- Mendapatkan informasi tentang tata tertib dan peraturan di puskesmas Kuin Raya. - Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien - Memperoleh layanan yang layak, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi. - Memperoleh layanan kesehatan bermutu - Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatnya - Meminta konsultasi kepada dokter lain - Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang di derita - Mendapatkan informasi tentang sakitnya, termasuk perkiraan biaya pengobatan. - Menerima atau menolak tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan. - Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Puskesmas Kuin Raya. - Mengajukan usul dan saran - Menggugat dan atau menuntut Puskesmas Kuin Raya apabila diduga memberikan pelayanan tidak sesuai dengan standar. - ke media cetak/elektronik. 2. Kewajiban pasien meliputi: - Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya - Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter, dokter gigi dan petugas Puskesmas - Mematuhi ketentuan yang berlaku di Puskesmas - Menghargai dan menghormati seluruh petugas pelayanan kesehatan di Puskesmas Kuin Raya. - Menjaga dan memelihara sarana dan prasarana yang ada di Puskesmas Kuin Raya. - Imbalan jasa atas pelayanan Puskesmas sesuai Perda Kota Banjarmasin