Dedico esta dissertao a

Newton Tambara
que no teve medo do meu medo
que confiou na minha luz

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 AGRADECIMENTOS

Mauro Amatuzzi, que orientou-me com sabedoria,

INTRODUO................................................................................................................ 8
1) AS PESQUISAS SOBRE AS CONDIES NECESSRIAS E SUFICIENTES
PARA A MUDANA TERAPUTICA R9NALIR9...... : 2/ ............................... S
/ ap 08 M
/< CID 3 B
> DC BT/TT
experincia do cliente como sendo parte do clie
atitudes facilitadoras, como podemos reconhecer, dentro desta ampla variabilidade de
expresses idiossincrsicas, quais os limites a que Bozarth se refere? Apesar de no
existirem comportamentos ou tcnicas que estabeleam a priori a presena das
condies bsicas, como reconhecer e identif
compreensivos, congruentes, positivos e in
 A teoria de Rogers da tendncia atualizante uma teoria organsmica onde as
qualidades fundamentais da natureza humana so as de crescimento, processo e
mudana. Rogers (1980) afirma que toda motivao e a fonte central de energia do
organismo est na tendncia organsmica em direo auto-atualizao. O processo de
atualizao dirigido ao crescimento e inclui o movimento em direo realizao,
desenvolvimento e aperfeioamento das capacidades e potencialidades inerentes do
indivduo (Rogers, 1963). A tendncia atualizante, segundo Rogers (1980), no pode ser
destruda sem que se destrua tambm o organismo.
De acordo com Bozarth (1998), a posio bsica da terapia centrada no cliente de
que o terapeuta confia na tendncia atualizante do cliente e acredita verdadeiramente
que o cliente que experiencia a liberdade de uma clima psicolgico que promova a
 Os revisores so mais do que cautelosos em suas concluses
eles so freqentemente inconsistentes, ambivalentes e
incapazes de aceitar os resultados de suas prprias revises
(Patterson, 1984). 1

Bozarth (1993) considera que esta equivocada concluso de que as condies

bsicas no so suficientes baseia-se numa incompreenso e no-aceitao da suposio
bsica da teoria da terapia centrada no cliente de que o cliente conhece melhor sobre
sua vida e progride quando certa atmosfera proporcionada por um terapeuta que opera
nessa premissa. Segundo Bozarth, estes autores
4) EMPATIA

Em 1975, Rogers escreveu um artigo entitulado Uma maneira negligenciada de

ser: a maneira emptica no qual ele revisita o conceito de empatia e prope uma nova
- passamos a ser um companheiro confiante dessa pessoa em seu mundo interior;
- deixar de lado, neste momento, nossos prprios pontos de vista e valores, para
entrar no mundo do outro sem preconceitos;
- num certo sentido, significa pr de lado nosso prprio eu.

(2)
fenmenos interdependentes, isto , a presen
expressa para o cliente atravs de respostas de compreenso emptica 1 . Brodley
define as respostas de compreenso emptica como sendo:

As respostas de compresendo:8a uma

ala categoria de respostas, todas estas ua tentativa de
 tentando dizer a partir de sua prpria perspectiva [do cliente]. O terapeuta se
apropria da perspectiva do cliente at sentir que o entende em certa medida (ou
que no tem este sentimento de compreenso e reconhece este fato);
(3) A seguir, o terapeuta pode ou no fazer entfal6(l6(tim)9(ento de com)9(p)a perspecm)9(poste.)-1
 experincia e significado sentido que foi compartilhado por B. A principal
caracterstica da experincia de B, algumas vezes toda a sua qualidade e
substncia tal como foi expressa e subentendida 1 , est agora tambm viva e em
movimento na conscincia de A. Este processo interno e esta qualidade de
compreenso experiencial a primeira essencial fase da empatia. Nesta Fase 1 o
reconhecimento e compreenso interna no ainda conhecida por B.

