Pregunta 1No es un objetivo de la gestin del desempeo

a. Explicitar los objetivos corporativos y comprometer a las personas con su cumplimiento

b. Mantener un flujo de comunicacin entre lderes y colaboradores para la planificacin, seguimiento

y evaluacin final de resultados

c. Concientizar a las personas sobre los valores que desean fomentar en la organizacin

d. Optimizar la labor de ventas y estructurar un adecuado sistema de cartera y cobranzas

Pregunta 2El Coaching

a. Es una estrategia de seleccin de personal

b. Es una metodologa para asignacin de cargos.

c. Es una estrategia para el desarrollo del personal.

d. Es un tipo de capacitacin magistral

Pregunta 3 Es una ventaja del proceso de Reclutamiento Interno

a. Retorno de la inversin de la organizacin en la formacin

b. Exige potencial a los empleados

c. Evita la renovacin

d. Permite observar la incompetencia de los empleados

Pregunta 4Es la mejor definicin para el desarrollo profesional por competencias

a. Proceso necesario para la elaboracin de planes de desarrollo individuales o por puestos

b. El proceso de incremento de salarios

c. El proceso de ponderacin perfil vs. Desempeo personal

d. El proceso de desarrollo del cuadro de mando integral

Pregunta 5NO es un rasgo de la empresa creadora del conocimiento

a. Aprecia las ideas de sus trabajadores

b. Se sustenta en la planificacin estratgica

c. Fomenta la innovacin

d. Desarrolla una jerarquizacin donde tiene un mayor ingreso la persona ms antigua de la

organizacin

6 La promocin interna implica

Pregunta
a. Aumentar los salarios en toda la organizacin

b. Cubrir una vacante con una persona de adentro de la organizacin

c. Desarrollar las competencias de los niveles ms bajos

d. Optimizar el liderazgo de los niveles superiores

Pregunta 7La evaluacin 360

a. Es una metodologa de seleccin de personal

b. Es un test de percepcin temtica

c. Es una metodologa para perfilar puestos

d. Es la forma para realizar la entrevista de incidentes crticos

e. Es una evaluacin de desempeo por competencias.

Pregunta 8El plan de desarrollo por puesto se define como

a. Aquel que gestiona el modelo de formacin por competencias para cubrir las necesidades de

aprendizaje existentes en cada momento

b. Plan de formacin que dota del nivel de competencias requerido en el perfil de ese puesto

c. Plan de formacin que busca dotar al empleado del nivel de competencias exigido para el puesto

(ascensos por ejemplo)

d. Plan de formacin de cada empresa. Recoge necesidades de aprendizaje sobre diferentes

competencias

Pregunta 9 No es una razn por la cual se deben implementar los indicadores

a. Para realizar la ponderacin entre perfil del puesto y perfil de la persona

b. Planificar la tarea del sector

c. Preparar el presupuesto

d. Proyectar tendencias

Pregunta 10No es un tipo de pregunta de acuerdo a la fase de entrevistas a los candidatos

a. Cerradas

b. Abiertas

c. Hipotticas

d. Indirectas o espontneas

Pregunta 11El centro de una negociacin para incorporar a una persona a un lugar de trabajo recae
en
a. La revisin de antecedentes

b. La oferta laboral

c. El cuadro de mando integral

d. La misin y la visin

Pregunta 12En el proceso de gestin del desempeo podemos definir la EVALUACIN, como:
a. El proceso que implica seleccionar y revisar las hojas de vida de los candidatos

b. Revisiones conjuntas jefe y colaborador del grado de avance y toma de medidas para ajustar el

cumplimiento
c. Establecimiento de los objetivos esperados

d. Valoracin al final del perodo de los resultados obtenidos y determinacin del componente del

salario

Pregunta 13El capital humano est constitudo de dos dimensiones que son:
a. Capital humano y capital estructural

b. Capital semilla y capital humano

c. Capital financiero y dones naturales

d. Titulaciones y perfilacin personal

Pregunta 14El perfil de un puesto de trabajo incluye: la definicin del puesto, las tareas y actividades
principales, as como la formacin, experiencia y competencias.
Verdadero

