Deontologia Profesional Premio Investigación Colpsic Ascofapsi Junio 2014 Documento

DEONTOLOGA PROFESIONAL
Flor Marina Ruiz Puerta1
Contenido
Introduccin ................................................................................................................................. 3
Antecedentes Investigativos Origen del Concepto ................................................................. 5
Marco Terico .............................................................................................................................. 6

Deontologa Profesional ............................................................................................................ 6
Definicin .................................................................................................................................. 6
Cdigo Deontolgico .................................................................................................................. 7
Cdigo Deontolgico para los Psiclogos en Colombia. ....................................................... 8
Lmites y Posibilidades de los Cdigos Deontolgicos ......................................................... 8
Sentido y funcin de los Cdigos Deontolgicos ................................................................. 10
Lmites o mrgenes de aplicabilidad de los Cdigos Deontolgicos ................................. 11
Las Orientaciones de los Cdigos Deontolgicos y las Interpretaciones Individuales .... 12
tica Profesional y Reconocimiento Social del "ETHOS" Profesional ............................... 13
La Formacin Actualizada para los Psiclogos en Contextos Universitarios. .................. 16
Formacin del Psiclogo en Deontologa Profesional .......................................................... 17
Formacin para optimizar el desarrollo de la madurez afectiva y emocional del Psiclogo.

..................................................................................................................................................... 18
Formacin del Psiclogo en las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC)

en la Educacin Superior. ........................................................................................................ 20
Los Blogs en el nuevo modelo educativo universitario. ....................................................... 20
Hacia un Cdigo Deontolgico de la Intervencin Psicolgica a travs de internet. ........ 21
Conclusiones ............................................................................................................................. 23
Referencias ............................................................................................................................. 25
ANEXO No. 1 .............................................................................................................................. 28
1
Psicloga Universidad Catlica de Oriente Correo electrnico: fmarinaruiz@icloud.com
Trabajo ganador en el concurso de investigacin en Deontologa Profesional - Colpsic- Ascofapsi - 2014 -

Premio compartido en la Categora Profesional - Elaborado por: Flor Marina Ruiz Puerta Pgina 1 de 37
PSICOLOGA Y DEONTOLOGA ESTUDIO EMPRICO BASADO EN DILEMAS TICOS .... 28
ANEXO No. 2 .............................................................................................................................. 30
HACIA UN CDIGO DEONTOLGICO DE LA INTERVENCIN PSICOLGICA A TRAVS

DE INTERNET............................................................................................................................. 30
Propuesta de Estndares ticos para la Psicoterapia en Lnea .......................................... 30
ANEXO 3. .................................................................................................................................... 33
ESTRUCTURA O PROPUESTA DE PLAN DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS EN

FORMACIN PARA LA TECNOLOGA E INFORMACIN (TIC) ............................................ 33
ANEXO 4 ..................................................................................................................................... 37
ANLISIS DE DATOS DE INVESTIGACIN SOBRE DILEMAS TICOS DE PSICLOGOS

EDUCATIVOS EN EL VALLE DE ABURR (ANTIOQUIA) ...................................................... 37

Introduccin
Al abordar el tema de Deontologa Profesional en Psicologa, entran a

considerarse conceptos como tica y Moral los que conviene revisar, para
vislumbrar con mayor claridad el compromiso tico en el desempeo profesional.
Poder ejercitar el complejo campo de las prcticas psicolgicas, con el importante
recurso deontolgico articulado con la praxis Psicolgica, amerita ampliar su
contenido que con la Ley del Ejercicio Profesional del Psiclogo, sustentan el
posicionamiento de la prctica y la profesin. En consecuencia este trabajo rene
algunos de sus lmites y posibilidades, as como el sentido y la funcin de los
mismos, los mrgenes de aplicabilidad; mencionando adems, las orientaciones e
interpretaciones individuales de los Cdigos Deontolgicos, as como la tica
profesional y el reconocimiento social del ethos profesional del psiclogo.
De esta manera, se reconoce a la deontologa de sumo inters para el mundo

profesional, por la elevada responsabilidad social, que propende por un equilibrio
entre un determinado estilo de vida moral (thos) y un alto nivel de profesionalidad
tcnico- cientfica. Por tal razn, este trabajo pretende ofrecer una panormica
sobre la tica y deontologa de la Psicologa, denota como entre muchos, los
distintos pases miembros de la Federacin Europea de Asociaciones de Psicologa
(EFPA) cuentan con su propio cdigo de tica, el marco del Metacdigo, con los
nuevos lineamientos sealados en la actualizacin de su cdigo, del cual se toman
en este trabajo, algunas recomendaciones sobre lo prioritario en la formacin del
psiclogo. Como bien expresa Pierre Nederlant (2006) Sea cual sea nuestra
orientacin, nuestra nacionalidad o nuestro mbito de actividad, la deontologa es
lo que nos une.
De igual modo, en la agrupacin de esta investigacin, se seleccionan

resultados, estudios empricos basados en dilemas ticos, propuestas,
construcciones, profundizaciones, acordes con el cumplimiento del objetivo ltimo
de la formacin de profesionales desde la reflexin deontolgica que se interesa
por la mejora de las condiciones de vida de la comunidad, sobre todo en unos
tiempos en los que cada vez hay ms colectivos necesitados de representacin y
acompaamiento, hacindose notable la urgencia de la confiabilidad, tanto del
mundo acadmico como del campo profesional para que profesiones como la
psicologa, entre otras, adquieran la relevancia social que merecen. Para tal fin, se
resalta la existencia de la figura de los colegios profesionales para mantener,
promover y defender la deontologa, vigilando el cumplimiento de determinados
niveles de exigencia, de competencia y de calidad en el desempeo del trabajo de
sus colegiados; quienes se encargan adems de funciones pblicas y se les dota de
la potestad de imponer una determinada disciplina a todos los profesionales
pertenecientes de cada grupo o asociacin.
Por consiguiente, se concede suma importancia a lo sealado por Omar

Franca Tarrag (2001), en la definicin que sobre Deontologa concepta: La

deontologa se ocupa de los deberes profesionales; implica que la perspectiva que
se adopta para la reflexin es la que surge de un polo de la relacin: el profesional.
Definicin que destaca la relevancia puesta en la persona del profesional y el modo
como se le responsabiliza y se confa en su proceder. En consecuencia, la profesin
y las instituciones formadoras ganarn en prestigio y en consideracin social
siempre que los profesionales que forman respondan de manera eficaz y justa a las
necesidades de la comunidad.
Por tanto, y acogiendo el inters del Colegio Colombiano de Psiclogos

(Colpsic) y de la Asociacin Colombiana de Facultades de Psicologa (Ascofapsi) en
este tipo de investigacin, se lleva a cabo este trabajo, presentando ciertas formas
de utilizacin de la deontologa por algunos psiclogos, donde se aprecia que los
fundamentos para apoyarse requieren de un respaldo con un criterio deontolgico
mucho ms incorporado, que supla las irregularidades y desafortunadas
consecuencias de la escasa docencia de la Deontologa tanto en la formacin
universitaria o en la posterior vida profesional. Al recoger dichas experiencias y
aprendizajes de antecedentes, estudios y proyectos realizados en Espaa y
Colombia, etc., se evidencian vacos, falencias, equvocos, as como cambios
importantes en el anlisis y la aplicacin de la Deontologa Profesional en Psicologa;
adicionalmente, posibles soluciones e iniciativas para abordar el tema de la
intervencin en internet, la implementacin y el conocimiento de nuevos elementos
en la actual formacin de la nueva generacin de psiclogos, haciendo nfasis en
ampliar el programa de psicologa en reas como la educacin y desarrollo en
Deontologa en el uso de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) y
se propone como parte de la educacin permanente del psiclogo el avance en la
formacin hacia un conocimiento integral que desarrolle y capacite al estudiante
para asumir las diversas opciones y escenarios donde puede participar de modo
presencial o virtual en un quehacer profesional ptimo, confiable y actualizado.
Por ello, en este estudio, se hace un recorrido terico hacia algunos avances
al respecto, igualmente se sealan algunas formas de optimizacin e innovacin en
dicha formacin futura y la debida actualizacin en altos estudios psicolgicos, ya
que se observa cmo la aparicin de las Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin (TIC) y su aplicacin en mltiples disciplinas han generado debates
frente a la insercin pertinente en el currculo de los programas de formacin
profesional de la Universidad Colombiana, surgiendo reflexiones sobre los
fundamentos epistemolgicos, pedaggicos y metodolgicos. Este trabajo
comparte marcos de referencia y elementos sobre la concepcin de la informtica
en los procesos acadmicos, la flexibilidad curricular expresada en propuestas de
ampliacin del plan de estudios para los currculos de programas de pregrado
universitario, orientada a un mayor dominio de las tecnologas y comunicaciones
con la disciplina y las formas de pensamiento que ellas proveen.
As mismo, dentro de esta revisin terica, se evidencia que en la accin de la

Psicologa Educativa, hay escasa informacin terica y prctica frente al tema de los
dilemas ticos y la tica del psiclogo dentro de las instituciones educativas. El rol
del psiclogo educativo dentro de las instituciones puede verse afectado por los

lineamientos institucionales conocidos por los profesionales del rea, as como la
demanda de informacin confidencial de las asesoras psicolgicas.
Finalmente se presentan varios anexos de investigacin sobre Deontologa

Profesional y otros derivados del tema, que por su significado, anlisis y
representatividad sobre algunos dilemas ticos en el desempeo profesional
merecen consignarse, como es el estudio sobre Psicologa y Deontologa: estudio
emprico basado en dilemas ticos, del autor Javier Urra (2009), Presidente de la
Comisin Deontolgica del Colegio Oficial de Psiclogos de Madrid. Se espera
contribuir con este enfoque, que se centr en descubrir el sentido y puesta en
marcha de los Cdigos Deontolgicos, as como sus avances al poner en comn los
resultados y anlisis de la informacin seleccionada con el fin de que sea de utilidad
a los profesionales de la psicologa, y que se pueda intervenir con mayor
consolidacin, fortaleciendo el quehacer del psiclogo (a) con una oportuna
profundizacin del tema que nos ocupa. Agradezco iniciativas como las del Colegio
Colombiano de Psiclogos y la Asociacin Colombiana de Facultades de Psicologa
que despiertan e incentivan el inters investigativo con este tipo de convocatorias,
razn por la cual se elabor este trabajo. Cabe anotar, que un tema tan exhaustivo
no se agota, toda vez que los requerimientos del propio lo acortan, quedando
espacio para futuros aportes.
Antecedentes Investigativos Origen del Concepto
El concepto de deontologa fue acuado por Jeremas Bentham (1832) en su

obra Deontologa o ciencia de la moral, donde ofrece una visin novedosa de esta
disciplina. El trmino lo aplica fundamentalmente al mbito de la moral, es decir, a
aquellas conductas del hombre que no forman parte de las hiptesis normativas del
derecho vigente, a acciones que no estn sometidas al control de la legislacin
pblica. El autor quera dotar a su obra de un enfoque algo ms liberal al concepto
tica y convertir en un concepto laico el trmino, hasta entonces religioso, moral;
pretenda esquivar la carga de subjetividad de la moral y la tica, buscando el
racionalismo con el que valorar los comportamientos por su utilidad. Sin embargo,
su intento por cambiar el contenido de la moralidad por un concepto menos
valorativo, no logr que aun hoy, se mezcle y confundan al trmino deontologa, y
se siga relacionando con la tica y/o la moral. Sobre la tarea del deontlogo, precis:
es ensear al hombre la manera de dirigir sus emociones de modo que queden
subordinadas, en cuanto es posible, a su propio bienestar.
Emmanuel Derieux (1983) sostuvo que, gracias a la deontologa, la tica

