KETUK PINTU LAYANI DENGAN HATI

TAHUN 2016
 KERANGKA ACUAN

KETUK PINTU LAYANAN DENGAN HATI

PUSKESMAS KECAMATAN KEPULAUAN SERIBU SELATAN

TAHUN 2016

I. Latar Belakang

Visi Dinas Kesehatan Provinsi Daerah Khusus Ibukota Jakarta adalah Jakarta Sehat 2017.
Guna mendukung visi tersebut, dibuat beberapa misi Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta,
diantaranya yaitu menyelenggarakan pelayanan kesehatan masyarakat, kesehatan perorangan dan
kegawatdaruratan kesehatan dengan prinsip pelayanan prima; penguatan bidang kesehatan
masyarakat sampai dengan tingkat kelurahan; dan meningkatkan kemitraan lintas sektor dalam
penyelenggaraan pembangunan kesehatan serta meningkatkan pemberdayaan masyarakat di bidang
kesehatan.

Tenaga kesehatan di Provinsi DKI Jakarta jumlahnya lebih dari cukup, namun masalah
kesehatan di DKI Jakarta terus bertambah dan berkembang. Pola pengelolaan masalah kesehatan
seharusnya dititikberatkan pada upaya kesehatan promotif dan preventif di zaman sekarang ini.

Pola dan jenis penyakit yang berkembang menuntut Pemerintah Provinsi DKI Jakarta untuk
mengeluarkan berbagai kebijakan baru. Salah satu yang diharapkan dapat mengimbangi masalah
kesehatan adalah Program Ketuk Pintu Layani dengan Hati, yang dalam penyelenggaraannya
menggunakan pendekatan Continuum of care, dengan prinsip mengutamakan upaya promotif,
preventif paradigma kesehatan, bertanggung jawab, kemandirian masyarakat, dokter, keluarga dan
berbasis komunitas serta kerjasama dengan lintas sektor dan lintas program di wilayah kerja. Untuk
merealisasikan isi puskesmas kecamatan kepulauan seribu selatan.

Program Ketuk Pintu Layani Dengan Hati di Puskesmas Kecamatan Kepulauan seribu Selatan
dalam pelaksanaannya dimulai dengan pendataan untuk mengumpulkan data yang akurat kemudian
dilakukan pengolahan data dan analisa masalah terhadap kesehatan masyarakat dengan pendekatan
Continuum of care. Dilakukan penyusunan rencana kerja bersama untuk rencana tindak lanjut dan
tindak lanjutnya terhadap prioritas masalah kesehatan yang ditemukan di masyarakat untuk
meningkatkan upaya promotif dan kuratif sehingga tercapai indikator keberhasilan kegiatan pintu
layanan dengan hati.

1. Visi
Sebagai pusat pelayanan prima menuju pulau seribu sehat.

2. Misi
2.1. Meningkatkan kompetensi SDM
2.2. Meningkatkan kenyamanan pelayanan
 2.3. Meningkatkan sarana dan prasarana kesehatan
2.4. Meningkatkan kerjasama lintas program dan lintas sektor
2.5. Meningkatkan program prioritas kesehatan sesuai kebutuhan masyarakat

3. Tata Nilai
3.1. Profesional
3.2. Responsif
3.3. Inovatif
3.4. Measurable
3.5. Aktif

C. Tujuan

1. Mendata kesehatan dengan menggunakan formulir ketuk pintu layani dengan hati

2 .Mengola data dan mengalalisa formulir ketuk pintu layani dengan hati

3. Melakukan intervensi berdasarkan hasil analisa pengolahan data ketuk pintu layani dengan
hati

4.Ikut berpartisipasi dalam gerakan ketuk pintu layani dengan hati yang dinisiasi oleh dinas
kesehatan propinsi dki Jakarta dan suku dines

D. Kegiatan Pokok Dan Rincian Kegiatan

1. Pengumpulan Data
2. Pengolahan Data
3. Analisa Data
4. Perumusan Masalah Kesehatan
5. Penapisan Masalah Kesehatan
6. Rencana Kerja Bersama
7. Evaluasi pelaksanaan kegiatan dan pelaporan

E. Cara Melaksanakan Kegiatan

1. Pengumpulan Data

a. Melakukan pendataan kesehatan keluarga dengan menggunakan eformulir

b. Pendataan dilakukan oleh petugas kesehatan dan dapat dibantu oleh ketua RT
c. Sasaran pendataan adalah setiap anggota keluarga yang tinggal dalam satu rumah atau
setiap kepala keluarga
d. Rumah yang sudah dilakukan pendataan diberikan stiker ketuk pintu layani dengan hati

