GRUPO BIMBO
GERENCIA INDUSTRIAL - CONTROL
PROFESOR: BACHILLER:
CADIZ ARCIDEZ YENNI HENRIQUEZ
GERENCIA - ON LINE C.I: V-18.078.621
Toda empresa debe llevar un proceso de control interno en cada uno de los
departamentos, el Grupo Bimbo no escapa de ello. Los factores que deben ser
considerados al aplicar el proceso de control son: Cantidad, Tiempo, Costo y Calidad.
CAPITULO I
LA EMPRESA
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GRUPO BIMBO
Fundada en 1945, Bimbo es una empresa panificadora, la cual a travs de sus
principales subsidiarias, se dedica a la produccin, distribucin y comercializacin de
pan de caja, pan dulce, pastelera de tipo casero, chocolates, botanas y relacionados.
HISTORIA
El 2 de diciembre de 1945 abre sus puertas la primera planta de produccin de
Panificacin Bimbo S.A., ubicada en la colonia Santa Mara Insurgentes, del Distrito
Federal. Las instalaciones contaban con un local para oficinas, un patio, una bodega y
una sala de produccin que ahora podra considerarse como rudimentaria, pues
algunas operaciones se hacan manualmente, incluso los moldes eran vaciados con
base en golpes con cierta energa.
Los primeros productos del osito Bimbo, que abarcaban el pan grande, el pan
chico y el pan tostado, salieron a las 15 horas de ese dos de diciembre. El pan negro
comenz a elaborarse hasta enero de 1946 y a fines del siguiente ao sali al mercado
la lnea de panquelera.
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La distribucin de sus productos, elaborados en sus 76 plantas y 3
comercializadoras ubicadas en Mxico, Estados Unidos, Centro y Sudamrica,
Europa y Asia, cubre ms de 1,000,000 puntos de venta en el mundo.
Datos Relevantes
Grupo Bimbo fue fundado en la Ciudad de Mxico en 1945 y hoy en da se
cuenta entre las empresas de panificacin ms importantes del mundo, por su
volumen de produccin, ventas y posicionamiento de marca. En Mxico es la
compaa ms grande de alimentos, y lder indiscutible en la panificacin nacional,
as como en la de varios pases de Latinoamrica.
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El Grupo est configurado por 76 plantas y 3 empresas comercializadoras.
Durante 2006 las ventas netas consolidadas de Grupo Bimbo ascendieron a $5.9
billones de dlares. Desde 1980, Grupo Bimbo es una empresa pblica que cotiza en
la Bolsa Mexicana de Valores.
El Grupo cuenta con la red de distribucin ms extensa del pas y una de las
ms grandes del continente americano, con 34,000 rutas garantiza que sus productos
lleguen frescos y todo el tiempo a los ms de 1,000,000 puntos de venta localizados
en 18 pases del mundo. Los kilmetros que en conjunto recorren las unidades
diariamente equivaldran a rodear 45 veces la circunferencia de la Tierra o, ir y volver
a la Luna, dos veces en un da.
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dichos sistemas. Entre estos reconocimientos pueden enunciarse: ISO 9002 y
HACCP, ISO 9000:2000, Industria Limpia, BASC e IFS. Actualmente sigue
implementando estos sistemas en todas sus organizaciones.
FILOSOFIA
Misin:
Alimentar, deleitar y servir a nuestro mundo.
Elaborar y comercializar productos alimenticios, desarrollando el valor de
nuestras marcas. Comprometindonos a ser una empresa:
Altamente productiva y plenamente humana.
Innovadora, competitiva y fuertemente orientada a la satisfaccin de nuestros
clientes y consumidores.
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Visin:
Una empresa con marcas lderes y confiables para nuestros consumidores.
El proveedor preferido de nuestros clientes.
Una empresa innovadora, que mira hacia el futuro.
Una empresa financieramente slida.
Un lugar extraordinario para trabajar.
Compromisos Objetivos:
Impulsar el respeto por el uso sustentable del medio ambiente.
Cooperar en programas comunitarios encaminados al bienestar social.
Promover el bienestar de las comunidades donde Grupo Bimbo opera.
Fomentar el respeto y apoyo a la unin familiar y a las tradiciones nacionales.
Valores
Los Valores slo se entienden en conjunto como un complemento integral.
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Persona: Ver siempre al otro como persona, nunca como un instrumento.
Pasin: Vemos nuestro trabajo como una misin, una pasin, una aventura. El
compartir esto en un ambiente de participacin y confianza es lo que
constituye el alma de la empresa.
