Presidente de la Corte de Apelaciones de Santiago.
4.- Elaborar y proponer el plan anual de trabajo al juez coordinador.
5.- Elaborar el presupuesto anual del Centro.
6.- Planificar el programa de abastecimiento y mantenimiento de los materiales
de trabajo que sean necesarios para el funcionamiento del Centro.
7.- Resolver o pronunciarse respecto de la forma de abordar y solucionar
problemas de contingencias cuyo tratamiento no est normado, en concordancia con el
juez coordinador y con los administradores de los tribunales.
8.- Dar cumplimiento a los Autos Acordados de la Corte Suprema respecto del
funcionamiento de los Tribunales de Familia y del Centro, de la tramitacin de la
carpeta electrnica y de los dems que sean aplicables.
9.- Responder del cumplimiento de las metas de gestin anual en conjunto con el
juez coordinador.
10.- Proponer al juez coordinador los criterios de distribucin de la carga de
trabajo y sus modificaciones.
11.- Proponer a la Corporacin Administrativa del Poder Judicial la
designacin del personal del Centro a su cargo.
12.- Proponer a la Corporacin Administrativa del Poder Judicial, para que
sta a su vez requiera al Consejo Superior de dicha Corporacin, el cese de las
contratas del personal del Centro a que se refieren los nmeros 3), 4), 5), 6) y 7)
del artculo 10 cuando estimare que no son necesarios sus servicios por cualquier
causa, la que especificar. Igualmente podr solicitar a la Corte Suprema que se
ponga trmino a la destinacin de los funcionarios del escalafn de empleados.
13.- Efectuar la distribucin del personal a su cargo y elaborar un sistema de
turnos y subrogaciones para el desarrollo de los procedimientos establecidos en el

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presente instrumento.
14.- Efectuar la preevaluacin del personal a su cargo de acuerdo a las
polticas implantadas por la Corporacin Administrativa del Poder Judicial.
15.- Informar al juez coordinador las faltas graves en el desempeo de sus
funciones en que hubiere incurrido el personal del Centro a su cargo.
16.- Evaluar y responder todas las sugerencias o reclamos provenientes de los
diferentes tribunales.
17.- Asistir a las reuniones de las comisiones regionales ordinarias o
extraordinarias conforme al artculo 12 N 5 y a las convocadas conforme al N 7
del mismo artculo a solicitud del juez coordinador.
Artculo 14. Calificacin del administrador del Centro. El administrador del
Centro ser calificado por el Presidente de la Corte de Apelaciones de Santiago,
teniendo a la vista la evaluacin que le presente el juez coordinador y el informe
emitido por la Corporacin Administrativa del Poder Judicial.
Artculo 15. Jornada de trabajo, feriados y permisos. La jornada de trabajo del
Centro corresponder a su equivalente de 44 horas semanales, distribuidas en
conformidad a la planificacin establecida por el administrador.
Para el otorgamiento de feriado legal, permisos facultativos y presentacin de
licencias mdicas del personal al que se refiere el artculo 10, se aplicarn las
polticas que al respecto dicte el Departamento de Recursos Humanos de la
Corporacin Administrativa del Poder Judicial.
TTULO III
Funcionamiento del Centro