2. Pengolahan Data
a. Merekapitulasi data yang sudah terkumpul
b. Melakukan coding terhadap data
c. Melakukan editing terhadap data
d. Melakukan klasifikasi terhadap data

3. Analisa Data
 a. Data dianalisa berdasarkan variabel sasaran (kebutuhan dokter dan tenaga kesehatan
berdasarkan rasio yang ditentukan oleh Dinas Kesehatan, jumlah penduduk yang ada,
fasilitas dan sumber daya manusia yang ada di lingkungan masyarakat). Tingkat
kesakitan dan angka kunjungan warga ke fasilitas pelayanan kesehatan tingkat
pertama, besaran dan kapitasi, peta sebaran masalah, besaran masalah, tren masalah
kesehatan dan lain-lain.
b. Menggunakan softiwel spss untuk menganalisa variabel secara kuantitatif baik
univariat, bivariat, maupun multivariat untuk mencari masalah kesehatan, hubungan
antara variabel dan faktor-faktor yang mempengaruhi masalah kesehatan.

4. Perumusan Masalah Kesehatan

Hasil analisa secara kauntitatif dan kualitatif digunakan untuk mendapatkan rumusan
masalah kesehatan yang ada di wilayah kerja yang terdiri dari prioritas masalah kesehatan
kemungkinan penyebab masalah kesehatan prioritas dan alternatif penyelesaian masalah
kesehatan.

5. Penapisan Masalah Kesehatan

Masalah kesehatan yang dididapatkan dari analisa dapat ditapis lagi dengan
pendekatan individu dan komunitas.

6. Rencana Kerja Bersama

Tahap akhir dari perencanan adalah menentukan plan of action Penyelenggaraan
Ketuk Pintu Layani Dengan Hati, yaitu :
a. Puskesmas dan dokter serta tenaga kesehatan menyusun rencana kerja
b. Dokter dan tenaga kesehatan lainnya yang bertanggungjawab bersama warga menyepakati
jadwal kegiatan
c. Menyusun rencana kerja bersama untuk menanggulangi masalah kesehatan masyarakat
secara terpadu dan lintas sektoral
d. Menyepakati rencana kerja bersama yang telah disusun

F. Sasaran

1. Kepala Bidang Sumber Daya Kesehatan

a. Berkoordinasi untuk memperkuat pelaksanaan Penyelenggaraan Program Ketuk Pintu Layani

Dengan Hati secara terintegrasi sesuai fungsi dan tugas pokok bidang Pengendalian Masalah
Kesehatan
b. Menetapkan standar kompetensi tenaga kesehatan dalam tim KPLDH
c. Meningkatan kapasitas sumber daya manusia dalam KPLDH
d. Pemantauan dan peningkatan mutu program KPLDH
e. Menetapkan standar obat dan alat kesehatan yang digunakan dalam KPLDH
 2. Suku Dinas Kesehatan

a. Memimpin penyelenggaraan program Ketuk Pintu Layani Dengan Hati ditingkat

kota/kabupaten administrasi
b. Mengkoordinasi penyelenggaraan program Ketuk Pintu Layani Dengan Hati ditingkat
kota/kabupaten administrasi
c. Menyelenggarakan pembinaan, pengawasan dan pengendalian terhadap Penyelenggaraan
program Ketuk Pintu Layani Dengan Hati ditingkat kota/kabupaten administrasi
d. Memberikan petunjuk pelaksanaan tugas Penyelenggaraan Program Ketuk Pintu Layani
Dengan Hati ditingkat kota/kabupaten administrasi
e. Menberikan petunjuk pelaksanaan dalam kerjasama dengan organisasi profesi
f. Melakukan sosialisasi ke lintas sektor tingkat kota/kabupaten administrasi
g. Menyusun petunjuk pelaksanaan tugas tim KPLDH bagi puskesmas

3. Puskesmas Kecamatan

a. Menyelenggarakan Upaya Kesehatan Perorangan (UKP) dan Upaya Kesehatan Mayarakat di