Falso

Pregunta15 Seleccione el proceso que tiene el orden adecuado.

a. PARA LLENAR UNA VACANTE O PLAZA 1. SE CITA A LOS CANDIDATOS. 2. SE HACEN LAS

ENTREVISTAS, 3. SE REALIZA UN ANLISIS DEL PUESTO QUE VA A OCUPAR EL ASPIRANTE 4. SE

REALIZA EL PERFIL DEL CARGO Y 5. SE CAPACITA AL ASPIRANTE PARA SU PRONTA ADAPTACIN A
LA EMPRESA Y AL CARGO.
b. PARA LLENAR UNA VACANTE O PLAZA 1. SE HACEN LAS ENTREVISTAS 2. SE HACE EL

RECLUTAMIENTO 3. SE REALIZA UN ANLISIS DEL PUESTO QUE VA A OCUPAR EL ASPIRANTE 4. SE

REALIZA EL PERFIL DEL CARGO Y 5. SE CAPACITA AL ASPIRANTE PARA SU PRONTA ADAPTACIN A
LA EMPRESA Y AL CARGO.
c. PARA LLENAR UNA VACANTE O PLAZA 1. SE CITA A LOS CANDIDATOS. 2. SE HACEN LAS

ENTREVISTAS, 3. SE REALIZA UN ANLISIS DEL PUESTO QUE VA A OCUPAR EL ASPIRANTE 4. SE

REALIZA EL PERFIL DEL CARGO Y 5. SE CONFIRMAN LAS REFERENCIAS.
d. PARA LLENAR UNA VACANTE O PLAZA 1. SE REALIZA EL PERFIL DEL CARGO 2. SE HACE EL

RECLUTAMIENTO 3. SE CITA A LOS CANDIDATOS. 4. SE HACEN LAS ENTREVISTAS Y 5. SE

CAPACITA AL ASPIRANTE PARA SU PRONTA ADAPTACIN A LA EMPRESA Y AL CARGO.
e. PARA LLENAR UNA VACANTE O PLAZA 1. SE CITA A LOS CANDIDATOS. 2. SE HACEN LAS

ENTREVISTAS, 3. SE REALIZA UN ANLISIS DEL PUESTO QUE VA A OCUPAR EL ASPIRANTE 4. SE

REALIZA EL PERFIL DEL CARGO Y 5. SE CAPACITA AL ASPIRANTE PARA QUE SE ADAPTE AL PERFIL.

Pregunta 16Cual de los siguientes NO es un mtodo de evaluacin del desempeo.

a. Test de Rush Out

b. Test de Monster

c. Software SOSIA

d. Assesment

Pregunta 17 La evaluacin de tipo 360

a. Mide la satisfaccin de las necesidades y expectativas del cliente externo, el jefe y un familiar.

b. Mide la satisfaccin de las necesidades y expectativas de un compaero, un cliente externo, y un

familiar.
c. Mide la satisfaccin de las necesidades y expectativas de superiores, pares, subordinados y cliente

externo
d. Mide la satisfaccin de las necesidades y expectativas del superior y el cliente externo.
Pregunta 18 Es la opcin ms acertada a la hora de definir la importancia de la Gestin del
Conocimiento
a. Impulsa el trfico de informacin entre dependencia

b. Crea una ventaja competitiva a partir del hecho diferencial ms tangible: las personas y sobre la

base de las competencias

c. Busca que todos los empleados sepan de todo

d. Elimina a los menos aptos intelectualmente hablando y les da una excelente compensacin por su

retiro

Pregunta 19 Entre los mtodos para definir las competencias ubique el que no pertenece a ste
grupo.
a. Panel de Expertos

b. Conocimiento de los Superiores

c. Assesment

d. Evaluacin 360

e. Compatibilidad profesional

Pregunta 20 Un modelo de desarrollo por competencias se materializa en:

Seleccione una:
a. Procesos de liderazgo

b. Plan anual de despidos e indemnizaciones

c. Objetivos estratgicos

d. Planes de desarrollo anuales

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