(2) O prximo passo (que pode se seguir imediatamente) a expresso

comunicativa de resposta emptica interna de A. Esta comunicao de empatia,
intencional ou involuntria, verbal ou no-verbal, identificada como Fase 2 da
empatia. Se A meramente observou as palavras do outro, e tecnicamente
 parteira habilidosa assistindo a um nascimento literal (Barrett-
Lennard, 1993) 1 .

A formalizao do reflexo de sentimentos e da regra da reiterao prov o

terapeuta com uma ferramenta poderosa para obter uma compreenso emptica do
cliente (Rogers, 1980; Teich, 1992) Segundo Bozarth (1997), o processo de resposta de
SomT*[(ergtilas)5c9-d
Somente se as respostas de compreenso emptica (ou
qualquer outro tipo de resposta utilizada no contexto da terapia
centrada no cliente) forem utilizadas como expresso das atitudes
genunas do terapeuta de congruncia, aceitao e compreenso
emptica, elas so uma expresso da terapia centrada no cliente
(Brodley, 1986). 1

Existe muita confuso em relao ao papel da tcnica na terapia centrada no

cliente. Tcnicas de reiterao 6).
 enfatizava a atitude em vez do repertrio de respostas (Bozarth,
1998, p.54). 1

Assim, em 1957, ao formular a hiptese das condies necessrias e suficientes para

4.2. A EXPERINCIA EMPTICA

Denominamos de experincia emptica faceta da empatia que diz respeito atitude

do terapeuta de entrar no mundo do cliente. Retomando a definio de empatia
proposta por Rogers em 1975 1 , vemos que a experincia emptica implicaria em:
reflexo de sentimentos expressaria uma total falta de empatia do terapeuta em relao
ao cliente.
Indivduos extremamente deprimi
 questo para eles no primariamente a de liberdade, mas a de
segurana. No primariamente a de se sentir compreendido,
mas a de se sentir cuidado. Eu sinto isto como o choro de uma
criana: voc no reflete empaticamente, voc demonstra
compreenso emptica trocando suas fraldas (Sommerbeck,
2000) 1

Na medida em que indivduo0 0(1a3368c 0.118.27w 14.025 -1( hospitais psiqui em)8ricvbus
4.4.1. Experincia emptica na busca por uma melhor qualidade de vida

Bozarth (1999) apresenta alguns relatos de sua experincia clnica com indivduos
internados num hospital psiquitrico pblico no final da dcada de 50. Este relatos
demonstram que o compromisso do terapeuta com o quadro de referncia do cliente
no envolve necessariamente o repertrio us
Howard
4.4.2. Experincia emptica no silncio do terapeuta
Este parece ser um exemplo de experincia emptica no silncio do terapeuta.
4.6. COMPREENSO EMPTICA SEM EXPERINCIA EMPTICA

possvel o terapeuta obter uma compreenso dos significados vividos pelo cliente
sem ter uma experincia emptica do cliente na relra7343o ?
 terapeuta liberta a operao desta tendncia no cliente (Patterson,
2000, p128 e p. 183) 1 .

