Instituto IACC
01-05-2017
INSTRUCCIONES: Elabore un ensayo en el que analice las ventajas y las deficiencias que
Aporte, desde su punto de vista, algunas medidas que se podran implementar y exponga sus
argumentos al respecto.
sobre el tema. Debe obedecer a una elaboracin propia, identificando autores y citando fuentes
ortografa y redaccin.
Esta actividad debe ser desarrollada en la plantilla establecida por IACC para la entrega de la
tarea de la semana, disponible para ser descargada desde la plataforma del curso junto a estas
instrucciones.
Desarrollo:
intelectual de los seres humanos, adems de proteger la propiedad e carcter material la cual esta
El autor de la obra tiene un libre albedrio para decidir si su obra es de carcter pblico o carcter
Es difcil en estos tiempos donde la tecnologa ha avanzado mucho tener el control de la copia y
distribucin de obras por diferentes medios, logrando perjudicar al autor de una gran manera.
Ahora se copian libros escanendolos estos estn en la web y fcil acceso a gran parte del
mundo.
Como la ley es blanda en este sentido las copias ilegales son cientos de miles y de esta manera
estas ventas ilegales se transforman en una forma de vida para las personas y por su contraparte
los usuarios compran estas copias ilegales mayormente por su bajo costo, claramente
Lo otro es el elevado costo de las publicaciones originales adems de los impuesto que
conllevan, un claro ejemplo son los libros que tiene IVA, y el gran parte del mundo los libros no
alrededor de $ 5.000.
Proteccin al consumidor
Generalmente se entiende que en las transacciones de consumo existe una desigualdad entre el
consumidor. (Cobros abusivos, sin reembolsos, servicios de forma deficiente y un largo etc.)
en menos tiempo.
Por la misma razn, la globalizacin, mayor tecnologa, se han producidos muchas malas
prcticas por parte de las empresa en chile, ejemplos la polar que realizo repactaciones
por esta razn adems bajaron las acciones de la compaa, tambin produciendo un dao a sus
En chile la ley de proteccin al consumidor data de 1997, cuando se dict la ley 19496, la cual
ha tenido sus modificaciones introducidas en la ley 19659, la ley 19955,y la ley 20555,
Acceder a una informacin veraz y oportuna sobre el precio y condiciones que se contratan.
No ser discriminado arbitrariamente por parte de los proveedores de los bienes y servicios o sea
contradas por el bien o servicio, el proveedor debe dar una indemnizacin por todos los daos
materiales y morales.
educativo, entre ellos, los entregados en el sitio web del sernac y la revista del consumidor.
A retracto o terminar sin la voluntad del proveedor, esto quiere decir terminar sin la voluntad del
producto o desde la contratacin del servicio y antes de la prestacin del mismo especficamente
en los siguientes casos : los celebrados en reuniones ,en contratos realizados por va web , los
El derecho a garanta o cambio, devolucin del dinero, reparacin segn corresponda por los
bienes o servicio que se adquieran o contraten y que presenten fallas de fabricacin o sean
inseguros.
De todas formas por lo general las empresa no informan bien a sus clientes cuando compra una
prenda o adquieren un servicio, casos hay miles en los cuales siempre se perjudica al
consumidor, claro ejemplo que las empresa no devuelven el dinero de lo comprado, en el mejor
Propuestas
Ponderar al sernac que tome medidas ms agresivas con las empresas que realicen malas
prcticas, si estas empresas quiebran que los dueos se hagan responsables de la deuda
emblemtico), otro caso inverlink, donde personas fueron engaadas y perdieron sus casas, que
Dar ms recursos al Sernac tanto con especialistas y dinero , para que puedan responder con
mayor rapidez las necesidades de los consumidores, la pgina web que tienen funciona de forma
ptima, pero de igual manera deberan tener ms sucursales fsicas, para que la gente pueda ir a
ser sus descargos y que al mismo tiempo sean informados de que hacer contra las empresas que
Bibliografa
Comercial. Semana 6.