Anda di halaman 1dari 87

Manual de Usuario

Nauta para Windows 7 x 32 bits

Solucin Informtica para las Salas


Colectivas de Navegacin

Versin 2.0

Ao 2016
ndice del documento

A Que es la solucin nauta? __________________________________________________ A-1


1. Principales restricciones __________________________________________________ A-1
B Cmo entrar al sistema? ___________________________________________________ B-2
1. Seleccionar el teclado de trabajo para la ventana de autenticacin ________________ B-8
2. El refrescador de pantalla_________________________________________________ B-9
3. Los ambientes de trabajo _________________________________________________ B-9
C Usuario que se autentica qu encuentra al entrar? ______________________________ C-1
1. Barra de aplicaciones ____________________________________________________ C-4
2. Personalizacin de la barra de aplicaciones __________________________________ C-6
3. Cerr la barra de aplicaciones cmo se vuelve a abrir? _______________________ C-12
4. El tiempo de la ventana de informacin _____________________________________ C-12
5. Men de Inicio para el usuario que se autentica ______________________________ C-13
6. Cmo ejecutar un programa disponible en la solucin nauta? __________________ C-14
D Entrada al portal de usuario qu encuentra el usuario al entrar? ____________________ D-1
1. Men de Inicio para la entrada al portal de usuario _____________________________ D-3
E Algunos aspectos generales de la solucin nauta ________________________________ E-1
1. La unidad de trabajo del usuario (Z:\)________________________________________ E-1
2. Los navegadores de Internet disponibles _____________________________________ E-2
3. Los complementos en el navegador Mozilla Firefox ____________________________ E-4
4. El clic derecho en los navegadores _________________________________________ E-5
5. Trabajar con los dispositivos USB __________________________________________ E-9
6. Cmo abrir un fichero desde un dispositivo USB externo? _____________________ E-10
7. Cmo descargar una o varias pginas Web simultneamente? _________________ E-11
8. Cmo descargar una o varias imgenes simultneamente? ____________________ E-13
9. Cmo descargar un video con Mozilla Firefox? ______________________________ E-16
10. Cmo guardar un fichero adjunto recibido en mi correo electrnico? _____________ E-22
11. Cmo guardar un documento o pgina web como imagen o archivo PDF? ________ E-24
12. Cmo compactar utilizando la aplicacin WinRAR? __________________________ E-28
13. Cmo acceder a un sitio FTP de internet? __________________________________ E-30
14. Cmo guardar el manual de usuario en un dispositivo USB? ___________________ E-33
15. Cmo copiar un archivo desde la unidad Z:\ a una unidad USB? ________________ E-37

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones


16. Me molesta la barra de aplicaciones al navegar qu puedo hacer? ______________ E-40
17. Qu es esa ventana de cierre de sesin por inactividad? ______________________ E-43
18. Cmo un usuario cierra su sesin de trabajo? _______________________________ E-44
19. El fondo de escritorio ___________________________________________________ E-45
F Mensajes de la aplicacin ___________________________________________________ F-1
1. Datos de entrada en blanco _______________________________________________ F-1
2. Datos de entrada errneos, o cuenta o tarjeta expirada _________________________ F-2
3. Usuario sin saldo en tarjeta para la navegacin ________________________________ F-3
4. Cuenta o tarjeta en uso __________________________________________________ F-4
5. Cuenta o tarjeta expirada _________________________________________________ F-5
6. Cuenta o tarjeta desactivada ______________________________________________ F-5
7. Cuenta activa sin saldo desactivada por no recargar __________________________ F-6
8. Cuenta o tarjeta no registrada en el sistema __________________________________ F-7
9. rea de internet no autorizada _____________________________________________ F-7
10. Acceso desde una computadora no registrada en el sistema _____________________ F-8
11. Error de conectividad general______________________________________________ F-8
12. Error de conectividad al iniciar la sesin de usuario ____________________________ F-9
13. Error de conectividad al registrar la sesin de usuario __________________________ F-10
14. Error de conectividad mientras el usuario trabaja en su sesin ___________________ F-11
15. Error de configuracin al iniciar sesin______________________________________ F-11

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones


A Que es la solucin nauta?

La solucin informtica nauta fue concebida para permitir la utilizacin de las PC en las salas colectivas de
navegacin de ETECSA y poder acceder a diferentes servicios como por ejemplo el correo y la navegacin.
Adicionalmente, el usuario puede hacer uso de diferentes aplicaciones instaladas en la PC para facilitar su
trabajo.
Con esta solucin se logr un ambiente de trabajo en el que el usuario puede acceder a los diferentes servicios
si se autentica correctamente y posee el saldo necesario para efectuar dichas operaciones. Igualmente, cuando
el usuario logra autenticarse y entrar a la solucin, se establecen una serie de restricciones que le impiden
acceder a elementos vitales de la PC. De esta forma se logra establecer un nivel de seguridad y estabilidad
adecuados para el uso pblico de una PC con nauta, posibilitando inclusive que todos los cambios que el
usuario realice desaparezcan una vez que cierre su sesin, reduciendo al mnimo la necesidad de intervencin
de los administradores para su mantenimiento.

1. Principales restricciones

La solucin nauta aplica restricciones al usuario que se autentica para evitar que se ejecuten operaciones no
permitidas. Entre las principales restricciones que se aplican se pueden mencionar:

1) Impedir el acceso a los discos duros de la computadora (tanto en lectura como en escritura). Solo se
posibilita la lectura y escritura en la unidad de trabajo del usuario (unidad Z:\ con capacidad de 8GB) y en
dispositivos USB.
2) Impedir la ejecucin y acceso a herramientas que permiten la administracin y configuracin de Windows
(Administrador de Tareas, Editor de Registro, Herramientas Administrativas, Panel de Control, entre otros).
3) Deshabilitar el clic derecho con el mouse en el explorador de Windows.
4) Impedir el acceso al smbolo de sistema (MSDOS).
5) Impedir la visualizacin del rea de Notificaciones (Tray Bar) en el extremo inferior derecho de la barra de
tareas de Windows.
6) Impedir la ejecucin de programas desde dispositivos externos.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones A-1
B Cmo entrar al sistema?

Lo primero que observa el usuario cuando hace uso del servicio nauta, es la ventana de autenticacin que se
muestra en la Figura B1.

Enlace para la seleccin


de idiomas y teclados

Campo Usuario

Campo Contrasea Botn Aceptar

Visualizador de opciones

Opciones

Figura B1

En esta ventana se pueden apreciar los siguientes campos que se explican a continuacin:

Enlace Idioma-Language-Sprache-Lingue-Langue : Al hacer clic sobre este enlace se muestra una


nueva ventana con varios idiomas disponibles para el usuario (Figura B2).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones B-2
Seleccin del idioma Seleccin de la distribucin
de trabajo del usuario de teclado a utilizar para el
idioma seleccionado

Figura B2

En la parte izquierda de esta ventana el usuario podr seleccionar de los 6 idiomas disponibles cual es el
que desea utilizar para trabajar en su sesin de navegacin, y en la parte derecha asociado a dicho idioma,
podr seleccionar a travs de una lista desplegable la distribucin de teclado por defecto que desea emplear.
Para cada uno de los idiomas, con excepcin del Espaol y el Ingls (English), existen 3 distribuciones de
teclado diferentes atendiendo a las ms utilizadas en las salas de navegacin: Estados Unidos, Espaol y
la propia del idioma seleccionado: Francs (Franais), Italiano, Alemn (Deutsch), y Portugus. En el caso
del idioma Espaol, las distribuciones de teclado utilizadas son Estados Unidos Internacional (esta
distribucin a diferencia de la de Estados Unidos permite el uso de los acentos) y Espaol; y en el caso del
idioma Ingls (English), las distribuciones de teclado utilizadas son Estados Unidos y Espaol. Luego de
seleccionar el idioma y la distribucin de teclado de trabajo hacer clic sobre el botn "OK" para validar la
seleccin y regresar a la ventana de autenticacin, la cual se mostrar ahora en el idioma previamente
seleccionado.
Tanto al iniciar la PC como al cerrarse una sesin de navegacin, siempre aparecer seleccionada la
combinacin de idioma Espaol y distribucin de teclado Estados Unidos Internacional; de esta forma si un
usuario no selecciona ningn idioma, es decir, no entra en la ventana de seleccin de idiomas vista
anteriormente (Figura B2), y simplemente introduce su usuario y contrasea en los campos

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones B-3
correspondientes e inicia una sesin, quedarn impuestos por defecto el idioma Espaol y la distribucin de
teclado Estados Unidos Internacional.

Usuario: En este campo se debe teclear el usuario de la cuenta de acceso permanente o temporal.
Para una cuenta de acceso permanente (recargable) se escribe nombredeusuario@dominio, de acuerdo
a la facilidad contratada:
- navegacin internacional: nombredeusuario@nauta.com.cu
- navegacin nacional: nombredeusuario@nauta.co.cu
Para una cuenta de acceso temporal (tarjeta no recargable) se teclea solamente el usuario impreso en el
reverso de la tarjeta de navegacin.

Contrasea: En este campo el usuario debe teclear el dato correspondiente a la clave de su cuenta de
acceso o tarjeta.

Botn Aceptar : Una vez que el cliente teclee los datos correspondientes a Usuario y Contrasea, y
seleccione el idioma y el teclado con el que desea trabajar, debe hacer clic sobre este botn para iniciar su
sesin. Igualmente, si el usuario selecciona la opcin Portal de Usuario (estas opciones se explicarn ms
adelante), deber hacer clic sobre este botn para poder iniciar una sesin de trabajo sin consumo de saldo
y con acceso al portal de usuario por un tiempo predeterminado.

Cuadro de opciones Otras opciones :


Al hacer clic sobre este cuadro se habilita una lista desplegable que le permite al usuario seleccionar
diferentes opciones que no se encuentran a primera vista, con el objetivo de no recargar la ventana de
autenticacin:
- Ayuda
- Condiciones de uso
- Informacin de usuario
- Portal de usuario

A continuacin se detalla cada una de estas opciones:

o Opcin Ayuda : Al hacer clic sobre esta opcin se muestra una ventana que describe la funcin
de cada uno de los elementos que componen la pantalla de autenticacin y su funcin (Figura B3).
Para cerrar esta ventana hacer clic en el botn "OK".

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones B-4
Figura B3

o Opcin Condiciones de uso : Al hacer clic sobre esta opcin se visualiza una nueva ventana
que muestra las condiciones que el usuario debe tener en cuenta para utilizar el servicio, y que puede
revisar utilizando los controles de desplazamiento vertical ubicados en la parte derecha de dicha
ventana (Figura B4). Para cerrar esta ventana hacer clic en el botn OK.

Figura B4

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones B-5
o Opcin Informacin de usuario : Al hacer clic sobre esta opcin el usuario puede obtener
informacin relacionada con la cuenta de acceso o tarjeta que emplea para la navegacin. Es
necesario destacar que esta opcin no consume saldo del usuario, es decir, se realiza sin establecer
una sesin de usuario en la solucin nauta. Primeramente el usuario deber introducir sus datos
(Usuario y Contrasea) en los campos correspondientes y luego hacer clic en esta opcin. Se
mostrar entonces una nueva ventana con la siguiente informacin (Figura B5):

Figura B5

- Saldo disponible: Muestra el valor en pesos que tiene el usuario en su cuenta de acceso o
tarjeta de navegacin.

- Estado de la cuenta / tarjeta: Muestra el estado en que se encuentra la cuenta de acceso o


tarjeta del usuario. Los posibles estados son los siguientes:
* Activa: La cuenta de acceso o tarjeta est lista para utilizarse.
* Desactivada: La cuenta de acceso o tarjeta se deshabilit por solicitud del usuario o por una
inadecuada utilizacin del servicio; la cuenta permanente tambin se deshabilita cuando es
necesario recargarla. En este estado no puede utilizarse.
* Expirada: Venci el perodo de validez para el uso de la cuenta de acceso o tarjeta, por lo que
no puede utilizarse.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones B-6
- Fecha de expiracin de la cuenta / tarjeta: Indica la fecha en que expira la cuenta de acceso
o tarjeta de navegacin del usuario.