profesional adquiere un reconocimiento pblico, y es que la moral individual se hace
trascendente en el campo de la profesin. La deontologa surge como una disciplina
que se ocupa de concretar normas en el mbito profesional para alcanzar unos
fines.
En el momento actual existen dos fuertes corrientes de aplicacin de los

principios ticos. La primera de ellas, ampliamente extendida es la posicin
utilitarista, que esencialmente se distingue por destacar la importancia de las

consecuencias de los actos, el equilibrio entre las consecuencias buenas, deseables
y las que no los son, entre daos y beneficios. La otra posicin corresponde a la
Deontologa, de fuerte y evidente inspiracin kantiana. Su idea central establece
que ciertos actos son intrnsecamente incorrectos y que nunca pueden
transformarse en correctos; por otro lado, los juicios morales son aplicables de
forma universal.
Marco Terico
Deontologa Profesional
El trmino significa, de manera general, el estudio o la ciencia de lo debido. El

objeto de estudio de la Deontologa son los fundamentos del deber y las normas
morales. Etimolgicamente el trmino Deontologa equivale a un "Tratado del
Deber", ya que est constituida por dos palabras griegas: "deontolgico", genitivo
de deon, 'logos' que significa deber de, y discurso o tratado; se aplica a los deberes
de una Profesin. Es la tica aplicada a una disciplina.
Definicin
La deontologa profesional es el conjunto de normas vinculantes para un

grupo profesional. El trmino hace referencia a principios, obligaciones y reglas
ticas que regulan y guan la actividad en una profesin; establece pautas de
comportamiento que se deben seguir o leyes que regulan a los profesionales,
teniendo un mayor grado de institucionalizacin que la moral general, con una
normativa inferior a la del derecho pero superior a la de la moral; su instancia ltima
es colectiva, comn a todo el grupo colegiado.
Podemos definir la deontologa como la ciencia del deber o la ciencia que

estudia la moralidad de la accin profesional (Banks, 1997). La teora deontolgica
se ocupa de regular preceptos, normas morales y reglas de conducta, proponiendo
una serie de deberes consensuados y pactados por un grupo determinado.
Para Battaglia (1966) la Deontologa es:
Aquella parte de la Filosofa que trata del origen, la naturaleza y el fin del deber, en
contraposicin a la ontologa, que trata de la naturaleza el origen y el fin del ser.
Una definicin de este concepto la da Omar Franca Tarrag (2001):

La deontologa se ocupa de los deberes profesionales; implica que la perspectiva
que se adopta para la reflexin es la que surge de un polo de la relacin: el
profesional.

Cdigo Deontolgico
El Cdigo Deontolgico del Psiclogo est destinado a servir como regla de

conducta profesional en el ejercicio de la Psicologa, en cualquiera de sus
modalidades. Es un documento que recoge un conjunto amplio de criterios,
apoyados en la deontologa con indicaciones y valores que formulan y asumen
quienes llevan a cabo correctamente trabajos profesionales. Aunque sea un
mecanismo de autorregulacin en las profesiones, no son el nico instrumento:
libros de estilo, estatutos de redaccin, convenios, etc., contribuyen a que una
comunidad profesional fije sus propios lmites.
Dado que no siempre se cumplen a cabalidad los cdigos, y aunque se

respeten, debe quedar muy claro la figura y autoridad de quin se est encargando
de velar por su cumplimiento y la aplicacin de las sanciones para quienes los
vulneren, regulacin hecha a travs de colegios profesionales, para mantener el
cumplimiento de las especificaciones, siendo necesario que tenga una amplia
acogida en el colectivo de profesionales de manera que stos lo entiendan como un
instrumento propio y no como un ordenamiento distante que proviene de los
ncleos de reflexin elevada alejado con su realidad. Asimismo, en la redaccin de
los mismos, se explican aspectos que el psiclogo como tal puede y no puede
cumplir; por esa posible razn, la elaboracin de los cdigos de tica profesional
aplicados a la psicologa, se orientan con arreglo a cinco objetivos fundamentales:
1) Formar parte intrnseca de los procesos de autorregulacin de la profesin. 2)

Sensibilizar a los psiclogos acerca de la dimensin tica de su trabajo. 3) Servir de
herramienta en la educacin profesional. 4) Escuchar y atender a los usuarios que se
puedan sentir perjudicados por una actuacin profesional del psiclogo. 5) Proteger
y promocionar el estatus profesional de los psiclogos.
El Colegio de Psiclogos de Madrid (2001) establece al particular un

metacdigo con cuatro Principios ticos, a incorporarse plenamente en los Cdigos
Deontolgicos, y que engloban, asimismo, los cinco objetivos mencionados
anteriormente, que se encuentran presentes en la inmensa mayora de los cdigos
profesionales, como son:
1. Respeto a los derechos y a la dignidad de las personas.

2. Competencia.
3. Responsabilidad.
4. Integridad.
Cabe aclarar que no se debe confundir la deontologa con los cdigos

deontolgicos, pues la deontologa tiene un carcter ms amplio, y puede incluir
normas que no figuren en ningn cdigo particular; son normas que determinan los
deberes mnimamente exigibles a los profesionales en el desempeo de su trabajo,
reguladoras de la actividad, que al igual que se da el conflicto entre moral y derecho,
asimismo pueden generar confrontacin del individuo con la deontologa
profesional a la que est sometido. De otro lado, las normas deontolgicas son

incomprensibles sin la referencia al contexto o grupo social en el que ejercen sus
funciones, fuera del cual pierden la obligatoriedad.
Cdigo Deontolgico para los Psiclogos en Colombia.
Para el ejercicio de la Psicologa en Colombia, se consagran los postulados

ticos y normativos que rigen las leyes 1090 de 2006 y 1164 de 2007, los cuales
deben ser acatados por el compromiso moral y el deber que la profesin impone, y
porque su incumplimiento est sancionado con el respaldo coercitivo del Estado
Colombiano. Esta obligacin que todo profesional de la psicologa tiene, le conduce
a conocer los trminos de la normatividad, para que su ejercicio profesional se
adecue a ellos. En obra editada por el Colegio Colombiano de Psiclogos (2009) se
encuentran tanto las normas que regulan el ejercicio de la profesin, como los
textos doctrinales elaborados por el Tribunal Nacional Deontolgico y Biotico de
Psicologa para ser estudiadas y reflexionadas por todo psiclogo. Este cdigo
normativo desarrolla dos principios fundamentales, y son la razn de su existencia:
El de Legalidad, y el del Debido Proceso. Segn el principio de Legalidad, no puede
existir ninguna falta que no est establecida como tal en la ley. Se trata de la
mxima garanta de los ciudadanos, que no pueden ser sancionados por hechos que
no estn previamente definidos como punibles; en tal sentido, el estatuto tico de
los psiclogos dispone que sea nula cualquier providencia sancionatoria que no
mencione expresamente la norma que determina la falta que da lugar a la sancin.
Para interpretar la norma en derecho se cuenta con los postulados exegtico,
sistemtico y el sociolgico. El Tribunal Nacional ha considerado que el juicio sobre
el comportamiento tico de los profesionales de la psicologa se debe realizar
dentro de los postulados de la concepcin sociolgica del Derecho, asumiendo que
el juicio tico debe emitirse teniendo en cuenta siempre las condiciones de tiempo,
modo y lugar en que el comportamiento se realiz.
Respecto al debido proceso, garanta que protege a las partes, se refiere a

los principios que regulan su comportamiento y del juez dentro de la actuacin
procesal. En el caso del proceso disciplinario por faltas a la tica, la ley concedi al
Tribunal Nacional la facultad para definir dichos principios, as: Principio de Igualdad,
facilidad de acceso a la Justicia, y el sentido pedaggico del procedimiento
disciplinario.
Lmites y Posibilidades de los Cdigos Deontolgicos
La reflexin sobre la tica profesional es una preocupacin que se sita en el

centro del debate sobre la intervencin social. Adems, su importancia ineludible
radica en que la salud mental del que trabaja como agente social sufre a menudo la
exposicin a conflictos y situaciones difciles que van generando unas vivencias
subjetivas que deterioran el equilibrio mental del profesional, de manera que su
salud psquica pasa a depender de su salud "tica", es decir, de la capacidad de crear
un sistema de valores en su profesin que atene la conflictividad implcita en todas

ellas. Guisn (1986) seala que la salud moral consiste en "liberar al hombre de su
fragilidad y vulnerabilidad, desarrollando capacidades incipientes que le hagan
sentirse seguro de s mismo y seguro en la vida intersubjetiva". Algunas reflexiones
pueden ser de utilidad tanto para los profesionales de la accin social como para las
personas que estn formndose en este mbito y que, en un futuro prximo, sern
profesionales activos; destacndose como eje central del quehacer social y
educativo los aspectos valorativos, que siempre deben tenerse en cuenta porque
siempre estn presentes, as como recordar la importancia de la triple dimensin
que toda intervencin social tiene (Snchez, 1996):
- La dimensin tcnica que ayuda a encontrar los materiales tericos para proponer
soluciones y dar respuesta a los problemas de carcter social.
- La dimensin estratgica posibilita el trnsito de una idea a su plasmacin

operativa; es decir, nos asegura la viabilidad de la propuesta, nos marca los pasos
para su realizacin y nos indica cmo llegar a obtener resultados favorables.
- La dimensin valorativa nos sita ante la necesidad de decidir entre diversas

acciones y de identificar los valores polticos e ideolgicos que nos inducen a
escoger unos resultados que conseguir y unas formas de actuar frente a otras. Toda
intervencin responde inevitablemente a un porqu ideolgico, es decir, tiene una
estructura de valor que implica un cierto compromiso con unas ideas y unos valores,
aunque quizs quede disimulado por un lenguaje tcnico y estratgico.
Estas tres dimensiones estn interrelacionadas, pero su singular naturaleza

impide que unas puedan aportar soluciones a las otras, de manera que a cuestiones
tcnicas, respuestas tcnicas, a cuestiones estratgicas, soluciones estratgicas e,
inevitablemente, slo puede responderse a las cuestiones valorativas desde
principios de valor. Aunque se intente anular la dimensin valorativa de las
cuestiones sociales bajo una aparente asepsia cientfica o bajo un discurso
tecnolgico procedimental, hay que reconocer que el aspecto valorativo implica
necesariamente el posicionamiento y el compromiso: las intervenciones educativas
y sociales no son neutras (Trilla, 1992). Siempre manifiestan alguna tendencia hacia
unos valores u otros; y tienen unos efectos, intencionados o no intencionados, de
los que el actor social es responsable siempre que tenga conciencia de ellos o est
en condiciones de tenerla (Trilla, 1985).
Igualmente, conviene considerar que cuando un profesional debe tomar

decisiones importantes, est en el centro de, como mnimo, seis factores o fuentes
de tensin (Banks, 1997):
- su propia ideologa y/o conjunto de creencias que le guan en su actuacin, - las

obligaciones hacia el usuario,
- las obligaciones hacia la profesin,
- las obligaciones hacia la entidad que lo contrata,

