Anda di halaman 1dari 2

PENDAFTARAN

NO. SOP : 01/SOP.PP/2017

TANGGAL
: 02 JANUARI 2017
PEMBUATAN

TANGGAL REVISI :

TANGGAL EFEKTIF : 13 FEBRUARI 2017


UPT PUSKESMAS Kepala
DISAHKAN OLEH :
WONOTIRTO UPT Puskesmas Wonotirto

dr.ENDAH ROSITANINGSIH,SE.MM.
NIP. 19691230 201001 2 002

1. PENGERTIAN Pendaftaran adalah Menerima pasien baru atau lama yang


berkunjung di Puskesmas Wonotirto yang berobat, berkonsultasi
kesehatan dan kebutuhan layanan kesehatan lainnya
2. TUJUAN Sebagai Pedoman kerja Petugas Loket di pendaftaran dalam
Registrasi Rawat Jalan dan rawat inap bagi Pasien
Umum/BPJS/Gratis
3. KEBIJAKAN SK Kepala Puskesmas Wonotirto No. 440/132/409.104.30/2017
Tentang Kebijakan Layanan Klinis Puskesmas Wonotirto
4. REFERENSI Pedoman Rekam Medis Nasional
5. ALAT & BAHAN 1. Rekam Medis
2. Kartu Berobat
3. Kartu BPJS
4. ATK
6. PROSES Kunjungan pasien baru:
1. Pasien datang mengambil nomor antrian di loket pendaftaran
2. Nomor antrian disesuaikan dengan poli yang dituju dengan
keterangan warna sebagai berikut :
Hijau : Ruang Pemeriksaan Umum
Biru : Ruang KESGILUT
Coklat : Pasien lansia
Kuning : KIA-KB
Merah : Ruang TB
3. Petugas memanggil pasien yang mendaftar sesuai nomor
urut
4. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah datang
berobat
5. Petugas menanyakan apakah punya kartu BPJS
6. Apabila punya kartu BPJS, petugas meminta kartu BPJS
7. Petugas mencatat identitas pasien sesuai dengan kartu
BPJS di buku register khusus
8. Petugas menanyakan nama pasien, alamat lengkap pasien
dan status
9. Petugas mencatat identitas nama pasien ke dalam buku
register pasien baru
10. Petugas membuat nomor kartu berobat
11. Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat
12. Petugas mencatat identitas pasien yang mau berobat ke
buku register
13. Petugas mencatat identitas pasien ke dalam form Rekam
medis
14. Petugas melengkapi form rekam medis
15. Petugas menulis poli tujuan pasien di RM
16. Petugas menyerahkan kartu tanda berobat kepada pasien
17. Petugas memberitahukan bahwa kartu berobat berlaku untuk
1 orang pasien, bila berobat kembali harap dibawa
18. Petugas memberikan bukti pendaftaran (karcis) kepada
pasien
19. Petugas mempersilahkan pasien untuk membayar dikasir
20. Pasien dipersilahkan menunggu di ruang tunggu sampai
petugas poli memanggil pasien yang bersangkutan.
21. Petugas menyerahkan RM ke unit terkait

Kunjungan pasien lama:


1. Pasien Mengambil Nomor antrian disesuaikan dengan poli
yang dituju dengan keterangan warna sebagai berikut :
Hijau : Ruang Pemeriksaan Umum
Biru : Ruang KESGILUT
Coklat : Pasien lansia
Kuning : KIA-KB
Merah : Ruang TB
2. Pasien sudah pernah berobat, petugas menanyakan kartu
tanda berobat
3. Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat
4. Petugas menanyakan poli tujuan pasien
5. Petugas mencatat pasien di buku register pendaftaran
6. Petugas mengembalikan kartu tanda berobat
7. Petugas memberikan kartu tanda pendaftaran kepada
pasien
8. Pasien dipersilahkan menunggu di ruang tunggu sampai
petugas poli memanggil pasien yang bersangkutan.
9. Petugas menyerahkan RM ke unit terkait
7. UNIT TERKAIT 1. Ruang Pendaftaran
2. Ruang Tunggu
3. Ruang Rekam Medis
8. DOKUMEN Rekam Medis
TERKAIT
9. BAGAN ALUR -