Artculo 16. Polticas y procedimientos. El administrador del Centro


propondr los procedimientos que regularn las funciones, deberes y obligaciones
del personal a su cargo, los cuales debern ser aprobados por el juez coordinador.
Corresponder al administrador establecer las medidas de control interno que
garanticen el buen funcionamiento del Centro y permitan el manejo eficiente de los
recursos humanos, tecnolgicos y fsicos de que dispone. Asimismo, le
corresponder proponer e implementar procedimientos internos que procuren la
regulacin de las funciones que deben cumplirse en cada uno de los procesos
relativos al desarrollo de las audiencias y despacho correspondiente.
Sin perjuicio de lo anterior, el funcionamiento del Centro estar sujeto a las
directrices generales que al respecto impartan la Corte Suprema y la Corporacin
Administrativa del Poder Judicial para el cumplimiento de los objetivos del presente
Auto Acordado.
En el Centro se atendern las materias segn su forma de ingreso, a saber:
1) Demanda o peticin verbal espontnea. Tiene lugar en aquellos casos en que
el interesado presenta personalmente su solicitud de medida cautelar en la unidad de
atencin de pblico del Centro.
2) Parte policial. Se refiere a aquellos que contienen denuncias sobre materias
proteccionales, violencia intrafamiliar o infraccionales correspondientes a las
comunas de competencia de los cuatro Tribunales de Familia de Santiago, los cuales
sern ingresados a travs de la unidad de atencin de pblico del Centro.
3) Demanda escrita. Ocurre cuando la solicitud es presentada por escrito ante el
centro de ingreso de demandas y escritos, en cuyo caso ser tramitada directamente
por el Centro.
4) Autoapertura de oficio. En los casos en que un tribunal ordene de oficio
iniciar un procedimiento sobre medida de proteccin con motivo del conocimiento de
otras materias, remitir los antecedentes al Centro dentro de un plazo de 24 horas.
Sin perjuicio dictar por s, en el evento de ser procedente, las medidas
cautelares necesarias conforme a los artculos 22, 61, 71 y 92 de la Ley N 19.968,

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dejando constancia expresa de los hechos y de los derechos vulnerados en la
correspondiente acta o resolucin.
Artculo 17. Programacin de audiencias. El administrador del Centro asignar
a cada una de las salas que se constituyan las causas derivadas de la unidad de
atencin de pblico.
Asimismo, programar las audiencias preparatorias, de juicio y revisin de
medidas cautelares conforme a los parmetros establecidos en el plan anual de
trabajo y eventualmente propondr el funcionamiento de una menor cantidad de salas
segn lo requiera la carga de trabajo de acuerdo con los parmetros definidos en
dicho plan.
Artculo 18. Conformacin de salas y distribucin del despacho. Para la
programacin de las audiencias y distribucin del despacho, el administrador,
conjuntamente con el juez coordinador, evaluar la conveniencia de apertura o cierre
permanente o temporal de las salas que debern destinarse a la prctica de
audiencias. La determinacin se har sobre la base de estudios de factibilidad y
mediciones estadsticas que la justifiquen, velando por una adecuada y proporcional
distribucin de la carga de trabajo entre las salas del Centro. Se establecer un
sistema de tipologas de audiencia para facilitar el conocimiento de las mismas,
otorgando a cada una el tiempo adecuado para su realizacin.
El plan anual de trabajo contemplar alternancia de jueces entre las funciones
de sala, despacho y visitas institucionales, como asimismo en los turnos de los das
sbados.
Artculo 19. Turnos y das compensatorios. El turno de los das sbados que
corresponde a materias propias del Centro ser ejercido por los jueces con
dedicacin preferente, a quienes se les compensar liberndolos de asistir al
Centro por un da hbil cada vez que hubieren realizado dos turnos.
Artculo 20. Dotacin mnima. Los cuatro Tribunales de Familia de Santiago
asegurarn una dotacin mnima de doce jueces y de doce consejeros tcnicos para
el adecuado funcionamiento del Centro conforme a lo sealado en el artculo 10,
todo lo cual deber estar contenido en el plan anual de trabajo. En caso de ser
necesario y antes de requerir las funciones del juez reemplazante, el juez
coordinador deber velar por la autogestin del Centro mediante la distribucin de
los jueces con dedicacin preferente en las respectivas funciones teniendo en
consideracin lo prevenido en el artculo 17 u otras medidas que flexibilicen la
gestin. Si no fuese posible lo anterior, el administrador del Centro deber
coordinarse con los respectivos administradores de cada tribunal a fin de verificar
qu juez cumplir las funciones de reemplazante, tomando en cuenta las
circunstancias que puedan afectar a cada tribunal de origen.
Artculo 21. De lo resuelto en audiencia. La tramitacin de las causas por
parte de los equipos de trabajo deber realizarse tan pronto concluya la audiencia,
tiempo que en ningn caso podr exceder de 24 horas contadas desde lo resuelto en
sta.
Artculo 22. Del horario de atencin. El horario de atencin de pblico del
Centro ser de lunes a viernes desde las 8:00 hasta las 14:00 horas y el da
sbado de 9:00 a 13:00 horas.
Sin perjuicio de lo anterior y con el objeto de facilitar la gestin del
ingreso de las denuncias, el administrador del Centro podr establecer horarios
diferenciados para los diversos tipos de atencin a pblico que preste el Centro.
Artculo 23. Atencin de pblico. El Centro deber considerar en sus tareas
de atencin de pblico, sin perjuicio de otras, las siguientes funciones:
1.- Cumplir cabalmente los horarios de atencin de pblico dispuestos por la
Corte Suprema y el administrador del Centro.
2.- Brindar una atencin expedita a los abogados, procuradores y pblico en
general que concurra al Centro.
3.- Orientar al pblico en la tramitacin de causas que sean de competencia
del Centro y derivar a los Tribunales de Familia de Santiago cuando corresponda.
4.- Ingresar los antecedentes de las causas iniciadas por demanda espontnea en