Efectividad: Lograr que las cosas sucedan: Resultados. Servir bien es nuestra
razn de ser
Confianza: Base sobre la que se construye todo. Contar con el otro para la
tarea comn.
Rentabilidad: Es el resultado visible de todas nuestras ideas, esfuerzos e
ilusiones. Es el oxgeno que permite a nuestra empresa seguir viviendo.
Trabajo En Equipo: giles, activos, entusiastas, con los tenis puestos.
Compartir, aprender de todos.
Calidad: Nuestra empresa debe ser creadora, eficaz, eficiente, productiva y
con un altsimo ideal de Calidad y Servicio.
Cadena de Suministro
Estratgic Oficinas
a Nacionales
Gerencias
Tctica
Regionales
Transporte
Operativa sy
Despacho
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Cumplimiento al programa de completa Posicionamiento
pedido. produccin. Programacin del ruteo Imagen
Bajos tiempos de Optimizacin activos Seleccin del transporte Material punto de venta
ciclo Balanceo entre Red Primaria y Promociones
Bajos Inventarios, eficiencia y secundaria a tiempo y Mercadeo
bien balanceados y flexibilidad eficiente. Regresar $$$ a la
con rotacin de la Bajos Inventarios, bien operacin
MP balanceados y con
rotacin del PT
Su Logstica
RESPONSABILIDAD SOCIAL
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Grupo Bimbo es pionero en Mxico en plantear y practicar la responsabilidad
social. Hoy se mantiene a la vanguardia entre las organizaciones que proponen
iniciativas que refuerzan la actualidad y vigencia del concepto.
Proyectos puntuales
Grupo Bimbo tambin responde a peticiones fundamentadas de ayuda para
llevar a cabo proyectos sustentables que permitan atender necesidades locales.
Ejemplos de lo anterior son:
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consumidor, se revisan y mejoran constantemente, manteniendo el compromiso de
brindar productos sanos y de la ms alta calidad.
Adems, a travs del Programa Integral de Nutricin creado por Grupo Bimbo,
la empresa participa activamente en la difusin de hbitos alimentarios saludables,
ofreciendo una perspectiva integral que abarca tres enfoques: el de salud, el educativo
y el sociolgico. Como parte de este programa en el 2001 se lanz el boletn
Nutrinotas, una publicacin trimestral que ofrece al consumidor informacin
accesible sobre orientacin nutricional.
CAPITULO II
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DEPARTAMENTOS DE PRODUCCIN
PROCESO DE DISTRIBUCIN
En el siguiente esquema se muestra el proceso de distribucin de Bimbo,
seguido de una explicacin de cada paso de este proceso.
REA MARKETING
Define la vida (frescura) de los productos a cumplir por la cadena de
suministro.
Lanzamiento de nuevos productos de media y larga vida.
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Publicacin de promociones cuales impactan a previsiones de venta
significativamente (nivel nacional).
REA COMERCIAL
El responsable de Previsiones de Venta genera las previsiones semanalmente
antes de pasar el plan semanal al Gestor de inventarios.
Los jefes/ gestores de venta consensan las previsiones semanales de venta de
productos de media y larga vida, teniendo en cuenta las promociones locales.
REA PRODUCCIN
El responsable de inventarios elabora el plan de produccin basado a las
previsiones, previamente consensuado con el rea comercial. Se cierra un plan
semanal fijo para cada planta de produccin y referencia, teniendo en cuenta
los stocks en la cadena de suministro.
El responsable de inventarios actualiza las necesidades de aprovisionamiento
desde almacn central de la fbrica a delegaciones de venta, segn la situacin
de stocks actual.
Mediante la gestin de excepciones, se analizaran las posibles alertas (monitor
de alertas) desencadenadas por las variaciones del programa de produccin
respecto del plan de produccin. En funcin de la importancia y prioridad de
cada alerta, se irn resolviendo las excepciones. El Gestor de inventarios es el
encargado de evaluar las alertas e informar a los planificadores de produccin,
si se considera necesario modificar el programa de produccin.
REA CONTABLE
Es el rea que se encarga del optimo control, manejo de recursos econmicos
y financieros de la empresa, esto incluye la obtencin de recursos financieros
tanto internos como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas
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empresariales y al mismo tiempo velar por que los recursos externos
requeridos por la empresa sean adquiridos a plazos e intereses favorables.