- Fecha de expiracin del saldo: Indica la fecha a partir de la cual es necesario recargar la
cuenta de acceso. Si llega esta fecha y no se ha realizado la recarga, la cuenta de acceso pasa
al estado de "Desactivada".

- reas de Internet autorizadas: Muestra las reas de Internet desde las cuales la cuenta de
acceso o tarjeta puede utilizarse. En caso de que sean todas las reas, se muestra el texto:
"Acceso desde todas las reas de Internet".

- Registro de conexiones: Muestra las ltimas 3 conexiones hechas por el usuario, en el


siguiente formato:

Inicio de Sesin Fin de sesin Tiempo consumido por sesin


[Ao/Mes/Da Hora:Minuto:Segundo] [Ao/Mes/Da Hora:Minuto:Segundo] [Tiempo (Horas:Minutos:Segundos)]

Para cerrar esta ventana hacer clic en el botn "OK".

o Opcin Portal de usuario : Al seleccionar esta opcin el usuario inicia una sesin con acceso al
portal de usuario donde podr realizar una serie de operaciones como: Conocer la informacin
general de su cuenta de acceso, recargarla, transferir saldo, cambiar contraseas, conocer los
detalles del uso del servicio y crear una cuenta de correo. Es importante conocer que esta sesin no
consume saldo (tiempo) del usuario y slo estar activa por un tiempo predeterminado. Durante esta
sesin las nicas aplicaciones que estarn disponibles son los navegadores de Internet (Mozilla
Firefox e Internet Explorer) direccionados al sitio Web de este Portal de usuario.
o Opcin Prueba de conectividad : No es una opcin para ser utilizada por el usuario. Est
disponible para el personal tcnico y comercial que atiende la sala de navegacin, para conocer si
las condiciones de conectividad son correctas. Para ejecutar esta opcin se solicita una contrasea
que solo es de conocimiento del personal autorizado para esto. Esta opcin solo se visualiza para el
idioma espaol.

Una vez que el usuario teclee los datos correspondientes a Usuario y Contrasea, deber hacer clic sobre el
botn Aceptar para entrar al sistema.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones B-7
La solucin nauta realizar una verificacin de estas credenciales introducidas y en caso de existir algn tipo
de problema mostrar esta situacin a travs de un mensaje de error.
Si las credenciales introducidas son correctas, la solucin permitir la entrada del usuario y tras unos segundos
cargar el ambiente de trabajo.

1. Seleccionar el teclado de trabajo para la ventana de autenticacin

En el extremo superior izquierdo de la ventana de autenticacin, aparece un smbolo de teclado (Figura B6). Al
hacer clic sobre dicha imagen se muestran las dos distribuciones de teclado disponibles para el usuario en esta
ventana: Estados Unidos Internacional y Espaol (Figura B7). Estas dos distribuciones de teclado fueron
seleccionadas teniendo en cuenta las que ms se utilizan actualmente en las salas de navegacin. Por defecto
viene seleccionada la distribucin de teclado Estados Unidos - Internacional. El usuario haciendo clic sobre
la distribucin de teclado en especfico puede cambiar entre una y otra. La distribucin activa ser aquella que
quede marcada por el smbolo de la palomita azul (Figura B7).

Figura B6 Posicin del smbolo de teclado Figura B7 Distribuciones disponibles

Es necesario aclarar que esta distribucin de teclado que seleccione el usuario por este mtodo solamente se
utilizar para introducir los datos en la ventana de autenticacin. Para la sesin de navegacin se emplear la
distribucin de teclado que haya seleccionado el usuario a travs del enlace de idioma y teclado (Enlace de
idioma y teclado).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones B-8
2. El refrescador de pantalla

El refrescador de pantalla tiene como objetivo fundamental mantener una imagen en movimiento mientras el
sistema se encuentra desocupado. La utilidad de un refrescador de pantalla aparece visible en aquellos
sistemas de consultas que mantienen una imagen fija en las pantallas de los ordenadores por tiempo prolongado
(como suele ser el caso de una sala de navegacin) dejando grabada parte de esta imagen en el cristal de
dichos monitores. Un refrescador de pantalla, permite que esta imagen en movimiento evite tan indeseado
efecto sobre el hardware, adems de que sirve como va de promocin de servicios que oferta la empresa.
En el caso de la solucin nauta se utiliza por defecto un refrescador de pantalla que muestra diferentes servicios
que brinda la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA).
Si estando en la ventana de autenticacin, el usuario no realiza ningn movimiento con el mouse o no oprime
ninguna tecla dentro de 60 segundos, aparecer entonces el refrescador de pantalla. Para que aparezca
nuevamente la ventana de autenticacin y cese el refrescador de pantalla, es necesario que el usuario oprima
alguna tecla o mueva el mouse (Figura B8).

Figura B8

3. Los ambientes de trabajo

La solucin nauta propone dos ambientes de trabajo distintos:


Un ambiente de trabajo cuando el usuario introduce su usuario y contrasea de forma correcta y luego hace
clic en el botn Aceptar .

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones B-9
Otro ambiente de trabajo cuando el usuario marca el cuadro de opciones Otras opciones (
) en la ventana de autenticacin, y al aparecer la lista desplegable selecciona la opcin
Portal de usuario.

El primer ambiente de trabajo le permitir al usuario la navegacin por la Web y utilizar aplicaciones
preinstaladas como Word, Excel, Paint, Adobe Reader, entre otras, por un tiempo que va a estar en dependencia
del saldo que posea (Ver seccin C - Usuario que se autentica qu encuentra al entrar?). Este mismo
ambiente es el que tambin utilizarn los usuarios que utilicen tarjetas de navegacin.
El segundo ambiente de trabajo solo le permitir al usuario navegar hasta el sitio del Portal de usuario por un
tiempo determinado para que pueda realizar cualquiera de las operaciones disponibles en el mismo. No podr
ejecutar ninguna otra aplicacin ni navegar por ninguna otra pgina Web (Ver seccin D - Entrada al Portal de
usuario qu encuentra el usuario al entrar?). En ambos ambientes de trabajo la solucin nauta aplica al
usuario las restricciones vistas anteriormente en el epgrafe 1 de la seccin A.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones B-10
C Usuario que se autentica qu encuentra al entrar?

El ambiente de trabajo de la solucin nauta para un usuario que se autentica en idioma espaol, es el que se
muestra en la Figura C1.

Barra o Men de Aplicaciones

Pgina Web predeterminada Figura C1


Ventana de Informacin

En caso de que el usuario antes de iniciar su sesin seleccione un determinado idioma a travs del enlace de
idioma y teclado de la ventana de autenticacin, entonces el ambiente de trabajo se mostrar en el idioma
seleccionado (Figuras C2 y C3).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones C-1
Figura C2 Ambiente de trabajo en idioma francs.

Figura C3 Ambiente de trabajo en idioma ingls.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones C-2
Como se puede apreciar, este ambiente de trabajo es una pantalla normal a la que estn acostumbrados los
usuarios que trabajan con el sistema operativo Windows 7, que muestra una pgina Web (con texto en el idioma
seleccionado antes de autenticarse) que le indica al usuario que ya est conectado y que puede hacer uso del
servicio, e igualmente explica algunos elementos importantes del sistema. Adicionalmente, se incorporan dos
nuevos objetos que resaltan a la vista:

1 Un men o barra de aplicaciones ubicado en la parte superior y central de la pantalla, que acta como una
barra de acceso rpido a las principales aplicaciones disponibles para el usuario (Figura C4).

Figura C4

2 Una pequea ventana de informacin ubicada en la parte inferior derecha de la pantalla que posee dos
pestaas: Tiempo y Teclado.
La pestaa que se visualiza por defecto es la de Tiempo, y en ella se muestra el tiempo de conexin que le
resta al usuario en formato de horas:minutos:segundos de forma decreciente (Figura C5).

Figura C5 Pestaa Tiempo

En la pestaa Teclado se muestra las distribuciones de teclado disponibles al usuario y que van a depender
del idioma de trabajo seleccionado en la ventana de autenticacin (Figura C6).

Figura C6 Pestaa Teclado

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones C-3
La distribucin de teclado seleccionada para trabajar con la aplicacin que se abra por el usuario ser aquella
que tenga marcada la palomita azul. Si se abre una nueva aplicacin, la distribucin de teclado cambiar a la
seleccionada por defecto por el usuario en la ventana de idiomas y teclados. El usuario tiene la posibilidad de
cambiar de distribucin de teclado oprimiendo la combinacin de teclas CTRL+SHIFT, tal y como se indica en
la propia pestaa Teclado.
Tanto la barra de aplicaciones como la ventana de informacin siempre aparecern por encima de cualquier
otra ventana, y el usuario tendr la posibilidad de ubicarlos en cualquier lugar de la pantalla que desee.

1. Barra de aplicaciones

Este elemento contiene los accesos directos a las aplicaciones que el usuario puede ejecutar. Al posicionar el
puntero del mouse encima de un icono, se produce un efecto de agrandamiento o magnificacin de dicho icono
y se muestra un texto descriptivo de la aplicacin que se lanzar en caso de hacer clic sobre el mismo (Figura
C7). Este texto se mostrar en el idioma seleccionado por el usuario para trabajar en su sesin.

Figura C7

Al retirar el puntero del mouse de encima del icono sobre el que se encontraba posicionado, el icono regresa a
su tamao normal.
Las opciones a las que puede acceder el usuario a travs de este men son las siguientes (Figura C8):

Navegador Explorador
Internet Correo o Extraer Mapa de de Microsoft Microsoft Adobe Cerrar
Explorer Webmail USB caracteres Windows Paint Excel Reader Sesin

Navegador Manual de Calculadora Windows Bloc de Microsoft Microsoft WinRAR


Mozilla usuario Media Notas Word PowerPoint
Firefox Player

Figura C8

La funcin de cada una de ellas es la que se describe a continuacin:

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones C-4
Navegador Internet Explorer: Aplicacin que se utiliza para acceder a Internet y visualizar las pginas
Web.
Navegador Mozilla Firefox: Al igual que la aplicacin anterior, es otro navegador que se utiliza para
acceder a Internet y visualizar las pginas Web.
Correo o Webmail: Acceso directo al sitio Web del Correo, donde el usuario puede hacer uso de este
cliente de correo va Web. En el caso de los usuarios que tienen contratado el servicio de navegacin nacional
sin correo, este icono no les aparece.
Manual de usuario: Acceso directo al manual de usuario de la solucin nauta en formato PDF, de forma
tal que el usuario puede leerlo para una mejor comprensin de la misma o guardarlo hacia un dispositivo USB
personal para llevarlo a casa. Esta opcin solo est disponible en el idioma espaol.
Extraer USB: Aplicacin que se utiliza para conocer cules son los dispositivos USB conectados a la PC
y extraerlos o desconectarlos de forma segura.
Calculadora: Aplicacin que permite tener en pantalla una calculadora (Standard, Cientfica u otro formato)
para la ejecucin de clculos matemticos simples y complejos.
Mapa de caracteres: Aplicacin que permite visualizar diferentes caracteres alfanumricos, as como
seleccionarlos y copiarlos para incluirlos en diferentes documentos.
Windows Media Player: Aplicacin que permite reproducir diferentes archivos de videos.
Explorador de Windows: Aplicacin que permite el trabajo con los diferentes ficheros, carpetas y
dispositivos de almacenamiento USB que se conecten a la computadora.
Bloc de notas: Aplicacin que permite crear y visualizar documentos de texto simple.
Microsoft Paint: Aplicacin que permite editar de forma sencilla archivos de imgenes en diferentes
formatos (BMP, JPG, PNG, etc.)
Microsoft Word: Aplicacin que permite crear y visualizar documentos ms complejos que integran textos,
grficos, tablas y otros objetos.
Microsoft Excel: Aplicacin de hoja de clculo que posibilita automatizar y ejecutar diferentes funciones
matemticas, filtros, bsquedas, etc. sobre matrices de datos.
Microsoft PowerPoint: Aplicacin que permite crear presentaciones animadas de forma sencilla.
Adobe Reader: Aplicacin que posibilita la lectura de archivos PDF.
WinRAR: Aplicacin que permite compactar y descompactar archivos.
Cerrar Sesin: Permite terminar la sesin que inici el usuario. Antes de ejecutar esta accin aparece una
ventana de confirmacin (Figura C9).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones C-5
Figura C9

Una vez que el usuario haga clic sobre cualquiera de las aplicaciones y se lance la misma, en el men de

aplicaciones aparecer un indicador ( ) sobre el icono de dicha aplicacin para hacer notar que se encuentra
en ejecucin. Al cerrar la aplicacin, dicho indicador desaparecer. Aparecern tantos indicadores como
aplicaciones se encuentren en ejecucin (Figura C10).

