GESTO DO CONHECIMENTO,

INOVAO E TECNOLOGIA

TEMA DA AULA: A SOCIEDADE DA

INFORMAO E DO CONHECIMENTO

Marcio Coutinho de Souza

marcio.souza@ufvjm.edu.br
(33) 9137-8293

2015
 EVOLUO DAS ORGANIZAES E AS
MUDANAS NO PROCESSO PRODUTIVO
O CENRIO AMBIENTAL DOS MODELOS DE GESTO
I ONDAS DE TRANSFORMAO (MACROAMBIENTAL SCIO-ECONMICO)
Revoluo Agrcola Revoluo Industrial Revoluo da Informao

At 1750 At 1970
II ERAS EMPRESARIAIS (AMBIENTE ORGANIZACIONAL)

Era da Produo Era da Eficincia Era da qualidade Era da Era de 2000...

em Massa 1920 1950 1970 competitividade
1990

MODELOS TRADICIONAIS DE GESTO NOVOS MODELOS DE GESTO MOD. EMERGENTES

Adm. Cientfica Adm. Burocrtica Gesto Japonesa Empresa Virtual
Gesto Participativa Gesto do
Adm. das Relaes Outras abordagens Gesto Empreendedora Conhecimento
humanas Modelos Biolgicos ...
CONCEITUAO

Mas, afinal o que conhecimento?

- Como formado o conhecimento?

- Qual a diferena entre o conhecimento

e a inteligncia?

- Como as organizaes fazem uso do

conhecimento?
CONCEITUAO

Conhecimento

O Conhecimento O Conhecimento
Construdo Ensinado e Aprendido
CONCEITUANDO A GESTO DO
CONHECIMENTO

A GESTO DO CONHECIMENTO...
- um conjunto de estratgias para criar,
adquirir, compartilhar e utilizar ativos de
conhecimento;
- garantir informao necessria no tempo e
formato adequados, para auxiliar na gerao
de ideias, solues de problemas e tomada
de deciso.
DADOS, INFORMAO, CONHECIMENTO
E INTELIGNCIA

Como Estruturado o Conhecimento?

Dados Conhecimento

Informao
Inteligncia
Organizacional
 DADOS, INFORMAO, CONHECIMENTO
E INTELIGNCIA

Como Estruturado o Conhecimento?

Descrio
Elementar

Dados Conhecimento

Informao
Dados: representa a coleo de evidncias relevantes sobre Inteligncia
um fato observado.
Organizacional
 DADOS, INFORMAO, CONHECIMENTO
E INTELIGNCIA

Como Estruturado o Conhecimento?

Agregao
de Valor

Dados Conhecimento

Informao
Informao: a interpretao de um conjunto de dados Inteligncia
segundo um propsito relevante.
Organizacional
 DADOS, INFORMAO, CONHECIMENTO
E INTELIGNCIA

Como Estruturado o Conhecimento?

Trabalho
Humano

Dados Conhecimento

Informao
Conhecimento: o novo saber, resultante de anlises e Inteligncia
reflexes de informaes.
Organizacional
 DADOS, INFORMAO, CONHECIMENTO
E INTELIGNCIA

Como Estruturado o Conhecimento?

Experincia, know-
how e estudo
acumulados
Dados Conhecimento

Informao
Inteligncia Empresarial: sinergia entre Conhecimento, Inteligncia
inovao e empreendimento.
Empresarial
DADOS, INFORMAO, CONHECIMENTO
E INTELIGNCIA
DADOS, INFORMAO, CONHECIMENTO
E INTELIGNCIA

DADOS INFORMAO CONHECIMENTO

Simples observaes Dados dotados de Informao valiosa da
sobre o estado do alguma relevncia e mente humana. Inclui
mundo propsito reflexo, sntese,
contexto
Facilmente Requer unidade de De difcil estruturao
estruturados anlise
Facilmente obtidos por Exige consenso em De difcil captura em
mquinas relao ao significado mquinas

Frequentemente Exige necessariamente Frequentemente tcito

quantificados a mediao humana
Facilmente transferveis De difcil transferncia
TRANSFORMAO DA INFORMAO EM
CONHECIMENTO

Comparao Consequncia Conexes Converso

Constatar as Estabelecer Averiguar o que
Considerar
implicaes das relaes do novo as outras
outras situaes
informaes conhecimento pessoas pensam
previamente
nas tomadas de com o j dessa
conhecidas.
deciso. conhecido. informao.