CANTV - http://www.cantv.com.ve/
CANTV en relacin a:
Las TIC
Internet, extranet e intranet
Portal web y Blog
Comercio electrnico
Firma y facturacin electrnica
Redes sociales y negocio
Redes sociales
Redes sociales y talento humano
Portal del empleado
CANTV cuenta con una pgina web de informacin, para facilitar a sus clientes el
poder hacer sus pagos en lnea, leer informacin solicitada, entre otros beneficios. Esto le
otorga a su organizacin la satisfaccin de sus clientes, aparte de poder pagar sus servicios
en lnea, tambin CANTV prev a sus clientes va telefnica para que est al tanto del plazo
de vencimiento de su factura, por ende, CANTV trabaja con las TIC y adems con una
pgina web. Cabe destacar, que CANTV cuenta con un blog, pero en este caso se est en
anlisis de su pgina web.
Ya que, esta pgina puede ser vista por cualquier usuario se denomina que forma
parte del internet, a la misma vez que esta cuenta con usuarios que solo podrn ver su
informacin personal, esto solo es vlido para sus clientes, es as como se llega a concluir
que tambin forma parte de extranet, la duda es si realmente trabajan con el intranet, ya
que es un uso propio de su organizacin y sus empleados, informacin que como clientes
no podemos saber.
Aunado a esto, CANTV cuenta con una sesin en su pgina web llamada
oportunidades: (Es una herramienta de Cantv y sus Empresas Filiales, utilizada para la
captacin de talento humano, con la experiencia y el perfil laboral ajustados a las
exigencias de la empresa, a travs de Internet). Aunque la empresa no publica sus vacantes
disponibles, si cuenta con la bsqueda del talento humano para beneficio de su empresa.
Sumado a esto, debe contar con un portal de empleados por el hecho de poder
mandar currculo y tramitar dicha informacin de oportunidad de empleo, se necesita que el
rea de los empleados, ms especficamente el rea de RRHH cuente con este portal para el
proceso de estas informaciones relevantes para su empresa.
Para Concluir, CANTV maneja su pgina de manera que pueda contar con el
cumplimiento de las necesidades y demandas de sus clientes, para poder tener toda esta
informacin desde la comodidad de nuestros hogares, esto genera un grado de satisfaccin,
es una organizacin inteligente.
LOCATEL - http://www.locatel.com.ve/
LOCATEL en relacin a:
Las TIC
Internet, extranet e intranet
Portal web y Blog
Comercio electrnico
Firma y facturacin electrnica
Redes sociales y negocio
Redes sociales
Redes sociales y talento humano
Portal del empleado
Principalmente, Locatel cuenta con una pgina web y blog, redes sociales, nmeros
de contactos y propagandas en tv, esto nos da la informacin necesaria para decir que
Locatel trabaja con las TIC, difunde sus servicios e informaciones por medio del internet,
proporciona informacin de inters para sus clientes en su beneficio y de la empresa.
Con respecto a su pgina a web y blog, Locatel como muchas empresas y
organizaciones lo utilizan para el conocer su empresa, para difundir su informacin y para
acatar nuestra atencin, dentro de su pgina web podemos conocer su historia, misin,
visin y entre otras informaciones importantes; En su blog podemos conocer sobre la salud,
su prevencin, mantenimiento y dems.
Como fue mencionado anteriormente, Locatel cuenta con Internet, en opinin
personal tambin cuenta con manejo de extranet, ya que puedes solicitar alquileres de
equipos mdicos y dems por su pgina web, contiene una planilla de contactos en donde
puedes ingresar tus datos que sern procesados y tus inquietudes sobre sus servicios o
cualquier duda ser respondida luego de analizar dichos datos, por ende, debe trabajar con
intranet y tener su red privada de informacin empresarial para manejar estos datos y
generar esta informaciones como servicio personal a sus clientes.
