DAFTAR ISI

HALAMAN PENGESAHAN UPP OLEH PENGUJI. i

DAFTAR ISI. ii

DAFTAR TABEL. iv

BAB I... 1

PENDAHULUAN.. 1

1.1 Latar Belakang.. 1

1.2 Rumusan Masalah...... 8

1.3 Batasan Masalah... 8

1.4 Tujuan Penelitian 9

1.5 Manfaat Penelitian.. 9

1.5.1 Untuk Mahasiswa 9

1.5.2 Untuk STP Nusa Dua.. 9

1.5.3 Untuk Four Seasons Resort Bali at Jimbaran Bay.. 9

1.6 Metodelogi Penelitian. 10

1.6.1 Lokasi Penelitian. 10

1.6.2 Objek Penelitian...... 10

1.6.3 Jenis dan Sumber Data 10

ii
1.6.4 Teknik Pengambilan Sample.. 11

1.6.5 Teknik Pengumpulan Data. 13

1.6.6 Identifikasi Variabel... 15

1.6.7 Metode Analisis Data. 15

DAFTAR PUSTAKA

iii