PLANIFICAR

Proceso de toma de decisiones para

alcanzar un futuro deseado, teniendo
en cuenta la situacin actual y los
factores internos y externos que
pueden influir en el logro de los
objetivo

Ackoff, Russell. (2002) El paradigma de

Ackoff.Popis
La odontologa que vivimos

Colegio de Dentistas de Chile 2012

14.500

39 programas de Odontologa
ao 2000

1 Odontlogo 1.848 habitantes Egresados en 2009 615

ao 2011 Egresados en 1.200.

2011
1 Odontlogo 1.133 habitantes

Proyecta que para el ao 2016 con 12.000 estudiantes de

Odontologa (de primero a sexto ao) habr un dentista por
cada 630 habitantes.
 PLANIFICAR
Proceso de toma de decisiones para
alcanzar un futuro deseado, teniendo
en cuenta la situacin actual y los
factores internos y externos que
pueden influir en el logro de los
objetivo

Ackoff, Russell. (2002) El paradigma de

Ackoff.Popis
CUL ES SU MOTIVACIN?

Capacidad de utilizar energa en una direccin

especifica y con un propsito especifico. Se trata
de utilizar nuestras verdaderas preferencias para
la consecucin de nuestros objetivos a pesar de
los inconvenientes que se puedan ir presentando.
La odontologa que vivimos

Colegio de Dentistas de Chile 2012

14.500

39 programas de Odontologa
ao 2000

1 Odontlogo 1.848 habitantes Egresados en 2009 615

ao 2011 Egresados en 1.200.

2011
1 Odontlogo 1.133 habitantes

Proyecta que para el ao 2016 con 12.000 estudiantes de

Odontologa (de primero a sexto ao) habr un dentista por
cada 630 habitantes.
 Nuestra EMPRESA
Una empresa, o un negocio, es un conjunto de personas y
medios que tiene que colaborar para organizar los procesos
fundamentales: compras, adecuacin del producto, venta del
servicio y control de calidad de la actividad.

Todas estas acciones se tienen que realizar con unas pautas

y prioridades que marque la direccin de la empresa.

SATISFACER AL
GANAR DINERO
CLIENTE

SALDAO, M; PEDRETTI Ramiro; ROA Ana. GESTIN DE LA CLNICA DENTAL

 La clinica dental como
empresa de servicios.

FRANQUICI
AS
AUTNOMO

SALDAO, M; PEDRETTI Ramiro; ROA Ana. GESTIN DE LA CLNICA DENTAL

 FRANQUICIAS

Sistema de colaboracin entre dos partes mediante

un contrato por el que una de las partes, la empresa
franquiciadora cede, a cambio de cierta remuneracin
econmica y una exclusividad en una ubicacin y su
entorno, el derecho a utilizar su marca comercial y su
saber hacer empresarial, por un tiempo limitado y
en un territorio determinado.

La seleccin de una franquicia debe realizarse tras

un proceso de anlisis riguroso, dada su
transcendencia. Puesto que la integracin en una
franquicia representa para el futuro franquiciado no
solo una aportacin de capital significativa, sino
tam- bin el riesgo derivado de su plena implicacin
en la gestin del negocio, el anlisis previo se hace
an si cabe ms ineludible.

SALDAO, M; PEDRETTI Ramiro; ROA Ana. GESTIN DE LA CLNICA DENTAL

 Trabajador autnomo:

Dedica su actividad a la produccin de

bienes y servicios sin estar ligado por
un contrato de trabajo. El autnomo es
el empresario de su propio trabajo.

Son aquellos que realizan una actividad

econmica o profesional de forma habitual,
personal y directa para una persona fsica o
jurdica, denominada cliente, del que
dependen econmicamente por percibir de
l, al menos, el 75% de sus ingresos por
rendimientos de trabajo

SALDAO, M; PEDRETTI Ramiro; ROA Ana. GESTIN DE LA CLNICA DENTAL

 PLANIFICACION
ESTRATEGICA
Crear,
Programar, Propsitos,
Proceso Identificar, planes Metas
Objetivos
Ejecutar e
Implementar

Herramienta administrativa que ayuda a

incrementar las posibilidad de xito.

Convierta su consultorio en una empresa exitosa. Juan Carlos Meja.