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el sistema informtico de tramitacin para Juzgados de Familia (SITFA), tales como
individualizacin completa de las partes, materia y otras que se sealen en el
escrito, creando el respectivo Rol Interno de Tribunal (RIT).
5.- Orientar al usuario en la presentacin de denuncias en materias propias del
Centro, en especial en aquellas en que se solicite excepcionalmente comparecer sin
representacin de abogado de conformidad al artculo 18 de la Ley N 19.968.
6.- Otorgar la informacin necesaria solicitada por los usuarios del sistema
referente a la jurisdiccin del Centro, como asimismo orientar acerca de los
diversos procedimientos inherentes a las causas de los Juzgados de Familia y de las
derivaciones que sean procedentes a otros organismos cuando corresponda.
Artculo 24. Consejo Tcnico. El Centro contar con doce consejeros tcnicos
con dedicacin preferente, los que sern designados y durarn en su cargo conforme
a lo prescrito en el artculo 2 incisos cuarto y quinto. Su labor en el Centro
estar contemplada en el plan anual de trabajo a que se refiere el artculo 26 y
cumplirn sus funciones asesorando a los jueces con dedicacin preferente, conforme
a lo establecido en el artculo 457 del Cdigo Orgnico de Tribunales y a las
facultades que les confiere la Ley N 19.968, en sala, en despacho o visitas
institucionales y en el marco de las directrices dispuestas en el numeral 11 de los
Procedimientos para los Juzgados de Familia y en las Actas 93-2005, 91-2007 y 98-2009
de la Corte Suprema.
Asimismo, el Centro dispondr de un consejero tcnico que realizar labores
preferentemente en la sala de despacho de partes.
Contar adems con un consejero tcnico coordinador, el que ser designado
de entre los consejeros tcnicos con dedicacin preferente por la Corte Suprema a
propuesta del Ministro encargado de la Unidad de Apoyo a la Reforma de Familia de
este tribunal, a ms tardar el 31 de enero de cada ao. Esta designacin generar
la suplencia respectiva en el tribunal de origen.
Dentro de tercero da de efectuada la designacin del consejero tcnico
coordinador, el comit de jueces del tribunal del cual aqul provenga elegir a un
nuevo consejero tcnico con dedicacin preferente para completar as la dotacin
a que alude el N 2 del artculo 10 del presente Auto Acordado, conforme se dispone
en el artculo 2.
El coordinador del consejo tcnico asesorar especialmente al juez coordinador
del Centro en todas las funciones que le son propias y convocar a reuniones
tcnicas peridicas con el equipo de consejeros tcnicos con el objeto de aunar
criterios y protocolos de trabajo.
Artculo 25. Visita a Centros Residenciales. Para el cumplimiento de lo
dispuesto en el artculo 78 de la Ley N 19.968, las visitas se desarrollarn
respecto de todos los nios, nias y adolescentes que se encuentren en centros
residenciales o familias de acogida, por los jueces con dedicacin preferente de la
Regin Metropolitana conforme a los lineamientos que defina el juez coordinador del
Centro, a travs de un procedimiento objetivo y general contemplado en el plan
anual, tomando en consideracin, entre otros factores, la cantidad de residencias
existentes en cada jurisdiccin, el nmero de jueces de cada tribunal y el de
nios, nias y adolescentes que sean visitados.
TTULO IV
Control y gestin del Centro

