KEUNGGULAN KOMPETITIF UNIT BISNIS

Michael Porter mendeskripsikan dua pendekatan analisis sebagai bantuan

dalam mengembangkan keunggulan kompetitif yang lebih superior dan
berkesinambungan.
Analisis Industri
Menurut Porter, struktur industri harus dianalisis terkait dengan kekuatan
kolektif dari lima kekuatan persaingan:
1. Intensitas persaingan di antara para pesaing yang ada.
Faktor faktor yang mempengaruhi persaingan secara langsung adalah
pertumbuhan industri, perbedaan produk, jumlah dan keanekaragaman
pesaing, tingkat biaya tetap, kapasitas intermiten yang berlebihan, dan
kendala untuk keluar dari industri.
2. Daya tawar pelanggan
Faktor faktor yang mempengaruhi daya beli adalah jumlah pembeli,
biaya peralihan pembeli, kemampuan pembeli untuk mengintegrasikan
kembali, dampak produk dari unit bisnis pada biaya total pembeli, dampak
produk unit bisnis pada kualitas/ kinerja produk pembeli, dan signifikasi
volume unit bisnis bagi pembeli.
3. Daya tawar pemasok
Faktor faktor yang mempengaruhi kekuatan pemasok adalah jumlah
pemasok, kemampuan pemasok untuk melakukan integrasi ke depan,
kehadiran input substitusi, dan pentingnya volume unit bisnis bagi
pemasok.
4. Ancaman dari barang substitusi
Faktor faktor yang mempengaruhi ancaman barang substitusi adalah
harga/ kinerja relative barang substitusi, biaya peralihan pembeli, dan
kecenderungan pembeli untuk menggunakan barang substitusi.
5. Ancaman pendatang baru yang masuk industri
Faktor faktor yang mempengaruhi kendala untuk masuk ke dalam
industri adalah persyaratan modal, akses terhadap saluran distribusi,
skala ekonomis, diferensiasi produk, kompleksitas teknologi dari produk
atau proses, tindakan balasan yang diperkirakan dari perusahaan
perusahaan yang sudah ada, dan kebijakan pemerintah.

Ada tiga observasi yang dibuat sehubungan dengan analisis industri:

1. Semakin kuat lima kekuatan tersebut, semakin rendah kemungkinan
profitabilitas dari industri itu.
2. Bergantung pada kekuatan relative dari lima kekuatan itu, masalah
strategis kunci yang dihadapi oleh unit bisnis tersebut akan berbeda dari
satu industri ke industri yang lain.
3. Memahami hakikat setiap kekuatan membantu perusahaan untuk
merumuskan strategi yang efektif.
Keunggulan Bersaing Generik
Porter mengklaim bahwa unit bisnis mempunyai du acara generic untuk
merespons terhadap kesempatan dalam lingkungan eksternal dan
mengembangkan keunggulan kompetitif yang berkesinambungan:
 Biaya rendah
Kepemimpinan biaya dapat diperoleh melalui beberapa pendekatan skala
ekonomis dalam produksi, dampak kurva belajar, pengendalian biaya yang
ketat, dan minimalisasi biaya.
Diferensiasi
Focus utama strategi ini adalah melakuakn diferensiasi penawaran produk
yang dihasilkan oleh unit bisnis, sehingga menciptakan sesuatu yang
dipandang oleh pelanggan sebagai sesuatu yang unik. Pendekatan pada
diferensiasi produk meliputi loyalitas merek, pelayanan pelanggan yang
unggul, jaringan dealer, desain produk dan fitur produk, dan teknologi.
Analisis Rantai Nilai
Rantai nilai adalah sekelompok kegiatan lengkap yang terlibat dalam
suatu produk, mulai dari ekstraksi bahan baku dan berakhir dengan dukungan
paascapengiriman bagi pelanggan. Analisis rantai nilai berusaha untuk
menentukan di bagian mana dari operasi perusahaan dari desain sampai
distribusi nilai pelanggan dapat ditambah atau dikurangi. Dengan menganalisis
biaya, pendapatan, dan aktiva secara sistematis, unit bisnis dapat mecapai
keunggulan diferensiasi dengan pengurangan biaya. Kerangka rantai nilai adalah
metode untuk membagi rantai tersebut ke dalam kegiatan spesifik untuk dapat
memahami perilaku biaya dan sumber diferensiasi.