- las obligaciones hacia la sociedad, por lo que sta espera de esa profesin, y
finalmente
- las obligaciones hacia el grupo de colegas con los que, directa o indirectamente, se
relaciona.
De donde se desprende que el acto de decidir correctamente puede ser un

factor de extrema tensin por las implicaciones valorativas y las exigencias de cada
aspecto involucrado, as como los efectos de las actuaciones que se llevarn a cabo.
Ante esta creciente preocupacin en el ejercicio de la accin social y el debido
acatamiento que consignan los cdigos deontolgicos, se mencionan algunas
propuestas, y reflexiones sobre las posibilidades y los lmites de su existencia y su
aplicacin, posibilidades por lo que aportan a la regulacin de la conflictividad
implcita en la profesin, pero tambin lmites por la diversidad de aspectos
valorativos que, a pesar de los cdigos, siempre continuarn sin resolverse -porque
no tienen una solucin genrica, sino que necesitan de un trato particular.
Sentido y funcin de los Cdigos Deontolgicos
Los cdigos deontolgicos tienen como funcin orientar la excelencia de la

profesin, crear una debida cultura moral y garantizar que se cumple el compromiso
social asignado Declaran los ideales en los que los profesionales deben orientarse.
Sus dos grandes funciones son: 1) Garantizar el reconocimiento profesional porque
contribuyen a construir un estatus y una identidad propios, con el apoyo de un
colegio profesional y 2) Determinar las exigencias de la prctica profesional,
orientando a los profesionales sobre las formas de comportamiento ms adecuadas
para proteger a los usuarios del abuso o falta de honestidad en profesiones cuyos
mecanismos de actuacin pueden llegar a ser muy agresivos. De hecho, a menudo
se trabaja con sectores de poblacin que no comprenden ni comparten las
intervenciones de las que son objeto ni los circuitos donde stas se apoyan. En tal
sentido, los cdigos deontolgicos, adems de garantizar un estatus profesional y
laboral, se deben encaminar realmente, a proteger a los menos favorecidos ante las
arbitrariedades y atropellos, como cuestin de justicia social ante el posible
despotismo de los modelos existentes. Por este motivo, para que un cdigo
deontolgico sea eficaz como instrumento, cumpla realmente su funcin y sea
incorporado adecuadamente en el trabajo por todo el colectivo profesional, debera
producirse inicialmente un debate amplio donde se participe activamente en la
discusin, con el fin de clarificar y unificar los elementos y rasgos que definen la
profesin, el papel que desempea el actor social frente a otros profesionales, las
responsabilidades que debe asumir, el espacio social que ocupa, la visin que se
tiene sobre la idea de dificultad social y las formas de abordar esta problemtica.

Lmites o mrgenes de aplicabilidad de los Cdigos
Deontolgicos
Al referirse a las posibilidades reales de los cdigos deontolgicos y a las

limitaciones de su funcin, conviene analizar las diferencias entre un cdigo
deontolgico y un reglamento. El cdigo es un marco de comportamiento moral de
carcter orientativo al que el profesional se acoge de forma voluntaria porque
comparte el compromiso, se orienta hacia la justicia y lleva implcita la vinculacin a
determinados principios morales. Un reglamento es de carcter normativo y
obligatorio, que regula una prctica o una situacin determinadas Se trata de un
texto que se orienta hacia la legalidad y lleva implcita la necesidad de orden y
normativa; el primero es orientativo, y comporta la voluntad de acogerse a l, una
posible sancin es de carcter moral. Siendo el reglamento normativo, conlleva la
obligatoriedad de cumplirlo, toda sancin es de carcter legal. La cuestin es que,
frecuentemente, donde se pide un cdigo deontolgico, en realidad se est
pidiendo una normativa o un reglamento. Legalidad y justicia no siempre caminan
en la misma direccin. Merece entonces, especial importancia anotar que el
comportamiento acorde con unos principios deontolgicos exige un plus de
voluntariedad porque se sita en lo moral, en un plano que no obtiene censuras
legales. Es decir, un comportamiento moralmente reprobable que no sea posible
juzgar legalmente, no modifica el estado en que queda la persona afectada por una
inadecuada conducta; lo cual denota que un buen profesional tico puede estar
alejado de la idea desde un punto de vista legal y tcnico, siendo este tipo de
ambigedad slo cubierto con la voluntad de los profesionales. Se infiere que la
deontologa no sirve para solucionar problemas inmediatos ni para evitar tomar
decisiones. Respecto de la relacin entre deontologa y legalidad, frente a la toma
de decisiones difciles, el cdigo deontolgico puede darle argumentos que le
ayuden a decidir, pero no le indicar la decisin que debe tomar en los
determinados momentos en que el profesional deba asumir una posicin. Para
avanzar entre el cdigo y el reglamento se han reunido algunas recomendaciones
inspiradas en principios de excelencia profesional, para que el psiclogo ante un
problema tico y cuestiones morales en general, la aparicin de los conflictos, etc.
adopte diversas estrategias que coinciden, en lneas generales, con los grandes
paradigmas ticos (Guisn, 1986) como son:
- Los modelos de valores absolutos, donde el profesional evita la necesidad de

decidir acogindose a mandatos preestablecidos por una entidad superior que
representan una nica verdad. Es sta una forma de negar la esencia del problema
moral, esto es, la necesidad de escoger entre diversas opciones entre las que
ninguna es lo suficientemente buena como para solucionar el conflicto.
- Como oposicin a la opcin anterior, se encuentran los modelos relativistas, donde

el profesional decide en conciencia, sin tener que dar explicaciones a nadie, sobre su
decisin porque los conflictos morales son personales -que es una forma de
absolutismo moral llevado al extremo, porque en realidad cada opcin personal o
de pequeo grupo, una institucin frente a otras que tratan la misma problemtica,
acta como un absolutismo moral frente a otras opciones relativistas ante los
mismos conflictos ticos.
- Finalmente, como sntesis de las posturas anteriores, aparecen los modelos
basados en la construccin de mnimos acordados por la colectividad -en este caso,
la colectividad profesional, que niegan la existencia de "verdades" absolutas y fijas
pero que tampoco confan en las posiciones relativistas. Esta opcin garantiza un
cierto acuerdo de partida de todos los profesionales sobre los grandes aspectos
valorativos respecto del encargo social de la profesin pero no evita la discusin
sobre situaciones concretas debido a las diversas posibilidades de interpretacin de
sus enunciados. Los cdigos deontolgicos inspirados en la tercera opcin,
elaboran en sintona con la reflexin basada en los planteamientos dialogsticos y
comunicativos, la construccin de mnimos consensuados. Sin embargo, esta
posicin dialogstica de mnimos no garantiza la fluidez en el uso de este tipo de
documentos.
Las Orientaciones de los Cdigos Deontolgicos y las

Interpretaciones Individuales
Comnmente se encuentran profesiones que estn en contacto pero parten

de orientaciones tericas distintas en la elaboracin de sus cdigos deontolgicos.
En estos casos, los cdigos de mnimos pueden estar inspirados en diferentes
orientaciones tericas o combinaciones (positivistas, kantianas, utilitaristas, crticas,
entre otras). Aunque se tratase del mismo tipo de conflictos, desde cada
orientacin se interpreta de manera diferente la funcin social del profesional, el
encargo que recibe de la sociedad y la propia definicin del problema en el
momento de decidir cmo tratar la cuestin. Estas cuestiones, las formas de
entender una situacin de conflicto tico y los mecanismos para resolverlos
tambin pueden ser interpretados de forma distinta dentro de un mismo equipo, en
funcin de las sensibilidades y las formaciones e ideologas de sus diferentes
miembros, ya sea desde la relacin interprofesional entre reas de trabajo que
actan sobre un mismo problema, como desde la relacin interpersonal dentro de
un equipo, las posibilidades de interpretacin son mltiples y diversas, lo que no
garantiza una actuacin claramente compartida. Relacionado con lo anterior, se
mencionan y resumen algunos de los enfoques para la elaboracin de cdigos
deontolgicos de estudios de Banks (1997) y de Barriga (1996):
- Cdigos que hacen hincapi en la excelencia de la profesin y que intentan superar

sus dificultades de aplicacin amparndose en una pretendida neutralidad del
mtodo cientfico y tcnico en el que se basa la profesin. Es frecuente encontrarlos
en profesiones que estn dando un salto hacia la profesionalizacin y la
tecnificacin de las respuestas al encargo social, tecnologa que garantiza un rigor y,
un mayor estatus.
- Cdigos burocratizados que hacen hincapi en el rigor por el cumplimiento del

encargo recibido desde el organismo que contrata al profesional. En estos casos, el
profesional no tiene opinin propia y adopta el criterio fijado, por ejemplo, por una
administracin. Se supone que el organismo que regula la prctica profesional acta
en aras del inters general o del bienestar pblico.

- Cdigos de carcter crtico que subrayan la voluntad de cubrir la necesidad del
usuario, dado que entienden que su situacin desfavorable es el resultado de una
desigualdad social o de la presin estructural que debe superarse no con ayudas de
carcter paternalista sino con cambios estructurales. Llevadas al extremo, cada una
de estas opciones tiene sus riesgos:
En el primer caso, ante una situacin valorativa se hace prevalecer la rigidez

del mtodo o del procedimiento frente a otras posibilidades de actuacin menos
exactas desde el punto de vista tcnico pero ms aconsejable desde el punto de
vista humano, con lo que se cae en una especie de "despotismo tcnico". En el
segundo caso, puede llegarse a definir la finalidad de la intervencin sin tener en
cuenta el contexto real donde se produce la problemtica social, de manera que se
fijan objetivos que responden no tanto a lo que realmente puede ser. Se cae
entonces en lo que se conoce como "moralismo fundamentalista". En el tercer
caso, el riesgo de esta opcin se concreta en el hecho de considerar que todos los
usuarios estn en condiciones de valorar su situacin con objetividad y de decidir
claramente qu problemticas deben solucionarse y de qu forma debe hacerse.
Participar activamente en un proceso y dejarlo todo en manos del paciente, limitara
notablemente el progreso hacia formas de vida ms favorables personal y
socialmente (Vilar, 2000). Se desprende de lo anterior, que cada uno de los
enfoques tiene ventajas e inconvenientes, por lo que deben superarse las
limitaciones que inevitablemente conllevan los modelos tericos en estado puro.
tica Profesional y Reconocimiento Social del "ETHOS"

Profesional
Orientado hacia lo idneo del profesional en la aplicacin de su profesin, no

slo se debe ser un buen o mal profesional sino tambin un ser tico, de tal modo
que para que sea considerado ticamente aceptable debe serlo en todos los
mbitos al actuar y cumplir con sus compromisos, incluyendo los propios del
ejercicio de sus responsabilidades profesionales. La tica general de las profesiones
se plantea en trminos de principios: el principio de beneficencia, el principio de
autonoma, el principio de justicia y el principio de no maleficencia.
Desde la perspectiva de la tica profesional, un criterio para juzgar las

actuaciones profesionales ser si se logra y cmo se realiza proporcionar el bien y
los servicios. Dado que toda actuacin profesional tiene como destinatario a otras
personas, tratarlas como tales, respetando su dignidad, autonoma y derechos
requiere hacerlo con empata, comprensin y criterio; reflexionando y
argumentando, sobre cules son las acciones humanas correctas u obligatorias en la
convivencia humana, para cualquier individuo de la especie. De esta manera, la tica
encuentra aquellos criterios universales, que protejan de la arbitrariedad de las
relaciones humanas y hacen que el ser humano cada vez, sea ms consciente y viva
ms plenamente, superando las sensibilidades morales subjetivas que se dan en las
sociedades. Dentro de la nueva realidad del mundo actual, se enfrentan niveles
morales de caractersticas diversas, que generan valores e intereses contradictorios
entre s, capaces de definir patrones diferentes. Hostos (1969) seala, a fines del

siglo XIX, cmo los mbitos fundamentales de la realidad ayudan a definir a su vez
tres clases de moral: la moral natural, la moral individual y la moral social.
La moral natural tradicional observa el orden natural de los fenmenos y