Estn en ejecucin las aplicaciones:


- Mozilla Firefox
- Microsoft Paint
- Microsoft Word

Figura C10

2. Personalizacin de la barra de aplicaciones

El usuario puede cambiar la apariencia y el comportamiento del men o barra de aplicaciones de acuerdo a su
gusto. Para esto debe hacer clic derecho encima de cualquiera de los separadores ( ) que posee este men
y al aparecer un men contextual podr seleccionar las diferentes opciones que se le presentan y que se
describen a continuacin (Figura C11).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones C-6
Figura C11

Magnificacin: Al seleccionar esta opcin se habilita el efecto de magnificacin o agrandamiento de los


iconos de las aplicaciones en el men al ubicar el puntero del mouse encima de cualquiera de ellos.
Siempre encima: Al seleccionar esta opcin se habilita la posibilidad de que el men de aplicaciones
aparezca siempre por delante de todas las ventanas abiertas.
Esconder automticamente: Al seleccionar esta opcin, el men de aplicaciones se oculta
automticamente y aparece nuevamente cuando se acerca el puntero del mouse a la posicin que se
encontraba antes de ocultarse. Esta opcin la puede utilizar si posee abiertas muchas pestaas en el navegador
y no desea que la barra de aplicaciones le resulte molesta para la seleccin de dichas pestaas.
Bloquear\mover\Borrar item: Al seleccionar esta opcin se deshabilita la posibilidad de mover o borrar
cualquiera de los iconos del men o barra de aplicaciones.
Posiciones en pantalla: Al seleccionar esta opcin, se permite seleccionar la posicin en pantalla en la
que se ubicar el men de aplicaciones.
Aadir separador: Permite adicionar un separador al men de aplicaciones (|).
Aadir Docklet: Permite adicionar al men elementos predefinidos que posee la aplicacin como son
un reloj (Clock), un monitor del porciento de utilizacin del procesador y la memoria (CPUMonitor) y una papelera
de reciclaje (RecycleBin).
Opciones: Permite un control ms detallado y amplio para cambiar la apariencia y el comportamiento
del men de aplicaciones.
Lenguaje: Permite seleccionar entre diferentes lenguajes (por el momento ingls y espaol) para hacer
disponibles las diferentes opciones de la aplicacin en dicho lenguaje.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones C-7
Salir: Permite cerrar el men contextual.

Al hacer clic sobre Opciones en el men contextual, aparecer una ventana con varias pestaas como se
muestra a continuacin (Figura C12).

Figura C12

Seguidamente se explicarn las principales opciones que existen en las distintas pestaas.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones C-8
Pestaa Apariencia

Permite ampliar o reducir el tamao de


los iconos que representan a cada una
de las aplicaciones, al deslizar el control
hacia la izquierda o la derecha.

Permite definir si se desea o no el efecto


de magnificacin al ubicar el puntero del
mouse encima de cualquiera de los
iconos de las aplicaciones, y en caso de
que se decida utilizar dicho efecto,
ampliar o reducir el tamao de dicha
magnificacin al deslizar el control hacia
la izquierda o la derecha.

Permite definir el modo de la


magnificacin (amplio o estrecho). Por
defecto viene seleccionado el modo de
amplio rango.

Permite seleccionar el tipo y color de


fondo para el men de aplicaciones. Por
defecto viene seleccionado el fondo
Brushed Metal.

Permite definir el nivel de transparencia


del fondo seleccionado previamente, al
deslizar el control hacia la izquierda o la
derecha.

Permite seleccionar el tipo de indicador


que aparecer encima del icono de la
aplicacin en el men de aplicaciones,
cuando la misma se ejecuta por el
usuario.

Permite seleccionar el tipo de efecto que


se producir al eliminar del men un
icono correspondiente a alguna
aplicacin. Por defecto no est
seleccionado ningn efecto.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones C-9
Pestaa Posicin

Permite definir la posicin que tendr


en pantalla el men de aplicaciones.
Por defecto aparece en la parte
central y superior.

La opcin de Margen (parte inferior)


se activa cuando se selecciona una
posicin que no sea la central, tanto
para la parte superior, como la inferior,
la izquierda o la derecha; y permite
establecer una distancia menor o
mayor con cada borde (superior,
inferior, izquierda, derecha), en
dependencia de la posicin que se
seleccione, al deslizar el control.

Pestaa Comportamiento

Estas opciones son las mismas que


aparecen en el men contextual, con la
diferencia que en este caso, cuando se
tiene seleccionada la opcin de
Esconder automticamente, se puede
configurar la sensibilidad en aparecer y
el tiempo en desaparecer del men de
aplicaciones.

Estas opciones permiten definir si se


desea o no animacin cuando se hace
clic encima de cualquier icono en el
men (sean aplicaciones o iconos del
sistema).
El nmero de animacin (entre 1 y 5)
determina la cantidad de veces que el
icono que se pulsa saltar indicando que
se seleccion.
El color del item pulsado es el color que
tomar el icono cuando se seleccione.

Permite la misma funcionalidad que su


correspondiente opcin en el men
contextual.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones C-10
Pestaa Etiqueta

Estas opciones permiten definir las


caractersticas asociadas con el texto de
las etiquetas de cada icono. Se puede
establecer la fuente de texto, el tamao,
si ser negrita, si ser cursiva, si tendr
algn tipo de degradado (horizontal,
vertical o ninguno), el color de texto, el
color del borde y su transparencia, as
como el color de la sombra y su
transparencia.

La opcin de fundido permite establecer


el efecto de desaparicin y reaparicin
de la etiqueta cuando se cambia el
puntero del mouse de un icono a otro.

Pestaa Rendimiento

Estas opciones estn relacionadas con


la calidad que se desea en el efecto de
magnificacin o agrandamiento, y en el
movimiento del puntero del mouse por
todo el men.

Estas opciones permiten configurar


como se desea que se produzca la
magnificacin tanto al expandirse como
al reducirse, ya sea de forma suave o sin
transicin.

Existen otras opciones, pero estas no tienen un impacto significativo en la configuracin de esta aplicacin.
Todos los cambios que se efecten en la barra o men de aplicaciones se mantienen mientras dure la sesin
del usuario. Al iniciar una nueva sesin, la barra de aplicaciones iniciar con la configuracin predeterminada
que trae por defecto la solucin nauta.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones C-11
3. Cerr la barra de aplicaciones cmo se vuelve a abrir?

Para abrir nuevamente la barra o men de aplicaciones se debe hacer clic primeramente en el botn de Inicio

de Windows y luego en la opcin Men de aplicaciones (Figura C13):

Figura C13

Esto permite cargar nuevamente la barra o men de aplicaciones con la configuracin que trae por defecto.
Esta opcin es til para el usuario, ya sea porque cerr la barra de aplicaciones de forma accidental y desea
volver a ejecutarla, o porque la personaliz de una forma determinada y desea cambiar la configuracin a la
que trae la barra de forma predeterminada.

4. El tiempo de la ventana de informacin

Como ya se explic anteriormente, la ventana de informacin brinda el tiempo de conexin que le resta al
usuario y las distribuciones de teclado disponibles.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones C-12
En dependencia del valor de tiempo, esta ventana se comportar de la siguiente manera:

Mientras el tiempo de conexin que resta sea > 5 minutos, el texto que
muestra el mismo se mostrar en color azul.
Al ser el tiempo de conexin que resta = 5 minutos, y con el objetivo de
llamar la atencin del usuario ante esta situacin, la ventana de informacin se
mover por 2 segundos hacia el centro de la pantalla y luego regresar a su
posicin inicial en el extremo inferior derecho. El texto que muestra este tiempo
cambiar y se mostrar en color rojo.
Al ser el tiempo de conexin que resta < 3 minutos, e igualmente para
llamar la atencin del usuario, el texto que muestra este tiempo se mostrar en color rojo y parpadeante.
Al ser el tiempo de conexin 0 minutos, se cierra la sesin del usuario y se carga nuevamente la ventana
de autenticacin.

5. Men de Inicio para el usuario que se autentica

Al hacer clic sobre el botn Inicio de la solucin nauta, el usuario tendr acceso a las siguientes opciones
(Figura C14).

Figura C14

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones C-13
Como se puede apreciar, estas opciones son las mismas que existen en el men o barra de aplicaciones, con
la excepcin de las herramientas de Accesibilidad, las cuales permiten el trabajo de los usuarios con
discapacidades y la opcin Men de Aplicaciones, para cargar nuevamente la barra de aplicaciones con la
configuracin predeterminada.

6. Cmo ejecutar un programa disponible en la solucin nauta?

Para ejecutar cualquiera de los programas disponibles, el usuario puede llevarlo a cabo de dos formas distintas.

1. La primera y ms rpida es hacer clic directamente sobre el icono de la aplicacin en la barra o men de
aplicaciones, ubicada en la parte superior de la pantalla (Figura C15).

Figura C15 Ejemplo de cmo ejecutar el Explorador de Windows

2. La otra forma es a travs del men de inicio de la solucin nauta, siguiendo el camino:

Inicio Acceso directo a la aplicacin a ejecutar (Ver figura C14)

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones C-14
D Entrada al portal de usuario qu encuentra el usuario al entrar?

A este ambiente de trabajo de la solucin nauta se accede cuando el usuario en la ventana de autenticacin
ejecuta la siguiente secuencia de acciones: (1) marcar el visualizador de opciones, (2) y seleccionar la opcin
Portal de usuario (Figura D1).

Figura D1 Seleccin de la opcin Portal de usuario en la ventana de autenticacin

Una vista de este ambiente de trabajo es la que se muestra a continuacin (Figura D2):

Figura D2 Ventana de Informacin


Pgina Web del Portal de Usuario

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones D-1
Como se puede apreciar es el mismo ambiente que el visto para el usuario que se autentica, con la nica
diferencia de que el men de aplicaciones no se muestra y por tanto las aplicaciones que estaban accesibles a
travs de dicho men no estn disponibles para el usuario, con excepcin de los navegadores Internet Explorer
y Mozilla Firefox que se podrn acceder a travs del botn de Inicio . La ventana de informacin (extremo
inferior derecho) mostrar el tiempo que dispone el usuario para efectuar cualquiera de las operaciones
disponibles, como por ejemplo, realizar una transferencia de saldo, ver detalles de sus conexiones, etc. Una
vez efectuada la operacin, el usuario deber cerrar la sesin y volver a autenticarse para hacer uso del servicio.
Si el tiempo disponible para recargar que se muestra en la ventana de informacin llega a cero (00:00:00), la
sesin del usuario se cerrar y se mostrar nuevamente la ventana de autenticacin.
Es importante mencionar que el sitio Web del Portal de usuario se encuentra desarrollado para los idiomas
espaol e ingls, mientras que la solucin nauta est disponible en otros 4 idiomas adems de los anteriores
(francs, italiano, alemn y portugus). Por tal motivo se ha decidido que si el usuario antes de entrar al Portal
de usuario selecciona en el enlace de idioma y teclado un idioma distinto al espaol, entonces la pgina Web
del Portal de usuario se mostrar por defecto en idioma ingls (Figura D3). Por el contrario, si el usuario
selecciona en este enlace el idioma espaol o sencillamente no entra en este enlace a seleccionar ningn
idioma, entonces la pgina Web del Portal de usuario se mostrar por defecto en idioma espaol (Figura D4).
No obstante, el usuario podr cambiar la pgina Web a uno u otro idioma haciendo clic en la opcin habilitada

para este fin (Primero hacer clic en la opcin , luego en , y por ltimo encima del idioma: Espaol o
English).