REA RECURSOS HUMANOS
Se encarga del reclutamiento y adiestramiento del personal que requiera la
empresa en determinado momento
Tiene como fin atender todas aquellas necesidades de los trabajadores, desde
fsicas hasta psicolgicas.
REA DE DIRECCIN
Es quien sabe hacia dnde va la empresa y establece los objetivos de la
misma, se basa en su plan de negocios, sus metas personales y sus
conocimientos por lo que toma las decisiones en situaciones crticas.
Adems debe mantener unidad en el equipo de trabajo y un ambiente de
cordialidad y respeto en la empresa para motivar a los trabajadores de la
misma.
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ORGANIGRAMA DEL GRUPO BIMBO
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CAPITULO III
POLTICAS DE CONTROL DE LA EMPRESA
Con el objetivo de dar mayor transparencia e independencia a las decisiones y relaciones, el Grupo Bimbo ha
implementado diversas polticas entre las que destacan la Poltica de Operaciones con Personas Relacionadas y la Poltica
de Conflictos de Inters.
La Poltica de Operaciones con Personas Relacionadas, tiene como finalidad que las transacciones celebradas entre Grupo
Bimbo y alguna parte relacionada, se realicen a precios y condiciones de mercado.
Por otra parte, la Poltica de Conflictos de Inters tiene como propsito evitar que intereses personales (financieros o de
cualquier otra naturaleza) de nuestros colaboradores, influyan en el desempeo de sus funciones.
Comit de Auditora
Integrado nicamente por consejeros independientes, sus principales funciones consisten en: verificar que las operaciones
de Grupo Bimbo se lleven a cabo dentro del marco normativo aplicable, teniendo la facultad de evaluar y supervisar las labores
de la administracin en relacin con el cumplimiento de polticas y prcticas contables, el desempeo del auditor o auditores
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internos y externos de Grupo Bimbo, investigar violaciones a las polticas de control interno y auditora interna y evaluar las
polticas de administracin de riesgos, entre otras.
Asimismo, el Comit de Auditora podr opinar sobre las modificaciones y cambios relevantes que se hubieren realizado a
las polticas, criterios y prcticas contables conforme a las cuales se elaboren los estados financieros de Grupo Bimbo, as como
respecto de la ejecucin de operaciones relevantes o inusuales y emitir opiniones respecto de operaciones con partes
relacionadas, opiniones respecto del nombramiento, evaluacin y destitucin del Director General y dems directivos relevantes,
as como respecto de las polticas para la retribucin integral del Director General y de los dems directivos relevantes de
Grupo Bimbo.
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CAPITULO IV
MODELO DE AUDITORA DE LA EMPRESA
AUDITORIA
En su acepcin ms amplia significa verificar la informacin financiera, operacional y administrativa que se presenta es
confiable, veraz y oportuna. Es revisar que los hechos, fenmenos y operaciones se den en la forma como fueron planeados; que
las polticas y lineamientos establecidos han sido observados y respetados; que se cumplen con obligaciones fiscales, jurdicas y
reglamentarias en general. Es evaluar la forma como se administra y opera teniendo al mximo el aprovechamiento de los
recursos.
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LA IMPORTANCIA DE LA AUDITORIA
El Planeamiento dela Auditoria garantiza el diseo de una estrategia adaptada las condiciones de cada entidad tomando
como base la informacin recopilada en la etapa de Exploracin Previa.
En este proceso se organiza todo el trabajo de Auditoria, las personas implicadas, las tareas a realizar por cada uno de los
ejecutantes, los recursos necesarios, los objetivos, programas a aplicar entre otros, es el momento de planear para garantizar xito
en la ejecucin de la misma. En el siguiente artculo se plantean los elementos ms importantes de esta etapa con el fin de lograr
el cumplimiento de los objetivos y la mejor ejecucin dela Auditoria.
OBJETIVOS
El anlisis de los elementos obtenidos en la exploracin deben conducir a:
1. Definir los aspectos que deben ser objetos de comprobacin, por las expectativas que dio la exploracin, as como
determinar las reas, funciones y materias crticas.
2. Analizar la reiteracin de deficiencias y sus causas.
3. Definir las formas o medios de comprobacin que se van a utilizar.
4. Definicin de lo objetivos especficos dela Auditoria.
5. Determinacin de los auditores y otros especialistas que se requieran, atendiendo a los objetivos propuestos, la magnitud
del trabajo y su complejidad.
6. Programas flexibles confeccionados especficamente, de acuerdo con los objetivos trazados, que den respuesta a la
comprobacin de las tres E (Economa, eficiencia y eficacia).