rechaza todo intento por el hombre de violentarlo, en aspectos como el suicidio, el
homicidio, el aborto, as como acceder a medios artificiales o desviaciones de la
conducta hacia fines que no sean acordes con la supervivencia individual y de la
especie. Las expresiones ms actuales de la moral natural son: La conciencia
ecolgica, la defensa del medio ambiente fsico, la biodiversidad y los recursos
naturales, y educar a los dems sobre el particular. La Biotica, que se ocupa de la
conducta moral, la vida humana, la experimentacin cientfica, los ensayos clnicos,
la relacin mdico-paciente, la calidad de la atencin mdica, los pacientes con
alteraciones mentales, la prevencin y manejo de las enfermedades genticas y
prenatales, el aborto provocado o demandado, as como los trasplantes, las
tcnicas de la reproduccin humana, la definicin del inicio de la vida y de la muerte,
as como el estado vegetativo permanente por "muerte enceflica", etc.;
problemticas muy amplias y complejas en las que la moral, medicina y derecho se
vinculan muy estrechamente.
La moral individual, establece las normas de conducta del sujeto como ser
humano. Se refiere a las actitudes del sujeto hacia s mismo y al manejo de su
voluntad, sus sentimientos emociones, necesidades, deseos, y actividad intelectual,
a la par de su auto-realizacin, la confianza en s mismo, la dignidad personal y la
autoestima, as como los cuidados y deberes hacia su desarrollo fsico y el
mantenimiento de su salud. De otro lado, est la religin, que de acuerdo con los
conocimientos y creencias de cada cual, forma parte de la moral individual, aun
cuando la misma influye tambin en los mbitos natural y social de la conducta de
los individuos.
La moral social, consiste en la identificacin del bien como instrumento del

equilibrio de la sociedad en su conjunto y de los deberes que se reciben de ste en
los diferentes mbitos de la vida organizada: la familia, el municipio, la regin. Se
destacan determinados valores como la justicia, la libertad, la democracia, la
igualdad, la equidad, la solidaridad, la honestidad y el trabajo socialmente til. Como
puede deducirse, la reflexin tica en la profesin hace imprescindible situar "lo
tico" en el centro del estudio, al afectar el ncleo y sentido de la tarea social, en
momentos en el que las desigualdades y los desequilibrios, son una clara constante
y reclaman un actuar lo ms tico posible del profesional de la psicologa,
determinando las profesiones sociales en el siglo XXI.
En tal sentido, cultivar, el "ethos" de una profesin como la del psiclogo,

con aquellas actitudes, normas de conducta especficas y los criterios que la
caracterizan como grupo sociolgico, fomenta tanto la adhesin de sus miembros a
determinado actuar tico, como la conformacin progresiva a una tradicin
valorativa de las conductas profesionalmente correctas. Dicho "ethos" es,
simultneamente en toda accin y tradicin propia de interpretacin sobre cul es
la forma correcta de comportarse con las personas, una especie de estmulo mutuo

entre los colegas, para que cada uno se mantenga fiel a su responsabilidad
profesional, evitando toda posible desviacin de los patrones usuales.
De esta manera, la tica que refiere a la disciplina acadmica que se ocupa de

fundamentar las acciones correctas permitiendo preguntar sobre las condiciones
ticamente mnimas que deberan exigirse para que un alumno de psicologa pueda
ser considerado en un determinado momento, apto para pasar a ser un profesional
de la salud mental, es decir "idneo" para ejercer como tal, en la sociedad. Se trata
de una pregunta de gran complejidad y con enormes implicaciones a todos los
niveles, puesto que ser psiclogo requiere adems de poseer un determinado tipo
de informacin, tcnicas y conocimientos, "Ser" una persona psicoafectivamente
capaz de interactuar sanamente con las personas. A todo ese conjunto de
caractersticas cognoscitivas, afectivas y sociales, as como a sus consiguientes
maneras de proceder desde un punto de vista tcnico y tico, se le denomina el
"ethos" del psiclogo. Otra consideracin respecto a su reconocimiento es resolver
cmo y en base a qu puede ser reconocido un psiclogo como tal en la sociedad y
de qu manera un ciudadano puede confiarle su situacin o condicin sin temor o
duda alguna? Ante un tema tan extraordinariamente complejo, se pueden sealar
algunos medios que podran ser de utilidad en ese sentido:
Se debe poseer los mnimos contenidos de capacitacin para habilitar el

ejercicio. Sera importante para el caso de la psicologa, mantener la distincin entre
lo que es "Ttulo acadmico" de psiclogo y la "habilitacin para ejercer", que el
Ministerio de Salud o Sanidad Pblica debera expedir, o en su defecto delegar esta
funcin a las Organizaciones Colegiales para que esto pueda llevarse a cabo se
necesita, previamente, de un muy amplio debate entre todas las fuerzas implicadas,
a fin de establecer criterios pblicos y conocidos para que este ejercicio sea justo y
no arbitrario.
Valdra suponer que obtener el ttulo de cualquier programa de psicologa

admitido en un pas determinado, sera el mnimo requerimiento admitido para
ejercer como psiclogo. Esto no agota el requerimiento que en algunos pases se
solicita: El doctorado, la especializacin, la licenciatura en psicoterapia y en otros se
exige la maestra. Con respecto a la atencin clnica y la psicoterapia, el psiclogo se
ve en la necesidad de profundizar y especializarse en un determinado tipo de
tcnica teraputica (psicoanlisis, conductismo, gestalt, etc.), obteniendo una
licencia habilitante para ejercer de modo cualificado como terapeuta especializado.
Singular importancia cobra, el estado de madurez afectiva mnimo, que

debe tener un profesional de la ayuda psicolgica como para ejercer como tal en la
sociedad. Es muy posible que un individuo pueda llegar a recibir el ttulo de
Licenciado o de Doctor en Psicologa, sin poseer suficiente madurez afectiva; un
trato prolongado y la perspectiva de un grupo de docentes pueden juzgar si un
individuo rene las condiciones mnimas como para ayudar a otros en los conflictos
emocionales o en las relaciones humanas. De ah que las Escuelas de Psicologa
tienen el deber de juzgar si aceptan el ingreso y permite la continuacin en la
formacin, o niega el ttulo acadmico, a aquellos casos de evidente desbalance
emocional. Otro aspecto muy importante es llevar a cabo la terapia individual como

parte de la formacin, para recibir un ttulo que lo habilitar como psicoterapeuta y
tener certificado de haber tenido un tiempo mnimo de terapia personal con un
terapeuta experimentado.
De otro lado, la presente indagacin refleja que parte importante de las

dificultades que enfrenta profesionalmente un psiclogo provienen de la naturaleza
del objeto de nuestra profesin en la que debemos describir hechos psicolgicos
del ser humano; y para explicar su psicologa hay que hacer referencia a veces a las
personas con las que el usuario de nuestros servicios est en relacin o con las
representaciones mentales de tales personas, e igualmente es necesario inclusive
mencionar hechos externos de dichas personas, ocasionando errores que pueden
alcanzar el grado de vulneraciones deontolgicas, si no se cuidan ampliamente los
lmites en los que un profesional debe mantenerse y la manera como trata la
informacin que maneja para actuar con la debida tica. Merece igualmente
subrayarse el rol del psiclogo, pues siendo su labor muy distinta a otras disciplinas,
ello debe evidenciarse en las tareas que realiza o en el tratamiento que da a la
informacin que maneja. Un psiclogo no sentencia con su informe de modo que a
continuacin le corresponda a un juez nada ms que imponer la condena, eso sera
una usurpacin de funciones, por lo que debe dar a conocer exclusivamente
contenidos psicolgicos, su juicio, opinin o conclusin como psiclogo; no es su
funcin dar a conocer la autora de delitos aunque con sus tareas pueda contribuir a
su identificacin.
Un psiclogo debe ejercer la profesin mantenindose en sus lmites, operando

con instrumentos psicolgicos que le son propios y conociendo igualmente los
lmites de esos mismos instrumentos. Finalmente, se recomienda dar importancia a
la formacin tica como parte del currculo del estudiante de Psicologa, para una
toma de conciencia responsable del futuro profesional, mediante la enseanza de
una Psicotica o tica Psicolgica desarrollada en cada componente de la formacin
acadmica a lo largo de todo el proceso de capacitacin, donde los valores ticos
deben estar presentes. La asignatura de tica profesional ser, simplemente, un
mbito para sistematizar y especificar mejor la dimensin de los valores en el
"ethos" del psiclogo.
La Formacin Actualizada para los Psiclogos en Contextos Universitarios.
El sentido de respeto y de dignidad del Ser humano, as como el compromiso

y la actuacin transparente del psiclogo frente a la sociedad, no debe ser percibido
como un ideal tico a ponderar y anhelar, sino un estilo de vida plenamente
incorporado a los enfoques profesionales que ste desempee en todos los
mbitos, de tal modo que quede manifiestamente a la vista en toda su participacin.
Para lograrlo, se han planteado serias investigaciones sobre las competencias de sus
egresados, las tendencias profesionales internacionales, los contextos emergentes
del ejercicio profesional y los problemas y dilemas ticos; para asegurar que la
ocupacin de sus graduados mejore la participacin del profesional de psicologa,
avanzando en el proyecto de pas de esta generacin.

Por tanto, en este trabajo se retoman algunas ideas del modelo universitario
de la Universidad La Gran Colombia, que se adaptan a las nuevas necesidades
sociales, por la educacin flexible y de aprendizaje permanente, en correspondencia
con la nueva prospectiva en los Estudios Superiores, que busca una formacin
integral, coherente con los principios de flexibilidad, integracin e integralidad.
Daz, V. Mario (2002) apunta a formar personas, ciudadanos y profesionales. El
modelo pedaggico dirigido al desarrollo del pensamiento crtico de los
participantes, se orienta a la prestacin de servicios a las clases populares; con el
objetivo de construir una pedagoga histrico crtica, rescatando los aportes de la
educacin popular.
Para efectos de tener una aproximacin pedaggica-curricular que permita

comprender los contenidos esenciales de algunas estrategias de formacin, adems
de los cursos como unidad pedaggica curricular en los ciclos y reas conformadas
por semestre, se pueden involucrar diversas estrategias de formacin como:
ctedra, taller, seminario, tutora, prcticas de campo, laboratorio, clnica,
proyectos, prcticas y otras (Se anexan partes del modelo).
Formacin del Psiclogo en Deontologa Profesional
Es urgente educar, abiertos a trayectorias cada vez ms plurales e inciertas,

tanto desde una perspectiva local y prxima como desde una visin global y
planetaria. De ah que el deber ser que induce la reflexin tica no pueda limitarse a
proponer un cdigo universal de derechos y deberes fundamentales libertad,
justicia, igualdad, tolerancia, solidaridad, etc.), sobre los que se ha alcanzado un
consenso aceptable en su definicin y en la necesidad de ser enseados; ms que
esto, es preciso situar el quehacer tico en la cotidianidad de las actitudes, de las
conductas y los comportamientos como se ha citado; transversal a cada realidad
vivida, inscrito en palabras y hechos que permitan imaginar el futuro de la
Humanidad en el escenario de una sociedad con formacin tica que incluye al
alumno, al profesor, a la escuela y a los padres, como agentes fundamentales. Para
comprender mejor lo que significa en nuestros das ensear tica y ciudadana,
Cullen (1997) nos dice, que la enseanza debe estar dirigida a construir una moral
pblica y tambin un juicio autnomo sobre las valoraciones que concurren o
colisionan en la sociedad contempornea, y construir una inteligencia solidaria
atenta a las necesidades de los otros y al cuidado de la vida
Una educacin tica debe estar lejos de imponer una moral determinada. Por
el contrario, debe ensear a resolver los conflictos valricos mediante el dilogo
argumentativo. Es un desafo pendiente en el campo de la educacin, por ello es
necesario indicar caminos y poner nfasis en la importancia de una continua
formacin profesional. Porque aunque la tica es en s misma primariamente
personal, esta primaca no conlleva una indiferencia hacia una tica social. Para
alcanzarlo, se considera prioritario que las Comisiones Deontolgicas promuevan la
formacin y actualizacin en tica profesional en todos los mbitos de la Psicologa
con la ayuda de los colegiados que puedan contribuir a ello. El documento de la
EFPA (2005) sobre la docencia de la tica profesional es muy ilustrativo acerca de las

tareas que hay que promover en la educacin y ejercicio ticos. 1) Es preciso que las
asociaciones nacionales estn en contacto con las universidades, las escuelas
superiores y todas las instancias educativas para llamar su atencin sobre la
importancia de la formacin en deontologa en el currculo de los estudios en
Psicologa. 2) El contenido de esta informacin debe apoyarse en la Carta tica, el
Meta-cdigo y el Cdigo nacional, as como abordar los nuevos problemas que van
surgiendo en la actualidad (ejemplo: la utilizacin de nuevas tecnologas, problemas
de la psicologa de los desplazados, vctimas del conflicto armado, etc.). 3) Los
mtodos utilizados pueden ser muy variados: presentacin comentada de textos,
seminarios, discusiones y presentaciones de casos.
Por medio del conocimiento en este campo, el cual debe ser aplicado,
prctico, visualizado e ilustrado en el ejercicio profesional, se evitar que sea un
aprendizaje abstracto de los principios o alejado de la realidad, lo que supone
impulsar el debate e intercambio profesional sobre el tema. Para ello se presentan
los siguientes tpicos que desarrolla la Universidad Gran Colombia en su formacin
Universitaria, pertinentes al concepto de pedagoga sociocrtica, descrito por
diversos autores (Luzuriaga, 1960; Nohl, 1949; Fermoso, 1994) cuyo enfoque como
ciencia abarca las siguientes caractersticas:
Es la ciencia de las repercusiones que la educacin tiene en la sociedad.

