Tipos de Controles

Control Familiar
Este tipo de control es utilizado en organizaciones generalmente pequeas y muy centralizadas en las que la
gestin de la empresa se basa fundamentalmente en el liderazgo y la supervisin directa del ejecutivo superior,
que normalmente es el propietario.
El control familiar se produce en actividades rutinarias no formalizadas, ya sea por imposibilidad de hacerlo o por
no querer realizarlo. En este tipo de organizaciones la cultura es el principal mecanismo de control, ya que no
existen o son muy limitados, los controles formales y toda la accin de control se basa en el liderazgo,
paternalismo del directivo superior y la fidelidad del o los subordinados hacia el lder. Este tipo de control es el
caracterstico de la pequea empresa.

Control Burocrtico
Este control es caracterstico en aquellas empresas que requieren una alta formalizacin de su quehacer y en
donde prevalece la especificacin de los procedimientos a realizar, con limitado nfasis en los resultados a
obtener.
Este tipo de control implica la descomposicin de las tareas y actividades en elementos fcilmente definibles y
repetitivos, lo que implica la delegacin de las tareas, pero generalmente, no significa la descentralizacin de las
decisiones.
La base del control burocrtico est constituida por la contabilidad financiera, la elaboracin rutinaria de
presupuestos y el clculo de costos. En el caso de los presupuestos, estos son realizados y aplicados sin efectuar
posteriormente un anlisis de las desviaciones producidas. En el caso del clculo de costos, estos se utilizan
generalmente para determinar el costo de los productos o servicios de la empresa.

Control por Resultados

Este tipo de control es utilizado en aquellas empresas cuyas actividades son relativamente rutinarias y su negocio
se encuentra en un entorno altamente competitivo, por lo que requiere contar con una estructura descentralizada y
contar con una estrategia clara a desarrollar en el tiempo.
El control por resultados implica definir claramente los centros de responsabilidad y, por ende, el registro de
informes de gestin debe ser diseado de tal forma de facilitar la toma de decisiones, tanto a niveles de cada
centro, como a nivel global de la empresa.
Control Especfico
Cuando la empresa es altamente descentralizada y en las que es difcil formalizar tareas y actividades, el control
debe ser fuente de motivacin para lograr los objetivos trazados. La base del control se encuentra en la
supervisin directa y en la confianza interpersonal. Una empresa caracterstica en la cual se aplica este tipo de
control, est constituida por un pequeo laboratorio de investigacin. Un resumen de los tipos de controles se
presenta en las figuras N 1 y N 2.
 Figura N 1

Figura N 2

Tipos de Control en Funcin del Momento de su Aplicacin

El control de gestin puede realizarse antes, durante o despus de los procesos de transformacin de recursos, tal
como se muestra en la figura N 3.

Figura N 3

Control Previo o de input

Es un control previo que se realiza antes de que el trabajo se ejecute. Esto significa que en el fondo, es un control
de tipo preventivo ya que su objeto es eliminar las desviaciones antes de que estas se presenten. Con este fin, los
administradores impulsan la creacin de polticas, reglas y procedimientos que permitan eliminar aquellos
comportamientos significativos que han sido identificados como causantes potenciales de situaciones negativas.
A manera de ejemplo podramos decir, que un pre-control sera el que, ante una orden de comenzar tareas de
fabricacin de un determinado producto, de haya asegurado previamente que se podr contar con el flujo
necesario de materia prima a fin de evitar que el proceso se detenga durante la jornada de trabajo.
De esta manera eliminamos por anticipado aquellos problemas relacionados con la falta de dicha materia antes de
que los trabajadores estn frente a sus puestos de trabajo.
Control Concurrente o de Proceso de Transformacin
Este control se realiza a medida que se estn ejecutando las labores inherentes de un trabajo especfico.
Tradicionalmente est relacionado con el empleo humano, rendimiento de equipo y con ello la aparicin de los
departamentos. Su objetivo es asegurar durante la marcha, que los planes se estn cumpliendo a cabalidad y de
esta manera, estar prestos a impedir errores que impidan el desarrollo de los planes.

Control Posterior o de Output

Algunos denominan tambin control de retroalimentacin dado que su objetivo es obtener informacin despus
de que el personal ha trabajado en la realizacin de una determinada labor. Con l, se pretende tomar aquellas
medidas correctivas que son necesarias una vez que se ha contemplado el comportamiento de la organizacin o
de una de sus unidades durante un periodo especfico. El Post-Control puede basarse en el comportamiento de
uno o varios factores con el fin de comparar el rendimiento real de la organizacin con el rendimiento planeado y
tomar cualquier medida correctiva que asegure que los dos rendimientos sean equivalentes.