A confiana do terapeuta na direo natura

 Brodley (1998) afirma que o terapeuta centrado no cliente por princpio, e no seu
ntimo, no tem a inteno de produzir efeitos no cliente 1
 Quando o terapeuta tem objetivos para o cliente, ele se coloca numa posio de
autoridade na relao teraputica. Ao invs de confiar no processo de auto-atualizao,
na direo e auto-determinao do cliente, o te
empatia, considerao positiva incondicional e congruncia (Rogers, 1987), Rogers
afirma que, nos grandes grupos no existe sequer esperana de compreender o que est
acontecendo... 2 e que atravs da entrega de si mesmo ao processo, certas coisas
acontecem 3 (in Baldwin, 1987, p.50). Ou seja, a experincia emptica vivida nos
grandes grupos no d origem a nenhuma fo
mas ao mesmo tempo eu estava experienciando seus mundos
 A sesso seguinte foi uma repetio da primeira. Ns nos olhamos, ela chorou
silenciosamente, eu esperei, e ento ela uma vez mais aceitou meu convite para outra
sesso sem nenhuma palavra ser dita. Para no fatigar o leitor, ns tivemos mais duas
sesses e todas elas foram duplicatas exatas das duas primeiras, apesar de que diversas
vezes eu pensei que a estudante estivesse a ponto de falar. Ao final da quarta sesso,
 O cliente solicita ao terapeuta uma sesso extra. a primeira vez que ele faz esta
solicitao. Ele entra no consultrio, se senta e fica 50 minutos em silncio. Ele chora,
ri, se mexe na poltrona, mas no verbaliza nada. Ao final dos 50 minutos, o terapeuta
lhe diz que o tempo da sesso terminou. O cliente, ento, diz: S para te acalmar, foi a
melhor coisa que eu fiz na minha vida, pedir esse horrio, a primeira vez que eu
consigo pedir algo, eu estou cansado de falar, falar, e quero me escutar, me ouvir
mais... (Tambara & Freire, 1999, p.168)
incondicional 1 ... isto freqentemente leva re-estruturao do
eu... possivelmente sempre mas este desenvolvimento ocorre por
causa da auto-considerao positiva incondicional que
atentivamente e respeitosamente estar com a criana ns j
estaremos em certa medida estando com e aceitando os
sentimentos da criana (Moon, 2000) 1
 Este relato clnico de ludoterapia sugere mais uma vez a independncia da
experincia emptica em relao compreenso emptica. Parafraseando Rogers, pode-
se afirmar que eu penetrei no mundo do Rodrigo; eu vivi temporariamente sua vida,
sem julgar; eu passei a ser um companheiro confiante do Rodrigo em seu mundo,
deixando de lado, neste momento, meus prprios pontos de vista e valores para entrar
no mundo dele sem preconceitos. Isto , a minha experincia na relao com Rodrigo
foi uma
Esta incongruncia surge, inicialmente,
Esta disponibilidade do terapeuta para entrar no mundo do cliente e para estar com
terapeuta. Desta forma Brodley (id.) conclui
 Haugh (id.) considera que esta sutil mudana de significado proposta por Lietaer
(1993) perigosa pois o terapeuta pode ser encorajado a fazer afirmaes a partir do
seu quadro de referncia com a inteno de ser experienciado pelo cliente como
transparente ou autntico. Para Brodley (1998b), esta perspectiva identifica
erroneamente congruncia com franqueza e conduz a distores no apenas na terapia
centrada no cliente como tambm em situa
quer que seja expresso seja real e genuno e no incongruente no contexto do ambiente
teraputico. Wyatt (2000) observa que, sob o pretexto da genuinidade, o terapeuta pode
autores, portanto, sugerem que o termo genuinidade seja abandonado e que ao invs
dele seja utilizado um termo negativo que inclua a noo de defensividade e fachada.

Brodley (1998b) conclui que toda a comunicao do terapeuta deve ser moldada
pela presena da aceitao, compreenso emptica e da atitude no-diretiva. Estas
Para Lietaer (1984), as atitudes de congruncia e considerao positiva
(Bozarth, 2005d)
 - Consideramos que a no-diretividade uma conseqncia inevitvel da
experincia de empatia/considerao positiva incondicional.
- Consideramos que a congruncia uma forma de preparao do terapeuta para a
vivncia da empatia/considerao positiva incondicional.

Esta investigao nos conduziu, finalmente, discusso da essncia da terapia

centrada no cliente. Essncia, aqui, se refere significao especial ou esprito da
terapia centrada no cliente (Ferreira, 1988). Aquilo que
qualitativa com seis notveis terapeutas centrados na pessoa, concluram que estes
terapeutas, ao reconhecerem a autoridade do cliente sobre sua prpria vida, entraram no
mundo de do c8de forma a d esaparecer no irior de se u processo8de crescimento.
Desta forma, podemos concluir que o terapeuta centrado no do c, ao implementar as
atitudes facilitadoras na relao teraputica, retira e seu eu de daminho de do c,
com todas os seus valores e expectativas e oferece a sua presena, o
 REFERNCIAS

Axline, V. (1947) Play Therapy

Lazarus, A. A. (1993). Tailoring the therapeutic relationship or being an authentic
chameleon. Psychotherapy, 30, 404-407.

