Help Desk
Help Desk adalah titik utama dimana client tarkiz akan pertama kali
menghubungi saat mempunyai pertanyaan atau masalah yang
berhubungan dengan Odoo. Help Desk membawa harga diri dan
wibawa tarkiz saat berhubungan dengan client sehingga Help Desk
sangat mempengaruhi customer experience.
Business Analyst
Mengetahui bagaimana sistem digunakan dan
mengidentifikasikan peningkatan yang dapat menyediakan
keuntungan yang tinggi bagi perusahaan klien
Memahami proses bisnis klien
Proaktif mencari, mengumpulkan, dan mendokumentasikan
kebutuhan dan informasi untuk mendorong peningkatan yang
bernilai
Melacak dan membuat prioritas dari semua permintaan
perubahan
Marketing
Menjaga dan meningkatkan volume penjualan aplikasi odoo
Menyiapkan prospek klien baru
Menganalisa data keuangan klien dengan tujuan penaksiran
investasi klien
Merekomendasikan strategi investasi yang sesuai dan
menguntungkan untuk klien
Menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan
Mempertahankan pelanggan yang telah ada
Memastikan pencapaian target penjualan
Membuat laporan marketing perusahaan
Menganalisis man power dan mengembangkan strategi
marketing untuk meningkatkan jumlah pelanggan dan area
sesuai dg target marketing dan man power
Menganalisis dan memberikan usul mengenai arah
pengembangan odoo, untuk memastikan pengembangan produk
sesuai dengan kebutuhan pasar
Melakukan evaluasi kepuasan pelanggan dari hasil feedback
untuk memastikan tercapainya target kepuasan pelanggan yang
ditentukan
Rekrutmen dan Evaluasi Kinerja Karyawan (HRD)
Pelatihan Internal