Artculo 26. Plan de trabajo. El juez coordinador, a propuesta del


administrador del Centro y bajo la supervisin del Ministro encargado de la Unidad
de Apoyo a la Reforma de Familia de la Corte Suprema, deber aprobar a ms tardar
el 1 de noviembre de cada ao un plan anual de trabajo para el perodo siguiente
que comprenda los objetivos, la estrategia y las acciones necesarias para dar cabal
cumplimiento a las instrucciones y obligaciones contenidas en este instrumento. Los
objetivos debern contemplar, a lo menos, el mejoramiento de la calidad de atencin
a los usuarios y el consensuar criterios jurisdiccionales bsicos en las salas para
la resolucin de conflictos.
Una vez aprobado el plan anual de trabajo, ste comenzar a regir a partir del

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2 de enero del ao respectivo y deber ser remitido a ms tardar al tercer da de
aprobado al Ministro encargado de la Unidad de Apoyo a la Reforma de Familia, al
Presidente de la Corte de Apelaciones de Santiago y al Ministro visitador del Centro.
El plan deber presentar un anlisis detallado de la carga de trabajo
proyectada del Centro para el prximo perodo, tanto de las salas como de las
unidades que lo conforman, y establecer un sistema de indicadores que permita evaluar
el funcionamiento del mismo en relacin a los tiempos de respuesta, calidad de
atencin y evaluacin de sus funcionarios, entre otras materias. Contendr adems
los parmetros necesarios para requerir las funciones del juez reemplazante una vez
que sean agotadas las medidas de autogestin con la dotacin de jueces con
dedicacin preferente. Tomar para ello en consideracin, entre otros aspectos, el
nmero de salas en funciones previa coordinacin con los administradores de cada
tribunal, segn se seala en los artculos 2, 17 y 20.
Contemplar adems la participacin de los jueces del Centro en las mesas de
trabajo intersectoriales a que se refiere el N 5 del artculo 6.