En relacin con esto, Locatel cuenta con comercio electrnico, ya que, como se mencion
anteriormente se pueden solicitar informacin sobre sus alquileres, ventas, informaciones
de productos, servicios nutricionales virtuales, entre otros Esto quiere decir, que utilizan
su pgina web para comercializar desde la comodidad de sus hogares. Por otro lado, esta
pgina web aunque comercialice sus productos y servicios, no cuenta con proceso de
facturacin o firmas digitales, ya que, aunque otorgue la informacin de sus productos y sus
establecimientos, no venden o cobran en lnea.
Para continuar, las redes sociales de Locatel son: Facebook, Instagram, Twitter,
Youtube y correo electrnico, donde difunden y hacen propaganda de sus servicios,
informaciones, sus beneficios y todos los aspectos ya mencionados. Dentro de la pgina
web hay un sector llamado Empleo en donde nos explica que: En Locatel sabemos que
el xito de una empresa y la calidad de su servicio dependen de su recurso humano. Formar
un equipo de trabajo comprometido en satisfacer las necesidades y requerimientos de salud
de nuestros clientes y afiliados es una autntica prioridad. Si quiere formar parte de nuestra
empresa, envenos un correo electrnico a empleo@locatelve.com o postlese en
bumeran.com, es decir, que si trabajan con bsqueda de talento humano, aunque no
directamente desde su pgina web.
Para finalizar, tambin cuenta con portal del empleado, por ejemplo, en el caso de
ingresar tus datos en nutricin virtual, debes consignar tus inquietudes sobre tu nutricin y
los responsables de esa rea dentro de Locatel, debern observar estos datos y estas
inquietudes para responder a la brevedad, al igual que al ingresar tu currculo en su cuenta
de afiliacin en bumeran, el rea de RRHH deber estudiar los datos, los detalles, los
perfiles para as tomar una decisin relevante para los nuevos talentos de su empresa.
A travs del Comercio electrnico podemos decir que es una metodologa moderna
para hacer negocios, que descubre la necesidad de las empresas comerciantes y
consumidores que permite reducir costos y a su vez mejorar la calidad de los bienes y
servicios, adems mejora el tiempo de entrega de los productos. Por otro lado el uso de esta
tecnologa permite mejorar la forma de llevar a cabo las actividades empresariales. Ahora
bien el comercio electrnico se puede entender como cualquier transaccin comercial de la
partes involucradas, interactan de manera electrnica en lugar de hacerlo de manera
tradicional es decir con intercambios fsicos o tratos fsicos directos, es por ello que este
medio le permite a las empresas comercializar, permitiendo a las organizaciones ser mas
eficientes y flexibles en sus operaciones para asi trabajar de manera mas cercana con sus
proveedores y estar mas pendientes de las expectativas y necesidades de sus clientes,
podemos decir que si esta relacionado.
Hoy en da las redes sociales es de gran ayuda para las empresas y los profesionales
en recursos humanos ya que por medio de estas redes (fecebook, twitter, email, instagram)
se obtiene los procesos de reclutamiento porque es una tarea que se torna complicada
porque los nicos responsables de contratar a los posibles candidatos que mejor se
acomoden a las vacantes solicitadas. Tal motivo es mas sencillo para los reclutadores
gerentes, profesionales en RRHH acogerse a estas redes sociales las cuales ofrecen ventajas
que puedan hacer la diferencia en los procesos de reclutamiento de las empresas. Hoy en
da la gran mayora de las organizaciones lo utilizan para postular las vacantes, actualmente
computrabajo, boomeran y linkedin esta ultima es una de las redes laborales mas grandes
que existen en la actualidad. Por lo tan empresas Polar tiene relacin al mismo.
As mismo podemos decir que las redes sociales y redes sociales de negocio estn
relacionadas al link por que en la actualidad las personas, antes de realizar una compra
recurren a buscar informacin en buscadores o en redes sobre el producto o servicios que
desean adquirir, se informan no solo de las ofertas posibles, sino tambin de cmo han sido
las experiencias de usos por partes de otros individuos. La importan de las mismas permite
a muy bajo costo estar cerca en el momento que el consumidor evala ofertas y alternativas,
el trabajo de los expertos consta de crear ambientes irresistibles que traigan personas que
tengan la posibilidad de convertirse en fieles compradores por la manera que piensan,
sienten y actan.