Opcin disponible para cambiar de idioma

Figura D3 Portal de usuario en ingls Figura D4 Portal de usuario en espaol

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones D-2
1. Men de Inicio para la entrada al portal de usuario

Al hacer clic sobre el botn Inicio de la solucin, el usuario tendr acceso solo a las siguientes opciones
(Figura D5).

Figura D5

Como se observa solo se pueden ejecutar los navegadores Internet Explorer y Mozilla Firefox que al abrirse
visualizarn por defecto la pgina Web del portal de usuario que ser la nica permitida en este caso. El usuario
no tendr acceso a ninguna otra pgina Web ni a ninguna otra aplicacin.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones D-3
E Algunos aspectos generales de la solucin nauta

A continuacin se exponen algunos elementos de la aplicacin nauta cuyo conocimiento es importante por parte
del usuario para lograr un mejor desempeo en su trabajo.

1. La unidad de trabajo del usuario (Z:\)

En esta nueva versin de la solucin nauta, se pone a disposicin del usuario una unidad de trabajo (Z:\), con
capacidad de 8GB (Figura E1).

Figura E1

Esta unidad constituye una torre local de la PC y posibilita almacenar ficheros de trabajo durante el tiempo que
dure la sesin sin necesidad de disponer de dispositivos USB externos. As por ejemplo, el usuario puede
realizar directamente la descarga de ficheros desde Internet hacia esta unidad lo cual se realiza de forma ms
rpida que si se descargara el mismo fichero hacia una unidad USB.
Solamente si el usuario desea conservar los archivos que descarga hacia la unidad de trabajo para su posterior
uso, es que deber copiarlos hacia un dispositivo USB externo propio antes de cerrar su sesin, debido a que
todos los archivos son eliminados de esta unidad de trabajo una vez que la sesin finaliza. Si desea saber cmo
copiar un archivo desde esta unidad de trabajo Z:\ hacia una unidad USB vea Seccin E Epgrafe 15. Cmo
copiar un archivo desde la unidad Z:\ a una unidad USB?
Por defecto, en esta unidad de trabajo Z:\ aparece copiado el Manual de usuario de la solucin nauta.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-1
2. Los navegadores de Internet disponibles

Dentro de las opciones del men de aplicaciones se ponen a disposicin del usuario dos navegadores, el
Internet Explorer y el Mozilla Firefox. Ambos navegadores se encuentran limitados para que no se puedan
modificar ningunas de las opciones de configuracin, as como impedir el acceso a las distintas unidades de
disco duro existentes en la PC. El usuario solo podr tener acceso a los dispositivos USB externos que conecte
y a la unidad de trabajo en su sesin (Z:\). En ambos navegadores se encuentran disponibles (dentro del men
Favoritos en Internet Explorer y dentro del men Marcadores en Mozilla Firefox) enlaces a diferentes pginas
de Internet de gran popularidad, de forma tal que el usuario al hacer clic sobre dichos enlaces logra que se
cargue la pgina correspondiente de forma automtica por el navegador, sin necesidad de tener que teclear la
direccin de la misma.
Estos enlaces en cada uno de los navegadores, varan en dependencia del tipo de servicio contratado por el
usuario, de forma tal que si el servicio contratado es de navegacin internacional se muestran todos los enlaces,
si el servicio contratado es de navegacin nacional se mostrarn solamente los enlaces correspondientes a
Sitios Cubanos y Prensa Cubana, mientras que si el usuario entra al sistema a travs de la opcin del Portal
de usuario de la ventana de autenticacin, solamente se mostrar el enlace a dicho portal.
Un ejemplo de la organizacin de estos enlaces se muestra en la siguiente figura (Figura E2).

Mozilla Firefox Internet Explorer


Figura E2 Organizacin de los sitios web para el servicio de navegacin internacional.

Buscadores: Esta opcin brinda enlaces a pginas de Internet de buscadores como (Altavista) ,

(Bing) , (Google) y (Yahoo) .

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-2
Correos: Esta opcin brinda enlaces a pginas de Internet de correos muy utilizados como (AOL)

, (Gmail) , (Hotmail) y (Yahoo mail) .


Redes Sociales: Dentro de esta opcin se encuentran enlaces a pginas de Internet de redes sociales muy

utilizadas como (Facebook) , Flickr , (Google+) , Instagram , (Linkedin) ,

Pinterest , Reddit y (Twitter) .


Web Chat: Dentro de esta opcin se encuentran enlaces a pginas de Internet de chateo en lnea muy

utilizados como (Microsoft Messenger) y (Yahoo Chat) .


Sitios Cubanos: Dentro de esta opcin se encuentran enlaces a sitios cubanos como la Aduana de Cuba,
la Agencia de Viajes Cubatur, la Biblioteca Virtual en Salud, Cubahora, Cubadebate, Cubaeduca, Cubana
de Aviacin, Cubarte Portal de la Cultura Cubana, el Portal Cuba S, Cubatravel - Promocin del Turismo
Cubano, EcuRed Enciclopedia Cubana, Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A., entuMovil, la
Gaceta Oficial de la Repblica de Cuba, Havanatur, Hoteles en Cuba, Informacin de Turismo en Cuba, el
Instituto de Meteorologa de Cuba, La Papeleta - Cartelera Cultural Cubana, Ofertas - Clasificados en Cuba,
la Oficina Nacional de Bufetes Colectivos, la Oficina Nacional de Estadsticas e Informacin, el Portal
Geoespacial Nacional, Radio Reloj, la Red Cubana de la Ciencia, Renta de Autos en Cuba Van Buses
y Minibuses, Rex Cubacar rentar auto en Cuba, Servicios Consulares, y Viazul.
Prensa Cubana: Dentro de esta opcin se encuentran enlaces a sitios cubanos de la prensa como la
Agencia Cubana de Noticias, la Agencia Informativa Latinoamericana, Diario Granma, Diario Juventud
Rebelde, Diario Trabajadores, Diario Tribuna de La Habana y la Revista Bohemia.

Otros: Dentro de esta opcin se encuentran otros enlaces a pginas de Internet como (Wikipedia)

, (Youtube) y (ESPN Deportes) .

Nota:
Los enlaces disponibles a los usuarios tanto en el men Marcadores como en Favoritos del Mozilla Firefox e
Internet Explorer, respectivamente, estarn sujetos a cambios en dependencia de las necesidades y decisiones
que adopte la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA).
Importante:
Si el usuario se encuentra en una pgina y desea abrir un enlace (link) que se encuentra en la misma, en una
nueva pestaa del navegador y no en la pgina actual, bastar con presionar la tecla CTRL y hacer clic sobre
el enlace en cuestin.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-3
3. Los complementos en el navegador Mozilla Firefox

En el navegador Mozilla Firefox se incluyen varios complementos con el objetivo de mejorar las opciones de
descarga del usuario. Estos complementos son los siguientes:

Acelerador y administrador de descargas DownThemAll! (Figura E3)

Figura E3

A este complemento se puede acceder directamente haciendo clic en la flecha azul-naranja ( ) que se ubica
al lado de la barra de direcciones, como se puede observar en la figura E3.

Descargador de videos Flash Video Downloader (Figura E4).

Figura E4

A este complemento se puede acceder directamente haciendo clic en la flecha azul ( ) que se ubica al lado
de la barra de direcciones, como se puede observar en la figura E4. Normalmente este complemento aparece
desactivado, lo cual se indica a travs de una cruz roja que se muestra en dicha flecha ( ). Cuando el usuario
accede a un sitio web que incluye videos (por ejemplo, www.youtube.com), y reproduce alguno, entonces se
activa dicho complemento desapareciendo la cruz roja y posibilitando la descarga en diferentes formatos (con
ms o menos resolucin) del video que se est reproduciendo, de acuerdo a las necesidades del usuario.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-4
Nota: ltimamente, los videos con derechos de copia no se permiten descargar con este complemento. Si hace
clic sobre la flecha azul y no aparece ningn formato, entonces se trata de uno de estos casos. Para poder
descargar videos como estos utilice entonces el complemento que se explica a continuacin.

Descargador de videos Easy Youtube Video Downloader Express (Figura E5).

Figura E5

Este complemento solo est disponible cuando se accede al sitio www.youtube.com y se reproduce un video.
Se muestra debajo y hacia la izquierda del video que se est reproduciendo, y se identifica mediante un crculo
verde con una flecha blanca en su interior, tal y como se muestra en la figura E5. Posibilita la descarga del video
que se est reproduciendo, en diferentes formatos (con ms o menos resolucin) de acuerdo a las necesidades
del usuario.

4. El clic derecho en los navegadores

o Mozilla Firefox

El clic derecho se encuentra activo en el navegador Mozilla Firefox. En este ejemplo se muestra el men
contextual (men de opciones) que aparece al hacer clic derecho sobre una imagen o enlace en una pgina
web abierta con dicho navegador (Figura E6).

Figura E6

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-5
Opciones:
Abrir enlace en una pestaa nueva: Permite abrir el enlace sobre el que se hizo clic derecho, en una
nueva pestaa del navegador en lugar de abrirlo en la propia pestaa que se est visualizando.
Guardar enlace como: Permite guardar el enlace tal y como se describe en la Seccin E Epgrafe 7.
Cmo descargar una o varias pginas Web simultneamente?
Copiar la ruta del enlace: Permite copiar el camino (URL) del enlace sobre el que se dio clic derecho.
Ver imagen: Permite visualizar nicamente la imagen en una pgina web.
Copiar imagen: Permite copiar la imagen hacia el Portapapeles (Clipboard) para poder pegarla o utilizarla
en cualquier otro programa o documento de trabajo.
Copiar la ruta de la imagen: Permite copiar el camino (URL) de la imagen en la pgina web.
Guardar imagen como: Permite guardar la imagen tal y como se describe en la Seccin E Epgrafe 8.
Cmo descargar una o varias imgenes simultneamente?
Guardar imagen con DownThemAll!: Permite guardar la imagen utilizando el complemento DownThenAll!
Primeramente aparece una ventana que permite cambiar la URL de la imagen a descargar, la carpeta
destino (por defecto aparece seleccionada la unidad de trabajo del usuario Z:\, aunque puede seleccionar
una carpeta que se encuentre en su memoria u otro dispositivo USB externo), y otros datos (Figura E7).

Figura E7

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-6
Hacer clic en el botn Iniciar para comenzar la descarga del archivo. Se abrir otra ventana que mostrar
el proceso de descarga. Al concluir la descarga se mostrar en la columna Tiempo Est. el texto
Completada, indicando que la descarga ha finalizado (Figura E8).