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7. Determinacin del tiempo que se emplear en desarrollar la Auditoria, as como el costo estimado.
El Comit de Auditora desempea las actividades en materia de auditora que establece la LMV, as como aquellas
actividades en materia de prcticas societarias que establece la misma ley y que determine el:
a) dar opinin al Consejo de Administracin sobre los asuntos que le competan conforme a la LMV;
b) evaluar el desempeo de la persona moral que proporcione los servicios de auditora externa, as como analizar el
dictamen, opiniones, reportes o informes que elabore y suscriba el auditor externo;
c) discutir los estados financieros de la Sociedad con las personas responsables de sus elaboracin y revisin, y con base en
ello, recomendar o no al Consejo de Administracin su aprobacin;
d) informar al Consejo de Administracin la situacin que guarda el sistema de control interno y auditora interna de la
Sociedad o de las personas morales que sta controle;
e) elaborar la opinin a que se refiere el artculo 28, fraccin IV, inciso c) de la LMV y someterla a consideracin del
Consejo de Administracin para su posterior presentacin a la Asamblea de Accionistas;
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f) apoyar al Consejo de Administracin en la elaboracin de los informes a que se refiere el artculo 28, fraccin IV, incisos
d) y e) de la LMV;
g) vigilar que las operaciones a que hacen referencia los artculos 28, fraccin III y 47 de la LMV, se lleven a cabo
ajustndose a lo previsto al efecto en dichos preceptos, as como a las polticas derivadas de los mismos;
h) solicitar la opinin de expertos independientes en los casos en que lo juzgue conveniente, para el adecuado desempeo de
sus funciones o cuando conforme a la ley se requiera;
i) requerir a los principales funcionarios y dems empleados de la Sociedad o de las personas morales que sta controle,
reportes relativos a la elaboracin de la informacin financiera y de cualquier otro tipo que estime necesaria para el
ejercicio de sus funciones;
j) investigar los posibles incumplimientos de los que tenga conocimiento, a las operaciones, lineamientos y polticas de
operacin, sistema de control interno y auditora interna y registro contable, ya sea de la propia Sociedad o de las
personas morales que sta controle;
k) recibir observaciones formuladas por accionistas, consejeros, principales funcionarios, empleados y, en general, de
cualquier tercero, respecto de los asuntos a que se refiere el inciso anterior, as como realizar las acciones que a su juicio
resulten procedentes en relacin con tales observaciones;
l) solicitar reuniones peridicas con los directivos relevantes, as como la entrega de cualquier tipo de informacin
relacionada con el control interno y auditora interna de la Sociedad o personas morales que sta controle;
m) informar al Consejo de Administracin de las irregularidades importantes detectadas con motivo del ejercicio de sus
funciones y, en su caso, de las acciones correctivas adoptadas o proponer las que deban aplicarse;
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n) convocar a Asambleas de Accionistas y solicitar que se inserten en el orden del da de dichas Asambleas los puntos que
estimen pertinentes;
o) vigilar que el Director General d cumplimiento a los acuerdos de las Asambleas de Accionistas y del Consejo de
Administracin de la Sociedad, conforme a las instrucciones que, en su caso, dicte la propia Asamblea o el referido
Consejo; y
p) vigilar que se establezcan mecanismos y controles internos que permitan verificar que los actos y operaciones de la
Sociedad y de las personas morales que sta controle, se apeguen a la normativa aplicable, as como implementar
metodologas que posibiliten revisar el cumplimiento de lo anterior.
Con base en los perfiles profesionales de los miembros del Comit de Auditora, la Compaa considera que varios de
dichos miembros pueden considerarse expertos financieros.
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CAPITULO V
SISTEMA DE CONTROL DE GESTIN - PROPUESTA
Uno de los mayores problemas que presentan las organizaciones de la actualidad, es la falta de instrumentos que le
permitan evaluar de manera permanente las posibles desviaciones que se presentan dentro de su ncleo de operaciones, por ello
es indispensable forjar un conjunto de herramientas que le ayuden a mejorar su labor frente al conjunto de la empresa.
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Mejora continuada de los resultados.
Corregir sobre la marcha desviaciones
Reaccionar ante los cambios.
TIPOS DE CONTROLES
La Empresa Bimbo cuenta con un sistema de aseguramiento de calidad que incluye el control de la misma en cada una de
las etapas del proceso de fabricacin. Los responsables de dicho control son todos los empleados que estn involucrados en cada
etapa, desde el manejo de insumos de produccin hasta el manejo de producto terminado.
