La inteligencia emocional

Concepto:

Este concepto hace referencia a la habilidad para reconocer

los sentimientos propios y ajenos. La persona, por lo tanto,
es inteligente (hbil) para el manejo de los sentimientos.

Es decir, es la habilidad para gestionar bien las emociones.

Tanto las nuestras como las de los dems.

La inteligencia emocional implica 5 capacidades bsicas:

descubrir las emociones y sentimientos propios,
reconocerlos, manejarlos, crear una motivacin propia y
gestionar las relaciones personales.

Motivacin:

La motivacin se basa en aquellas cosas que impulsan a un

individuo a llevar a cabo ciertas acciones y a mantener
firme su conducta hasta lograr cumplir todos los objetivos
planteados.

Elementos del proceso motivador:

-El objeto que se pretende alcanzar (estmulo).

-La pulsin o energa bsica (respuesta).

-El organismo o persona que recibe el estmulo y reacciona

con una respuesta concreta.

Rendimiento y produccin laboral

El rendimiento laboral o productividad es la relacin

existente entre lo producido y los medios empleados, tales
como mano de obra, materiales, energa, etc.

O tambin sera la relacin entre los resultados y el tiempo

utilizado para obtenerlos: as, cuanto menor sea el tiempo
que lleve obtener el resultado deseado, ms productivo es
el sistema.
 En base a nuestra experiencia, podemos afirmar que existe
una frmula sencilla que de forma muy acertada resume el
concepto de rendimiento laboral o productividad:

(Capacidad * Foco * Estrategia = Productividad)

El rendimiento laboral es un ratio que relaciona el coste de

los recursos y los resultados o produccin.

Caractersticas del aumento laboral en los trabajadores:

-Crear un buen ambiente de trabajo.

-Mejorar la autoestima de los empleados.

-Establecer planes de trabajo por objetivos, pues as cuando

esos se cumplan se aumentar la satisfaccin y el orgullo
de los trabajadores.

-Facilitar la participacin de todos los miembros de la

empresa.

-Promover la igualdad de trato.

-Motivar a los trabajadores.

-Fomentar la formacin de los empleados, para que puedan

mostrar ilusin por mejorar en sus desempeos y
habilidades.