Artculo 27. Informe de gestin. El administrador deber elaborar dentro de


los primeros cinco das de cada mes un informe de gestin mensual sobre el
funcionamiento del Centro, en el cual se indique, a lo menos, el resultado operativo
y de gestin del mismo y las acciones emprendidas para la correccin de los
problemas suscitados, as como la forma en que se est dando cumplimiento al
presente Auto Acordado. Entre las estadsticas que se debern tener en cuenta para
la evaluacin del funcionamiento del Centro se considerar el nmero de
resoluciones dictadas por juez, el tiempo de respuesta de peticiones, solicitudes y
requerimientos de intervinientes, la duracin de audiencias, el nmero de causas
concluidas, el cumplimiento de las resoluciones judiciales emanadas desde el Centro,
las tasas de derivacin a los servicios ofrecidos por las instituciones que forman
parte del sistema de Justicia de Familia, en su caso, e indicadores de calidad de
atencin a los usuarios, entre otros.
Dicho informe contendr adems el total de licencias mdicas de jueces y
funcionarios, los permisos, comisiones de servicio y cualquier otro dato relevante
para la gestin del Centro.
Artculo 28. Ministro visitador. El Ministro visitador velar por el adecuado
y oportuno cumplimiento de todos los procedimientos, criterios de operacin, plazos,
medidas y acciones que se implementen en el Centro, poniendo especial atencin en
los indicadores y estadsticas sealadas en el artculo anterior, adoptando las
medidas necesarias para la optimizacin de la gestin, en su caso, por medio del
informe de gestin mensual que deber elaborar el administrador del Centro.
En caso de incumplimiento del plan por parte del Centro, deber adoptar las
medidas conducentes para asegurar su pronto cumplimiento a travs de visitas
extraordinarias, solicitud de informes, instrucciones especiales y requerimientos
especficos al juez coordinador o al administrador, en su caso. Podr para tal
efecto establecer plazos para el cumplimiento de objetivos y tareas pendientes.
Las medidas que adopte y sus resultados sern comunicados al Ministro encargado
de la Unidad de Apoyo a la Reforma de Familia de la Corte Suprema y al Presidente de
la Corte de Apelaciones de Santiago.
Artculo 29. Calificaciones. La Corte de Apelaciones de Santiago, para los
efectos de calificar a los jueces con dedicacin preferente y reemplazantes que se
desempeen en el Centro, atendido que dichos jueces -por la naturaleza de las
materias de que conocen- no intervienen en actuaciones de trmino de causas propias
de asuntos contenciosos, considerar especialmente aspectos referidos al
cumplimiento de los fines del presente Auto Acordado y del plan de trabajo anualmente
aprobado, lo que deber ser informado por el Ministro visitador respectivo a la
comisin evaluadora.
En el caso de los funcionarios del Centro, la calificacin estar a cargo del
juez coordinador a propuesta del administrador.
Ser responsabilidad del administrador evaluar a todo el personal a su cargo,
acorde a las directrices, metodologa y plazos que se instruyan por la Corte
Suprema. El administrador deber realizar las evaluaciones de tal forma que permita
a los evaluados corregir su desempeo laboral. El administrador tendr
complementariamente como informacin para el proceso de evaluacin estadsticas de

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rendimiento, de eficacia y calidad del trabajo realizado por parte de los
funcionarios. Estas estadsticas debern estar incorporadas en el informe de
gestin mensual sealado en el artculo 27. Dicho instrumento deber ser
considerado por el juez coordinador al momento de calificar al personal, debiendo
plasmar por escrito sus apreciaciones objetivas si existiere modificacin a la
propuesta del administrador.
Para la calificacin de los consejeros tcnicos con dedicacin preferente,
los comits de jueces tendrn en cuenta el respectivo informe emitido por el juez
coordinador.
Artculo 30. Perfeccionamiento. Para el desempeo de las funciones descritas
en el artculo 5, los jueces con dedicacin preferente y reemplazantes designados
debern ser instruidos por el juez coordinador, antes de la fecha en que deba asumir
sus funciones, respecto de los criterios y formas de actuacin propias del Centro.
La Corporacin Administrativa del Poder Judicial dispondr los recursos
necesarios a fin de que a lo menos dos veces al ao se lleven a efecto programas de
perfeccionamiento para jueces y funcionarios en las materias propias del Centro de
acuerdo a su disponibilidad presupuestaria, teniendo presente el objetivo de
capacitacin permanente atendido el dinamismo de dichas materias.
Artculo 31. Mecanismos de comunicacin e informacin. La comunicacin e
informacin entre el Centro, los tribunales, el Ministro visitador y la Unidad de
Apoyo a la Reforma de Familia de la Corte Suprema sobre materias relacionadas con las
medidas que se adopten acerca de la gestin y administracin se realizar por
medios expeditos, favoreciendo el uso de instrumentos tecnolgicos como el correo
electrnico.
Artculo 32. Entrada en vigencia. Este Auto Acordado empezar a regir el da
6 de septiembre de 2010.
Artculos transitorios

Artculo primero. Las causas sobre medidas de proteccin, infraccionales y


violencia intrafamiliar ingresadas en cada uno de los Juzgados de Familia de Santiago
hasta el 31 de diciembre del ao 2009 seguirn siendo conocidas por dichos
tribunales hasta su terminacin.
Artculo segundo. La implementacin del Centro y de su modelo de gestin en
el resto del pas se efectuar en forma gradual y considerando las caractersticas
propias de cada tribunal. Su instalacin quedar sujeta a la disposicin
presupuestaria de la Corte Suprema y de la Corporacin Administrativa del Poder
Judicial.

