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Ricoveri Marketing
El Panel
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Eltipodeencuestasllamadas"panel"sediferenciandelasencuestas
ElEslogan clsicasporquetienenuncarcterperidico.Elpanelesunamuestra
ElArtedeVender fija,delaqueserecogeninformacionesconunafrecuenciatambin
TecnicasdeVentas fija.
Comopodemos
influirenlos Apesardelarelativanovedaddesuutilizacinennuestropas,enlos
demas.....
EstadosUnidosnacieronenelao1929,siendoestepaseliniciador
LosObjetivosen
lasVentas
enlautilizacindeunatcnicadeencuestatal.
LaMotivacin
LaPolitica
Elpanelexistehoyenvariossectoresdeactividadyseutilizaenla
Comercial mayorpartedelospasesdesarrollados.
Planificacion
Estrategica Latcnicadelpanelconsisteenpreguntaralasmismaspersonasque
FuncinyFilosofa constituyenunamuestrapermanente,responderauncuestionario
delMarketing (postalorealizadoporencuestadores)enperodosdetiempofijos.La
LasEncuestas ventajaesencialdeunpanelconsisteenpermitirseguirlaevolucinde
LaPublicidad lasrespuestaseneltiempo,esdecir,deloscomportamientosodelas
Brainstorming opinionesobjetodelcuestionario.
Marketing
Lasclavesdela Existentresgrandesfamiliasdepanel:
fidelizacin
Mercadotecnia
Elpaneldeconsumidores.
ElGerentede
Mercadeo
LasFranquicias Elpaneldedistribuidores.
PropiedadIndustrial
Fondonorma Elpaneldeprofesionales.
Fidelizaratravs
deemociones ELPANELDECONSUMIDORES
Segmentacionde
mercadoy Elpaneldeconsumidorestiene,generalmente,comoobjetivoel
posicionamiento seguimientodeloscomportamientosdecompradeunamuestra
Elnichlogoylos permanentedeconsumidores.
nichosdeMercado
Empowerment
Lamismatcnicaseutilizapararecogerinformacinsobreotrostipos
10Clavesparaser
unvendedor decomportamiento(lecturadeprensa,audienciaderadiootelevisin,
exitoso etc.)yhastaincluso,sobrelaevolucindelasopinioneseintenciones
Gerenciade delosconsumidores.
Mercadeoy
Procesosdecisorios
Existenempresasespecializadasenrealizarencuestasaconsumidores
Comodesarrollar
unPlande
deunaformaperidica(panel)sobrediferentesfamiliasdeproductos.
Empresa Lasinformacionessonmuyprecisas:productos,marcas,variedades,
Agradecimientos cantidadescompradas,preciosunitarios,lugardecompra,etc.Las
porpartede preguntasdecuestionariodependenfundamentalmentedelas
nuestrolectoresy necesidadesdeinformacinquerequieranlosutilizadoresdelpanel,
solicitudde
informacin
quegeneralmentesonlosfabricantesdelosproductosainvestigar.
ElBrief
LaCampaa
Unavezcumplimentadoelcuestionarioporlasamasdecasa,que
Publicitaria constituyenlamuestra,setabulanlasrespuestasenunproceso
Administracinde informticoestableciendo,posteriormente,lascomparacionesdelas
mercadeo respuestasefectuadasendistintosperodosdetiempo.
LasAgenciade
Publicidad Deestaformaconocemoslasvariacionesdelcomportamientodelos
ComoHaceruna productosysuevolucineneltiempo.
Investigacinde
Mercado
ElCoBranding Lasempresasquedeseanbeneficiarsedeestosserviciossuscriben
Losgruposfocales abonosquenormalmentetienenunaduracinanualyreferidosaun
MatrizGeneral producto.
ElectricMcKinsey.
ElPanel ELPANELDEDISTRIBUIDORES
Benchmarking
38pautasparauna Delamismamaneraqueelpaneldeconsumidorestratasobrelas
presentacinal
cliente comprasdelosconsumidores,eldedistribuidorestratageneralmente
Decisionessobre sobrelasventasdeestosltimos,siendoelmsconocido"elpanelde
distribucin detallistas".
Outplacement
Las22leyes LasociedadNielsen(quellevaelnombredesufundador),creadaen
inmutablesdel USAen1932,aparecidaenFranciaenelao1959,implantndoseen
marketing
Espaadesdelasegundamitaddelosaossesenta,sehaconvertido,
Comorescatara
esevalioso
almenosen25pases,enlafuentemsimportantedelainformacin
Vendedor enestetipodetcnicasparalasempresas.