Figura E8

Empezar a guardar la imagen con dTa OneClick!: Al igual que la opcin anterior permite guardar la imagen
utilizando el complemento DownThenAll!, pero difiere en que no aparece la ventana de seleccin de carpeta
destino vista en la figura E6, sino que aparece directamente la ventana que muestra el proceso de descarga
hacia la carpeta destino que se haya seleccionado previamente.
Guardar enlace con DownThemAll!: Permite guardar la pgina web del enlace utilizando el complemento
DownThenAll!, de forma parecida a la descrita en las figuras E7 y E8.
Empezar a guardar el enlace con dTa OneClick!: Al igual que la opcin similar a la de las imgenes,
permite guardar la pgina web a la que hace referencia el enlace utilizando el complemento DownThenAll!,
pero difiere en que no aparece la ventana de seleccin de carpeta destino, sino que aparece directamente
la ventana que muestra el proceso de descarga hacia la carpeta destino que se haya seleccionado
previamente.

o Internet Explorer

El clic derecho se encuentra activo en el navegador Internet Explorer. En este ejemplo se muestra el men
contextual (men de opciones) que aparece al hacer clic derecho sobre una imagen en una pgina web abierta
con dicho navegador (Figura E9).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-7
Figura E9

Opciones:
Abrir vnculo: Permite abrir en la pestaa activa la pgina web a la que hace referencia el enlace.
Abrir vnculo en una nueva pestaa: Permite abrir en una nueva pestaa la pgina web a la que hace
referencia el enlace.
Abrir vnculo en una nueva ventana: Permite abrir en una nueva ventana del navegador la pgina web a
la que hace referencia el enlace.
Guardar destino como: Permite guardar la pgina web a la que hace referencia el enlace, en la unidad
de trabajo del usuario (Z:\) o en un dispositivo USB.
Imprimir destino: Esta funcionalidad no est disponible.
Guardar imagen como: Permite guardar la imagen tal y como se describe en la Seccin E Epgrafe 8.
Cmo descargar una o varias imgenes simultneamente?
Enviar imagen por correo electrnico: Esta funcionalidad no est disponible.
Imprimir imagen: Esta funcionalidad no est disponible.
Ir a Mis Imgenes: Esta funcionalidad no est disponible ya que la carpeta Mis imgenes no est permitida
para el usuario.
Copiar: Permite copiar la imagen hacia el Portapapeles (Clipboard) para poder pegarla o utilizarla en
cualquier otro programa o documento de trabajo.
Agregar a Favoritos: Permite adicionar el link de la imagen al Men Favoritos (esta accin se deshace una
vez que se cierre la sesin)

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-8
Propiedades: Permite obtener caractersticas especficas de la imagen como el tipo de imagen (JPG, PNG,
BMP), el tamao en bytes, las dimensiones en pixeles, la fecha de creacin y modificacin, etc.

5. Trabajar con los dispositivos USB

Se podrn conectar diferentes dispositivos USB a la PC con el objetivo de que el usuario pueda tanto leer como
guardar su informacin personal. A diferencia de la operacin normal de Windows 7, donde al conectar un

dispositivo USB automticamente aparece el icono correspondiente en la parte inferior derecha de la barra
de tareas conocida como rea de Notificaciones, en este caso debido a las restricciones aplicadas no se
visualiza dicho icono. Entonces cmo conocer cules son los dispositivos USB que estn conectados y como
se retiran dichos dispositivos de forma segura de la PC? Existe en el men de aplicaciones un acceso directo a

una aplicacin (Extraer USB ) que permite visualizar los dispositivos USB que se conectan (Figura E10).

Figura E10

Si se desea retirar alguno de forma segura, basta con hacer doble clic encima del mismo, y al desaparecer del
listado se nos indica que se puede extraer sin ningn problema.
Cuando se retiran todos los dispositivos, o al iniciar la aplicacin y no haber dispositivos USB externos
conectados, aparece una cruz roja encima del icono del disco USB con el texto; No existe USB! para indicar
esta situacin (Figura E11).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-9
Figura E11

Igualmente, si no existe ningn dispositivo USB externo conectado al iniciar la aplicacin pero luego se conecta
alguno, automticamente aparecer dentro del listado de dispositivos.

Importante:
Es necesario resaltar que para que esta aplicacin pueda retirar el dispositivo de forma segura, el usuario deber
cerrar todas las aplicaciones que hacen uso del mismo, incluyendo el Explorador de Windows, de lo contrario
el dispositivo no se podr retirar.

6. Cmo abrir un fichero desde un dispositivo USB externo?

Para abrir un fichero que se encuentra en una memoria o cualquier otro dispositivo USB, basta con abrir el
Explorador de Windows (Windows Explorer) haciendo clic encima del icono correspondiente en la barra o men
de aplicaciones , despus hacer doble clic en Mi PC, luego en el dispositivo USB, buscar el fichero que se
desea abrir y por ltimo hacer doble clic sobre el mismo. Se abrir entonces el programa asociado con dicho
fichero.
Es necesario destacar que solo se podrn abrir aquellos ficheros cuyas extensiones se encuentran asociadas
con aplicaciones que se encuentran instaladas y disponibles en la aplicacin nauta, as por ejemplo un fichero
con extensin .DOC .DOCX se puede abrir con Microsoft Word que se encuentra disponible, pero un fichero
con extensin .PSD .PDD (formato de Adobe Photoshop) no se podr abrir ya que el Adobe Photoshop no se
encuentra instalado.
Las extensiones de ficheros ms utilizadas que pueden abrirse dentro de la solucin nauta son las siguientes:

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-10
No. Extensiones Programa asociado
1 .HTM, .HTML Internet Explorer, Mozilla Firefox
2 .DOC, .DOCX Microsoft Word
3 .XLS, XLSX Microsoft Excel
4 .TXT Bloc de Notas (Notepad)
5 .PPT, .PPTX Microsoft PowerPoint
.BMP, .JPG, .GIF y otros Visor de Imgenes y Fax de Windows para la
6
formatos grficos visualizacin, y Microsoft Paint para la edicin
7 .PDF Adobe Reader
8 .ZIP y .RAR WinRar
.AVI, .MPG, .MP3, .WAV
9 y otros formatos de video Windows Media Player
y audio

7. Cmo descargar una o varias pginas Web simultneamente?

Para descargar cualquier pgina Web hacia una memoria flash o hacia la unidad de trabajo del usuario Z:\, se
puede hacer utilizando el mtodo tradicional de hacer clic en la opcin Archivo del Navegador de Internet que
se est utilizando (tanto en Mozilla Firefox como en Internet Explorer), y luego en Guardar como
En la nueva ventana que se abre, seleccionar Mi PC y luego la unidad de trabajo del usuario Z:\ o memoria
flash en la que se desea guardar la informacin (Figura E12).

Figura E12

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-11
En el campo Nombre escribir el nombre que desea darle a la pgina Web que va a guardar y en el campo Tipo
seleccionar Pgina web, completa para garantizar que se guarde toda la pgina Web, incluyendo las
imgenes. Por ltimo, hacer clic en el botn Guardar.
En caso de utilizar el navegador Mozilla Firefox, existe otra forma de descargar no solo una, sino mltiples
pginas Web de forma simultnea, que es hacer clic encima del complemento DownThemAll ( ) que se
encuentra al lado de la barra de direcciones. Si deseamos descargar todos los enlaces que se encuentran en
la pestaa actual del navegador deberemos hacer clic sobre la opcin DownThemAll (Pestaa actual),
mientras que si deseamos descargar todos los enlaces que se encuentran en todas las pestaas abiertas del
navegador deberemos hacer clic sobre la opcin DownThemAll (Todas las pestaas) (Figura E13).

Figura E13

Al hacer clic sobre cualquiera de las opciones anteriores se mostrar el administrador de descargas. Asegurarse
que est seleccionada la pestaa Enlaces (Figura E14).

Pestaa Enlaces

Figura E14

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-12
El administrador de descargas muestra todas las pginas web disponibles y permite que el usuario seleccione
las que desea descargar. El usuario haciendo clic en el checkbox que se encuentra al inicio de cada pgina web
( ), puede seleccionarla ( ), y cuando lo haya hecho con todas las que desea, deber hacer clic en el botn

para comenzar la descarga. Inmediatamente, se abrir otra ventana que mostrar el proceso de
descarga (Figura E15). Si la descarga se realiza de forma satisfactoria, se mostrar la barra de progreso de
descarga de esta pgina web en color verde y en la columna Tiempo Est. aparecer el texto Completada,
indicando que la descarga de esa pgina web ha finalizado. Por el contrario, si durante la descarga de alguna
pgina web se produce algn error, se mostrar la barra de progreso de descarga de esta pgina web en color
rojo y en la columna Tiempo Est. Se mostrar el cdigo de dicho error.

Figura E15

8. Cmo descargar una o varias imgenes simultneamente?

Como se explic en la Seccin E Epgrafe 4. El clic derecho en los navegadores, al hacer clic derecho sobre
una imagen en una pgina web, aparece el men contextual con las diferentes opciones disponibles. En este
caso hacer clic sobre la opcin Guardar imagen como. Se mostrar entonces una ventana que permitir
seleccionar la carpeta donde se desea guardar la imagen (que deber estar situada en un dispositivo USB
externo conectado o en la unidad de trabajo del usuario Z:\) y el nombre que se le desea poner a la misma
(Figura E16).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-13
Figura E16

Posteriormente hacer clic sobre el botn Guardar para que se lleve a cabo la descarga de la imagen.
En caso de utilizar el navegador Mozilla Firefox, existe otra forma de descargar no solo una, sino mltiples
pginas Web de forma simultnea, que es hacer clic encima del complemento DownThemAll ( ) que se
encuentra al lado de la barra de direcciones. Si deseamos descargar todas las imgenes que se encuentran en
la pestaa actual del navegador deberemos hacer clic sobre la opcin DownThemAll (pestaa actual),
mientras que si deseamos descargar todas las imgenes que se encuentran en todas las pestaas abiertas del
navegador deberemos hacer clic sobre la opcin DownThemAll (todas las pestaas) (Figura E13).
Al hacer clic sobre cualquiera de las opciones anteriores se mostrar el administrador de descargas. Asegurarse
que est seleccionada la pestaa Imgenes y multimedia (Figura E17).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-14
Pestaa Imgenes y multimedia

Figura E17

El administrador de descargas muestra todas las imgenes disponibles y permite que el usuario seleccione las
que desea descargar. El usuario haciendo clic en el checkbox que se encuentra al inicio de cada imagen ( ),
puede seleccionarla ( ), y cuando lo haya hecho con todas las que desea, deber hacer clic en el botn

para comenzar la descarga. Inmediatamente, se abrir otra ventana que mostrar el proceso de
descarga (Figura E18).
Si la descarga se realiza de forma satisfactoria, se mostrar la barra de progreso de descarga de la imagen en
color verde y en la columna Tiempo Est. aparecer el texto Completada, indicando que la descarga de la
misma ha finalizado. Por el contrario, si durante la descarga de alguna imagen se produce algn error, se
mostrar la barra de progreso de descarga de esta imagen en color rojo y en la columna Tiempo Est. se
mostrar el texto Cancelada.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-15
Figura E18

9. Cmo descargar un video con Mozilla Firefox?

Como se vio en la Seccin E epgrafe 3. - Los complementos en el navegador Mozilla Firefox, existe en este
navegador el complemento Flash Video Downloader que permite la descarga de videos. Este complemento
aparece a la derecha de la barra de direcciones y se identifica a travs de una flecha de color azul ( ).
Normalmente aparece desactivado, lo cual se indica a travs de una cruz roja que se muestra en dicha flecha (
). Cuando el usuario accede a un sitio web que incluye videos (por ejemplo, www.youtube.com que es uno
de los ms conocidos), y reproduce alguno de los videos, entonces se activa dicho complemento
desapareciendo la cruz roja y posibilitando la descarga en diferentes formatos. Al hacer clic sobre la flecha azul
correspondiente a este complemento, aparece una ventana que muestra los diferentes formatos en los que se
puede descargar el video que se est reproduciendo, as como el tamao en megabytes (MB) que posee cada
uno de esos formatos (Figura E19).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-16
Figura E19

Al seleccionar el formato que se desea descargar haciendo clic sobre el mismo, se muestra una ventanita con
dos opciones, seleccionar la opcin Download. Al seleccionar dicha opcin, aparece una nueva ventana que
permite seleccionar la carpeta destino donde se descargar el video y en la cual el usuario deber elegir una
carpeta de la unidad de trabajo (Z:\), o del dispositivo USB externo que posea, si es que desea hacer un uso
personal de dicho video (Figura E20).

