UNIVERSIDAD TECNOLGICA EQUINOCCIAL

Alumna: Mara Beln Vaca Carrera: Ing. Empresas y Negocios

Asignatura: Investigacin de Mercados

CASO 2

EL CAMINO AMARILLO

1. En tu opinin, se trataba de una decisin de marketing o de

investigacin de mercado? Por qu?
En mi opinin parto desde saber que Jorge conoca ya la investigacin
de mercado, entonces es una decisin de marketing porque a pesar de
conocer los resultados de la misma como editoriales, competidores,
nmeros, etc. Esto dio pie para arriesgarse e iniciar el negocio.

2. Cul piensas que fue la principal falla de Jorge? Justifica tu

respuesta.
Pienso que Jorge debido a la extensa experiencia laboral que tena y su
meta por formar su propia empresa, crey haber encontrado una
oportunidad de negocio en el mercado de comics, que l lo vea como
un reto, pero no imposible de realizarlo pues a pesar que el mercado era
grande nadie entregaba lo que l poda ofrecer a las personas
aficionada por estas revistas. Pero no logro realizar su sueo y creo que
la falta de conocimiento e interpretacin en el estudio de mercado hizo
que no tomara la decisin correcta.
Tambin considero que debi iniciar con un pequeo nicho y no abarcar
un mercado tan grande.

3. Piensas que la agencia de investigacin tambin cometi algn

error? Desde tu punto de vista, cul fue ese error?
 Considero que si cometi errores la agencia como talvez un poco de
falta de comunicacin con Jorge y por otra instancia pienso que la
agencia de investigacin de mercados, realiz una investigacin de
manera global y no se centr en un segmento de mercado especifico,
que talvez si se realizaba una segmentacin adecuada se pudo
encontrar una oportunidad en un mercado meta.

4. Haba algo que hacer para que los datos no fueran tan
desalentadores y que, al mismo tiempo, ayudaran a Jorge a llevar a
cabo su proyecto? Piensa muy bien esta respuesta.
Pienso que s, si la agencia y Jorge hubieran establecido correctamente
el objetivo de la investigacin y la formulacin del problema, la
investigacin se hubiera enfocado en el segmento de mercado
adecuado y los resultados tambin habran sido diferentes.

5. Cmo hubieras planteado la metodologa, tomando como base los

siete pasos revisados en este captulo? Eso hubiera modificado
los resultados del estudio? De qu manera? Justifica todas tus
aseveraciones.
Yo personalmente hubiese planteado la metodologa de los 7 pasos en
el siguiente orden:
1. Formulacin del problema.
2. Bsqueda de fuentes de informacin.
3. Preparacin de medios de recopilacin de datos.
4. Diseo de la muestra.
5. Recopilacin de la informacin.
6. Anlisis de los datos recabados.
7. Redaccin del informe.

El correcto planteamiento de la metodologa hubiera sido de mayor

utilidad pues el orden y la manera en que se lleva acabo permite corregir
desviaciones durante el recorrido de la investigacin y otorga
informacin ms precisa para la toma de decisiones.

6. A pesar de que Jorge entreg a la agencia investigadora una

solicitud de estudio de mercado, y que a su vez la agencia le
present una muy buena propuesta de tal forma que convenci a
Jorge de realizar la investigacin, el proyecto no funcion como
se esperaba. Qu error pudo existir tanto en la solicitud de
investigacin como en la propuesta? Justifica tu respuesta.
La agencia que fue contratada por Jorge le propuso 3 fases importantes
que fueron:

1 Realizar una investigacin exploratoria.

2 Aplicar cuestionario personalizados a diferentes perfiles a posibles
compradores.
3 Consider entrevistar a las cinco editoriales ms grandes y a los tres
sistemas de distribucin de esas revistas.

Cada fase de la investigacin es importante y debe existir una

verificacin de resultados por ambas partes, el error fue no corroborar si
el estudio se dirige al objetivo conforme al planteamiento del problema, y
que se est tomando informacin clara, necesaria e indispensable para
su desarrollo.

Fuente:
LIBRO INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN DE MERCADOS
(segunda edicin) Marcela Benassini
Capitulo 2 analizado para la resolucin del caso.