Es la ciencia de la accin educativa fuera de la familia y de la escuela.
Es la ciencia pedaggica que pretende satisfacer necesidades individuales y
comunitarias muy frecuentes en las sociedades industrializadas.
Es la ciencia pedaggica del trabajo social.
Es la ciencia que se propone prevenir, ayudar y curar las desviaciones
conductuales de la infancia y juventud.
Es la ciencia que fundamenta la accin compensatoria dirigida a quienes no
pudieron por cauces normales, desarrollarse satisfactoriamente.
Es la ciencia pedaggica sobre la socializacin.
De otro lado, para innovar en el aprendizaje de la Deontologa respecto al

manejo de la informacin, se proponen estudios sobre cuestiones especficas de
tica y deontologa de la informacin, tales como: Libertad intelectual y acceso a la
informacin. Privacidad y confidencialidad. Propiedad intelectual. tica y mundo
digital. tica computacional. tica comercial.
Formacin para optimizar el desarrollo de la madurez afectiva y

emocional del Psiclogo.
La personalidad madura se consigue por un adecuado desarrollo de la

inteligencia y la voluntad, la afectividad, entre otros y en un proceso que dura toda
la vida. Siempre habr que vencer los estados de nimo, cultivar las virtudes y evitar
los vicios. Para lograr una personalidad equilibrada y libre, es conveniente educar en
virtudes como la fortaleza y la templanza. Con ellas cada uno podr ser ms dueo
de s mismo; y por lo tanto ms libre y ms feliz, generando menos inseguridad y
angustia. Para sostener una construccin moral con que el ser humano pueda llevar
adelante el quehacer tico: es conveniente desarrollar:
1- La libertad: Saber acondicionar la propia vida, es la tarea moral.
2- El talante: En una persona es un sentimiento fundamental de la existencia, el tono

vital con el que se enfrenta por naturaleza a la realidad. Esto nos viene dado por
naturaleza, aunque podemos modificarlo a lo largo de nuestra vida haciendo uso de
nuestra libertad.
3- El carcter: Al ser libres, podemos ir forjndonos un carcter (ethos) adquiriendo

nuevos hbitos, virtudes y actitudes que lo consoliden.
4- Los hbitos: Repetir actos en un mismo sentido nos predisponen a obrar, siendo
los hbitos que nos conducen a obrar bien las llamadas virtudes, mientras que los
que nos llevan a alejarnos del bien se les ha llamado vicios.
5- Las actitudes: Aquellas predisposiciones, aprendidas y relativamente fijas que

orientan la conducta que previsiblemente se manifestar ante una situacin u
objeto determinado. Las actitudes como las virtudes son expresin del ser ms
profundo de las personas: Sentimientos, inteligencia y razn, contienen
componentes: cognitivos (convicciones y creencias), afectivos (sentimientos
favorables o desfavorable en relacin con la situacin o el objeto) y conductuales:
Tendencia a responder en un determinado sentido a un aspecto de la realidad.
(Prof. Lic. Meza Anglica & Lic. Leguiza Sandra, 2012).
Para profundizar en estos conceptos y entrar en un estudio sistemtico del

mundo afectivo humano, que se alimenta de las ciencias afectivas y de otras
epistemologas, se sugiere ahondar en las siguientes reas: Fundamentos de la
Psicologa Afectiva: Psicologa Positiva, La Teora de la Mente y Psicologa de la
Felicidad, as como en su objeto de estudio: La afectividad humana, en sus ramas:
Intrapersonal, interpersonal y Sociogrupal, ampliando temas como: Biologa,
Psicologa, Socioantropologa y Sociobiologa del afecto. El afecto en las Mitologas,
en las Religiones, en los sistemas Espirituales, en la Economa, en la Poltica, en la
Pedagoga, en el Arte, en la Historia y el afecto en la Tecnologa. De igual modo
ahondar en las competencias afectivas: Autovaloracin, autoconocimiento y
autoadministracin; valoracin del otro, conocimiento del otro y destrezas
interpersonales. El optimismo, la resiliencia, los estados de fluidez, el bienestar, la
creatividad, el humor positivo, las fortalezas personales y la felicidad (Andrs Paz &
Miguel de Zubira, 2012).

Formacin del Psiclogo en las Tecnologas de la Informacin
y la Comunicacin (TIC) en la Educacin Superior.
Actualmente, la Universidad Colombiana est abordando el tema de

virtualizacin como estrategia para la formacin universitaria, sin embargo, estos
desarrollos implican modificar sus procesos de manera integral con el objetivo de
lograr un trabajo interdisciplinario para su implementacin.
El desarrollo de ambientes de aprendizaje con TIC es un proceso

interdisciplinario con enfoques pedaggicos expresados en didcticas especficas,
que insertan elementos comunicacionales en interfaces, desarrollos tecnolgicos
generados desde la Ingeniera del Software. La articulacin de estos componentes
interrelacionados en la construccin de programas de carcter formativo soporta
las TIC, cuyo propsito es social, crea comunidades virtuales de aprendizaje y
conformacin de redes sociales. Los modelos de educacin mediada por las TIC
integran aspectos pedaggicos, tecnolgicos y organizativos, que aplicados, son la
base de procesos investigativos, estrategias pedaggicas y espacios de integracin
curricular, destinados a afianzar las competencias de tipo educativo, comunicativo,
cognitivo e informtico, de los actores educativos, metas reconocibles dentro del
proyecto de investigacin sobre ctedra virtual.
Los Blogs en el nuevo modelo educativo universitario.
Los blogs se han convertido en un fenmeno masivo en la red, generando un

espacio propio con interconexiones entre blogs y con portales, buscadores o
directorios especficos. La secuencia cronolgica de los blogs permite efectuar un
seguimiento adecuado del grado de cumplimiento contemplado en la programacin
didctica de la materia. Los blogs, evidentemente, ofrecen inculcar en los
educandos los principios de la deontologa investigadora y profesional, mediante
una reflexin desde la experiencia de los blogs sobre la nocin de autora de
contenidos, la calidad de contenidos, la privacidad o cooperacin informativas, la
excelencia del trabajo constante y en proyectos de equipo.
En la Blogosfera, su principal activo de valor es la plena primaca del usuario,

uno de los caracteres ms sobresalientes en la sociedad de la informacin. Dicha
primaca, tiene como efecto lgico su carcter heterogneo en contenidos, en su
seleccin y presentacin, con etiquetacin semntica de los blogs. El carcter
generalista de los sistemas de categoras para los blogs: arte y cultura; personales;
internet y tecnologa; temticos y noticias, opinin; msica, miscelnea; enlaces,
etc. demuestran la versatilidad de contenidos y su asignacin temtica, muchos de
ellos declaran su vocacin educativa, los cuales actan como foro sobre actividades
y acciones de profesiones y debates acadmicos.
Desde el blog del equipo de trabajo se puede recoger informacin de sedes

web externas, de correos electrnicos, de documentos Office e incluirlos en un
nico repositorio de conocimiento. La informacin se puede categorizar, enlazar
contenidos entre s, establecer relaciones, de modo que luego puede ser filtrada por
proyectos, categoras, fechas, importancia. Adems, se puede implementar
mediante blogs, un diseo instructivo, as como la precisin, pues los posts exigen
una escritura concisa para asegurar una lectura rpida comprensiva y la
estructuracin del discurso, el blog permite una ordenacin diacrnica de los
textos; la interactividad, el blog puede actuar como una sencilla plataforma digital
entre condiscpulos sobre temas determinados; su semitica multimedia, facultando
para la lectura y escritura icnicas y virtuales; la inmediatez en la comunicacin,
permitiendo as un modo de desarrollar el aula extendida; la adaptacin curricular,
por cuanto el blog supera las limitaciones espaciales y temporales del aula,
sustentando un ritmo de aprendizaje individualizado.
Un reformado Plan de Estudios para la Formacin de Psiclogos, en las

Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC), hace posible su evolucin y
adaptacin por su incidencia en la formacin de los sujetos. En este escenario el uso
de las nuevas tecnologas se ha convertido en un problema educativo de cmo
aprovecharlas para el logro de aprendizajes significativos, contextualizados y
transformadores. Para dar una aplicacin y orientacin educativa con estas
herramientas, se debe ensear con una perspectiva vista desde las estructuras
mentales y los componentes interdisciplinares orientados a un desarrollo de
competencias especficas en el rea de saber propia del estudiante. Se requiere de
una lectura juiciosa del proyecto educativo de cada Universidad, los propsitos de
formacin del programa y las competencias que se pretende desarrollar a la luz del
potencial que brindan estos elementos, articulando una estructura con la dinmica
del programa y los propsitos de formacin particulares expresados en el Proyecto
Educativo Universitario y el documento del programa particular presentado en
competencias bsicas, profesionales y especficas a desarrollar, mediadas por las
tecnologas de la informacin (Se anexa propuesta de plan de estudios encontrada
en esta monografa documental).
Hacia un Cdigo Deontolgico de la Intervencin Psicolgica a

travs de internet.
Dentro de esta investigacin terica, sobre Deontologa Profesional surge la

intencin de conocer sobre el modo del quehacer del psiclogo en internet,
encontrando algunas ideas y adelantos en la participacin e intervencin
psicolgica.
En el contexto actual, la irrupcin de las nuevas tecnologas est cambiando

usos y costumbres de nuestras vidas en todos los aspectos, mezclando curiosidad,

inters, oportunidades, con el temor y la incertidumbre ante un futuro prximo. Es
as como la prctica de la psicologa para atender en lnea, es una realidad cuya
forma y estructura est en construccin, donde la atencin de psicoterapia y/o
intervencin psicolgica; requiere para su realizacin, de escritos que analicen los
problemas conceptuales, tcnicos, etc., que esta forma de psicoterapia acarrea,
porque an no se dispone de reflexiones tericas respecto a la viabilidad de las
tcnicas teraputicas presenciales traspasadas en lnea, la discusin respecto de la
necesidad de generar nuevos modelos teraputicos adaptados a este modo o la
suficiencia del manejo de aspectos teraputicos tradicionales. Ej: Cmo afecta a la
transferencia la interrelacin bsicamente escrita y no presencial, etc. y de otro
lado, respecto a cuntos terapeutas ofrecen sus servicios en la red, qu tipos de
servicios ofertan y demandan, entre otros tpicos.
En un estudio encargado por la Comisin de Deontologa del Colegio de

