RESUMEN MODELOS Por qu fracasan los gerentes?

GERENCIALS Relaciones interpersonales

deficientes. Liderazgo creativo.
ORGANIZACIONES.
Qu hacen los admins? Planean,
Implica el establecimiento del organizan, lideran. Habilidades
marco fundamental en el que tanto tcnicas como humanas y
habr que operar el grupo social. conceptuales.
Principios de la organizacin:
Del objetivo, Especializacin,
Jerarqua, Paridad de autoridad y TEORIA DE LA CONTINGENCIA,
responsabilidad, Unidad de Flexibilidad y Agilidad
mando, difusin, amplitud de
La palabra contingencia significa
control, Coordinacin, Continuidad.
incierto o eventual. La teora
FORMAL: Division del trabajo enfatiza que no hay nada en
racional, Criterios. Organizacin absoluto en las organizaciones o
planeada: Papel. Formalmente en la teora administrativa. Todo
oficializada. INFORMAL: depende del enfoque contingente.
Espontnea, amistad o ria,
PROCESO ADMIN BASICO:
grupos informales, relaciones
Planeacin organizacin
interpersonales. No planeada.
Direccin Control.
Comportamiento organizacional:
Orgenes del relativismo (Alfred
Campo de estudio que investiga el
Chandler) Estrategia y estructura.
que los individuos y grupos
Cuatro fases: Acumulacin de
ejercen sobre el comportamiento
recursos, racionalizacin del uso
de las organizaciones, con el
de los recursos, continuacin del
propsito de aplicar los resultados
crecimiento y racionalizacin de
para el mejoramiento de la
los recursos de expansin. (Burns
efectividad. APLICACIONES:
y Stalker) Dos tipos de
gestin, calidad, produccin y
organizaciones: Mecanicistas:
productividad, Desarrollo
Estructura burocrtica, decisiones
organizacional, Empowerment,
centralizadas, jerarqua rgida,
motivacin, TQM.
vertical, teora clsica. Organicas:
Teoria organizacional antes de Estructuras flexibles, cargos re
1900: Adam Smith Epoca clsica: definidos, decisiones
00 al 30, Frederick Taylor, Henry descentralizadas, jerarqua
Ford. Epoca conductista: 30 a 50, flexible, Horizontal. (Lawrence y
Munsterberg, Dale Carnegie. Del Lorsch) Caractersticas.
60 a la fecha, Teoria situacional y Diferenciacin: Divisin en
contingencial, desarrollo subsistemas, cada uno desempea
organizacional, TQM, Learning una tarea especializada para un
organization. contexto especializado.
Integracin: Presiones del
MODELO DE COMPORTAMIENTO
ambiente para obtener unidad y
ORGANIZACIONAL. Variables
coordinacin entre dpts.
independientes: Nivel individual,
de grupo y sistema organizacional. 3 tipos de tecnologa de
Variables dependientes: produccin.
Productividad, ausentismo,
Produccin unitaria o taller
rotacin, satisfaccin.
Habilidad manual o artesanal,
poca estandarizacin, mano de Escuela del posicionamiento.
obra no especializada Produccin Modelo del BCG. La Matriz de
en unidades, poca previsibilidad crecimiento - participacin,
de los resultados, operaciones conocida como Matriz de Boston
inseguras. Consulting Group o Matriz BCG, es
un mtodo grfico de anlisis de
Produccin en masa Maquinas
cartera de negocios. Modelo de
agrupadas por sectores, mano de
anlisis competitivo de Porter.
obra intensiva y barata
La estrategia debera basarse en
Produccin en lotes regulares,
la estructura del mercado en el
razonable previsibilidad de
cual se opera. 5 fuerzas y
resultados, certeza en las
diamante competitivo.
operaciones.
Produccin contnua
Procesamiento contnuo,
automatizacin, tecnologa de
punta, personal capacitado
Grandes lotes de produccin y
certeza absoluta en las
operaciones.
AMBIENTE O ENTORNO:
Contexto que involucra
externamente a la organizacin.
Transacciones e intercambio
around the clock. AMBIENTE
EXTERNO: Macroambiente, ANALISIS EXTERNO. Entorno
tecnologa, aspectos legales, general: Variables como el PIB,
condiciones polticas, econmicas, inflacin, polticas de gobierno,
demogrficas, culturares y tendencias demogrficas,
medioambientales. AMBIENTE DE similares.
TAREA: Prximo a la organizacin.
Proveedores, clientes, usuarios,
competidores, entidades
reguladoras.
ESTRATEGA mbito
mbito
mbito
mbito
mbito
Geofsico
Econmico
T
mbitoecnolgico
Legal
Poltico
Social
ORGANIZACIONAL: Antes rigido
y secuencial, ahora es una
conducta global y contingente.
Escuela ambiental. Ms un actor
que un factor. La organizacin
debe ubicar su nicho donde pueda
CICLO DE VIDA
competir con otras.
ORGANIZACIONAL. Fase 1:
Escuela del Desing: Enfoque de Emprendedora Simple, informar
adecuacin, compatibiliza y pocos niveles. Flexible, lucha por
aspectos inernos y aspectos sobrevivir.Crisis: necesidad de
externos del ambiente. Analisis mayor direccin. Fase 2:
Externo + Analisis interno = Burocrtica: Incremento en
DOFA. eficiencia operacional,
centralizada, Formal, estable, ms Grupos de productos. Enfoques
formal. Planeamiento, sistemas de grupales de negocio, proyectos, +
informacin y evaluacin. Crisis: efectividad. Centralizado control.
mandos medios libertad en Crisis: cambios e incertidumbres
decisiones. Fase 3: Divisional externas. Fase 5: Organizacin
Etapa de expansin, estable, participativa: Grande, menos
grande y compleja, estable, pero flexible. Control
responsabilidades definidas, enfocado en proyectos o plantas,
multifuncional, multunivel, hacia el desempeo financiero.
multidivisional. Crisis: Perdida de
control en operaciones. Fase 4: