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INTERROGATORIO VERSUS ENTREVISTA

A
muchos de los compañeros que van a las numerosas academias, de los numerosos cuerpos
iniciar la lectura de este artículo puede policiales existentes en Estados Unidos.
ser que el mismo título les disuada de Una de sus aportaciones, evaluada por unos posi-
hacerlo, ya que puede parecer una dia- tivamente, negativamente por otros muchos, es su téc-
triba tanto en el sentido de su claridad, nica del Interrogatorio de nueve pasos que, según los
como el sinsentido de su discrepancia, pero les invito autores (algunos de ellos ex-directores y ex-miembros
a seguir con su lectura ya que no dudo que se alegra- de la Policía de Chicago), es de aplicación a aquellos
rán de haberlo hecho. individuos que "parezcan", de forma "definitiva o razo-
Para muchos agentes policiales, junto con el resto nablemente segura" ser los culpables de haber come-
de la población civil, puede ser que ambos conceptos tido el delito del que se le acusa, apreciación que unida
estén perfectamente separados y diferenciados, ya que al conocimiento sobre la actuación y dirección de las
mientras que el concepto entrevista se aplica a la acti- investigaciones policiales (las dirigen los fiscales no
vidad civil (búsqueda de empleo, relaciones comer- los jueces), no nos proporciona mucha base científica
ciales, selección de personal, castings de todo tipo), el para confiar en el respeto a la presunción de inocen-
concepto interrogatorio se mueve únicamente en el cia. En definitiva, dando por supuesta la culpabilidad,
ámbito policial (también se puede dar en el ámbito el interrogatorio tiene como finalidad (paso noveno)
familiar) y en casos de comisión de algún tipo de delito obtener la confesión escrita de la culpabilidad del inte-
o falta. rrogado (pp. 77 a 194, tercera edición). Los nueve
Esto que podría entenderse perfectamente en los pasos están descritos en la Tabla 1, que se adjunta.
años 50, hoy día no se sostiene en toda su amplitud, En relación con los estudios iniciados por la Rand
siendo ambos conceptos mucho más similares, y Corporation para proporcionar a los policías una herra-
estando mucho más próximos, de lo que la mayoría mienta verdaderamente válida y eficaz para obtener
cree. el testimonio de los implicados en actos delictivos,
Ha habido autores que se han dedicado al estudio especialmente víctimas y testigos, surge la denomi-
de una de estas técnicas, algunas veces con exclusión nada y, hoy día, ampliamente utilizada por las poli-
de la otra, como algo totalmente diferente y especial, cías de numerosos países, Entrevista Cognitiva (EC)
otras veces estableciendo diferencias más o menos como alternativa a la técnica de interrogatorio (Fis-
sutiles pero, por desgracia, casi todos ellos son ame- her, Geiselman y los colaboradores de ambos).
ricanos o ingleses, con muy poca investigación en Por suerte, desde ya hace algunos años, se viene
nuestro país. enseñando la técnica de la Entrevista Cognitiva como
Entre otros podemos mencionar a Aubry y Caputo materia que se imparte en los Cursos de Policía Judi-
(1980), Fisher y Geiselman (1992), Fisher et al. (1987), cial que se desarrollan en la Escuela de Especialización
Fisher et al, (1989), Fisher et al (1987), Geiselman et del Cuerpo, aunque, en mi criterio, esta técnica, por su
al. (1984), Geiselman et al. (1985), Geiselman et al. eficacia, debería ser conocida y aplicada por todos y
(1986), Gordon y Fleisher (2007), Ibañez (2008), Inbau, cada uno de los guardias civiles que están en contacto
Reid y Buckley (1986), Inbau, Reid, Buckley y Jayne, con el público en general (atención al ciudadano, ofi-
B.C. (2001), Milne y Bull (2003), Rabon (1992) y cina de denuncias, etc.). Para ampliar conocimientos
Yeschke (1997), que escribieron libros y tratados sobre sobre la técnica se puede consultar un artículo publi-
el tema, entre otros muchos que escribieron gran can- cado en esta revista (Ibáñez y González, 1999).
tidad de artículos sobre el interrogatorio y la entre- Pasamos a entrar en el detalle para diferenciar una
vista, con un alto grado de implicación en el desarro- de otra técnica.
llo de estas técnicas y cuya nominación sobrepasa el La diferencia operativa más importante entre ambas
objetivo de este artículo. técnicas, como ya hemos dicho, son los sujetos a los
En cuanto al interrogatorio, podemos distinguir, de que se aplican: el interrogatorio a los sospechosos,
forma muy especial, a los miembros de la Reid Cor- acusados o testigos de mala fe, la entrevista a víctimas
poration, que iniciaron su andadura allá por el año y testigos honestos. La base de esta diferente aplica-
1947, y su importancia radica en que sus manuales, ción la encontramos en las características específicas
cuya primera impresión se llevo a cabo en 1962, reim- propias de cada una de las técnicas, sin que esta apli-
primiéndose de forma ininterrumpida durante 10 años, cación sea exclusiva y excluyente.
encontrándose actualmente publicada su cuarta edi- La finalidad de ambas también es diferente. Con
ción (2004), a las que se han ido agregando otros auto- el interrogatorio se persigue, en la mayoría de los
res, además de Reid (Inbau, Buckley y, por último, casos, poder obtener datos para responsabilizar a
Jayne), son utilizados como libro básico de estudio en alguien del delito, delimitar el nivel de participación

