Jalan.Harapan Desa Sukarami Kecamatan Sungai Rotan Kode Poss 31171
KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SUKARAMI NOMOR : /PKM-SKM/I/2017
TENTANG INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
KEPALA PUSKESMAS SUKARAMI
Menimbang : a. Bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu layanan
klinis perlu ditetapkan indikator mutu layanan klinis. b. Bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan klinis pasien perlu dilakukan pengukuran terhadap indikator mutu layanan klinis. c. Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu menetapkan Keputusan Kepala Puskesmas Sukarami tentang Indikator Mutu Layanan Kllinis.
Mengingat : a. UU Nomor 29 tahun 2009, tentang Praktik Kedokteran;
b. UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan; c. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/Men.Kes/SK/II/ 2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas; d. Keputusan Menteri Kesehatan RI No.129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan e. Minimal di Rumah Sakit; Peraturan Menteri Kesehatan RI No.1691/PER/VIII/2011 tentang Keselamatan Pasien di Rumah Sakit
MEMUTUSKAN
MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SUKARAMI
TENTANG INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS. Pertama : Menentukan indikator mutu layanan klinis sebagaimana terlampir dalam keputusan ini.
Kedua : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di : Sukarami Pada tanggal : 03 Januari 2017 Kepala Puskesmas Sukarami
Lukman Hakim, SKM
Penata Tingkat I NIP. 19760530 199603 1 003 Lampiran Keputusan Kepala Puskesmas Sukarami Nomor : /PKM-SKM/I/2017 Tentang : Indikator Mutu Pelayanan Klinis
INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
No. Jenis Pelayanan Indikator Standar
1. RAWAT JALAN Pemberi pelayanan adalah 100% dokter Penatalaksanaan diare sesuai 100% SPO Kepuasan pelanggan 90% 2. IGD Kejadian infeksi luka pasca 1,5% tindakan jahit luka Kepuasan pelanggan 3. KLINIK GIGI Kunjungan ulang pasien dg Periodontitis Apikalis Kepuasan pelanggan 90% 4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis 1,5% Kepuasan pelanggan 90% 5. KLINIK BERSALIN Penatalaksanaan Pre Eklampsia 100% sesuai dengan SPO Kejadian kematian ibu karena 0% persalinan Kepuasan pelanggan 80% 6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP 100% yang dilakukan oleh dokter atau bidan terlatih Kepuasan Pelanggan 80% 7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan a. Non racikan 20 menit 100% b. Racikan non OAT 25 menit 100% c. Racikan OAT 30 menit 100% 8. GIZI Tidak adanya kejadian 90% kesalahan pemberian diet pasien 9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien 1,5% yang dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan kasus yang sama 10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen 100% rekam medis 10 menit 11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100% pelayanan laboratorium 140 menit Tidak adanya kesalahan 100% pemberian hasil pemeriksaan laboratorium
Ditetapkan di : Sukarami Pada tanggal : 03 Januari 2017 Kepala Puskesmas Sukarami