Por ultimo en Empresas Polar por ser una organizacin muy amplia debe contar con
el sistema de Portal del empleado, en el link no se logro visualizar el mismo pero de alguna
manera por ser una organizacin con mltiples sucursales esta debe contar con el sistema
de Portal del Empleado para as poder optimizar el trabajo al departamento de talento
humano o RRHH de una manera mas sencilla y cmoda para sus trabajadores de no
dirigirse de manera personal a la sucursal central para pedir la informacin sino realizarlo a
travs del portal del empleado para brindarle una cmoda accesibilidad de solicitar distintas
inquietudes o informacin referente a sus sueldos, solicitud de vacaciones, solicitud de
permisos ,pago de vacaciones entre otros.
Luis Durn
Los servicios que ofrecen las TIC al enlace www.movistar.com.ve, esla bsqueda de
informacin, la banca online, el comercio electrnico, los servicios mviles y se
especializan en impartir su formacin.
Exposicin numero 2
Internet: es la red de redes, es un entorno digital pblico en donde todas las personas
pueden navegar e interactuar sin ninguna limitacin. Es donde estn todas las pginas web,
negocios, bancos, compras en lnea, informacin de todo tipo, redes sociales
Intranet: es un entorno en el que varios usuarios estn conectados a una red privada, muy
utilizado en las empresas para compartir informacin escrita o audiovisual entre los
empleados, su acceso es limitado solo a empleados de la empresa.
Extranet: es una red privada que puede utilizar Internet para comunicarse, est restringida
para el pblico en general, solo se permite el acceso a usuarios de la red privada de la
empresa como tambin para personas externas que no trabajan en la empresa.
Exposicin numero 3
En el caso de la exposicin nmero tres (3) el tema fue blog y portal web, cuya relacin con
el enlace www.movistar.com.ve aplica el portal web ya que ofrece al usuario, de forma fcil
e integrada, el acceso a una serie de recursos y de servicios, Incluye: enlaces webs,
buscadores, documentos, aplicaciones, compra electrnica, informacin acerca de la
empresa etc. El enlace www.movistar.com.ve forma parte de un portal web ya que incluye
mecanismos de bsquedas como directorios, noticias y servicios. www.movistar.com.ve
brinda la mayor cantidad de informacin en un solo espacio y tenerlo todo a mano.
Exposicin numero 4
Comercio electrnico
Si lo llevamos al caso del el enlace que estamos relacionando con cada exposicin
podemos decir que (Movistar) formar parte e incluye en su enlace comercio electrnico.
Exposicin nmero 5
Una factura electrnica es ante todo, una factura. Es decir, tiene los mismos efectos legales
que una factura en papel. Recordemos que una factura es un justificante de la entrega de
bienes o la prestacin de servicios. Una factura electrnica es una factura que se expide y
recibe en formato electrnico.
El enlace de Movistar cuenta con un sistema de facturacin electrnica, que les permite a
sus usuarios cancelar facturas de movistar internet y movistar tv. Beneficiando de esta
manera sus clientes con la comodidad de hacerlo a travs de su pgina web.
EXPOSICION NUMERO 6
Hoy en da los profesionales de seleccin de personal utilizan cada vez con mayor
frecuencia las redes sociales para poder ubicar y capturar a potenciales talentos de acuerdo
a su especialidad profesional llegando incluso a realizar convocatorias por medio de
estasutilizando grupos de intereses en donde tambin comparten temas de actualizacin
profesionalo se solicitan opiniones para dar solucin a problemas ligados a su especialidad.