Psiclogos de Catalua en el ao 2000, se conoce que en Espaa casi 70 sitios
ofrecen la prestacin de servicios psicolgicos clnicos a travs de Internet, algunos
con oferta ambigua, como un sitio que ofrece psicomagia. La mayora ofrecen
informacin o diagnstico (a travs de cuestionarios ofertados en la red), siendo
una minora los que tienen una vocacin claramente teraputica. El grado de
elaboracin de estos servicios es variable y se realiza por correo electrnico,
estableciendo un primer contacto (e-mail) gratuito con las condiciones de la
relacin y donde se solicita al posible paciente algunos datos personales y una
aproximacin a su problema.
Aunque los honorarios varan de rango por consulta, se aprecia que muchos
sitios dan amplia informacin sobre el psiclogo que atender la consulta, pero
pocos informan las medidas de seguridad para guardar la confidencialidad de los
datos y de las normas ticas a las que estn sujetos, como por ejemplo del tipo de
problemas que no se pueden tratar por correo electrnico. La valoracin general de
los consultores es que la oferta psicolgica se encuentra en una fase experimental,
lo cual despierta cuestionamientos relacionadas con la tica y la deontologa
profesional, por los nuevos problemas ticos que surgen y la preocupacin de las
sociedades, por las repercusiones, el control de los mismos, de forma que trminos
como biotica, confidencialidad, etc. parecen haberse incorporado al lenguaje
diario. La disciplina psicolgica no es ajena a ello, como lo demuestra la
incorporacin de estas materias a los planes de estudio, y las nuevas realidades
referidas; percibindose gran incertidumbre en el hecho de que la prctica de la
psicologa clnica ocupe la mayora de consultas y conflictos ticos y deontolgicos,
razn por la cual dentro de la prctica de la psicoterapia en lnea se tenga como uno
de los principales puntos de desarrollo lo relativo a las inquietudes, variaciones y
nuevos problemas ticos que pueda propiciar. Desde luego, en este aspecto, la
psicoterapia en lnea parte de la existencia de varias propuestas de cdigos ticos
asociados a la intervencin en salud a travs de Internet que sirven de punto de
referencia para la psicoterapia, teniendo en cuenta que la medicina ha sido pionera
en este tipo de intervencin, siendo de conocimiento que algunos de los cdigos
ticos sobre prctica clnica en lnea nacen con una vocacin claramente vinculada al
mismo hecho, como el de la Health On the Net Foundation (1997) que quiere
constituir un referente para el usuario, de forma que el aviso, por parte de un clnico
o institucin en su pgina web, de que se consideran sujetos a las normas ticas de
dicho cdigo constituye una garanta para el usuario en una serie de temas. Ello,
naturalmente, en el caso de que el usuario conozca dicho cdigo. En Espaa varios
centros psicolgicos en lnea avisan de su adhesin a este cdigo.
En el contexto concreto de la psicologa clnica y de la salud, existen pocos

intentos de aproximacin al tema. La APA (American Psychological Association,
1999) en su web, recomienda la adhesin a los principios ticos genricos para la
prctica de la profesin, haciendo especial hincapi en alguno de ellos, como los
relativos a evaluacin, terapia, consentimiento informado, etc. El National Board for
Certificated Counsellors (2000), plantea unas normas ticas bsicas para la prctica
del counseling online, que frente a la psicoterapia, son los ms prximos a la
prctica psicolgica. Y en esta misma lnea, la American Counseling Association
dispone desde 1999 de unos estndares ticos con el mismo fin. En este sentido,
Childress (2000) ha publicado en el Journal for Medical Internet Research una
propuesta de cdigo tico especficamente para intervenciones psicoteraputicas
en Internet, que no constituye propiamente un cdigo sino una revisin de los
tpicos alrededor de los cuales debera girar dicho cdigo.
Frente a este panorama, la Comisin de Deontologa del Colegio de

Psiclogos de Catalua, ha formado un grupo de trabajo sobre esta temtica con el
objetivo de elaborar unas recomendaciones deontolgicas bsicas para la aplicacin
a la psicologa clnica y psicoterapia a travs de Internet (Se anexa propuesta de
estndares ticos para la psicoterapia en lnea, realizada por dicha Comisin).
Conclusiones
Partiendo de lo expuesto en esta recopilacin de informacin, se concluye:
El deber de optimizar la formacin de los profesionales de las ciencias

sociales, desde un compromiso con la realidad, hace fundamental adquirir
conocimientos cientficos y tcnicos que muestren que son campos rigurosos, no
infalibles, con tica y una voluntariedad orientada hacia actuaciones de calidad, en
las que los futuros profesionales desarrollen una imagen rigurosa y exigente de s
mismos, se acerquen cada vez ms a una madurez afectiva que los habilite para un
equilibrio emocional y seguridad personal frente a la delicada tarea de toma de
decisiones ajustadas, capaces de interiorizar y vivir los principios deontolgicos con
profesionalismo, confianza y espritu investigativo para ejercer la profesin con
credibilidad, libertad, autonoma, con la autoridad moral y tica que su rol y ethos le
exigen.
Un alto nivel de profesionalidad tcnico-cientfica, ha de tratarse con mesura

y compromiso para dignificar en mayor medida el deber ser de la profesin, siendo
imprescindible que el conjunto de personas que deben acogerse a un cdigo hayan
participado activamente en las reflexiones y los elementos sobre los que se basa su
funcin social, de manera que el cdigo deontolgico entendido como documento

orientativo, sostenga un nivel elevado de consenso, tanto en su formulacin, su
aplicacin y en los posibles reglamentos que de l se deriven; debiendo la reflexin
deontolgica global de todos los agentes sociales situarse en el usuario y su
problemtica, asimismo en la profesin y sus profesionales, para dar respuestas
eficaces de carcter interdisciplinar a los problemas. Por eso, construir cdigos
deontolgicos para el futuro, con una tica de accin social que abarque a todos los
equipos interdisciplinares, es un reto que podr alcanzarse mediante la
consolidacin de las diversas profesiones y cuando ocurra que sea ms prioritario a
quin se le ofrece un saber que quin lo ofrece.
S. Barriga (1997) lo indica as: La paradoja mxima que experimenta el

interventor psicosocial radica en que el objetivo ltimo de su accin es poder
prescindir de sus servicios profesionales. Su labor exitosa concluye con su
desaparicin profesional. Es decir, que su tarea no debe ser considerada
indispensable y permanente para la auto- capacitacin del ciudadano, sino orientada
a que tome las riendas de su destino eligiendo estilos de comportamiento
saludables y solidarios.
Fomentar la alta especializacin es fundamental para poder analizar la

cantidad de detalles que configuran una problemtica con el estudio profundo
desde las diferentes disciplinas y la integracin mxima de todos esos
conocimientos para explicar el conflicto y encontrar la mejor solucin, en un mundo
cada vez ms complejo, la decidida influencia de los medios de comunicacin ha
cambiado el papel de la percepcin del individuo, la adquisicin de valores y los
procesos de socializacin, as como los significados culturales que estn siendo
atravesados por los mismos; desapareciendo poco a poco la resolucin de los
problemas generando de esta forma un nuevo orden a las distintas actividades
sociales, en la medida que los valores se estn aprendiendo por medios extraos a
los que tradicionalmente estbamos acostumbrados (relacin entre pares,
interaccin familiar etc.) por lo tanto adaptarse y conocer las exigencias del nuevo
mundo, es una realidad palpable en los nuevos espacios y lenguajes que generan
prototipos y buscan novedad con la actualidad cambiante, los nuevos paradigmas y
la forma como se afecta y se ejerce presin y estrs sobre las diversas reas,
mbitos y dimensiones del ser humano.
Los conflictos morales al ser inevitables, se convierten en elementos

constitutivos de la intervencin social, sta permanente dificultad en el terreno de
los valores no puede ser eludida, aunque se disponga de mecanismos de regulacin
como son los cdigos deontolgicos, con el objetivo de crear espacios y
mecanismos donde la cotidianidad de las cuestiones valorativas no sean un
obstculo, sino un elemento ms que considerar en el momento de disear una
accin. Es preciso aceptar que las actuaciones responsables inspiradas en una tica
profesional comportan un plus de dedicacin que parte del autocontrol personal, ya
que se trata de cuestiones que quedan en un espacio que supera lo legal, por lo que
no pueden ser reguladas.
El surgimiento y emergencia de una nueva manera de comunicarse, los

dinmicos grupos de las redes sociales, la globalizacin, las ofertas de mercado y

sus propias leyes, entre otros tpicos, van tornando confusa e insegura a la
Sociedad, requiriendo con urgencia de un actuar y enfoque profesional tico y
crtico direccionado hacia el lugar que ocupa la equidad, el compromiso social, las
conductas morales, convicciones y principios en el quehacer como psiclogo (a) que
se propone impactar, prevenir, promocionar, y generar bienestar y calidad de vida a
una poblacin vulnerable que espera vincularse; necesitando de acciones claras,
modelos que representen opciones vlidas de transparencia y confianza que
propendan por el desarrollo y bien comn: Avanzando para tomar conciencia de las
desigualdades sociales, y entrar en el terreno de la justicia social.
Por ltimo, hay que concluir que el conocimiento y aplicacin de las nuevas
tecnologas y comunicaciones, conservando permanente inters por la
actualizacin; cubriendo la necesidad de promover un conocimiento aplicado que se
construye en un nuevo sistema de valores sobre el cual podrn apoyarse las
personas para como lo afirma Boltanski (2002) emitir juicios, discriminar los
comportamientos adecuados y aquellos que conducen a la exclusin, legitimar
nuevas posiciones de poder y seleccionar aquellos que se beneficiaran de ellas),
propiciando experiencias en el ser humano por las diversas opciones surgidas desde
que los medios de comunicacin se involucraron activamente en la vida familiar,
posibilitando amplias expectativas, influyendo, educando, preparando y en
ocasiones creando nuevas formas de vivir en contrava con los estilos tradicionales,
de concebir el mundo.
Referencias
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http://www.ub.edu/biblio www.ub.edu/bid/13pulid2.htm
http://soyandrespaz.wordpress.com/category/miguel-de-zubiria-2/
http://www.efpa.be

ANEXO No. 1
PSICOLOGA Y DEONTOLOGA ESTUDIO EMPRICO BASADO

EN DILEMAS TICOS
Javier Urra
Presidente de la Comisin Deontolgica del Colegio Oficial de Psiclogos de Madrid
Este trabajo se anexa por su amplitud y relevancia para el colectivo profesional de la

Psicologa. Su intencin es acadmica, de profundizacin y revisin cientfica. Para
ello, se presenta en su totalidad el documento tomado de
www.cop.es/infocop/pdf/1575.pdf se enva en archivo magntico. Para incluirlo se
ha tomado en cuenta que en apariencia no posee restricciones para su divulgacin,
permitiendo seleccionar. grabar y por no especificarlo en su publicacin;
obedeciendo asimismo con su recomendacin:
Aquellas personas que deseen consultar el estudio en todo su detalle, pueden

hacerlo en www.javierurra.com
El Dr. Javier Urra publica en este documento la siguiente Bibliografa para ampliar el
aspecto terico en el campo de la Psicologa y la Deontologa.
Del Ro, C., Borda, M. y Torres, I. (2003). Valoracin tica de algunas prcticas de los
terapeutas por estudiantes de Psicologa. En Psicologa Conductual, 11, 2, pp. 261-
281.Universidad de Sevilla.
Pope, K.S. Tabachnick, B.G. y Keith-Spiegel, P. (1987). Ethics of Practice: The belief
and behaviors of psychologists as therapist. American Psychologist, 42, pp. 993-
1006.
American Psychological Association (2002). Ethical principles of psychologists and

code of conduct. Washington DC: American Psychological Association.
Beauchamp, T.L. y Childress, J.F. (2002). Principios de tica biomdica. Barcelona:

Masson.
Bermejo i Frgola, V. (2007). Un nuevo Cdigo Deontolgico para los psiclogos. En

Infocop, nmero 33, 23-24. Bermejo i Frgola, V., Alcalde, Ma J. y Del Ro, C. (2001).
Metacdigo de tica de la Federacin Europea de Asociaciones de Psiclogos

(EFPA).Infocop. Suplemento Informativo de Papeles del Psiclogo. (80:13): 34-39.
Bersoff, D.N. (2003). Ethical conflics in psychology. (3a ed.) Washington DC:
American Psychological Association. Borda, M.; Del Ro, C.; Prez, M.A. y Martn, A.
(2002).
Conocen los estudiantes de Psicologa los principios ticos bsicos para actuar
como terapeutas? Revista de Enseanza Universitaria, 19, 15-43.

