IDENTIFIKASI NILAI-NILAI dan KEPERCAYAAN PASIEN

Kode Nomor : 1-4/ HPK 4 No. Revisi : 00 Halaman : 1/2

Ditetapkan :
SPO
PELAYANAN Tanggal Terbit : 25/11/2012

Dr. H. Mahruzzaman Naim, SpA

Direktur

PENGERTIAN Nilai adalah suatu keyakinan dan kepercayaan yang menjadi dasar bagi seseorang atau kelompok
orang untuk memilih tindakannya, atau menilai suatu yang bermakna bagi kehidupannya.
TUJUAN 1. Agar petugas Rumah Sakit mampu mengidentifikasi nilai-nilai dan kepercayaan yang dianut
oleh pasien.
2. Agar petugas Rumah Sakit memahami peran mereka dalam melindungi hak pasien dan
keluarga dalam hal beribadah sesuai dengan agama dan kepercayaannya.
3. Agar petugas Rumah Sakit mengenali keragaman kultural yang ada.
KEBIJAKAN Rumah Sakit memfasilitasi pasien untuk melakukan ibadah/ aktivitas ritual keagamaan, maupun
nilai-nilai kepercayaan/ budaya yang berkaitan dalam kehidupan sehari-hari selama dirawat di RS.
Hermina.
PROSEDUR A.Persiapan
Penampilan Petugas :
1. Petugas berpenampilan rapi dan menggunakan atribut seragam lengkap.
2. Petugas ramah dan santun dalam bertutur kata kepada pasien.

B.Pelaksanaan
1. Saat pasien dinyatakan rawat inap oleh DPJP, pasien diwajibkan mengisi kolom agama yang
dianut dan suku bangsa di lembar keluar masuk
2. Saat tiba di ruang rawat, perawat melakukan asesmen pasien rawat inap tentang spiritual
pasien
3. Jika ada kebutuhan khusus pasien tentang kebutuhan spiritual, perawat akan
menindaklanjuti untuk dikoordinasikan dengan bidang terkait.
4. Jika kebutuhan pasien tentang kerohanian, perawat akan berkoordinasi dengan FO untuk
penyediaan petugas rohaniawan ( diatur dalam SPO Pelayanan Kerohanian Pasien )
5. Petugas menghormati kepercayaan pasien terhadap suatu hal sesuai dengan aturan Rumah
Sakit, misalnya :
a. Menolak dilakukan tranfusi darah karena kepercayaan
b. Menolak pulang hari tertentu karena kepercayaan
c. Menolak dilayani oleh petugas laki-laki pada pasien perempuan
d. Menolak diberikan imunisasi pada anaknya
e. Menolak dirawat oleh medis dan mencari pengobatan alternatif
f. Tidak memakan suatu jenis makanan tertentu, misal : daging sapi, ikan tidak bersisik
dll
g. Lain - lain
6. Petugas meyakinkan kepada pasien bahwa petugas Rumah Sakit akan bersedia membantu
 IDENTIFIKASI NILAI-NILAI dan KEPERCAYAAN PASIEN

Kode Nomor : 1-4/ HPK 4 No. Revisi : 00 Halaman : 2/2

Ditetapkan :
SPO
PELAYANAN Tanggal Terbit : 25/11/2012

Dr. H. Mahruzzaman Naim, SpA

Direktur

pasien jika mengalami kesulitan dalam melaksanakan kepercayaannya selama masa

perawatan.
7. Petugas Rumah Sakit harus menunjukkan sikap empati pada perasaan pasien
UNIT TERKAIT Bidang Keperawatan
Bidang Pelayanan Medis
Bagian Gizi
Bagian FO/ Marketing