Figura E20

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-17
Posteriormente, hacer clic sobre el botn Guardar para comenzar la descarga del video. Esta operacin se
puede repetir para descargar varios videos o distintos formatos del mismo video. Durante la descarga, ya sea
de uno o de varios videos, usted podr visualizar el proceso de descarga de cada uno de los videos o formatos
seleccionados (Figura E21).
Descargas activas

Figura E21 Descarga simultnea de varios formatos distintos de un mismo video

Como ya se mencion en la descripcin de cada uno de los complementos, este complemento en especfico no
permite la descarga de algunos videos protegidos por derechos de copia. Por tal motivo si al hacer clic sobre la
flecha azul no aparece ningn listado con los diferentes formatos, entonces es imposible proceder a la descarga
del video a travs de este complemento.
Otra opcin para descargar videos, pero solamente habilitada desde el sitio web www.youtube.com, es a travs

del complemento Easy Youtube Video Downloader Express ( ) (Figura E22), tambin visto anteriormente.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-18
Figura E22

Al hacer clic sobre este complemento ( Descargar: ), se muestran varios posibles formatos de descarga
para el fichero que se est visualizando. Al hacer clic sobre cualquiera de los dos primeros formatos (3GP 240p
o MP4 360p) se mostrar la siguiente ventana (Figura E23).

Figura E23

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-19
En este caso hacer clic sobre el icono para que se despliegue y poder seleccionar as donde se desea
descargar el video, ya sea la unidad de trabajo del usuario (Z:\) o algn dispositivo USB (Figura E24)

Figura E24

Una vez que se seleccione el lugar donde se desea realizar la descarga, hacer clic sobre el botn Guardar
para iniciar este proceso, lo cual se indicar al hacer clic sobre el icono del administrador de descargas del
navegador Mozilla Firefox (Figura E25).

Figura E25

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-20
Si por el contrario se hace clic sobre el tercer formato (MP4 720p) se mostrar la siguiente ventana (Figura
E26).

Figura E26

Por defecto, la unidad seleccionada para efectuar la descarga es la unidad de trabajo del usuario Z:\, pero se
podr seleccionar cualquier otra unidad disponible, como por ejemplo una unidad de memoria USB, haciendo
clic en el icono de la carpeta ( ).
Al hacer clic en el botn Iniciar se abrir una nueva ventana donde se mostrar el proceso de descarga del
video en el formato seleccionado (Figura E27).

Figura E27

El usuario al hacer clic sobre la descarga podr luego pausarla haciendo clic en el botn , podr detenerla
haciendo clic en el botn , o podr adicionar otra descarga haciendo clic en el botn .

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-21
10. Cmo guardar un fichero adjunto recibido en mi correo electrnico?

Cuando se reciba un fichero adjunto en el buzn de correo electrnico, se puede proceder a descargar el mismo
siguiendo los siguientes pasos.

1. Una vez que tenga abierto su buzn de correo, cualquiera que sea (nauta, Gmail, Yahoo, etc.), y tenga
seleccionado el correo electrnico con el documento que desea descargar, haga clic en la opcin de
descarga que ofrece dicho servidor de correo (Figuras E28 y E29).

Figura E28 Correo nauta

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-22
Figura E29 Correo Gmail

2. Se mostrar la siguiente ventana correspondiente al administrador y acelerador de descargas (Figura E30).

Figura E30

Por defecto, la unidad seleccionada para efectuar la descarga es la unidad de trabajo del usuario (Z:\), pero el
usuario podr seleccionar cualquier otra unidad disponible, como por ejemplo una unidad de memoria USB,
haciendo clic en el icono de la carpeta ( ).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-23
3. Al hacer clic en el botn Iniciar se abrir una nueva ventana donde se mostrar el proceso de descarga
del documento adjunto (Figura E31).

Figura E31

11. Cmo guardar un documento o pgina web como imagen o archivo PDF?

En determinadas ocasiones se necesita salvar un documento, pgina web, u otro archivo hacia nuestro
dispositivo externo con una adecuada calidad. Para lograr este objetivo, desde el programa que se tenga abierto
dicho documento o pgina web, se selecciona la opcin de impresin y se elige la impresora llamada PDF24
Creator. Inmediatamente se mostrar una ventana (Figura E32) con diferentes opciones las cuales se explican
a continuacin.

Figura E32

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-24
El primer campo permite seleccionar el idioma que se desea para la aplicacin. Por defecto est
seleccionado el idioma espaol (Spanish). Los posibles idiomas a seleccionar son los que se muestran
a continuacin (Figura E33):

Figura E33

El segundo campo permite seleccionar la calidad del documento que se va a obtener. Por defecto est
seleccionada la opcin Calidad Superior. Los posibles valores son los que se muestran a continuacin
(Figura E34).

Figura E34

El botn Guardar PDF, permite guardar el documento en formato .PDF (Portable Document Format).
El botn Guardar como abre una nueva ventana que le permite seleccionar al usuario en que
formato desea guardar el documento junto con una serie de caractersticas especficas para cada

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-25
formato (Figura E35). Una vez seleccionado el formato y las caractersticas apropiadas para el
documento, deber hacer clic en el botn Continuar.

Figura E35

Al seleccionar cualquiera de los dos botones mencionados anteriormente (Guardar PDF y Guardar
como), aparecer luego una ventana que permitir elegir el nombre con el que se quiere guardar el
documento, as como el destino donde se quiere almacenar el mismo y donde se deber seleccionar el
dispositivo externo propiedad del usuario (memoria flash, disco externo, etc.).

El botn Abrir PDF permite visualizar el documento con la aplicacin Acrobat Reader, tal y como
quedara si fuese convertido a un documento con formato .PDF.
El botn Vista Previa abre una nueva ventana que le permite al usuario ejecutar diferentes operaciones
con el documento antes de guardarlo con un determinado formato de imagen (.JPG, .PNG, .BMP, .TIFF,
o .GIF) (Figura E36).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-26
Figura E36

Las diferentes operaciones que el usuario puede ejecutar sobre el documento vienen determinadas por las
opciones que se encuentran en la barra superior (Figura E37). Estas opciones son las siguientes:

No. de pgina Ajustar Ajustar Rotar 900


anterior a la Total de documento documento al contrario a las
que se pginas del Nivel de al ancho de alto y ancho manecillas del
visualiza documento Alejar pantalla de pantalla reloj
Zoom

No. de No. de pgina Acercar Ajustar Rotar 900 a Guardar


pgina que posterior a la documento favor de las documento
se visualiza que se al alto de manecillas
visualiza pantalla del reloj

Figura E37

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-27
12. Cmo compactar utilizando la aplicacin WinRAR?

Como en la aplicacin nauta el botn derecho del mouse o ratn se encuentra deshabilitado por problemas de
seguridad, es importante conocer entonces como se puede realizar la compactacin de ficheros o carpetas
utilizando la aplicacin WinRAR.
Lo primero que se debe hacer es ejecutar el Explorador de Windows haciendo clic encima del icono
correspondiente en la barra o men de aplicaciones . Si la ventana del Explorador de Windows aparece

maximizada, se deber entonces poner en modo normal haciendo clic en el icono de Restaurar . Luego se
debern buscar en el Explorador de Windows, los ficheros o carpetas que se desean compactar hasta visualizar
los mismos.
Igualmente se debe ejecutar el WinRAR haciendo clic encima del icono correspondiente en la barra o men de
aplicaciones y si la ventana aparece maximizada, se deber entonces poner en modo normal haciendo clic
en el icono de Restaurar visto anteriormente.
De esta forma se tendrn las 2 ventanas abiertas (Explorador de Windows y WinRAR) al mismo tiempo (Figura
E38).

Arrastrar y soltar

Figura E38 Se desea compactar la carpeta reg.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-28
Lo que se deber hacer ahora es simplemente seleccionar en la venta del Explorador de Windows, los ficheros
o carpetas que se desean compactar (utilizando el botn izquierdo del mouse y las teclas CTRL o SHIFT segn
se trate), arrastrarlos con el mouse o ratn hacia la ventana del WinRAR, y una vez all soltar el botn izquierdo
del mouse. Aparecer entonces una ventana del WinRAR para especificar la carpeta de destino y el nombre
que se le quiere dar al fichero con la informacin a compactar, as como otras opciones relacionadas con la
compresin (Figura E39).

Botn para
seleccionar
Nombre que carpeta
tendr el destino del
fichero fichero
compactado

Diferentes
opciones de
compresin

Figura E39 Se le pondr como nombre reg.rar al fichero compactado.

Despus de seleccionar las opciones adecuadas, hacer clic en el botn Aceptar. Comenzar el proceso de
compactacin y se mostrar el nuevo fichero compactado dentro de la ventana del WinRAR (Figura E40).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-29
Subir a
un nivel
superior

Figura E40 Fichero ya compactado.

Es necesario sealar que la aplicacin WinRAR al cerrarse guarda en su configuracin el ltimo camino en el
que estuvo trabajando. Por lo tanto, si dentro de una misma sesin de usuario, se vuelve a abrir el WinRAR
este abrir en este mismo camino. Si se desea cambiar este camino es necesario hacer clic en el icono que
permite subir a un nivel superior, y de esta forma buscar la carpeta en la que se desea trabajar (Figura E40).

13. Cmo acceder a un sitio FTP de internet?

Para acceder a un sitio FTP, ya sea para la conexin al mismo o para su administracin, es posible hacerlo a
travs de un cliente FTP va Web. Ese es el caso de la pgina web http://www.net2ftp.com/ (Figura E41).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-30
Figura E41 Autenticacin bsica

Al conectarse a esta pgina a travs del navegador de internet se mostrar por defecto la pantalla anterior,
donde se muestran los campos para la autenticacin bsica al sitio FTP, como la direccin IP o nombre del
servidor FTP, el nombre de usuario y la contrasea.
En el caso de que se requiera definir parmetros especficos en la conexin, como el nmero de puerto a utilizar,
si se requiere el uso de SSL (Security Socket Layer), entre otros, pues se deber hacer clic sobre el botn de
color gris Advanced login que se observa en la ventana anterior, para que se muestre la ventana
correspondiente a la autenticacin avanzada (Figura E42).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-31
Figura E42 Autenticacin avanzada

Si se desea retornar a la ventana de la autenticacin bsica hacer clic en el botn gris Basic login.
Despus de introducir los parmetros necesarios, hacer clic en el botn Login para iniciar la conexin. Si todos
los parmetros son correctos, se mostrar el sitio FTP con todo su contenido y se podrn realizar operaciones
bsicas como descargar ficheros, subir ficheros, renombrarlos, moverlos, crear nuevas carpetas, etc. (Figura
E43).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-32
Figura E43

Para concluir el trabajo y desconectar la sesin, hacer clic encima del botn rojo que aparece en el extremo
superior derecho de la ventana:

14. Cmo guardar el manual de usuario en un dispositivo USB?

La solucin nauta para las salas colectivas de navegacin pone a disposicin de todos los usuarios un manual
donde se explica cmo interactuar con la misma y realizar las distintas operaciones (Manual de usuario). El
usuario tiene tambin la posibilidad de guardar dicho manual en cualquier dispositivo USB de su propiedad, con
el objetivo de llevarlo a casa, leerlo, y lograr una adecuada comprensin del mismo, lo cual redundara en un
uso ms ptimo y efectivo de la solucin nauta.
Para guardar el manual en su memoria USB el usuario debe ejecutar las siguientes acciones:

1. En la ventana de autenticacin asegurarse que se encuentre seleccionado el idioma Espaol (si en la


ventana de autenticacin no se selecciona ningn idioma, por defecto la solucin nauta selecciona el idioma
Espaol) (Figura E44).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-33
Figura 44

2. Iniciar una sesin de usuario con su cuenta de acceso o tarjeta de navegacin.

3. Al mostrarse la pgina web inicial, hacer clic encima del icono que se encuentra en la barra de aplicaciones
y que hace referencia al Manual de usuario (Figura E45).