Chamarro, A. (Coord.). (2007). La tica del psiclogo. Barcelona: UOC.Colegio Oficial
de Psiclogos (1987). Cdigo Deontolgico del Psiclogo. Madrid: COP.
Del Ro (2002). Monogrfico sobre tica Profesional y Psicologa. Revista de

Psicologa Universitas Tarraconensis, 24, 1-2. Publicado en Infocop. Suplemento
Informativo de Papeles del Psiclogo. 86. Diciembre, 2003.
Del Ro, C. (2005). Gua de tica profesional en psicologa clnica. Madrid: Pirmide.
Franca-Tarrag, O. (2001, 3a ed). tica para psiclogos. Bilbao: Descle de Brouwer.
Haas, L.J. Malouf, J.L. y Mayerson, N.H. (2003). Ethical Dilemmas in Psychological
Practice: Results of a Nation- al Survey. En: D.N. Bersoff, Ethical conflics in psycholo-
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Urra, J. (1994). La tica del psiclogo en la Administracin de Justicia. Anuario de

Psicologa Jurdica, 4, (43-51). Madrid: Colegio Oficial de Psiclogos.

ANEXO No. 2
HACIA UN CDIGO DEONTOLGICO DE LA INTERVENCIN

PSICOLGICA A TRAVS DE INTERNET
Propuesta de Estndares ticos para la Psicoterapia en Lnea

La Comisin de Deontologa del Colegio de Psiclogos de Catalua ha formado un
grupo de trabajo sobre esta temtica con el objetivo de elaborar unas
recomendaciones deontolgicas bsicas para la aplicacin a la psicologa clnica y
psicoterapia a travs de Internet.
Existen, por lo menos, dos formas de organizar para su anlisis los tpicos ticos
encerrados en los cdigos anteriores en el sentido de hallar aquellos aspectos
comunes que comparten todos los cdigos y que nos permitan llegar a unos
estndares deontolgicos con relacin a la prctica de la psicologa clnica y la
psicoterapia en lnea; de acuerdo a las temticas y segn el proceso.
TPICOS TICOS SEGN LAS TEMTICAS
Confidencialidad, privacidad y consentimiento informado. Los tpicos que se

mueven alrededor de este grupo forman parte del conjunto de normas
deontolgicas tradicionales, trascendencia y raigambre en la prctica de las ciencias
de la salud, la psicologa clnica y la psicoterapia. En este sentido, la psicoterapia en
linea no parece que aporte una problemtica nueva excepto la derivada de los
problemas de aplicacin de los tres principios bsicos mencionados en un nuevo
medio y/o modo de operar. La pregunta sera cmo se garantizan en la terapia en
lnea los tres principios mencionados? Una aproximacin a una respuesta puede ser
la de que la psicoterapia en lnea ha de garantizar por lo menos el mismo nivel de
confidencialidad, privacidad y consentimiento informado que la presencial.
Seguridad. El problema de la seguridad en la transmisin y almacenamiento de los

datos es comn a cualquier actividad en lnea y se halla relacionado con el de la
confidencialidad y la privacidad. Parece que esta cuestin si es nueva en el modo de
psicoterapia en lnea, en el sentido de plantear problemas especficos en cuanto
complejidad, con relacin a la seguridad de los datos en la terapia presencial. Como
todo lo relacionado con este modo, su resolucin depende no solo de la voluntad
del terapeuta y el paciente, sino tambin de cuestiones tcnicas como la posibilidad
y viabilidad de encriptar (clave) de usuario y de los mensajes y del desarrollo futuro
de nueva tecnologa en el campo de seguridad de transmisin de los datos en la red,
puesta en entredicho, como se sabe, por la posible existencia de redes con vocacin
de vigilancia global. Es difcil prever cmo pueden afectar estos aspectos a la
seguridad de los datos clnicos en la red.
Problemtica asociada al cobro de servicios. Se plantea como una serie de

cuestiones tcnicas muy concretas que van desde la recomendacin de unas tarifas
por parte de organizaciones profesionales que orienten al terapeuta y al cliente,

hasta establecer los procedimientos que garanticen a los terapeutas el cobro de sus
minutas y al paciente la seguridad y el uso inadecuado de sus tarjetas, etc.
Competencia profesional. Abarca un conjunto muy amplio de cuestiones de capital

importancia para el control de la calidad de la terapia e intervencin psicolgica en
lnea, desde el conocimiento de la identidad del terapeuta, por parte del paciente,
su titulacin y capacitacin profesional y la posibilidad de contrastarlos, hasta los
mecanismos necesarios para asegurar la calidad de los servicios prestados.
Lmites y riesgos. Constituye uno de los captulos ms importantes, de futuros

cdigos deontolgicos ya que parece existir unanimidad en considerar que aun
admitiendo las ventajas del modo de terapia en linea, este presenta algunos riesgos
e importantes limitaciones respecto a la intervencin presencial; limitaciones
derivadas de la ausencia de una interaccin personal cara a cara y de la ausencia de
una comunicacin verbal.
Algunas de ellas, serian que el paciente no puede interpretar la significacin

contextual de las palabras (escritas) del terapeuta, por lo que puede
malinterpretarlas, la forma de abordar las emergencias e intervencin en crisis,
importantes limitaciones asociadas a la exploracin y evaluacin del estado mental,
como evaluar el afecto inapropiado, caractersticas del lenguaje o funcionamiento
clnico de la memoria, etc., la presencia de contraindicaciones, como cuando se
potencia el aislamiento del paciente, y la existencia de trastornos que parecen estar
automticamente excluidos de la psicoterapia en lnea como ideacin suicida, abuso
sexual (como agresores), relaciones violentas (amenaza de matar a otros, etc.),
trastornos de alimentacin y trastornos que implican distorsin de la realidad.
Derecho a la informacin e informacin apropiada. Gran parte de los estndares

ticos de la prctica de la psicologa clnica y la psicoterapia en lnea residen en un
derecho del paciente a recibir la informacin en cantidad y calidad adecuada como
para que pueda optar libremente por este tipo de intervencin con total
conocimiento y salvaguardando sus intereses y los estndares ticos ya aplicados en
la prctica de las disciplinas clnicas. Un futuro cdigo tico debe no solo tener en
cuenta estos riesgos y limitaciones, sino que debe recomendar la promocin de
mecanismos alternativos para abordarlos con xito como la posibilidad de derivar a
un terapeuta presencial en la localidad del paciente o el contacto con servicios
sociales y sanitarios de urgencias que acten si es preciso.
TPICOS TICOS SEGN EL PROCESO
La segunda manera de abordar los estndares ticos propuestos, es siguiendo

aquellas dificultades que se pueden plantear a lo largo de un proceso de
intervencin psicolgica en lnea. La organizacin International Society for Mental
Health Online (ISMHO), estructura unos principios ticos alrededor de tres grandes
tpicos que parecen seguir las fases tericas de un proceso teraputico en lnea.
1. Fase de toma de contacto con el paciente e inicio de la relacin teraputica.

Principal tpico implicado: el consentimiento informado. Bsicamente acoge la

informacin de que el paciente ha de disponer antes de aceptar libremente el inicio
de la relacin teraputica .
2. Fase de intervencin. Principal tpico implicado. Estndares de procedimiento

operativo. Se sugiere seguir los principios ticos implicados en la intervencin
teraputica en cualquiera de sus modalidades y momentos (evaluacin, generacin
de historias clnicas informatizadas, terapia e intervencin, seguimiento), adaptados
a la modalidad en lnea.
3. Emergencias. Incluye los procedimientos alternativos para situaciones de

emergencia, entendidas como una situacin excepcional.
La persona que hace uso de este servicio, puede estar o no de acuerdo con este
modo de intervencin teraputica, ser un ferviente partidario que no consigue ver
ms que ventajas en ella o un impasible detractor con los ojos puestos en los
problemas, dificultades y posible prdida de calidad en la relacin teraputica, pero
lo cierto es que es difcil vivir de espaldas al mundo y la historia. Y en esta se
participa, y se modifica, cuando se le mira de frente. La intervencin psicolgica en
lnea parece una realidad posible y prxima, si no ya presente, cuya nica posibilidad
de controlarla es conocindola y confrontarla.
El acto de la investigacin presupone interpelar, comprender e identificar fisuras de

la realidad. La Realidad Virtual nos permite disear, de acuerdo con las necesidades
de investigacin, evaluacin, formacin o intervencin; espacios con diferentes
niveles de realismo que permiten el estudio de los procesos mentales bsicos y de
las respuestas emocionales y conductuales, complementando el proceso
diagnstico y teraputico y aportando espacios interactivos de formacin.
BIBLIOGRAFA
Anuario de Psicologa (2001), vol. 32, no 2, 117-126 O 2001, Facultat de Psicologia

Universitat de Barcelona
Adolfo Jarne Comisin Deontolgica del Colegio Oficial de Psiclogos de Catalua,

Colegio Oficial de Psiclogos de Catalua.
http://www.raco.cat/index.php/anuariopsicologia/article/viewFile/61673/88440