PLANIFICACION PLANIFICACION
ESTRATEGICA TCTICA

Conjunto de
Conjunto de
anlisis, medidas y
medidas prcticas
decisiones que, en
encaminadas a
el entorno
desarrollar de
sanitario, persiguen
forma efectiva
el acertado
una actividad que
diagnstico y
incorpore o
correcto
mejore los
tratamiento
servicios que se
preventivo y real
dan en nuestra
de las
consultorio.
enfermedades de
PLANIFICACIN ESTRATEGICA

Anlisis del entorno fsico y profesional

externo

Anlisis interno de nuestra organizacin y de

nuestras capacidades

Definicin del la misin

Identificacin de las diferentes reas y

funciones

Definicin de los retos y beneficios por su

consecucin

SALDAO, M; PEDRETTI Ramiro; ROA Ana. GESTIN DE LA CLNICA DENTAL

 MISION
Es el motivo para mantenernos
comprometidos con la actividad que
hacemos y para quien la hacemos.
La Misin de una clnica o
consultorio, as como la de cualquier
empresa, debe responder a la
siguiente pregunta: por qu y para
qu existe? Es aqu donde marcamos
lo que nos diferencia, como vamos a
sobresalir.
Convierta su consultorio en una empresa exitosa. Juan Carlos Meja.
 Plan de Negocio

Herramienta idnea para poner en

orden nuestras ideas, predecir en
que condiciones pueden ser
rentables y conocer con mayor
exactitud que recursos
econmicos y humanos, entre
otros, necesitamos para su
consecucin
Convierta su consultorio en una empresa exitosa. Juan Carlos Meja.
 Plan de Negocio

Sobre el equipo que va a gestionar el

proyecto y sobre el responsable idneo para
ese proyecto.
Sobre lo que verdaderamente desean los
clientes y saber cmo conocer esos deseos.
Qu medios son precisos para satisfacer a
esos clientes y cmo obtener aquellos que no
tenemos.
Qu diferencia nuestro proyecto de otros
SALDAO, M; PEDRETTI Ramiro; ROA Ana. GESTIN DE LA CLNICA DENTAL
 Plan de Negocio

Resumen ejecutivo con los principales datos

Se definirn qu reas intervienen (marketing,
publicidad, recursos humanos y tcnicos),
resumen de aspectos financieros y valoracin
sobre las necesidades de inversin
Anlisis del sector, tamao del mercado, tipo
de mercado ante el nuevo servicio (ocasional,
de ciclo largo, etc.),
Situacin de la oferta en la competencia,
existencia de lderes en ese servicio, - Tasa de
crecimiento del mercado, cuota, clima
competitivo del mercado,
Anlisis econmico y financiero que d soporte
a nuestra idea, con una identificacin del
SALDAO, M; PEDRETTI Ramiro; ROA Ana. GESTIN DE LA CLNICA DENTAL
 Plan de Negocio- Plan de marketing
Dnde estamos, cules son los
objetivos comerciales (alineados
siempre con el PdN) y cmo se va a
llegar a esos objetivos

til para el control de la gestin, vinculando a los

diferentes miembros que estn involucrados en el
objetivo.
Estimular la reflexin y el mejor empleo de los
recursos.
Facilita el control, evala los resultados e informa
de nuestro posicionamiento.
Facilita el avance progresivo hacia la consecucin
de los objetivos y asegura la toma de decisiones
comerciales con un criterio homogneo,
estableciendo mecanismos de control
 Consultorio
Son establecimientos que realizan actividades de prevencin,
control, tratamiento y rehabilitacin dental bajo la
responsabilidad de un Odontlogo general o especialista,
debidamente registrado en el Ministerio de Salud y puede
adems brindar servicios de especialidad segn el ttulo
correspondiente.

La atencin es de tipo ambulatoria, corresponde al primer

nivel de prestacin de servicios,
Estructura fsica
sala de espera,
un consultorio y una sala de tratamiento segn la
especialidad; utiliza para sus actividades equipo
odontolgico completo ms instrumental general o de
especialidad.
rea de servicio

NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE ATENCION EN SALUD BUCAL. MINISTERIO DE SALUD PBLICA DEL ECUADOR
 Generales

Son establecimientos que brindan atencin profesional en

las rama de la odontologa con prestaciones preventivas y
curativas; las ejecutan profesionales odontlogas
debidamente registrados en el Ministerio de Salud Publica,
la atencin es de tipo ambulatorio; su estructura fsica
consta de una sala de espera y un consultorio; disponen de
personal de apoyo.