tingkat kecamatan
b. Menyusun perencanaan KPLDH tingkat kecamatan
c. Sebagai koordinator Program Ketuk Pintu Layani Dengan Hati tingkat kecamatan
d. Menunjuk koordinator program KPLDH di tingkat kecamatan
e. Memberikan bimbingan kepada tim KPLDH di tingkat kecamatan
f. Memberikan petunjuk pelaksanaan tugas tim KPLDH kepada puskesmas kelurahan
g. Melakukan koordinasi dan integrasi POA KPLDH dengan program kesehatan di puskesmas
kecamatan
h. Membina dan mengawasi Penyelenggaraan Program Ketuk Pintu Layani Dengan Hati pada
tingkat kecamatan
i. Menerima rujukan dari tim kesehatan Program Ketuk Pintu Layani Dengan Hati, merujuk
pasien ke RSU Kecamatan, atau ke fasilitas pelayanan kesehatan yang lebih tinggi dan
menerima rujukan balik dari fasyankes yang lebih tinggi.
j. Bertanggung jawab langsung kepada Kepala Dinas Kesehatan melalui Kepala Suku Dinas
k. Melaksanakan koordinasi kerjasama dengan organisasi profesi, institusi pendidikan dan atau
fasilitas kesehatan lainnya
l. Menyediakan dukungan manajemen pemenuhan sarana dan prasarana yang dibutuhkan oleh
tim KPLDH.

4. Puskesmas Kelurahan

a. Menyelenggarakan Upaya Kesehatan Perorangan (UKP) dan Upaya Kesehatan Mayarakat di

tingkat kelurahan
b. Menyusun perencanaan KPLDH tingkat kelurahan
c. Sebagai koordinator Program Ketuk Pintu Layani Dengan Hati tingkat kelurahan
 d. Memberikan bimbingan kepada tim KPLDH di tingkat kelurahan
e. Memberikan petunjuk pelaksanaan tugas tim KPLDH kepada tim KPLDH
f. Melakukan koordinasi dan integrasi POA KPLDH dengan program kesehatan di puskesmas
kelurahan
g. Supervisi dan pembinaan langsung, monitoring dan evaluasi terhadap pelaksanaan tugas dari
setiap tim KPLDH diwilayah kerjanya.
h. Menindaklanjuti rujukan balik dari fasilitas pelayanan kesehatan yang lebih tinggi untuk
pemantauan dan perawatan dirumah
i. Bertanggung jawab langsung kepada Kepala Puskesmas Kecamatan
j. Melaksanakan kerjasama dengan organisasi profesi, institusi pendidikan dan atau fasilitas
kesehatan lainnya

5. Rumah Sakit Umum Kecamatan

a. Menyelenggarakan pelayanan pemeriksaan dan pengobatan

b. Menerima rujukan pasien Program Ketuk Pintu layani Dengan Hati melalui Puskesmas
Kecamatan atau Puskesmas Kelurahan
c. Dapat merujuk ke fasilitas kesehatan yang lebih tinggi
d. Dapat merujuk balik ke fasyankes yang lebih rendah
e. Upaya rujuk balik melibatkan Upaya Kesehatan Berbasis Masyarakat setempat.

G. Jadwal Kegiatan KPLDH Di Pulau Tidung

Pelaksanaan Ketuk Pintu Layani Dengan Hati di Puskesmas Kecamatan Kepulauan Seribu
Selatan tahun 2016 dilaksanakan pada Januari 2016. Awal pelaksanaannya Ketuk Pintu Layani
Dengan Hati dilaksanakan di wilayah sasaran pertama yaitu RW 001 Kelurahan Pulau Tidung. Yang
terdiri dari 2 tim KPLDH.

JADWAL PELAKSANAAN
NO KEGIATAN JA FE MAR APR ME JU JUL AGT SEPT OKT NOV DE
N B I N S
1 Pengumpulan V V V V V V V V V V V V
Data
2 Pengolahan V V V V V V V V V V
Data
3 Analisa data V V V V V V V V V V V V
4 Penyusunan
masalah V
kesehatan
5 Rencana kerja V
bersama
6 Evaluasi V
pelaksanaan
kegiatan
7 Pelaporan V
H. PERAN LINTAS PROGRAM DAN LINTAS SEKTOR

1. Adanya kerjasama antara puskesmas dengan unit kelurahan

2. Adanya kerjasama antara tim KPLDH dengan ketua RW setempat.

3. Adanya kerjasama antara tim KPLDH dengan masyarakat yang akan dikunjungi.

l.EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

Evaluasi kegiatan dilakukan setiap satu minggu sekali dan laporan tahunan sehingga dalam 1 tahun
tercapai.

J. PENCATATAN, PELAPORAN, DAN EVALUASI KEGIATAN

Pelaporan UKM dilakukan setelah melaksanakan kajian hasil kegiatan kepada sudin, dan 1 tahun
dilaporkan kepada puskesmas.

Ka. Satpel UKM Penanggung Jawab

BUDIMAN CITRA KOMALASARI

NIP : 197310051993031004 NIP. NP. 198305052008020121

Mengetahui,

Kepala Puskesmas Kec. Kep. Seribu Selatan

Dr. SYUKUR PELIANUS T

NIP : 197011152002121002