ANEXO 3.
ESTRUCTURA O PROPUESTA DE PLAN DE ESTUDIOS

UNIVERSITARIOS EN FORMACIN PARA LA TECNOLOGA E
INFORMACIN (TIC)
El proceso de creacin de ambientes de aprendizaje, involucra acciones de carcter
educativo, comunicativo, cognitivo e informtico que generan un proceso de
desarrollo complejo, de all la importancia de identificar los elementos participantes
en el.
Entre otros se requiere, un primer componente educativo que inicialmente se

plantea desde el enfoque construccionista (Papert) en donde se relacionan
componentes desde una organizacin pedaggica (propsitos de formacin,
contenidos y secuencia) y desde acciones educativas y didcticas (metodologa,
recursos y evaluacin) (Julin de Zubira), orientados hacia el aprendizaje
significativo (planteado por Ausubel) en el diseo y construccin de ambientes de
aprendizaje (Andrade Londoo).
Un segundo componente que fundamenta este enfoque es el comunicacional, el

cual se basa en modelos comunicativos de interlocucin (Calvelo) hasta el punto en
el que se plantea una propuesta de modelo de comunicacin, que explique las
relaciones que se producen entre los actores del proceso educativo presente en el
uso de las TIC y representacionales simblicas (propiedades virtuales de las
interfaces, simulacin de objetos, esttica digital y conectividad)
Un tercer componente se fundamenta en las ciencias cognitivas como sistemas

deaprendizaje, estilos cognitivos, desarrollo de competencias, estructuras de
conocimiento (estructuras conceptuales) y procesos de pensamiento
(reconocimiento conceptual, interpretacin, transferencia y creatividad), para
actividades cognitivas de solucin de problemas y toma de decisiones. La propuesta
se construye para favorecer habilidades intelectuales en diferentes reas y
disciplinas que quieran promover el desarrollo del pensamiento.
El cuarto componente que fundamenta el enfoque es el informtico, la

organizacin se realiza con propiedades informticas (estructuras de informacin,
procesos computacionales, hardware, software, redes (virtualidad y conectividad)
que dependiendo del sentido educativo y las modalidades de uso formativo pueden
convertirse en una mediacin para el aprendizaje definido a partir de la Ingeniera
del Software Educativo orientado a Objetos (Panqueva) en Lenguajes de modelado
UML (Bosch) a la luz de propuestas como OOHDM, ISE, OOSE destinados a la
generacin de Ambientes Educativos Interactivos (AEI) en el desarrollo de objetos
virtuales de aprendizaje (OVA) con metodologas (LMS, SCORM, MISA) para la
constitucin final de Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA).
Tomando en cuenta lo expuesto anteriormente y para atender al sentido de

formacin con las TIC, la organizacin y distribucin temporal de los contenidos, se
desarrolla por ciclos de formativos que acogen un espectro de posibilidades y de

perfiles asociados a los niveles de formacin y competencias desarrolladas por el
estudiante, acordes con los propsitos previamente definidos en la propuesta, que
incluye los siguientes 3 ciclos:
1. Ciclo de Fundamentacin: Es el ciclo bsico, tiene como propsito que los

estudiantes reconozcan, comprendan, elaboren, analicen, interpreten, apliquen
dominios generales con TIC acordes con sus preferencias y competencias no
necesariamente especficos para su campo profesional.
2. Ciclo de Profesionalizacin: Tiene como propsito que los estudiantes

argumenten, contextualicen y refieran los conceptos, habilidades y destrezas
fundamentales para explicar y comprender un objeto de estudio, y acten en
contexto con su competencia en el campo profesional. En qu forma lo exploran,
construyen, relacionan con su ncleo de la formacin.
3. Ciclo de Profundizacin: Tiene como propsito que los estudiantes investiguen,

recreen y planteen a partir de problemas que les permitan al estudiante ampliar y
especializar su formacin con informtica educativa basados en ahondar y
redeconstruir intereses particulares en relacin con la lnea de nfasis profesional.
2.3.2.1. CICLO DE FUNDAMENTACIN (CICLO BSICO)
Informtica Educativa: Refiere a las generalidades informticas relacionadas con un

conocimiento global en informtica sin especificidad disciplinar, que permiten la
interaccin de estudiantes de varias profesiones en torno a la informacin y su
automatizacin por medio de sistemas computacionales.
Implica conocimientos, conceptos y operaciones fundamentales que reflejan

competencias bsicas en tecnologa, equipos y programas para posibilitar la
aplicacin del saber general y profesional mediado por tecnologas de la
informacin y la comunicacin.
La naturaleza de la informtica educativa compromete acciones de carcter global

en los estudiantes, que corresponden a la naturaleza de los crditos optativos,
comprende.
Educacin y TIC
Pedagoga, Didctica, Currculo, Evaluacin
Teoras del Aprendizaje
Introduccin a la Informtica.
Modelos Comunicacionales
Conceptos sobre TIC, Hardware y Software, Internet, (Servicios, Navegacin).
Software educativo

Modelos Pedaggicos.
2.3.2.2 CICLO DE PROFESIONALIZACIN (CICLO ESPECIALIZADO)
Informtica Profesional: Tiene como objeto la aplicacin de la informtica en el

saber disciplinar especfico, permite un grado determinado de interdisciplinariedad
destinado a materializar el objeto de estudio de su disciplina mediado por la
informtica.
Al formar parte del objeto de estudio comprometen la naturaleza de los crditos

obligatorios. Se caracterizan por el manejo de programas especializados en las reas
disciplinarias de los estudiantes y se dirigen al desarrollo de saberes y competencias
en la naturaleza de su profesin. Comprende:
Bases de Datos
Ambientes de aprendizaje
Multimedia e Hipermedia
Sistemas de Informacin Especficos
Diseo instruccional
Comunicacin
Anlisis, diseo e implementacin de MEIs
Evaluacin y gestin de proyectos en Informtica Educativa
Aplicaciones (apoyan los tres niveles de formacin con informtica).
2.3.2.3. CICLO DE PROFUNDIZACIN
nfasis Educativo con Informtica: Desde un enfoque y visin informtica, busca

vislumbrar las perspectivas profesionales de su saber mediadas por tecnologas de
la informacin y la comunicacin.
Representan una profundizacin en las relaciones informtica-profesin-sociedad y

se caracterizan por apuntalar la formacin de estructuras mentales y modelos de
representacin del conocimiento con tecnologas de la informacin, se enmarcan
dentro de los crditos electivos. Comprenden:
Lgica, creatividad y programacin.
Algoritmia, relaciones y objetos.
Ontologa de la web. Mapas conceptuales, redes semanticas
rboles, grafos, redes y comunicaciones.

Deontologa informtica (teleologa, legislacin y auditora).
Administracin profesional con informtica.
Tendencias informticas en la disciplina.
Capacitacin especfica en investigacin (formacin de investigadores).
Conceptos sobre redes neuronales, inteligencia artificial, lgica difusa, teora del
caos.
Sistemas cerrados, abiertos, sociales y complejos. Investigacin, desarrollo e

innovacin.
Comunidades virtuales y redes asociativas
BIBLIOGRAFA
Freddy Wilson Londoo (2008). Hacia un modelo de formacin con tecnologas de

la informacin y la comunicacin en el currculo universitario colombiano
* Artculo de investigacin cientfica y desarrollo tecnolgico Vol.4 No. 1, 2008

(Enero -
Junio) dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/3992919.pdf

ANEXO 4
ANLISIS DE DATOS DE INVESTIGACIN SOBRE DILEMAS

TICOS DE PSICLOGOS EDUCATIVOS EN EL VALLE DE
ABURR (ANTIOQUIA)
De acuerdo con las entrevistas realizadas y comparndolas con la teora investigada,

a continuacin se expone cada una de los dilemas analizados en esta investigacin.
MANTENER LA RESERVA Y SI NO ENTONCES EL DEPARTAMENTO DE
PSICOLOGA SIMPLEMENTE DESAPARECE Y EL PSICLOGO NO PUEDE
ESTAR EN LA INSTITUCIN
S.1.: REPRESENTACIONES SOCIALES.
UN CHOQUE ENTRE LO QUE YO NOMBRO COMO VIDA Y LIBERTAD,
Y MORAL Y DEBER SER...:
UNO SIEMPRE SE VINCULA, SE VINCULA CON EL OTRO Y ENTIENDE
DEL DOLOR DEL OTRO, PERO SIN VIVIRLO, PERO SI SENTIRLO
S.5.: EXPERIENCIA SUBJETIVA
UNO DEBE SER RPIDO Y PRCTICO, PORQUE EN ESTOS CASOS EL
TIEMPO NO EST A FAVOR DE UNO
S.6.: ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO.
Este estudio ofrece la oportunidad de conocer mejor las situaciones, dilemas y

circunstancias que deben asumir los Psiclogos Educativos, as como la toma de
decisiones, confusiones, expectativas y aspectos muy amplios que son generadores
de angustia, estrs e inseguridad.
Por la amplitud de la investigacin, su pertinencia e importancia se menciona, para

su profundizacin puede ser consultada en:
http://repository.lasallista.edu.co/dspace/bitstream/10567/448/1/Dilemas_eticos_psi
cologo_educativo.pdf


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DEONTOLOGA PROFESIONAL

Flor Marina Ruiz Puerta1

Antecedentes Investigativos Origen del Concepto ................................................................. 5

Marco Terico .............................................................................................................................. 6

Cdigo Deontolgico .................................................................................................................. 7

Cdigo Deontolgico para los Psiclogos en Colombia. ....................................................... 8

Lmites y Posibilidades de los Cdigos Deontolgicos ......................................................... 8

Sentido y funcin de los Cdigos Deontolgicos ................................................................. 10

Lmites o mrgenes de aplicabilidad de los Cdigos Deontolgicos ................................. 11

Las Orientaciones de los Cdigos Deontolgicos y las Interpretaciones Individuales .... 12

tica Profesional y Reconocimiento Social del "ETHOS" Profesional ............................... 13

La Formacin Actualizada para los Psiclogos en Contextos Universitarios. .................. 16

Formacin del Psiclogo en Deontologa Profesional .......................................................... 17

Formacin para optimizar el desarrollo de la madurez afectiva y emocional del Psiclogo.

Formacin del Psiclogo en las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC)

Los Blogs en el nuevo modelo educativo universitario. ....................................................... 20

Hacia un Cdigo Deontolgico de la Intervencin Psicolgica a travs de internet. ........ 21

ANEXO No. 1 .............................................................................................................................. 28

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ANEXO No. 2 .............................................................................................................................. 30

HACIA UN CDIGO DEONTOLGICO DE LA INTERVENCIN PSICOLGICA A TRAVS

Propuesta de Estndares ticos para la Psicoterapia en Lnea .......................................... 30

ESTRUCTURA O PROPUESTA DE PLAN DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS EN

ANLISIS DE DATOS DE INVESTIGACIN SOBRE DILEMAS TICOS DE PSICLOGOS

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Al abordar el tema de Deontologa Profesional en Psicologa, entran a

De esta manera, se reconoce a la deontologa de sumo inters para el mundo

De igual modo, en la agrupacin de esta investigacin, se seleccionan

Por consiguiente, se concede suma importancia a lo sealado por Omar

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Por tanto, y acogiendo el inters del Colegio Colombiano de Psiclogos

As mismo, dentro de esta revisin terica, se evidencia que en la accin de la

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Finalmente se presentan varios anexos de investigacin sobre Deontologa

Antecedentes Investigativos Origen del Concepto

El concepto de deontologa fue acuado por Jeremas Bentham (1832) en su

Emmanuel Derieux (1983) sostuvo que, gracias a la deontologa, la tica

En el momento actual existen dos fuertes corrientes de aplicacin de los

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El trmino significa, de manera general, el estudio o la ciencia de lo debido. El

La deontologa profesional es el conjunto de normas vinculantes para un

Podemos definir la deontologa como la ciencia del deber o la ciencia que

Para Battaglia (1966) la Deontologa es:

Una definicin de este concepto la da Omar Franca Tarrag (2001):

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El Cdigo Deontolgico del Psiclogo est destinado a servir como regla de

Dado que no siempre se cumplen a cabalidad los cdigos, y aunque se

1) Formar parte intrnseca de los procesos de autorregulacin de la profesin. 2)

El Colegio de Psiclogos de Madrid (2001) establece al particular un

1. Respeto a los derechos y a la dignidad de las personas.

Cabe aclarar que no se debe confundir la deontologa con los cdigos

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Cdigo Deontolgico para los Psiclogos en Colombia.

Para el ejercicio de la Psicologa en Colombia, se consagran los postulados

Respecto al debido proceso, garanta que protege a las partes, se refiere a

Lmites y Posibilidades de los Cdigos Deontolgicos

La reflexin sobre la tica profesional es una preocupacin que se sita en el

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- La dimensin estratgica posibilita el trnsito de una idea a su plasmacin

- La dimensin valorativa nos sita ante la necesidad de decidir entre diversas

Estas tres dimensiones estn interrelacionadas, pero su singular naturaleza

Igualmente, conviene considerar que cuando un profesional debe tomar

- su propia ideologa y/o conjunto de creencias que le guan en su actuacin, - las