JONHATAN HERNNDEZ RAZO

Calle: Francisco del Paso y Troncoso No.620

Colonia: Magdalena Mixuhca
Delegacin: Venustiano Carranza
C.P. 15850 Telfono:11150381 Celular:5571662861
Correo: john_hrazo@hotmail.com

Experienci GRUPO FARMACOS (FEB 2017 A LA FECHA)

a laboral
Ejecutivo de atencin telefnica (Ventas): Ventas telefnicas de medicamento de alta
especialidad conforme a normas, cotizaciones y apego a tratamiento mdico; as como
logstica para el envi de medicamento va paquetera.
Supervisor: Ral Perea Tel: 52784500

QUALITY Soluciones laborales de Mxico (OCT 2015 AGO 2016)

Ejecutivo Telefnico (Servicio a Clientes): Atencin telefnica a derechohabientes de
PENSIONISSSTE. Orientacin de trmites, documentacin y citas para el retiro de recursos del
(SAR-AFORE).
Supervisor: Vernica Snchez
Tel:40001000

EL CRISOL (SEP 2014-AGO 2015)

COTIZADOR: Ventas va telefnica de material y equipo de laboratorio, asesoras, cotizaciones
y envi en todo el DF e interior de la repblica (seguimiento puntual de pedidos).
Supervisor: Ing. Francisco Cervantes.
Telfono:52645500

GRUPO NACIONAL PROVINCIAL (GNP) (2012- 2014)

Auxiliar Administrativo: Recepcin e integracin de documentos de perdidas mayores autos,
manejo de base de datos, digitalizacin, revisin de calidad de expedientes y envi de
paquetera.
Logros: Ingreso de 400 expedientes por semana en promedio, mejoras en el proceso de
recepcin y solicitud de documentos, calidad e integracin de expedientes.
Supervisor: Leonel Olmos Sandoval.
Telefono:52273999 Extensin: 84122

MERCADEO PRAGMATICO (OCT 2011-ENE 2012)

Promotor: Colocar en el gusto del cliente equipos electrnicos, asesoras, demostraciones e

inventarios de los mismos.
Logro: Incremento de ventas del 35%
Supervisor: Karla Canda
Telefono:30653606

CLUB BELLAVISTA (ABRIL2011-OCT2011)

Operador de planta de tratamiento de aguas residuales. Muestreo, monitoreo y optimizacin
del proceso de tratamiento de agua residual domstica, para su reutilizacin en riego. Control
de calidad (DQO, ph,O2,Cl2).
Logro: Produccin de agua residual 20 L/min dentro de estndares.
Supervisor: Ingeniero ngel Daz. Celular:0445530474166

HARVES FILED (2008-2011)

Venta de productos naturistas al pblico en general, realizacin de cortes de caja ydepsitos en

efectivo, labores de mantenimiento.
Logro: Excelente atencin al cliente e incremento de ventas en un 28%
Gerente General Lic. Nohem Merino Aguilar
Tel. 5225-1382
SKY (2006-2008)
Ejecutivo de servicio al cliente y ejecutivo de ventas. Proporcionar informacin al cliente va
telefnica (inbound/outbound) de todos los servicios del sistema de tv de paga, manejo de
conflictos, aclaracin de saldos, promociones, respaldo tcnico bsico. Venta de programacin y
codificadores.
Logro: Atencin de 30 clientes al da, incremento de ventas de programacin y equipos digitales
en 35%
Supervisor: Edgar Herrera
Telfono: 5448-4000 Ext: 8345.

FULLERCOSMETICS(2005-2006)
Operador de planta de tratamiento de aguas residuales.
Muestreo, monitoreo de los procesos de separacin fisicoqumico y biolgico de la planta.
Mantener estndares de calidad segn normas oficiales, contacto con proveedores de materias
primas.
Logro: Control de calidad de aguas residuales dentro de normas.
Supervisor Ing. Juan Lpez
Tel 5624-2900 Ext:5125

CARPERMOR (2000-2001)
Consultortcnico de referencia (Atencin a Clientes).
Atencin a Clientes va telefnica, llamadas inbound. Proporcionar resultados de las pruebas
clnicas y tiempos de procesos va telefnica o fax. Rastreo de muestras biolgicas, y entrega de
resultados por mensajera.
Logro: Atencin de 25 clientes diarios/manejo de quejas/solucin de problemas.
Supervisora ( Q.F.B.).Gloria Vzquez L. Tel:51411300

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

Facultad de Qumica ( Ciudad Universitaria)

Qumico Farmacutico Bilogo ( Q.F.B.)
Office: Windows vista 2010
Ingls:40%