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en caso de pluralidad de autores y proceder a su impu- vistado que relate libremente, y sin interrupciones,
tación. Con la entrevista perseguimos, fundamental- todo lo que sabe, si bien en caso de una deriva grave
mente, obtener toda la información posible sobre como de nuestro objetivo por parte del entrevistado, puede
sucedieron los hechos, dado que las personas a las que el entrevistador reconducir el tema para centrarlo de
se les aplica tienen poca participación en el proceso nuevo sobre los aspectos centrales del hecho.
penal consecutivo. Esta finalidad se consigue a través - Su escenario de desarrollo puede ser cualquiera,
de dos procesos bien diferenciados: preferiblemente aquel en el que el entrevistado se
a) Del Interrogatorio: encuentre más cómodo, desaconsejándose los esta-
- Es un proceso acusatorio, caracterizado por el blecimientos oficiales, el uso de uniforme, portar armas,
comportamiento del interrogador y la naturaleza de etc., especialmente en el caso de menores implicados.
las preguntas. El interrogador tiene el control del pro- - Lo que caracteriza a este tipo de entrevista, y la
cedimiento, no manifiesta empatía con los interroga- dota de "apellido", es el uso de sus cuatro estrategias
dos y la secuencia de la relación establecida se carac- cognitivas: a) la reinstauración mental del contexto,
teriza por un sistema cerrado de "pregunta-respuesta", b) estimular a decirlo todo, c) cambio de orden y, d)
altamente estructurado cambio de perspectiva, todas ellas tendentes a ayudar
- En su desarrollo se delimitan claramente las dos al entrevistado en su tarea de recordar, si bien todas ellas
figuras implicadas, la figura de la autoridad y la del no tienen la misma eficacia. En la Tabla 2, expone-
detenido, lo que unido al escenario (el cuartel, la sala mos de forma breve una explicación de las estrategias
de interrogatorios, elementos de inmovilización, el cognitivas.
uniforme, etc.) concede a uno la fuerza psicológica - Por último, no es necesaria la presencia de repre-
que al otro le quita. sentante legal.
- Antes de su inicio, el interrogador debe tener el Llegados a este punto es muy común que se plan-
mayor conocimiento posible de las características del teen, especialmente, dos preguntas: 1) ¿Se puede
hecho cometido y de la persona que supuestamente lo emplear la entrevista cognitiva en todos los casos y
cometió. De ser posible, realizará previamente las nece- con todas las personas? y 2) ¿Hay entre ambas técni-
sarias entrevistas con víctimas y testigos, para completar cas gran diferencia en el tiempo de aplicación?
la información del hecho. En el sistema americano, La contestación a las mismas es fácil. La Entrevista
durante el interrogatorio no se escribe nada hasta des- Cognitiva es una herramienta tan flexible que permite
pués de conseguir una declaración verbal de culpabi- su uso en casi todas las situaciones y para todas las
lidad, y siempre es puesta por escrito por el interrogado. personas teniendo tan solo en cuenta unos básicos prin-
En nuestro caso debemos de estar a lo establecido en cipios lógicos. La gravedad del delito nos marcará la
la Ley de Enjuiciamiento Criminal. aplicación de todo el proceso o solo parte de él, dado
- La manifestación por parte del detenido a su dere- que no es lo mismo un delito de homicidio o agresión
cho a no declarar ante los cuerpos policiales, no debe sexual que un robo de un bolso en un establecimiento
llevar a sus miembros a la adopción de ningún tipo de comercial o por el procedimiento del tirón. Con respecto
medida coercitiva. Por el contrario esto debe estimu- a las personas, su aplicación, más o menos profunda,
larle a ser mucho mas preciso y eficaz en la consecu- dependerá de lo que conozca sobre el tema, su forma-
ción de otro tipo de pruebas, pruebas que seguro ten- ción, su edad, su implicación en el hecho, su emocio-
drán más fuerza jurídica que la mera declaración del nabilidad, su capacidad retentiva y memorística, etc. Por
acusado. supuesto que también puede utilizarse con el sospe-
- La duración y el número de interrogatorios a rea- choso, si bien utilizaríamos la entrevista estructurada
lizar está limitado por el tiempo que la ley autoriza con preferencia a la cognitiva (no emplear las estrate-
para mantener a un sospechoso en la situación de deten- gias cognitivas) y solo sería necesario no perder el
ción y la presencia obligatoria del abogado. control de la entrevista en ningún momento, no empa-
b) De la Entrevista: tizar y utilizar de forma constante preguntas de tipo
- Es un Proceso no acusatorio, en el que debe esta- cerrado para evitar la posibilidad de diferir el control.
blecerse un rapport (compenetración) de confianza y Respecto al tiempo a emplear en cada una de estas
seguridad entre las partes, dado que entre ambos existe estrategias hemos de decir que cualquier interrogatorio
una comunidad de objetivos e intereses (castigar al no preparado tendrá una mayor duración que la mejor
culpable, recuperar objetos, restablecer una determinada Entrevista Cognitiva, obteniendo, sin duda, menores
situación ahora alterada de forma violenta, etc.). resultados con el primero de ellos, y, como acabamos de
- Su desarrollo está poco estructurado para permi- decir, no siempre será necesario aplicar el procedimiento
tir un flujo constante de información. Al contrario que "largo". Por otra parte, en una entrevista siempre se
en el interrogatorio, el peso del proceso recae en el obtendrá un mayor número de datos de valor para la
entrevistado, lógico por otra parte, dado que éste es el investigación que con el mejor de los interrogatorios, y
que posee la información que a nosotros nos interesa nunca olvidemos que uno de los mayores peligros para
conocer. Es por eso por lo que se le debe dejar al entre- la eficacia de una investigación es la prisa.

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