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Adems de lo anteriormente mencionado, la Compaa cuenta con sistemas sanitarios y administrativos orientados a
garantizar la seguridad e higiene del producto, con base en el sistema HACCP (siglas en ingls de anlisis de Puntos Crticos de
Control de Peligro), concepto que incorpora las previsiones operativas y de control necesario para evitar que los productos
puedan representar algn riesgo para la salud del consumidor.
Asimismo, es importante mencionar que BIMBO est canalizando esfuerzos y recursos para certificar algunos procesos
bajo la norma ISO 9002 e ISO 9001. Actualmente cuenta con varias operaciones con certificaciones validadas por organismos
internacionales en lneas de pan blanco, bollera, tortilla de maz y de harina y gomas.
EL PROJECT MANAGEMENT
Es una disciplina que abarca la organizacin, el planeamiento, la motivacin y el control de los recursos con la finalidad de
alcanzar los objetivos propuestos para lograr el xito en uno o varios proyectos dentro de las limitaciones establecidas. Estas
limitaciones suelen ser el alcance, el tiempo, la calidad y el presupuesto.
De esta forma, la finalidad de la gestin es coordinar todos los recursos disponibles para conseguir determinados objetivos;
lo cual implica la interaccin entre conocimiento, tecnologa, entorno, estructuras, procesos, servicios y productos. En este
sentido, las soluciones de la gestin y la direccin de proyectos (metodologas, tcnicas, tecnologas, modelos, herramientas)
debern dar soporte al proceso de gestin de proyectos. Este proceso a su vez debe ser el acertado, basado en principios
razonables.
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Las claves del Project Management para la consecucin de los objetivos establecidos de manera exitosa son las
siguientes:
Debe tener un alcance controlado.
Debe existir una comunicacin constante y efectiva entre las partes interesadas del proyecto.
El plan de proyecto es un camino para lograr los objetivos, responsabilidades y se utiliza para medir el progreso durante
el proyecto.
Los objetivos han de ser acordados entre el director del proyecto, el cliente y la direccin de la empresa.
Siempre tiene que existir el apoyo de la direccin.
PROBLEMA
Despus de varios estudios se logr detectar que las rutas de distribucin existentes son suficientes, ms no la adecuada
comunicacin entre los pequeos puntos de venta y la sucursal matriz de donde salen diariamente los encargados de trasladar los
productos.
En vista de ello se plantea la gestin de Mejorar su management en el rea de distribucin y disponer de un equipo que
conozca a la perfeccin los mercados locales, generando reducir costos, tiempo y aumentar satisfaccin del cliente al cubrir
sus requerimientos. Adems, con las nuevas tecnologas es ms sencillo tener acceso directo a estas aplicaciones.
PROPUESTA DE MEJORA
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Ideas de la propuesta de mejora:
Actualizar polticas en materia de seguridad laboral, sustentabilidad, mejora del producto, autorregulacin.
Sostener su sistema de distribucin (Rutas). Con las adquisiciones, se convertir en una de las tres empresas a nivel
mundial con ms rutas en los puntos de venta: 50,000 rutas.
Ampliar su mercado: hoy llega a 2,000 millones de consumidores; para finales del 2015 se desea captar a 5,000 millones.
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Reducir costos a travs de mejores economas de escala y con la ampliacin de su portafolio de productos.
Ser los mejores: mantener los estndares de calidad de producto.
CONCLUSION
Las empresas estn obligadas a definir estrategias que le permitan el acceso al mundo competitivo de hoy, y si estas
estrategias no van acompaadas de las herramientas de gestin que garanticen su materializacin, los esfuerzos sern intiles. En
tal sentido un adecuado diseo del Sistema de Control de Gestin es de vital importancia.
EL Control de Gestin como una de las herramientas fundamentales para que las empresas puedan obtener productos y
servicios con una eficiencia relevante, que le permitan el acceso al mundo competitivo de hoy, se ha convertido en un tema de
gran actualidad.
Muchas razones justifican la implementacin de controles en una empresa, en este caso al gestionar la propuesta de
mejorar su management en el rea de distribucin y disponer de un equipo que conozca a la perfeccin los mercados locales en la
Empresa Bimbo, se pretende lograr:
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Aumentar la eficiencia operativa y evitar despilfarros.
Mantener la competitividad de la empresa en el entorno en el que desarrolla sus negocios.
Guiar las acciones de las personas al logro de los objetivos empresariales.
Evitar problemas legales, ambientales, etc.
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