KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :
UPTD Puskesmas dr.H. MUSLIM
Perawang NIP. 19710814 200701 1 007
1.Pengertian Membina komunikasi dan koordinasi dengan pihak
terkait adalah suatu kegiatan pertemuan untuk
membahas suatu program dan kegiatan yang
menghasilkan suatu kesepakatan untuk bekerjasama
dalam melaksanakan program berkesinambungan.
Komunikasi dan Koordinasi dengan pihak terkait
dapat berupa pertemuan lintas sektoral, lintas
program, MOU, dan kesepakatan bersama.
2.Tujuan Adanya komunikasi dan koordinasi yang baik, berkelanjutan sehingga tujuan dari
penyelenggaraan pelayanan kesehatan dapat dilaksanakan .
3.Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas No tentang
Komunikasi dan Koordinasi
4.Referensi 1. Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan
2. Pedoman Mini Lokakarya Puskesmas
5.Alat dan Bahan ATK, Komputer, dan Surat Rapat
6.Prosedur 1. Pelaksana program menyampaikan umpan balik (informasi, masukan,
masalah) dalam melaksanakan pelayanan kesehatan kepada pemegang
program
2. Pemegang program menganalisis umpan balik tersebut dan
menyampaikannya kepada Kepala Puskesmas
3. Kepala puskesmas kemudian mengevaluasinya dan menyampaikan hasil
evaluasi kepada pemegang program
4. Pemegang program menyampaikan hasil evaluasi kepada pelaksana program
Unit Terkait Manajemen, dan pemegang program
Dokumen Uraian tugas pemegang program dan notulen hasil pertemuan
Terkait
Diagram Alir
Umpan Balik Pemegang Program
(Informasi, masalah, solusi)

Analisa Umpan Balik Oleh Evaluasi

Tim Mutu Umpan Balik

Melaksanakan Rekomendasi Rekomendasi