LaGeneracinX
PNL Unpaneldedetallistasesunamuestradecomerciantesendondese
Capacidaddel siguenperidicamentelascompras,lasventasylosstocks.Cadauno
consumidor delosdetallistasformapartedeunamuestrayrecibeconfrecuenciala
Venezolano visitadeunencuestadorqueanotadeformaexhaustivalosstocksdel
Dataminigy detallista,lospedidosrealizadosenunperododetiempo,lapresencia
Fullfilment
dedichosproductosenloslineales,ascomotodalainformacinque
Larelacionentre
precioyvalor
puedaserdeintersosolicitadaporlosfabricantes.
ElMacromercadeo
Las4Pdel
Lasconclusionesyladiversainformacin,quesepuedeobtenerde
Mercadeo estetipodepanel,referenteaunproductoenparticular,sonlas
Lainvestigacinde siguientes:
mercadosylas
promociones Evolucindelasventasdelproductoengeneral.
MatrizDOFA
Canalesde Evolucindesuparticipacinenelmercado.
Distribucin
LaConstruccinde
Anuncios Referenciarlainformacindelosdospuntosanterioresporregiones,
Resumendellibro categorasdeciudadesytiposdepuntosdeventa.
labuenasuerteen
losnegocios Porcentajequevendendelproductoysurelacinconcadaunadelas
Resumendellibro marcas.
los7Habitosdela
gentealtamente
efectiva Porcentajedelosdetallistasquetienenroturasdestocks.
Ciclodevidadeun
producto Stocksmediospordetallista.
Estrategiasde
Mercados Informacionessobrelasactividadespromocionalesypublicitarias
Pronosticode (PLV).
ventas
Las5Fuerzade
Porter
Composicindeloslinealesenelpuntodeventa.
Elpreciodel
marketing Etctera.
Comportamientode
losConsumidores PANELDEPROFESIONALES
Ventajasy
Desventajasdelos Existentambinciertospanelesespecializados,esdecir,referentesa
Medios
unaprofesinparticularparaobtenerlainformacindelamisma.
Fuentesy
planeacindelos
medios UnejemplodeestetipodepaneleselquerealizalasociedadIMS
Mercadode sobrelamarchadeespecialidadesfarmacuticasyqueest
Servicios especialmentedirigidoaloslaboratoriosfarmacuticos.
Mercadosde
Franquicias Setratadeunpanelenelcualseobtieneninformacionessobrela
Nichosde frecuenciaestadsticadelaprescripcinyventadelosdiferentestipos
Mercados
ymarcasdemedicamentosenrelacinconlasenfermedades.Esta
Elvalordelamarca
informacinsepuededesdoblarporespecialidades,zonasgeogrficas,
Laofertayla
demanda ciudades,etc.
Fidelidaddelcliente
Merchandising Existenotrassociedadesquefacilitanestetipodeinformacinyquese
Elcomercioen hanconvertidoenuntilcasiindispensableparacualquierresponsable
internet comercialquequieraponerenmarchaunapolticadeterminada.
Elcomercio
electrnico
Porltimo,deberemoshacerunpequeorepasoalasventajase
Modelosde
Servicios inconvenientesdelautilizacindelpanelcomomtododeobtencinde
Auditoriade informacin.
Marketing
AnalisisPublicitario Unaprimeraventajadelpanelresideenlacalidaddelosdatosque
Telemercadeo puedeobtener.Amayornmerodepersonasqueaceptenparticiparen
Analisisde unpanel,mscalidaddelasinformacionessociolgicas,
Mercadeo psicosociolgicasyhastapsicolgicaspodrobtenerelinstitutode
Planeacin investigacinresponsabledelarealizacindelmismo.Pero,sobre
estrategica
participativa
todo,elpanelesunmedioprivilegiadodeestudiarlaevolucinenel
Enlacesapaginas
tiempodecadaunodelosindividuosqueparticipanenl.Sepuede
deinteres fcilmenteextraerdelosdatosdelpanellasecuenciadelascompras
Mercadeo efectuadasporcadamiembroyanalizarelporqu.Todoslosestudios
Relacional sobrelafidelidaddelosconsumidoresaunamarca,losefectosdeuna
Tecnicasde campaapromocionalopublicitariasebasanenestemtodo.Almismo
Investigacinde tiempo,latcnicadelpanelcomportatambinlmitesodificultades.
mercados
Primeramenteesuninstrumentocostoso:laconstitucin,el
Resumendellibro
de52semanas
mantenimientoyelestudioperidicodeunamuestraexigeunos
paraalcanzarel mediosimportantes,sisepretendequelosresultadosobteniblessean
exitoenlasventas fiables.Otroproblemaquesepuedepresentar,enrelacinconel
Lasestrategias panel,eselsesgoquepuedeproducirenlamuestra.
competitivasde
porter
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