El enlace posee relacin con las redes sociales en el talento humano ya que la movistar ha
desarrollado nuevas tcnicas para los clientes, y anteriormente muchas de las transacciones
no se realizaban electrnicamente y en la actualidad es permitido como por ejemplo los
planes no se cambiaban por las paginas si no mediantes llamadas telefnicas. Estas
innovaciones han incrementado y desarrollado las tcnicas eficientes del talento humano.
Exposicin numero 7
Redes sociales
Las redes sociales son sitios de internet que permiten a las personas conectarse con sus
amigos e incluso realizar nuevas amistades, de manera virtual, y compartir contenidos,
interactuar, crear comunidades sobre intereses similares: trabajo, lecturas, juegos, amistad,
relaciones amorosas, relaciones comerciales, etc.
De igual manera las redes sociales han sido caracterizadas por sus grandes ventajas. Entre
las ventajas que acota a www.movistar.com.ve son generar mayor comunicacin e
interaccin con clientes, facilita las relaciones comerciales y relaciones comerciales a
distancia y promocionar, pero no por ello debemos obviar que tambin existen desventajas,
y que afectan a www.movistar.com.ve, Pueden convertirse en vctimas de ciberbullyng y
suplantacin de identidad, y son llamadas un arma de doble filo ya que la competencia
podra acceder a la red social de www.movistar.com.ve, y observar sus propuestas , estar al
tanto de toda la informacin.
Exposicin 8
Las redes sociales son una fuente de informacin muy til que ayuda a los usuarios a
descubrir productos y ofertas; influyendo mucho en la decisin final de compra o
adquisicin y prestacin de un servicio, La empresa y el enlace www.movistar.com.ve
reportan cada vez, mejores resultados gracias al uso de las redes sociales.
Las redes sociales para los negocios hoy en da toman un papel fundamental, para
www.movistar.com.ve, el negocio mediante las redes sociales aplica de gran manera ya que
Los clientes potenciales efectan bsquedas en las redes sociales, un gran porcentaje de
clientes les gusta seguir a sus marcas favoritas en las Redes Sociales, las personas opinan y
han creados grupos de discusin en cuanto al servicios de inters en las Redes Sociales
sobre www.movistar.com.ve, en especial para (Movistar) puede establecer mejores canales
de comunicacin con sus clientes al usar medios ms directos, al estar en las Redes Sociales
se ofrece a los clientes una imagen ms dinmica, actual y atractiva como lo podemos
observar en (movistar).
Uno de los mayores beneficios de las redes sociales en los negocios como
www.movistar.com.ve, es utilizarlas para incrementar el trfico de tu pgina web. Las redes
sociales no solamente ayudan a dirigir a la gente hacia tu pgina web, sino que cuanto ms
compartan tus contenidos en las redes sociales, ms alta ser tu posicin en buscadores tal
es el caso de (Movistar). Por ejemplo, si cada persona que sigue awww.movistar.com.ve en
Twitter retuitea esta publicacin, hay ms posibilidades de tener una posicin elevada en
los resultados de bsqueda de Google para las variaciones de la frase redes sociales en los
negocios.
Exposicin numero 9
Un portal de empleo es un sitio web especializado que integra oferta y demanda laboral
existente en el mercado. El objetivo principal de este espacio, que puede ser pagado o
gratuito, es ofrecer a sus usuarios un servicio de bsqueda de trabajo en lnea, de manera
rpida y simple.
En relacin con el enlace que hemos estado desarrollando el portal del empleado no tiene
relacin ya que l no ofrece ofertas de trabajo, y no permite enviar currculos, el enlace
www.movistar.com.ve, es un espacio de publicidad, atencin al clientes y servicios.
Movistar cuenta con un sistema en una pgina web que implementa varias de las (TIC)
Tcnicas de la informacin y la comunicacin la cual es de gran ventaja ya que beneficia
muchas mbitos tanto como en el comercio y en la publicidad de esta manera atrae trfico a
la empresa y un mayor conocimiento acerca de sus productos y servicios, facilita la
relacin entre la empresa y el cliente.
Scarlet Aguilar