Lietaer, G. (1984) Unconditional Positive Regard: a controversial basic attitude in

Client-Centered therapy. Em R.F. Levant & J.M. Shlien (Eds.), Client-centered
therapy and the person-centered approach: new directions in theory, research and
practice (pp. 41-58). New York: Praeger.

Lietaer, G. (1993) Authenticity, congruence and transparency. Em D. Brazier (Ed.)

Beyond Carl Rogers (pp. 17-46) London: Constable.

Lietaer, G. (1998) From non-directive to experiential: a paradigm unfolding. Em B.

Thorne & E. Lambers (Eds.) Person-Centered Therapy: an European Perspective.
London: Sage.

Maslow, A.H. (1962) Toward a psychology of Being. Princeton, NJ: Van Nos553. t.Tj0.0002 4c 0
Patterson, C. H. (1974) Relationship Counseling and Psychotherapy. New York:
Harperv s50rCe35 48 :
Rogers, C.R. & Sanford, R. (1984) Client
 ANEXO I

Original em ingls dos casos Howard e Eleanor

 ANEXO II

Original em ingls do caso Jill 1

[Jill] said nothing when she came in. I mean this literally. She knocked on the door,
and I went to open it, and greeted he pleasantly. At my invitation she sat down, and we
looked at each other. I waited for her to sa
T28: Como se fosse impossvel...

C29: Sabe, tem hora que eu penso assim, tem hora que eu falo: impossvel de eu
conseguir chegar nela, como eu tambm vejo que mais difcil ainda ela chegabm
 A partir deste momento, a cliente se permite explorar,
gradativamente, seu ressentimento e sua raiva em relao a sua
me. Este movimento prossegue at C52, onde ela recua,
perguntando-se sobre a sua prpria culpa: eu no dei
oportunidade? Porque talvez eu tambm no tenha dado....

T45: Voc se pergunta: ser que ela gosta de mim?

C46: Exatamente! Ser que gosta? Ainda muitas vezes, Beth, na minha vida assim, no
decorrer da minha vida, eu ouvi o meu marido falar isso pra mim... sabe, das atitudes
dela, da forma como ela tratava minhas cunhadas, ele falava pra mim: no tenha
esperana, ele falava bem assim: ela no gosta de voc... sabe, pelo menos no foi s
eu que notei isso, outras pessoas da minha famlia notaram isso tambm e me falaram
isso... ento como eu j tenho tudo isso com ela, a pessoa chega e fala isso pra voc, o
que que acontece? Voc vai se fechar, a voc vai se guardar mais ainda...

T46: Voc vai ficar com a certeza de que ela no gosta...

C47: Que ela no gosta de mim...

T47: No s impresso sua porque os outros ainda confirmam...

C48: (interrompendo) Isso! Voc entendeu? Porque at ento, at alguns anos atrs, eu
achava que era uma coisa minha com ela, eu pensava: no, eu no dei uma
oportunidade, sabe, eu tambm no fui carinhosa, ento por isso que ela no gosta eu
achava que ela no gostava... depois de certos anos de vida, algumas pessoas do meu
relacionamento, de dentro mesmo assim, famlia mesmo, tambm notaram isso, sabe, e
comentaram comigo, se eu e ela tnhamos br
T75: Ter que implorar...

C76: Entende? Implorar... e eu no quero isso, eu no quero piedade, de jeito nenhum...

no quero ouvir dela: eu te amo, ou eu gosto de voc ou eu te quero bem, porque
eu pedi pra que ela falasse, isso eu no quero...

T76: (interrompendo)...

7la:311so, eo querfaz Tedroelaore?elcohu9(ue e )]TJ0.0804 Tc7.90935 0 Tdaso, eo quertrabalharlcohu9(ue

C109: Para mim poder pensar e raciocinar, voc entendeu? Pensar e falar: ah, no, ou
eu chamo ela: olha, isso, isso, isso e desfiar o novelo, entende
C115: Voc sabe que tem hora que eu... ainda na semana pa