RESUMEN EJECUTIVO

Este informe es el resultado de las actividades contractuales desarrolladas con el

objetivo de dar una visin de estado actual del sistema de informacin Dinmica
Gerencial Hospitalaria, la necesidad de mejorar las fuentes de informacin y
generar cambios organizacionales a partir de esta.

Un sistema de informacin hospitalario, tiene por objetivo principal el proteger la

salud y proveer cuidados a los pacientes apoyando los actos mdicos utilizando
para ello las tecnologas de la informacin y la comunicacin.

El marco conceptual en el que debe estructurarse un proyecto de gestin de

servicios tecnolgicos, debe contemplar al ciudadano/paciente como centro del
sistema de prestacin del servicio de salud como el instrumento mediante el cual va
a satisfacer su necesidad. Desde esta perspectiva, el acto mdico es el ncleo del
servicio a prestar a partir del cual se inician todos los procesos (asistenciales,
docentes, de investigacin, de administracin, de gestin, de toma de decisiones y
de definicin de polticas institucionales). Tanto el plan de negocios institucional
como la gestin operativa y la definicin de las polticas, se disponen para mejorar
de manera continua la relacin de efectividad de dichos actos centrales.

El diseador Carlos Francis ha trabajado en los ltimos diez aos

en el sector de las artes grficas y la publicidad, especializndose
ltimamente en el sector de la imprenta y los grabados creativos. Esta
experiencia le ha permitido conocer muchos elementos vinculados con
los procesos de diseo, tcnicas de grabado e impresin y montaje.

La clientela potencial de TuGrabado es la siguiente:

-Imprentas subcontratadas.
-Imprentas de grabado que por exceso de trabajo no
pueden hacerse cargo de algunos pedidos.
-Agencias de publicidad o estudios de diseo.
-Papeleras.
-Particulares que quieran hacer un regalo.

El elemento diferenciador respecto a la competencia reside

en la variedad de materiales sobre los que se trabajar y el servicio
completo que incluya el diseo de los motivos a grabar y la gestin de
todo el proceso -contacto con proveedor, recogida, grabacin y
distribucin de los regalos o materiales- facilitando al cliente menores
precios finales.

Los factores de xito en los que se basar el proyecto son los

siguientes:
-Calidad del trabajo
-Plazos de entrega competitivos
 -Servicio de mantenimiento y restauracin
-Atencin personalizada y constante al cliente
-Colaboracin con marcas reconocidas
-Devolucin de los productos en caso de fallo

El presupuesto requerido para el trabajo de TuGrabado puede

desglosarse de la siguiente manera:

Concepto Ao 1 Ao 2 Ao 3
Inversin total 50.000,0 0,00 0,00
Recursos 20.000,0 0,00 0,00
propios
Recursos 40.000,0 0,00 0,00
ajenos