Manual de usuario

Figura E45

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-34
4. Se lanzar entonces la aplicacin Acrobat Reader que a su vez cargar el manual de usuario de la solucin
nauta en formato PDF (Figura E46). Conectar a la computadora el dispositivo USB.

Figura E46

5. Hacer clic en el men Archivo de la aplicacin Acrobat Reader y seleccionar la opcin Guardar como
(Figura E47).

Figura E47

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-35
6. Se mostrar una ventana donde se observa la unidad de trabajo del usuario Z:\ y una copia del manual de
usuario en la misma (Figura E48).

Figura E48

7. Hacer clic en Equipo, y luego seleccionar el dispositivo de almacenamiento extrable USB que se conect
a la computadora. Posteriormente hacer clic en el botn Abrir (Figura E49).

Figura E49

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-36
8. Se mostrar una ventana que visualiza todo el contenido del dispositivo de almacenamiento. Seleccionar la
carpeta en la que se desea guardar el manual de usuario y hacer clic en el botn Guardar (Figura E50).

Figura E50

15. Cmo copiar un archivo desde la unidad Z:\ a una unidad USB?

Cuando se haya descargado algn archivo hacia la unidad de trabajo del usuario Z:\, y se desee copiar este
hacia una unidad USB personal del usuario, se deben seguir entonces los siguientes pasos.

1. Abrir el Explorador de Windows haciendo clic encima del icono que se encuentra en la barra de aplicaciones
o en la barra de tareas (Figura E51).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-37
Explorador de Windows

Figura E51

2. En la ventana del Explorador de Windows, hacer clic en Equipo para que se expanda y poder visualizar
las diferentes unidades (Figura E52). Hacer clic encima de la unidad Z:\ para visualizar el contenido de la
misma y ubicar el fichero que se desea copiar.
Fichero a copiar

Figura E52

3. Hacer clic encima del fichero que se desea copiar y dejando presionado el botn del mouse, arrastrar el
fichero hacia la unidad USB destino donde se desea copiar (Figura E53). Al aproximar el fichero mientras
se arrastra a la unidad USB donde se desea copiar, se mostrar un texto: + Copiar a [Nombre de la unidad
(Letra de la unidad:)], donde Nombre de la unidad se refiere al nombre que tiene el dispositivo USB al
cual se copia, en este ejemplo HECTOR, y Letra de la unidad, la letra que posee asignada el dispositivo

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-38
USB, en este ejemplo (F:). Suelte el botn del mouse para hacer efectiva la copia del fichero. En este caso
se copiar el fichero arrastrado hacia la raz de la unidad USB.

Figura E53

4. Si desea copiar el fichero hacia una carpeta en especfico dentro del dispositivo USB, entonces hacer clic
encima de la unidad USB, y busque la carpeta deseada. Una vez que se visualice dicha carpeta en la parte
izquierda del Explorador de Windows, haga clic encima de la unidad Z:\ en esta misma parte izquierda para
seleccionar el fichero deseado, y repita los mismos pasos que se describen en el punto anterior (punto 3).
En este caso el texto que se mostrar ser + Copiar a [Nombre de carpeta], donde Nombre de carpeta
corresponde al nombre de la carpeta destino dentro del dispositivo USB donde se realizar la copia del
fichero, en este ejemplo ALEX (Figura E54). Suelte el botn del mouse para hacer efectiva la copia del
fichero hacia la carpeta deseada.

Figura E54

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-39
16. Me molesta la barra de aplicaciones al navegar qu puedo hacer?

Cuando el usuario posee cierta cantidad de pestaas abiertas en el navegador Mozilla Firefox y necesita
interactuar con las mismas, puede que resulte un poco incmoda la barra de aplicaciones que se muestra en la
parte central y superior de la pantalla, sobre todo si no tiene mucha experiencia trabajando con la solucin
nauta. En este caso la barra de aplicaciones queda casi superpuesta a algunas de las pestaas abiertas en el
navegador (Figura E55).

Figura E55

Este inconveniente puede ser resuelto de varias maneras que se explican a continuacin.

1. Esconder la barra de aplicaciones automticamente

Se puede lograr que la barra de aplicaciones siempre est oculta y solo aparezca nuevamente cuando se
acerque el puntero del mouse a la posicin que se encontraba antes de ocultarse (parte superior y central de la
pantalla), tal y como se describe en Personalizacin de la barra de aplicaciones esconder automticamente.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-40
Para lograr esto se debe hacer clic derecho encima de cualquiera de los separadores ( ) que posee la barra
de aplicaciones y al aparecer un men contextual seleccionar la opcin Esconder automticamente (Figura
E56).

Figura E56

La barra de aplicaciones se ocultar por completo y solo se mostrar nuevamente si se mueve el mouse hacia
la parte superior y central de la pantalla. Si se desea que la barra de aplicaciones vuelva a estar visible todo el
tiempo como se encontraba antes, hacer clic nuevamente encima de la opcin Esconder automticamente
como se explic anteriormente, para deseleccionar la misma.

2. Colocar la barra de aplicaciones en una posicin diferente

Se puede tambin colocar la barra de aplicaciones en otra posicin diferente que no sea la parte superior y
central de la pantalla, de modo que no interfiera con las pestaas abiertas en el navegador. Para logra esto se
debe hacer clic derecho encima de cualquiera de los separadores ( ) que posee la barra de aplicaciones y al
aparecer el men contextual hacer clic sobre la opcin Posiciones en pantalla. Esto desplegar otro men
con las posibles posiciones en que puede ubicarse la barra de aplicaciones. Por defecto viene seleccionada la
opcin Arriba (Figura E57).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-41
Figura E57

Seleccione la ubicacin ms adecuada de acuerdo a sus necesidades, haciendo clic sobre la misma e
inmediatamente la barra de aplicaciones se ubicar en la posicin seleccionada (Figura E58).

Figura E58 Barra de aplicaciones ubicada en la posicin Izquierda

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-42
3. Cerrar la barra de aplicaciones

Otra posible solucin es cerrar la barra de aplicaciones. Para lograr esto hacer clic derecho encima de cualquiera
de los separadores ( ) que posee la barra de aplicaciones y al aparecer el men contextual hacer clic sobre
la opcin Salir. Esto har que la barra de aplicaciones se cierre completamente y no aparezca ms.

Si se desea mostrar nuevamente la barra de aplicaciones se deber hacer clic sobre el botn Inicio de la
solucin nauta y seleccionar la opcin Men de aplicaciones. Esto har que aparezca nuevamente la barra
de aplicaciones en la parte superior y central de la pantalla.

Nota: Es necesario destacar que cualquiera de los cambios anteriores, una vez que se implementen, solo
estarn activos durante la sesin de trabajo del usuario. Una vez que se cierre la sesin dichos cambios
desaparecern y la solucin nauta iniciar una nueva sesin con la configuracin prestablecida por defecto.

17. Qu es esa ventana de cierre de sesin por inactividad?

En ambos ambientes de trabajo (Sesin de navegacin o Portal de usuario), la solucin informtica nauta brinda
una funcionalidad que es la de cierre de sesin por inactividad.
Esta funcionalidad consiste en que el usuario dentro de su sesin, al no interactuar con el sistema (no mueve
el mouse o no oprime ninguna tecla) durante un intervalo de tiempo de 2 minutos, se le presenta una pequea
ventana que indica que se va a efectuar el cierre de su sesin por inactividad (Figura E59).

Figura E59

Esta ventana aparecer cuando se completen los 2 minutos de inactividad, y mostrar los segundos de forma
descendente hasta llegar a cero. Si el usuario en este tiempo que se muestra la ventana (15 segundos) no
oprime ninguna tecla o no realiza ningn movimiento con el mouse, al llegar a cero se cierra la sesin. Si por el
contrario el usuario oprime alguna tecla o mueve el mouse, entonces esta ventana desaparecer y el usuario
podr continuar con su trabajo normal.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-43
El objetivo de este comportamiento es proteger tanto el saldo como la privacidad del usuario, de forma tal que
si el usuario deja una sesin abierta accidentalmente, pues simplemente el sistema pasado los 2 minutos cierra
la sesin evitando as las consecuencias negativas que podran derivarse de no hacerlo, como por ejemplo el
gasto innecesario del saldo de su cuenta o tarjeta, o el robo o copia de informacin personal.

18. Cmo un usuario cierra su sesin de trabajo?

Un usuario puede cerrar su sesin de trabajo de dos formas diferentes:

1. Si es un usuario que entra en su sesin utilizando su cuenta de acceso o una tarjeta de navegacin, podr
hacer clic encima del icono de cerrar sesin que aparece en el extremo derecho de la barra o men de

aplicaciones , que por defecto aparece en este ambiente de trabajo. Para el caso de los usuarios que
entran en el otro ambiente de trabajo de la solucin nauta, la barra o men de aplicaciones no se muestra,
por lo que tienen que cerrar su sesin de la forma que se explica a continuacin en el punto 2.

2. Todos los usuarios sin excepcin, que entren a la solucin nauta, pueden cerrar su sesin haciendo clic

primeramente en el botn de Inicio de Windows y luego en la opcin (Figura E60).

Opciones del botn


de encendido de
Windows
1
Figura E60

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-44
Nota: Las opciones a travs del botn de encendido (Cerrar sesin, Apagar, Bloquear, Reiniciar, Suspender)
no se encuentran disponibles.

19. El fondo de escritorio

En esta versin de la solucin nauta el fondo de escritorio no es algo esttico con una nica imagen de fondo.
En este caso se han puesto a disposicin del usuario una serie de imgenes que van cambiando de forma
secuencial, las cuales muestran informacin importante sobre distintos servicios, la forma de solicitarlos o como
buscar informacin sobre los mismos a travs de las diferentes vas de contactos que ofrece la Empresa de
Telecomunicaciones de Cuba. S.A (ETECSA) (Figura E61).

Figura E61 Diferentes imgenes utilizadas en el fondo de escritorio

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones E-45
F Mensajes de la aplicacin

La aplicacin nauta en su funcionamiento interacta con diversos sistemas mediante el intercambio de datos e
igualmente realiza una serie de verificaciones tanto antes de autorizar la entrada de cualquier usuario, como
durante el trabajo de los mismos. Todas estas condiciones pueden propiciar la ocurrencia de determinadas
situaciones que se le indican al usuario a travs de mensajes.
A continuacin se explican los diferentes mensajes que pueden mostrarse por la aplicacin, con sus posibles
causas y cmo proceder para solucionarlos u obtener ms detalles sobre los mismos.

1. Datos de entrada en blanco

Para poder acceder al servicio mediante el uso de la solucin nauta, es necesario que el usuario se autentique
introduciendo sus credenciales, es decir, su nombre de usuario y su contrasea. Si el campo Usuario o el
campo Contrasea est en blanco y el usuario hace clic en el botn Aceptar para entrar, inmediatamente
aparecer un mensaje debido a que la solucin no permite que ninguno de estos campos se encuentre vaco
(Figura F1).

Figura F1

Esta situacin es muy similar a cuando el usuario selecciona la opcin Informacin de usuario. Para este caso
la aplicacin tambin verifica que el campo Usuario o el campo Contrasea no estn en blanco, ya que los
mismos son necesarios para poder devolver la informacin relativa a la cuenta de acceso o tarjeta del usuario.
Si al seleccionar esa opcin, cualquiera de estos dos campos est vaco se mostrar el siguiente mensaje
(Figura F2).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones F-1
Figura F2

Solucin:
Introducir los datos correctos de Usuario y Contrasea correspondientes al usuario que se autentica al
sistema o que solicita la informacin de su cuenta o tarjeta.

