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SENATI:Herramientas de
Calidad Total
HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD TOTAL - TAREA UNIDAD 1

Tema: FACTORES PARA IMPLANTAR LA CALIDAD TOTAL

1. Tomando como base actividades o tareas que has desarrollado a la fecha en

tu formacin prctica en el taller de SENATI responda las siguientes
preguntas:

a. De todas las actividades que has desarrollado dentro del taller de SENATI,
indica cul de ellas te agrad realizar. Justi ca tu respuesta:

La actividad que me agrado ms desarrollar en el taller fue la de

Ensamblaje Completo del Computador, por la razn de aprender cmo
funcionaba cada dispositivo interno y externo, como se complementan entre
si y su importancia en base a su funcin en el ordenador; fue una experiencia
agradable para m.

b. Tomando como base a la actividad elegida, es el momento de implantar la

calidad dentro del taller, tu labor es identi car cada factor de acuerdo a la
siguiente tabla:

SkullJaden
REGULAR

3 9 30
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2. Al utilizar estos factores para implementar la calidad, te has dado cuenta la

importancia y a la vez los problemas que di cultan cumplir las tareas o
actividades encomendadas por tu profesor de prcticas en el taller. Elabora la
siguiente tabla y completa los datos para el diagrama de Pareto con las
siguientes indicaciones:

Causas que di cultan cumplir la actividad de trabajo o tarea

Nivel de impacto
% Acumulado SkullJaden
REGULAR
Frecuencia Acumulada
80 20 3 9 30
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- Tomando como base el cuadro anterior desarrolle lo siguiente:

a. Elabora un listado de 5 causas o motivos que hagan difcil cumplir con la

que tengan (1 para la actividad que consideres tenga menor impacto y 10
para la que ocasione mayor impacto negativo).
b. Construye el diagrama de Pareto (dentro de la plataforma se encuentra un Tarea Virtual 2E.B Tarea Virtual 2E.B
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ejercicio modelo) aplicando las frmulas para obtener el total acumulado, %
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acumulado y en la columna 80-20 el nico dato a escribir es 80%.
c. Utilizando Excel desarrolla el diagrama de Pareto (hay un video en la
plataforma donde se explica la forma de realizarlo).
d. Una vez desarrollado el diagrama identi ca los pocos vitales y muchos
triviales. Tarea Virtual 2E.B Tarea Virtual 2E.B
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3. Interpretando el diagrama de Pareto:

a. En base a la regla 80/20 Qu conclusiones puede dar al interpretar el

diagrama?

Las conclusiones que puedo visualizar del diagrama son:

Que los siguientes factores Mala seal o cortos repentinos de la red de
internet y Dispositivos defectuosos o en mal estado son los problemas ms
importantes y por ello debemos enfocarnos en una inmediata solucin.
Que los siguientes factores Mala distribucin de funciones y Software
no combatibles con el S.O son los problemas de menor impacto y por ello
debemos plantear soluciones para que no se vuelvan a presentar.

b. Dentro de tu carrera profesional o en tu vida cotidiana cmo podras

aplicar esta herramienta de calidad.

- Utilizara el Diagrama de Pareto para hallar las diferentes causas y

problemas que me impiden seguir con las diferentes actividades y funciones
que realizo, tanto en la empresa como en el hogar.

4. Elabore conclusiones del trabajo monogr co que has desarrollado. Brinda

recomendaciones de la forma como se puede utilizar el diagrama de Pareto
en las actividades acadmicas de tu formacin profesional.

Conclusiones:
SkullJaden
REGULAR
En base a la realizacin de esta actividad, decimos que el Diagrama de
Pareto es una gr ca para organizar datos, facilita el estudio de las fallas en 3 9 30
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las industrias o empresas comerciales, as como fenmenos sociales o
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naturales psicosomticos.

A comparacin de otros organigramas, este nos permite visualizar escalas

muy exactas, para la fcil localizacin del problema y por ello plantear
soluciones.
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Recomendaciones:
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Podramos utilizar el Diagrama de Pareto para:
- Organizar ideas
- Brindar funciones respectivas a cada alumno
- Reconocer las causas de diferentes problemas en cada actividad realizada
- Organizar nuestro tiempo con e cacia Tarea Virtual 2E.B Tarea Virtual 2E.B
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Bibliografa: de Calidad Total 2 Higiene Industrial 4
https://www.youtube.com/watch?v=5-zhssp531s
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https://www.youtube.com/watch?v=-XJo1btdm60

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Fuentes de Informacin - Tarea Virtual 2E.B SENATI:Herramientas

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El contenido del post es de mi autora, y/o, es un recopilacin de distintas fuentes.

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