Especialidad
Son establecimientos que brindan atencin en una
especialidad de la Odontologa con prestaciones
preventivas, de recuperacin y de rehabilitacin; las
ejecutan profesionales odontlogos con ttulo de
especialidad debidamente registrado en el Ministerio de
Salud Pblica; la atencin es de tipo ambulatorio; su
estructura fsica consta de una sala de espera, un
consultorio segn especialidad; utiliza para sus actividades
un equipo bsico con relacin a la especialidad; disponen
NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE ATENCION EN SALUD BUCAL. MINISTERIO DE SALUD PBLICA DEL ECUADOR
de personal de apoyo.
Planificacin del consultorio y del
laboratorio dental (reas)

rea de recepcin y sala de espera.

Sala o salas para consulta y
tratamiento.
rea de servicio.
 Tipos de clnicas dentales.
Clnicas Cerradas Clnicas Abiertas

Clnicas
semiabiertas
o
semicerradas
Compresor BIoQualyAir 40L-
65L
 Lmpara de Fotocurado
Cunta potencia de salida tiene la lmpara de
fotocurado que quieres adquirir?
Concuerda con las necesidades de tu clnica?
Es para uso continuo? La lmpara emana calor
durante la polimerizacin?
Es inalmbrica? Cunto tarda la batera en
cargarse?

Lmparas de fotocurado
halgenas.
Lmparas de Gran potencia de luz (1400 y los
arco de 2700 mW/cm2) generaban
plasma. demasiado calor y tenan un
Lmparas de polimerizacin precio elevado
laser.
Poca energa, generan menos calor y
Lmparas de fotocurado tienen una vida til mucho mayor.
LED.
1. Principios y usos.
1.1 LED.H adopta el principio de solidificacin de resinas sensibles a
los disparos de rayos de luz por un corto tiempo.

2. Estructura y componentes:
LED.H (dental) est compuesta principalmente por un diodo LED de
alta intensidad, fibra ptica y una unidad principal.

