ALUR PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

PASIEN DATANG

Kondisi Pasien Ya
Gawat Darurat
UGD

Tidak

Pasien Mengambil
Nomor Antrian
Di Loket Pendaftaran

Duduk di Ruang Tunggu (Jika Pasien Banyak)

Menunggu dipanggil Petugas

Petugas Memanggil Pasien

Petugas Pendaftaran Menanyakan :

- Identitas Pasien : Nama, Tanggal Lahir/Umur, Alamat
- Pernah Berobat / Belum ? (Apabila Baru dibuatkan Kartu Berobat dan RM-nya
serta melampirkan Foto kopi Kartu Keluarga, apabila pasien lama maka
ditanyakan Kartu berobatnya untuk kemudian dicari RM-nya di Rak Arsip RM.
- Poli apa yang dituju oleh Pasien.
- Apakah Pasien mempunyai Jaminan Kesehatan (Apabila ada diperlihatkan ke
petugas) dan meminta Foto kopi Kartu Jaminan Kesehatan.
- Petugas Pendaftaran Menulis Semua Identitas Pasien di RM sesuai dengan pasien
baru / lama.
- Petugas pendaftaran entry data di e-Puskesmas.

Petugas Pendaftaran Mempersilahkan Pasien Duduk

di Kursi Tunggu Pasien sesuai dengan Poli yang akan
dituju oleh Pasien

Petugas Pendaftaran Mendistribusikan RM sesuai

Poli Layanan yang dituju.

SELESAI
DIAGRAM ALIR PELAYANAN APOTEK UPT PUSKESMAS PONDOH

PASIEN

LOKET
PENDAFTARAN

BP UMUM KIA / KB UGD POLI LANSIA MTBS / MTBM

RUANG
OBAT

KERTAS RESEP DI KUMPULKAN PADA WADAH KERTAS RESEP

PENGAMBILAN RESEP YANG SUDAH DIKUMPULKAN

PENYIAPAN OBAT SESUAI URUTAN RESEP

PEMANGGILAN PASIEN YANG SUDAH DISIAPKAN OBATNYA

PENYERAHAN OBAT DAN PEMBERIAN INFO TENTANG

OBAT TERSEBUT