PIAGAM PELANGGAN

PROGRAM PENDIDIKAN KHAS INTEGRASI

SMK SULTAN ______________

Kami, Guru dan Kakitangan

Dengan penuh tekad dan iltizam berikrar dan berjanji akan
Menumpukan tenaga, usaha dan masa kami untuk:

1. Memastikan setiap pelajar mendapat pendidikan yang sempurna melalui

pengajaran dan pembelajaran.

2. Memastikan setiap pendidik sentiasa bersedia dan mampu melaksanakan

kaedah pengajaran dan pembelajaran yang berkesan dan terkini.

3. Memberi layanan yang saksama kepada semua pelanggan yang berurusan

dengan pihak sekolah.

4. Bersedia memberi perkhidmatan dan memenuhi keperluan sebelum tarikh

dan masa yang ditetapkan.

5. Memberi perkhidmatan yang professional, cekap, sistematik dan berkesan.

6. Peka dengan kehendak dan keperluan pelanggan dan memberi perhatian

serius terhadap setiap aduan pelanggan.