INTRODUCE MODIFICACIONES AL ACTA 98-2009 SOBRE GESTIN Y ADMINISTRACIN DE


TRIBUNALES DE FAMILIA

Artculo 1. Introdcense las siguientes modificaciones al Acta 98-2009 sobre


Gestin y Administracin de Tribunales de Familia:
1.- Modifcase en el artculo 1 su inciso 2, cuyo texto pasa a ser el
siguiente: El Juez Presidente, a propuesta del Administrador, deber aprobar a ms
tardar el 1 de diciembre de cada ao un Plan Anual de Trabajo que comprenda el
procedimiento objetivo y general sealado en el artculo siguiente y los
parmetros, principios, variables e instrucciones contenidas en este instrumento.
Dicho plan deber ser remitido en la misma fecha de su aprobacin al respectivo
Ministro visitador, el que verificar el cumplimiento de las presentes
instrucciones, pudiendo formular las observaciones que estime pertinentes. El Plan de
Trabajo comenzar a regir el 2 de enero de cada ao.
2.- Sustityese en el inciso primero del artculo 2 la referencia al "31 de
diciembre de cada ao" por "1 de diciembre de cada ao".
3.- Sustityese en el inciso cuarto del artculo 6 la referencia al "31 de
enero de cada ao" por "30 de noviembre de cada ao".

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4.- Agrgase el siguiente artculo 12 bis:
Los rganos de la administracin de los Tribunales de Familia debern
establecer en su plan de trabajo anual la formacin de salas especializadas y
concentradas para el conocimiento de las materias de violencia intrafamiliar,
proteccin, infraccionales y solicitudes de entrega inmediata, como asimismo para la
resolucin de las medidas cautelares urgentes que se deriven de esas mismas
materias.
En dichas salas se realizarn tambin las audiencias de preparacin, de
juicio y de revisin de medidas a que se refiere el artculo 80 de la Ley N
19.968.
A tales salas sern asignados jueces con dedicacin preferente. El nmero de
ellas estar determinado por la proporcin entre la cantidad de las referidas
materias especiales en relacin al nmero total de ingresos del tribunal, respecto
de las causas que generan audiencia.
En la derivacin de asuntos a las diversas salas se cuidar siempre de dar
cumplimiento a los plazos legales de agendamiento.
El administrador dispondr de un sistema de notificacin oportuna y de
comunicacin expedita de las medidas cautelares que se adopten.
Los Ministros visitadores cuidarn de la formacin de estas salas y recabarn
los antecedentes necesarios sobre su constitucin, tiempos de espera de los
usuarios, vinculacin con la red social de apoyo y la asignacin de jueces con
dedicacin preferente.
En los tribunales de tamao menor las materias a que se refiere este artculo
se concentrarn por da en las respectivas salas.
5.- Agrgase al artculo 37 el siguiente inciso final:
El Ministro visitador respectivo remitir a la Corte Suprema el Plan Anual de
Trabajo aprobado por el tribunal, as como el listado de observaciones formuladas al
mismo y las medidas o recomendaciones adoptadas en el ao anterior. Dicho plan ser
analizado por la Unidad de Apoyo a la Reforma de Familia de este Tribunal, la que
podr formular las sugerencias necesarias para el cumplimiento de los objetivos de
este Auto Acordado.
6.- Elimnase el inciso final del artculo 38.
Artculo 2. Dergase el Acta 51-2008 sobre Agendamiento de Audiencias en los
Tribunales de Familia del pas.-
Rosa Mara Pinto Egusquiza, Secretaria Corte Suprema.

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