8. Mantenimiento
8.1 Este equipo no incluye partes de
auto mantenimiento, por o que debe
ser realizada por un profesional o un
establecimiento profesional.
8.2 Solamente la fibra ptica puede
ser autoclavada bajo alta temperatura
y alta presin, las otras partes deben
ser limpiadas con agua o lquidos
neutros esterilizados, pero no sumergir
el equipo en agua. No limpiar con
lquido soluble o voltil, de otro modo
las marcas del panel se borrarn.
8.3 Favor de limpiar la fibra ptica para
evitar que los restos de resina en la
superficie reduzcan la vida til del
equipo y la efectividad de la
solidificacin.
Especificaciones tecnicas
Adaptador de energa
3.1 Fuente de energa: Batera recargable de litio. Modelo de batera:
ICR18650
Voltaje y capacidad de batera: 3.7V/2200mAh Entrada al adaptador:
AC100V a 240V, 50Hz/60Hz. Salida del adaptador: DC5V/1a
3.2 Parte aplicada: Fibra ptica
3.3 Fuente de luz:
a) 5W luz azul LED de alta intensidad
b) Longitud de onda: 420nm480nm
c) Intensidad de luz: 1000mW/cm2 ~ 1200mW/cm2
3.4 Condiciones de trabajo:
a) Temperatura ambiental: 5oC a 40oC b) Humedad relativa: 80%
c) Presin atmosfrica: 70kPa a 106kPa
3.5 Dimensiones: 25mm x 252mm
3.6 Peso neto: 178gr.
3.7 Consumo de energa: 8W
3.8 Tipo de proteccin contra shock elctrico: Clase II 3.9 Proteccin contra
shock elctrico: Tipo B
3.10 Proteccin contra ingreso daino de agua o alguna materia particular:
Equipo ordinario (IPX0)
3.11 Seguridad en presencia de anestsico inflamable mezclado con aire,
oxgeno u oxido nitroso: no recomendable bajo esta condicin.
 Luz LED: Su principal ventaja se
basa en que posee tiempos de curado
mucho menores que los utilizados
con las lmparas halgenas
convencionales, siendo su intensidad
aproximadamente 400 mW/cm2 (35.
Potencia de las lmparas L.E.D. oscila
entre los 800-1400 mw/cm2,
Update of different light curing units. A systematic review
A. J. MELARA MUNGUA, M. ARREGUI GAMBS, F. GUINOT JIMENO, S. SEZ MARTNEZ, L. J. BELLET DALMAU
Pediatric Dentistry Department. Dentistry School. Universitat Internacional de Catalunya. Barcelona, Spain
Alimentacin: 100-240 VAC 50/60Hz
Potencia de entrada: mxima 8 VA
Batera: Li-ion 3,7 V 2200 mAh
Longitud de Onda: 420 480nm
Potencia de la luz: 1200mW/cm2
Programas: Continuo, Rampa y
Pulsacin
Tiempos de operacin
programables:10, 15 y 20 segundos
Seal sonora: BIP a cada 5
segundos
Peso Neto:0,39 Kg
Peso Bruto:0,98 Kg
AUTOCLAVES
 Las turbinas y los micromotores
debern ser limpiados ex-
teriormente con una solucin de
hipoclorito de sodio al 1% o con
gluteraldehdo al 2% y colocados en
cajas metlicas con pastillas de
formalina despus de su uso.
Es as que la ADA seal medidas
radicales para sus miembros sobre la
obligatoriedad de esterilizar las
piezas de mano antes de usarla en
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Un programa de mantenimiento preventivo
se basa en la ejecucin peridicas de
actividades tales como inspeccin
semanales, diarias, cambio de accesorios,
repuestos, componentes o algn otro tipo de
elemento que permita que el equipo
funcioneeficientemente.
VERIFICACIN O INSPECCIN

Consiste en hacer un examen minucioso en forma

visual y mediante elementos de medicin de cada
una de las partes y componentes del equipo con el
fin de comprobar que el estado de funcionamiento
es el optimo y que est de acuerdo con las
caractersticas y condiciones tcnicas de
construccin y operacin dadas por los fabricantes
 PRUEBAS DE OPERATIVIDAD

Consiste en efectuar inspecciones visuales integrales y de

funcionamiento, siguiendo normas y procedimientos emitido por
institutos, organismos, o asociaciones dedicados a la reglamentacin
de la construccin y calidad de los equipos mdicos con el fin de
verificar la eficiencia y seguridad de estos.

Los estndares de calidad y funcionamiento son dados por los

mismos fabricanteso por las organizacionesdedicadas a dar los
linimientos sobre la calidad uso y seguridad de los equipos mdicos
en especial sobre la seguridad elctrica al paciente y al mismo
equipo.
LIMPIEZA: consiste en la remocin de elementos extraos o nocivos
en la estructura externa o componentes parte del equipo, incluye
tambin parte interna.

LUBRICACIN: es la accin por medio de la cual se aplica un
elemento viscoso entre cuerpos rgidos y mviles con el fin de
reducir DE
PRUEBAS la friccin y el desgasteson
FUNCIONAMIENTO: de pruebas
las partes
que se efecta a cada equipo
para determinar si el funcionamiento de este esta de acuerdo con las
caractersticas de rendimiento y seguridad establecidas en el diseo y
fabricacin de aquel. Los equipos que no renan estas exigencias se
consideran no aptos para la prestacin del servicio, las pruebas debe
MANTENIMIENTO CORRECTIVO

El mantenimiento correctivo de los

equipos biomdicos se debe
considerar un proceso, el cual tiene
como objetivo principal restablecer de
una eficiente todos los parmetros
iniciales de funcionamiento de los
equipos mdicos, este proceso tiene
actividades tcnico administrativos las
cuales deben garantizar de manera
 DESINFECCION

Control de Infecciones
a. El protocolo de control de
infecciones debe tener las siguientes
caractersticas:
1. Est por escrito
2. Est actualizado cada dos aos y
tiene constancia de su actualizacin
3. Es conocido por todo el personal
4. Tiene definido los lugares de
aplicacin del mismo