2. Datos de entrada errneos, o cuenta o tarjeta expirada

Cuando se da cualquiera de las siguientes condiciones:


- el campo Usuario y el campo Contrasea no estn en blanco, pero la informacin que se introdujo es
incorrecta debido a que se cometi algn error al escribirla,
- se escribi incorrectamente el nombre del dominio al que pertenece el usuario,
- el usuario intenta autenticarse, pero su cuenta o tarjeta ha expirado,
se mostrar entonces el siguiente mensaje (Figura F3). Es necesario aclarar, que para el caso de las tarjetas,
expiran cuando vence el perodo de validez para su uso por primera vez. En el caso de las cuentas de acceso
permanentes de usuarios, expiran cuando vence el perodo de validez para efectuar la recarga de la misma.

Figura F3

Esta situacin es muy similar a cuando el usuario selecciona la opcin Informacin de usuario, y los datos
correspondientes a los campos Usuario, Contrasea o dominio al que pertenece el usuario son incorrectos.
Para este caso se mostrar el siguiente mensaje (Figura F4).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones F-2
Figura F4

Solucin:
Introducir los datos correctos de Usuario, Dominio y Contrasea correspondientes al usuario que se
autentica al sistema. Revisar que el dominio al cual pertenece el usuario est correctamente seleccionado.
Revisar que no estn presionadas en el teclado la tecla de maysculas (Caps Lock) o la tecla de activacin
del teclado numrico (Num Lock).
Esperar unos minutos e intentar autenticarse nuevamente. Si se recibe el mismo mensaje, y est seguro
que esto no es correcto, contactar al personal especializado de la sala de navegacin para que pueda
investigar esta situacin.

3. Usuario sin saldo en tarjeta para la navegacin

Si el usuario hace uso del servicio nauta mediante tarjeta de navegacin y no a travs de una cuenta de acceso
de usuario, al agotarse el saldo de la tarjeta e intentar nuevamente iniciar su sesin en la aplicacin le aparecer
el siguiente mensaje (Figura F5).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones F-3
Figura F5

Solucin:
Adquirir una nueva tarjeta de navegacin y autenticarse en la aplicacin nauta con las credenciales de la
nueva tarjeta.

4. Cuenta o tarjeta en uso

Si el usuario intenta autenticarse, pero en otra computadora de cualquier sala de navegacin otro usuario se
autentic previamente utilizando las mismas credenciales y mantiene su sesin abierta, se mostrar el siguiente
mensaje (Figura F6).

Figura F6

Solucin:
Esperar unos minutos e intentar autenticarse nuevamente. Si se recibe el mismo mensaje, y est seguro
que esto no es correcto, contactar al personal especializado de la sala de navegacin para que pueda
investigar esta situacin.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones F-4
5. Cuenta o tarjeta expirada

Al efectuar la compra de una tarjeta o la creacin de una cuenta permanente, se registra la fecha y la hora de
esta accin, y a partir de esta informacin, se establece la fecha de expiracin para la misma. En el caso de las
tarjetas, expiran cuando vence el perodo de validez para su uso por primera vez; en el caso de las cuentas de
usuarios, expiran cuando vence el perodo de validez para efectuar la recarga. Si el usuario intenta autenticarse
el da que expira su cuenta o tarjeta, a una hora posterior a la registrada durante la venta de la tarjeta o creacin
de la cuenta permanente, se mostrar el siguiente mensaje (Figura F7).

Figura F7

Solucin:
Esperar unos minutos e intentar autenticarse nuevamente. Si se recibe el mismo mensaje, y est seguro
que esto no es correcto, contactar al personal especializado de la sala de navegacin para que pueda
investigar esta situacin.

Nota: Este mensaje es muy raro que aparezca, normalmente el mensaje que se muestra para este caso es el
visto en el punto Credenciales de entrada errneas, o cuenta o tarjeta expirada. Una vez transcurrido el da
que expira la cuenta o tarjeta, ya no se mostrar este mensaje.

6. Cuenta o tarjeta desactivada

Si por alguna situacin se desactiva la tarjeta o la cuenta de un usuario de forma manual (la desactivacin en
este caso se puede producir por solicitud propia del usuario u otro motivo, pero no porque sea necesario
recargar), se mostrar el siguiente mensaje (Figura F8).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones F-5
Figura F8

Solucin:
Esperar unos minutos e intentar autenticarse nuevamente. Si se recibe el mismo mensaje, y est seguro
que esto no es correcto, contactar al personal especializado de la sala de navegacin para que pueda
investigar esta situacin.

7. Cuenta activa sin saldo desactivada por no recargar

Si un usuario intenta autenticarse en la solucin nauta pero se cumple cualquiera de las siguientes condiciones:
la cuenta del usuario est activa (an no es necesario recargarla), pero no posee saldo,
la cuenta del usuario se ha desactivado porque es necesario recargarla (la cuenta puede poseer o no saldo).
Entonces, la solucin muestra el siguiente mensaje para identificar cualquiera de estas situaciones (Figura F9).

Figura F9

Solucin:
Adquirir un cupn de recarga y entrar en una sesin libre de costo mediante la opcin Portal de usuario
ubicado en la propia ventana de autenticacin, para efectuar una operacin de recarga de su cuenta.
Otra opcin es realizar una recarga de la cuenta a travs de la ejecutiva comercial y luego volver a
autenticarse en la solucin.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones F-6
8. Cuenta o tarjeta no registrada en el sistema

Si por alguna situacin anormal (fallo de conectividad, error de software u otros), su cuenta o tarjeta no pudo
ser registrada adecuadamente en el sistema, cuando intente utilizarla en la aplicacin nauta se mostrar el
siguiente mensaje (Figura F10). Es necesario aclarar que esta situacin no es comn que se presente.

Figura F10
Solucin:
Contactar al personal especializado de la sala de navegacin para que pueda tramitar esta situacin.

9. rea de internet no autorizada

Si el usuario intenta autenticarse en un rea de internet (sala de navegacin) desde la cual no est permitido
hacer uso del servicio, se mostrar el siguiente mensaje (Figura F11).

Figura F11

Solucin:
Esperar unos minutos e intentar autenticarse nuevamente. Si se recibe el mismo mensaje, y est seguro
que esto no es correcto, contactar al personal especializado de la sala de navegacin para que pueda
investigar esta situacin.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones F-7
10. Acceso desde una computadora no registrada en el sistema

Si el usuario intenta acceder al servicio nauta utilizando una computadora (PC) que posee una direccin IP que
no est registrada en el sistema, se mostrar el siguiente mensaje (Figura F12).

Figura F12

Solucin:
Contactar al personal especializado de la sala de navegacin para que pueda investigar esta situacin.

11. Error de conectividad general

Si el usuario intenta autenticarse pero ocurre cualquier error que impide este proceso, es decir, un fallo de
conectividad con el MODEM de la sala de navegacin (por ejemplo el MODEM se encuentra apagado, el cable
de red est desconectado, la tarjeta de red se encuentra rota o deshabilitada), o un fallo interno propio de la
solucin, entre otras situaciones posibles, se presenta el siguiente mensaje (Figura F13).

Figura F13

Solucin:
Esperar unos minutos e intentar autenticarse nuevamente. Si se recibe el mismo mensaje, contactar al
personal especializado de la sala de navegacin para que pueda investigar la situacin.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones F-8
12. Error de conectividad al iniciar la sesin de usuario

Si en el momento que el usuario se autentica, la aplicacin trata de establecer una conexin con el servidor de
acceso remoto de banda ancha (BRAS) y no lo consigue, pues no se puede iniciar entonces de forma correcta
la sesin del usuario en la solucin nauta, a pesar que el sistema aparentemente comienza el inicio de sesin.
La ventana de informacin en este caso mostrar como tiempo disponible para el usuario el valor 00:00:00, y
el texto de dicha ventana cambiar de TIEMPO DISPONIBLE (para el idioma espaol, en caso de haber
seleccionado otro idioma el mensaje sera el equivalente a este pero en dicho idioma) a SIN CONECTIVIDAD.
Estas situaciones se muestran a continuacin (Figura F14).

Figura F14 Ventana de informacin y mensaje de error al iniciar la sesin

Este mensaje se mostrar por un tiempo aproximado de 10 segundos con el objetivo de que el usuario pueda
leerlo. Pasado ese tiempo se cerrar la ventana y la sesin del usuario. Destacar que esta ventana muestra
como error el cdigo 041 (Cd.: 041) que identifica esta situacin.

Solucin:
Esperar unos minutos e intentar autenticarse nuevamente. Si el problema persiste, y el usuario est
utilizando una cuenta permanente recargable, verificar que la contrasea del usuario no sea mayor de 16
caracteres o que no utilice caracteres no permitidos (, , , , , , <espacio>). Si la situacin continua, y
se produce para cualquier tarjeta o cuenta permanente recargable, entonces existe algn problema de
conectividad y se debe contactar al personal especializado de la sala de navegacin.

Nota: Como este error se puede deber a problemas de conectividad en la red de datos, entindase cada de un
enlace, rotura de algn equipo, etc., puede que la solucin del problema requiera un determinado tiempo y que
no sea de forma inmediata.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones F-9
13. Error de conectividad al registrar la sesin de usuario

Si en el momento que el usuario se autentica, la aplicacin trata de registrar la sesin del usuario (lo que
permitir luego que dicho usuario pueda conocer el nmero de conexiones que ha establecido, el saldo que le
queda en su cuenta, y otros datos tiles para l a travs de la opcin Informacin de usuario) pero esto no se
consigue, entonces no se puede iniciar de forma correcta la sesin del usuario en la solucin nauta, a pesar
que el sistema aparentemente comienza el inicio de sesin. Se presenta entonces el mismo mensaje de error
visto en el caso anterior con la nica diferencia que en este caso el cdigo que se muestra, en vez de ser (Cd.:
041) cambia por (Cd.: 042) con el objetivo de diferenciar este error del anterior (Figura F14). Esta situacin se
muestra a travs del siguiente mensaje (Figura F15).

Figura F15

Este mensaje se mostrar por un tiempo aproximado de 10 segundos con el objetivo de que el usuario pueda
leerlo. Pasado ese tiempo se cerrar la ventana y la sesin del usuario.

Solucin:
Esperar unos minutos e intentar autenticarse nuevamente. Si el problema persiste entonces contactar al
personal especializado de la sala de navegacin.

Nota: Como este error se puede deber a problemas de conectividad en la red de datos, entindase cada de un
enlace, rotura de algn equipo, etc., puede que la solucin del problema requiera un determinado tiempo y que
no sea de forma inmediata.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones F-10
14. Error de conectividad mientras el usuario trabaja en su sesin

Si el usuario logra iniciar su sesin de forma correcta y durante su trabajo con la solucin nauta se produce un
problema de conectividad en la red de datos que provoca el cierre de la conexin con el servidor de acceso
remoto de banda ancha (BRAS), se presenta entonces el siguiente mensaje (Figura F16).

Figura F16

Como se puede observar, es una ventana que aparecer en pantalla por un tiempo aproximado de 90 segundos
(1 minuto y medio), con el objetivo de que el usuario pueda disponer de ese tiempo para salvar hacia un
dispositivo USB externo cualquier informacin importante con la que est trabajando en ese momento y evitar
as que la misma se pierda. Al salvar la informacin, o si no tena ninguna informacin que salvar, el usuario
puede cerrar su sesin de forma inmediata. Destacar que esta ventana muestra como error el cdigo 040 (Cd.:
040).

15. Error de configuracin al iniciar sesin

Si el usuario logra iniciar su sesin, pero la solucin detecta que algunas de las condiciones de seguridad
necesarias no se encuentran en los valores establecidos por defecto, pues se presenta entonces el siguiente
mensaje (Figura F18).

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones F-11
Figura F18

Como se puede observar este mensaje aparece por un tiempo aproximado de 10 segundos con el objetivo de
que el usuario pueda leerlo, y el cdigo de error que lo identifica es (Cod.: 60). Pasado este tiempo, se cierra
la ventana y la sesin del usuario.

2016 Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones F-12